如何选育用留人才课程试题整理Word格式文档下载.docx

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3.应聘者通常关心的是就业安全感和高工资（正确）

4.面试中如果问“你认为什么是生活中最大的激励？

为什么这样说？

”是错误的问法（错误）

5.面试中如果问“你认为什么是生活中最大的激励？

”是正确的问法（正确）

6.外部招聘的优点是招进来的人是品种多样化的（正确）

7.“请你描述一件你过去处理的很困难的事情好吗？

”在面试中这是一个好的问题（正确）

8.招聘中通知目标群体，可以采用打广告、找猎头或员工推荐的方法（正确）

7.招聘中通知目标群体，可以采用打电话或上门的方法（错误）

9.面试时需要注意的是，简历并不能代表本人（正确）

10.招聘给公司带来的竞争优势有提高成本效率和吸引非常合格的人选（正确）

2.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？

”这叫探询的问话方式（错误）

3.采用开放型的问话方式，可以让应聘者畅所欲言，可以从中获得很多我们所需要的信息（正确）

4.内部招聘的缺点是容易形成公司内部的思维定势，导致整体趋同（正确）

5.招人可以弥补工作空缺（正确）

6.面试中如果问“你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人？

”是正确的问法（错误）

7.面试中如果问“你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得的？

”是错误的问法（正确）

8.成人学习特点自我意识、经验更多、目的更强（正确）

9.结束面试时不要轻易许诺你能不确认的事情（正确）

2.结束面试时允许候选人有时间提问题，这是尊重人家（正确）

5.结束面试时不允许候选人有时间提问题（错误）

3.选对了人，就可以提高公司的生产率（正确）

8.应聘者通常关心的是就业安全感和高工资（正确）

9.加班可以弥补工作空缺（正确）

10.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？

”这是引导着候选人往客户关系这方面谈话（正确）

3.列举题

1.列举招聘流程的步骤

答：

工作空缺、确定如何弥补工作空缺、辨认目标整体、通知目标整体、会见候选人

2.列举人力资源部在招聘工作中有哪项工作过程

规划招聘过程、实施招聘过程、评价招聘过程

3.列举出3项人力资源经理在结束面试时需要注意的要点

（1）允许候选人有时间提问题，这是尊重人家。

（2）说明下一步的程序和大概时间。

（3）真诚地感谢候选人。

（4）在下一个候选人进来之前，把上一个候选人的笔记做全了（5）不要轻易许诺你能不确认的事情

4.列举外部招聘渠道

招聘会、报纸广告、网上招聘、内部员工推荐

5.列举弥补工作空缺的方法

招聘、加班、工作再设计、防止跳槽

6.列举出3项结构化面试的内容

（1）遵循订好的面试计划；

（2）系统化地探寻问题的答案可以运用修改、重述、跳过、发展等问话技巧；

（3）直接在面试计划上记笔记；

（4）以自然的口吻问问题；

（5）收集准确的行为表现的例子

7.列举招聘给公司带来的竞争优势

提高成本效率、吸引非常合格的人选、通过提供现实的工作预览来降低流失率、帮助公司创建一只文化上更加多样化的队伍

4.论述题

1.结合实际工作论述在面试的时候，人力资源经理通常最注重应聘者的哪些能力

群体；

团队合作；

交往模式；

与人沟通；

压力、承受力；

适应变化能力等

2.结合实际工作论述人力资源部在选才过程中，你认为一次好的面试是什么

一次好的面试=在面试中不断地问行为表现的问题+收集信息+准确的记录+评估（+测试+取证）

5.简答题

1.一线经理在招聘中的职责有哪些

辨认招聘需要、向人力资源部传达招聘需要、参与向候选人传达信息

2.根据职业倾向将人才分为哪六种类型

第一种人是现实性的、第二种人是研究性的、第三种人是传统性的、第四种人是进取性的、第五种人是社交性的、最后一种人是艺术性的

3.企业留人的方法有哪些？

制度留人；

事业留人；

企业文化留人；

感情留人；

薪酬福利留人

4.酒钢人力资源部在招聘中的过程有哪些

规划招聘过程、实施招聘过程、评价招聘过程

5.新员工培训的目的是什么？

降低员工流失；

让员工适应工作，以便减少错误、节省时间；

展现清晰的职位及组织对个人的期望；

帮助新员工更快地胜任本职工作；

增强企业的稳定程度；

减少员工的抱怨；

最重要的目的是让他融入企业的文化

1.面试时下列哪一项说法是不正确的（B.学历比工作经历重要）

2.IMPACT培训模式中T是指什么

A.计算可衡量的结果

B.计算可衡量的结果

C.产生学习工具

D.跟踪

标准答案：

D

用户答案：

本题分数：

3.28

本题得分数：

3.给候选人描述职业生涯发展的机会时

A.可以详细描述

B.可以夸张一点，以提高他的决心

C.随机应变

D.千万不要随便说

4.IMPACT培训模式中C是指什么

B

5.IMPACT培训模式中A是指什么

A.确定培训需求

B.定义特定的培训项目

D.采用培训技术

6.员工离职的232原则中的“3”是指

A.三个月试用期

B.3周

C.3年

D.3次

A

7.以下哪项是倾听中的陷阱

A.忽略非语言的信号

B.处理信息不当

C.显得太忙

D.以上都对

8.员工离职的232原则中第一个“2”是指

A.2天

B.2周

C.2月

D.2年

9.擅长动手使用工具，而不擅长思考的人的职业倾向属于（）

A.传统性

B.现实性

C.艺术性

D.研究性

10.下列哪项是一线经理工作

A.规划招聘过程

B.参与向候选人传达信息

C.定岗位

D.评价招聘过程

2.判断题

1.“请你描述一件你过去处理的很困难的事情好吗？

”在面试中这是一个好的问题

正确

1.64

2.面试中如果问“你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得的？

”是错误的问法

3.应聘者通常关心的是就业安全感和高工资

4.招聘中通知目标群体，可以采用打广告、找猎头或员工推荐的方法

0

5.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？

”这是引导着候选人往客户关系这方面谈话

6.选对了人，就可以提高公司的生产率

7.结束面试时允许候选人有时间提问题，这是尊重人家

8.内部招聘的优点是以人为本，激励内部员工的进取心

9.在非语言信息中“坐在椅子边缘上”表示焦虑、紧张、有理解力的

10.面试中如果问“你认为什么是生活中最大的激励？

”是正确的问法

3.列举题

1.列举招聘给公司带来的竞争优势

提高成本效率、吸引非常合格的人选、通过提供现实的工作预览来降低流失率、帮助公司创建一只文化上更加多样化的队

伍

4.92

2.列举外部招聘渠道

3.列举应聘者在择业时最关注哪些问题

就业安全感、高工资、股票期权、参与授权、培训和技能开发、发展的机会、公平的待遇

4.论述题

1.结合实际工作论述在面试的时候，人力资源经理常出现的误区

刻板印象、相信介绍信或相信介绍人、非结构性的面谈、忽视情绪智能、不要问真空里的问题、寻找超人、反映性方法

16.4

5.简答题

1.结构化面试的内容是什么？

制定好的面试计划；

系统化地探寻问题的答案，可以运用修改、重复、跳过、发展等问话技巧；

直接在面试计划上记笔

记；

以自然的口吻问问题；

收集准确的行为表现的例子

9.84

第一种人是现实性的、第二种人是研究性的、第三种人是传统性的、第四种人是进取性的、第五种人是社交性的、最后一

种人是艺术性的

如何选育用留人才课程练习

1.面试时问话的方式有几种（）

A.一种

B.二种

C.三种

D.四种

2.传统的竞争优势理论认为公司的竞争优势来自于

A.价格低

B.市场份额大

C.人力资源

D.成本领先

3.如果你是人力资源部经理面试前应该做哪些准备工作

A.在办公桌上摆上这个人的简历

B.看清他的名字叫什么

C.熟悉要问的问题

D.以上都是

4.员工离职的232原则中第二个“2”是指

5.你认为下列哪项是尊重候选人的自尊

A.面试后建立良好关系

B.整个面试过程中不断称赞他

C.巧妙地帮助他重新回到主题

6.IMPACT培训模式中T是指什么

7.下列哪项是一线经理工作

8.以下哪项是倾听中的陷阱

9.给候选人描述职业生涯发展的机会时

10.以下哪项是倾听中的陷阱

A.打断谈话

B.显得太忙

C.只挑想听的听

1.招聘中通知目标群体，可以采用打电话或上门的方法

错误

2.选对了人，就可以提高公司的生产率

3.成人学习特点自我意识、经验更多、目的更强

5.面试中如果问“你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得的？

6.外部招聘的优点是招进来的人是品种多样化的

7.招聘中通知目标群体，可以采用打广告、找猎头或员工推荐的方法

8.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？

9.面试中如果问“你认为什么是生活中最大的激励？

”这叫探询的问话方式

1.列举出3项人力资源经理在结束面试时需要注意的要点

（4）在下一个候

选人进来之前，把上一个候选人的笔记做全了（5）不要轻易许诺你能不确认的事情

2.列举应聘者在择业时最关注哪些问题

3.列举人力资源部在招聘工作中有哪项工作过程

1.结合实际工作论述人力资源部在选才过程中，你认为一次好的面试是什么

一次好的面试=在面试中不断地问行为表现的问题+收集信息+准确的记录+评估（+测试+取证）

1.根据职业倾向将人才分为哪六种类型

2.酒钢外部招聘的渠道

1.传统的竞争优势理论认为公司的竞争优势来自于

D.产品特色

2.招聘中常出现的误区有哪些

A.刻板印象

B.相信介绍

C.非结构性面谈

3.面试时问话的方式有几种（）

4.传统的竞争优势理论认为公司的竞争优势来自于

5.STAR中“A”指的是（）

A.ction（行动）

B.Result（结果）

C.Target（目标）

D.Situation（情景）

6.员工离职的232原则中第二个“2”是指

7.员工离职的“3”指的是（）

A.三天

B.三个星期

C.三个月

D.三年

C

8.麦戈莱伦的留人理论是（）

A.成就需要理论

B.期望理论

C.双因素理论

D.公平理论

9.招聘中常出现的误区有哪些

A.忽视情绪智能

B.问真空里的问题

C.寻找“超人

1.应聘者通常关心的是就业安全感和高工资

2.在非语言信息中“坐在椅子边缘上”表示焦虑、紧张、有理解力的

3.选对了人，就可以提高公司的生产率

4.招聘中通知目标群体，可以采用打电话或上门的方法

5.结束面试时不要轻易许诺你能不确认的事情

6.外部招聘的缺点是容易形成公司内部的思维定势，导致整体趋同

7.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？

8.结束面试时不允许候选人有时间提问题

9.内部招聘的缺点是容易形成公司内部的思维定势，导致整体趋同

10.面试中如果问“你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人？

工作空缺、确定如何弥补工作空缺、辨认目标整体、通知目标整体、会见候选人

2.列举出3项人力资源经理在面试时需要注意的问题

（1）简历并不能代表本人

（2）工作经历比学历重要（3）不要忽视求职者的个性特征（4）让应聘者更多地了解公司（5）给应聘者

更多的表现机会（6）面试安排要周到（7）注意自己面试时的形象

3.列举招聘给公司带来的竞争优势

1.结合实际工作论述在面试的时候，人力资源经