物流管理部绩效考核指标完整Word文档下载推荐.docx
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吨货储运成本指物资内部流转费用，主要包括人力和机械设备所耗费的费用
按品种确定费用控制率及考核标准
4
装卸计划完成率
15
业务部门
/物流管理部
（实际完成的装卸量÷
双方签字确认的计划装卸量）×
计划装卸量根据业务部门下达的发货计划量来确定
计划时间段、装卸能力的问题，装卸计划的准确性及合理性
5
运输计划完成率
物流管理部/
（实际完成的运输量÷
双方签字确认的计划发运量）X100%
计划发运量根据业务部门出具的发货计划来确定（不可抗力除外）
计划的准确性问题
6
5S现场与安全管理
10
检查通报文件
根据检查办法
合计
100
二、部门绩效考核评估标准
年部门绩效考核表
考核月份：
考核时间：
年月日考核者签名：
序
号
绩效评估标准
权重
（%）
实绩
考核
得分
单项
优秀（100分）
良好（80分）
一般（60分）
可接受（40分）
差（0分）
物资抽检合格率高于90%
物资抽检合格率高于85%
物资抽检合格率高于80%
物资抽检合格率高于75%
物资抽检合格率低于75%
物资盘点准确率高于95%
物资盘点准确率高于90%
物资盘点准确率高于85%
物资盘点准确率高于80%
物资盘点准确率低于80%
公司内物资吨货储运费用控制率达到或低于规定指标
公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标10%
公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标20%
公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标25%
装卸计划完成率高于90%
装卸计划完成率高于85%
装卸计划完成率高于80%
装卸计划完成率高于75%
装卸计划完成率低于75%
运输计划完成率高于90%
运输计划完成率高于85%
运输计划完成率高于80%
运输计划完成率高于75%
运输计划完成率低于75%
5S现场管理
5S现场管理达标率高于90%
5S现场管理达标率高于85%
5S现场管理达标率高于80%
5S现场管理达标率高于75%
5S现场管理达标率低于75%
三、岗位绩效考核指标
3.01部门经理
经理职责
1、制订并组织实施本部门物流管理目标，组织下属员工按时按量完成各项指标、计划。
2、控制物流成本及部门管理费用。
3、组织下属员工按照操作规范和仓储管理原则做好物流工作，提高工作满意度。
4、负责做好物流作业安全与5S现场管理工作。
5、做好部门下属员工管理工作
经理指标：
部门综合指标
40
本人/总经理
部门6项考核指标的完成情况进行综合考核
5S现场与安全管理达标率
部门费用控制率
（实际发生管理费用/计划管理费用）*100%
下属员工
管理成效
本人/员工/
人力资源与
公共事务部
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）
3.02部门副经理
30
经理/总经理
业务部门/物流管理部
根据检查办法。
部门经理
3.03运输管理主管
业务部门/
运输管理主管
（实际运输量÷
计划运输量）X100%
计划运输量根据业务部门下达的计划确定
（不可抗拒因素除外）
运输管理费用控制率
25
（实际费用÷
当月计划费用）X100%
运输成本包括员工工资、办公用品、招待费、通讯费、差旅费等，运费除外。
运输货物准确性
发货标识、目的地、到达等。
评价标准为两极性，没有过渡。
运输服务满意度
公司各业务部门/客户
根据业务部门、客户满意度调查结果。
3.04汽运管理员
汽运计划完成率
汽运管理员/业务部门
考核标准两极化，只有最好和最差，没有过渡。
运价的控制
物流管理部/客户
根据客户对价格的投诉次数以及投诉车数/总发车次数来定。
运输资料和
信息管理
随机抽查和反馈报告，包括结算运费的准确性。
根据业务部门、客户满意度调查结果
3.05铁运管理员
铁运计划完成率
发货标识、目的地、到达等，
汽运管理员
随机抽查和反馈报告，包括结算运费的准确性
3.06装卸作业主管
参考质量管理部出具的质量检验报告（与本组相关的）
计划装卸量）×
计划装卸量根据业务部门下达的发货计划量来确定.（不包括临时追加的计划）
吨货储运成本指物资内部流转费用，主要包括人力、机械设备所耗费的费用和物料消耗。
本人/员工/与
5S现场管理与安全
5S事务局/公司安全办
3.07统计员
统计差错次数
相关部门/
由统计员的责任导致的财务帐与实物帐不符次数
帐实不符次数
实际存货数与帐面数不符次数
工作完成情况
本人/主管
根据工作汇报按工作计划比较
统计报表延误次数
主管
根据公司各部门反映情况，由OA系统造成的问题除外
工作满意度
外部单位/
公司各部门
外部、公司各部门员工对本人投诉次数
3.08外租库管理员
信息沟通
本人/主管/各相关人员
根据公司各相关部门及外部各相关单位反映情况
货物数量及质量监控
物资盘点准确率=（实际库存÷
帐面库存）X100%
货物完好率＝（货物损坏量/移库总量）X100%
损耗率控制
损耗率＝（损耗数量/总移库量）X100%
本人/员工/主管
公司各部门员工以及客户的投诉次数
3.09打包房班长
货物日均出入库量完成率
货物日均出入库量完成率=（实际出入库量÷
生产量）×
实际出入库量=当日出库量+当日入垛量+计划内散粕仓入库量
货物吨包装定额成本控制率
货物吨包装定额成本控制率=（实际包装成本÷
计划定额包装成本）X100%
财务管理部/物流管理部
5S管理达标率
下属员工管理成效
作业组主管
3.10散粕仓班长
设备故障次数
设备出现的可避免的故障次数
设备日常保养维护情况
装卸作业主管
主管随机抽查，保养维护记录、设备运行记录等
统计员
物资盘点准确率=［（实际库存－帐面库存）÷
帐面库存］X100%
3.11保全工（包装班及散粕仓操作工）
班长
因设备保养不当、维护不及时导致的设备损害和故障，以及产品损失和出库不及时。
设备日常管理维护
班长随机抽查，保养维护记录、设备运行记录等
工作积极性
日常工作表现，出勤率，迟到早退等情况。
安全管理达标率
3.12调度员
物流管理部/相关业务部门
装卸计划完成率=（实际完成的装卸量÷
计划装卸量不包括业务临时追加计划，不超过实际装卸能力，包括客户投诉情况。
质量管理部/物流管理部
物资抽检合格率=（所抽取样品中全格品的数量÷
所抽取的样品总数）×
库存盘点准确率
帐面库存］×
3.13理货员
理货数据差错率
60
客户反馈/
理货数据差错率＝（差错次数/理货总次数）X100%
物资抽检合格率=（所抽取样品中合格品的数量÷
作业单据填写的差错次数
相应的统计员
作业单据填写的完整、准确性，具体根据内部准则
3.14装卸队
装卸队/物流管理部
装卸作业完好率
装卸作业破损率=（装卸过程中人为原因造成的破包数量÷
装卸作业总量）×
装卸作业完好率=1－装卸作业破损率
外部单位、
公司各部门员工以及客户对装卸队的投诉次数。
3.15筒仓班长
设备日常维护保养情况
设备保养、设备故障率、设备完好率。
3.16筒仓班操作工
班长/主管
设备保养、设备故障率、设备完好率
劳动纪律
根据公司制定的各种规章制度。
3.17小包装班长
物流管理部/油脂销售部
计划装卸量根据业务部门下达的发货计划量来确定。
（不包括临时追加的计划）
（与本组相关的）
下属员工管理
3.18车队主管
吨货转运费用控制率
财务管理部/统计员
吨运转费主要包括物料消耗、车辆修理费、燃油费、人工费以及加班费。
车辆管理
检查维护保养记录、车辆档案、外观卫生检查等
单位工时作业量完成率
单位工时作业量完成率=（实际单位工时作业量÷
计划单位工时作业量）X100%
单位工时作业量（吨/工时）=货物作业量÷
作业人员总工时
5S现场管理及安全
（包括车辆安全运转事故等。
）
3.19叉车班长/拖车班长
计划吨运转费主要包括物料消耗、车辆修理费、燃油费、人工费以及加班费。
车辆管理与维修
车队主管
对车辆的维护保养记录、车辆档案、外观卫生等做最后汇总检查。
根据各部门的投诉次数
3.20叉车司机/拖车司机
车辆保养和保洁
随机抽查。
公司各部门员工对本人投诉次数。
主管/班长
3.21综合库主管
库存物资盘点准确率
外部单位/公司各部门
外部单位及公司各部门对其员工投诉次数
3.22备品库班长/库管员
根据财务部盘库结果。
库存物资保存完好率
相关部门
根据使用部门反映投诉。
外部、公司各部门员工对本人投诉次数。
根据检查办法（包括消防安全）。
3.23花生米班长/保管员
依据财务管理部盘库结果。
参考质量管理部出具的检验报告（与本组相关的）
3.24物资回收员
回收物资分类管理
综合库主管
随机抽查和公司检查反映
3.25散油库主管
库存数据盘点
准确率
计量中心
以罐区日报表的数量为准
库存物资
检验合格率
吨油转运成本控制率
吨油转运成本控制率=（当月实际吨油转运成本÷
计划吨油转运成本）×
计划吨油转运成本包括量化考核中的所有相关指标。
油脂销售部/
计划装卸量根据业务部门下达的发
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