李想职场人如何累并快乐着Word文件下载.docx
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作为创业者而言几乎所有人遇到的问题你都会遇到,一个都不会绕开,我会看到很多失败的创业者写的各种各样的回忆录,我会发现他遇到的问题我都遇到了,甚至很多问题比他恶劣。
最大不同的是很多人在一个一个问题面前停下来,要么选择视而不见,等问题积攒在一起没法扭转了,而我们很享受这种解决问题的过程。
我觉得只有这群人,包括我自己和我的团队成长了我们的结果才会改变。
其实成长的过程中最根本的帮助我们成长的跟玩儿网络游戏一样,要打小怪物要打大BOSS,作为创业者也是一样,要解决小的困难磨炼,包括解决大困难让你上一个更高的台阶,无论创业者还是就业都是一样。
其实看很多创业者的回忆录可能你遇到的问题比他还要糟糕,你觉得这十年遇到的觉得真的过不去的坎儿会是哪一个?
没有。
你们信吗?
真的没有吗?
我可能遇到99%的问题都是很容易过去的,我认为我遇到问题真的跟玩儿游戏一样,这一关你要过,可能有几关非常难打,因为中国各种各样的我们做的事情没有先例,也没有可参考的,至少可以遇到很多忽然扑面的问题,这些问题开始很郁闷,过几天发现问题不那么难了,再过几天问题可以解决了。
你觉得每一关都要打老怪,但是我们经常发现打不过挂了也有。
再重新玩儿一次不就行了。
其实无论创业还是就业也都是一样,我们永远会有犯错误的时候,但是你看到很多企业是没有犯错,为什么?
因为他在坚持。
因为前方的市场在千变万化,我们不知道是错的,但是走上错的路等于走上对的路,因为相反的方向就是对的。
我们想听一个故事。
关键是我遇到的故事太多了。
讲个最精彩的。
所以我根本不记故事了。
因为我完全不擅长讲故事。
我觉得如果话可以讲明白就不需要通过故事让大家明白,什么样的企业犯错误?
一直在想永远不做。
一个不断行动的人和不断行动的团队永远不会犯大错误。
看看现场的观众朋友有没有想跟李想交流的。
观众:
刚才听李总讲你没有犯过很大错,或者说没有遇到这种困难,我想问一下,当一个团队已经遇到这种困难了,你如何的激励你的整个团队的成员,让他们保持这种激情,保持这种快乐,你现在的困境很难了如何激励你的团队成员?
我觉得这个问题特别好,你自己觉得能过去,但是如何让你的团队快乐的相信能过去?
我跟团队讲的最多的一点,很多时候我们遇到这个困难,我首先告诉他没有退路,因为最可怕的是我们面对任何的困难时总觉得自己有退路,其实困难不可怕,当你敢于真正面对困难时就有办法解决困难,我们遇到困难不是困难很可怕,而是我们自己不敢面对。
所以首先面对的一点是让他面对困难,我做的第一点会斩断他的后路,当你遇到这个困难的时候就是你人生的坎儿,这个坎儿躲不开也绕不开,否则你绕几年还会发现你还在原地,而且这个坎儿别人可能也遇到,而且你比别人幸运更早的遇到了这个坎儿,这样斩断了他的后路,就是遇到困难遇到坎儿不要躲。
第二鼓励他当你解决这个问题,过了这个坎儿以后你的人生和你的事业的高度就会完全不一样。
我觉得我几乎把我们所有的年轻人在遇到这种大的困难的时候都很容易走过去,而且走过去之后都很快乐。
刚才所说的在这种团队当中你会鼓励大家面对这样的坎儿,但是有的团队当中我们会发现,在这样的团队其实没有凝聚力,或者是说大家并不会一心的解决这样的问题,大家看上去整个团队的面貌懒洋洋的,这个团队当中作为个人如何摆正自己的心态,然后处在这种团队当中?
这个最简单了,如果多么努力都不能改变这个团队,最好办法就是换个团队,因为你可能不属于这个团队。
谢谢李总。
如果你是这个团队的领导者换不了必须改变他们呢?
其实最主要的问题是有没有选择的问题,一方面是你能不能改变,第二方面还有选择权,你首先发现付出努力这个团队无法改变时你有选择权,那么首先付出努力,如果没有付出努力直接选择那对自己和团队都不负责任。
对我而言如果一个部门不合适我会整个裁掉。
但是我没有遇到这个问题。
还想问一个问题,对于个人来说,我们可能会选择不同的团队,你能不能给我们一些意见,就是我们应该选择一个怎么样的团队,就是看起来有哪些精神在这种团队当中成长比较好,对我们个人选择有一些意见。
加入一个团队的时候首先要了解这个团队做事的原则,更重要的是我们比较书本化的说法就是这个企业的企业文化。
其实从两方面能看出来,一方面是他说出来的;
另一方面从这个企业的一些人,因为你进这个公司看这些人的做事方式能够感觉到,如果感觉到是自己心里需要的就不用做太多判断了,如果感觉磕磕碰碰的那这个企业再好也会觉得不好。
其实刚才李想回答之前的问题的时候也说没有觉得特别累的时候,说实在我不是特别相信,因为我觉得创业一定也有上你觉得身心具疲的时候?
那个时候你是怎么想的?
我真的不太记这些事儿,我认为一个人的智商,一个人脑力非常有限,记住非常多没用的东西就会忘记很多有用的东西,所以我希望我记得的都是有用的东西。
哪些是有用的?
就是我们该做怎么做,我从来不会想那些负面的东西。
李想其实是一个选择性记忆的人。
如果各位网友提的问题真的觉得好累可能今天没有办法解答了。
但是我能告诉你怎么不累。
怎么不累?
作为个人而言,首先我选择我自己真心喜欢的一个行业,在这个行业里我觉得我会有上进心,因为可能我的学习成绩不是最好的,但是我选择了自己真心喜欢的行业就会不但的努力让自己成为最好的一个,这个过程你会很兴奋,当你真正做的好的时候就会有很多无论是用户还是周围朋友都会实打实的认可你的价值,一个人是在做自己喜欢的事情又在不断的提高自己的价值,其实做什么事情都是有目的有价值的就完全不一样。
我首先做任何事情的时候首先先想明白我为什么做,我绝对不会为了做而做,也不是因为大家都那么做我就一定那么做。
这个是你最大的快乐?
我不觉得累,包括我上高三的时候做个人网站,最大原因是我觉得当时所有个人的网站做的不是特别好,就想自己做一个,但是发现不比别人聪明,那怎么办?
我就想一个特别的办法,这些用户每天什么时候上网?
我发现98年、99年上网贵、上网速度慢,大家都选择凌晨上网,因为凌晨上网只有1块钱,而且速度非常快,但是那个时间段我发现大部分网站,所有我关心的网站都会更新,就是每天早上5点起来更新就完了。
我发现只要早上做更新我可以少用他们10倍时间获得他们10倍访问量,这个时间是最重要的。
所以不会觉得特别困难很辛苦?
不觉得辛苦。
你做了一件事情根本没有人跟你竞争,而且效果是别人做同样时间的10倍甚至20倍。
但是我在那时候那么做的时候我的竞争对手没有那么做,大家还是在ICQ上讨论李想是一个怎么样的SB。
包括现在我们总是觉得这个社会竞争太激烈。
太累了,怎么累都竞争不过别人?
我觉得不是这样的,包括很多大学生因为学校扩招造成大学生毕业太多找工作难,我不能光看大学生在说什么还要看企业说什么。
我一方面看到大学生找工作难,另一方面看到所有企业招不上来人,我觉得这就不是大学生说的问题的存在,很多时候大家没有想到底能够为企业创造什么价值,你有没有做。
这儿有一个网友问了一个关于职场的问题,他说的跟你刚才说的有关,这位网友叫做崎岖,他说我是一个职场新人刚毕业,我在公司很多不懂很多需要学习,我也非常努力,但是我的上司给我的工作目标非常虚,只是要我按我想做的东西做,结果做的很多东西老板不习惯,我觉得非常累。
这是他的问题还是老板的问题?
我觉得双方面的问题都有,如果是一个上司面对一个新人的时候,其实初始阶段的时候应该给他很多明确的指标让他做,我们不要假设他什么都会,当他通过自己的实践具备一定能力的时候和了解一些状况时你可以授权让他做,这是作为一个领导者应该做的。
明确到什么程度?
也许老板觉得明确但是他不明确呢。
我觉得作为一个老板要有能力让他收到是明确的。
假如说我是你的职工。
我甚至告诉你每天要做几件事儿,要做成什么样,什么时间做完。
他还不会做你怎么让他上来就跑,他会走了你说你可以往前跑了,这是可以的。
作为一个员工,当你收到的指令是很虚的时候,我觉得你应该跟你的上级有沟通。
有的人不敢问,怕问了之后被老板骂。
是问的时候挨骂骂的狠还是什么都没有做到挨骂骂的狠,其实两个选择都不怎么样,但是前面的会更好一点。
我们做一件事情的时候很多时候我们认为是虚的但是在我们自己心里可以变成不虚的,比如做任何事情我可以判断这个领域做的最好的是什么样,而我做的有没有办法比他好,当这么想的时候就会有目标。
有了参照已经心里的标准就有了。
我们面对的很多是非常市场化的,在座各位不会讨论到底怎么圈一块地,怎么拿一个煤矿,我觉得这个事儿根本不可能,我们做的还是很市场化的工作,我们做市场化的工作时最重要的一点是我们做的东西我们用户到底满意不满意,很多时候根本不需要去外面找到用户,做任何事情问问你身边的人,最重要的是问问自己,这个东西是不是满意,是让所有人满意,还是说为了做而做,如果是满意的你推出去的成功率是99%。
如果做的东西自己不满意,怎么可能让老板满意顾客满意。
说到这儿我们发现还有一个重要的问题,从你刚才回答当中也会发现,有的人是身体累但是心里不觉得累,每天觉得很充实,虽然老板给很多指令但是都非常举行操作性,有的人身体满闲但是心里很累。
对于你来说累心的时候多一些还是累身的时候多一些?
身体多一些。
我们以为老板都是劳心者治啊。
我前两天在博客上写了一个东西非常有意思,不说世界,在国内天天都在想,一直在想根本不去做的人,换种说法吧,就是认为自己想很多事儿想的很清楚的人,其实比我们知道的老鼠都要多,那想明白又能说出来的人我觉得比猫都多,但是想明白了又说出来了更重要的是把东西做到了这样的人比熊猫还少。
话说回来所有的无论职场优秀的人还是创业优秀的人其实都是熊猫。
凡是职场失意,每天身心疲惫的创业失败的都是跄踉者,因为你光在想不行动没有创造任何价值。
包括各种各样的评论家,很多时候我们看完以后觉得很可笑,很多评论家自己想到了自己说到了,更可怕的是他认为只有自己想到了只有自己说到了,其实根本不是,真正的创业者真正职场的人早就明白他们说的东西了,早就知道怎么做了,只不过他们在做而没有说。
就是你想要当猫还是老鼠就取决多强的行动力。
已经有一位QQ的问题,为了保证音质更好所以我们今天选择拨通他的电话。
这位网友叫周盈,是来自湖南的位女孩子,一位非常漂亮的姑娘,但是电话貌似没有声音。
您好,现在帅哥李想就坐在演播室,现在请你向他提问。
我是一名在校的学生,你曾经说过在高速上保持预见性把自己变成导演,我的问题是怎样在高速上保持预见性呢?
包括我们在开车的时候我们会发现,开车差的人是用身体开车,开车好的人是用心开车。
其实中国的驾校根本不教这些东西,国外要教很多东西,我开车的时候要对前方500米进行判断,我根本不需要专门看后视镜,所以你选择走哪一条路的时候你就很容易做很清楚的判断了。
关键是你一定要利用自己各方面的能力收集越来越多的信息,然后你就能掌握后面的各种可能性了。
放在你的工作和事业包括创业其实也是一样的,其实我们在研究各种各样创业者的心态,还有各种各样不同的时候,我觉得有一点是根本性的相同,就是所有的创业者包括所有的企业家,还有职场里优秀的人他们都有共同的特点就是每天获取大量信息,包括通过阅读,各种各样的方式获得大量信息,而且这个信息是全面,这些信息的获取是帮助他判断掌握未来的重要原因。
无论比尔盖茨还是巴菲特从小就会读非常非常多的书、报纸,这些东西帮助他们正确的掌握了未来的趋势,这个没有什么诀窍。
其实我有很多问题。
好吧,我们留一些时间给别人。
其实第一部分我们主要跟李想讨论了他个人的经历,我们特别说到怎么样算累怎么样算不累,我们发现李想已经选择性的忘掉了那些让他累的事情。
休息两分钟进入下面的环节。
欢迎回来,经历了刚才非常精彩的第一个30分钟之后,刚才休息的两分钟之内大家还是错过了精彩的信息,因为休息时现场观众迫不及待的向大家提问,问了一个非常八卦的问题就是李想是一个宅男。
给李想念一个问题,非常有代表性,是跟人际关系有关,这位网友说,如果你是领导一名员工工作了很久,并且平时工作很努力,业绩也很好一直没有得到提升,但是与他一起来的都得到了提升,渐渐他开始抱怨甚至开始不好好工作的负面举动,请问你怎么办,怎么处理这件事情?
这样情况应该也遇到过吧?
遇到过,从两个层面来讲,第一个是他认为的成绩好和团队认为的成绩好是不是一个概念,这个是常规的出入最大的,很多人认为自己很好,但是别人认为他不好。
一个人好坏与否的判断应该取决于别人或者说你的用户你的客户对你的判断,如果这个企业很好他有很多量化的东西其实就更好了,这是一个层面,就是对自我价值的判断有没有扭曲,这是取决于自己本身也是取决包括各种各样的流程制度。
另一方面是否提拔,我不认为业绩是提拔一个人最根本的标准,我可以讲讲我们的团队对于领导的要求。
我们的团队对领导的要求是每个新来的员工都要讲明白,因为可能和别的团队不一样,他知道这个东西以后就能知道我如何能够成为领导,另一方面作为员工如何理解领导。
在我们团队对领导要求有向前向后两方面,在这个团队向前冲的时候作为领导必须站在团队的利益,这个团队利益不代表李想的利益不代表任何一个人的利益而代表团队的利益,因为我们面对的市场竞争非常激烈,作为一个访问者访问我们网站的时候,如果看到一篇文章或者一个链接功能不满意的时候唯一做的选择是离开这里,所以他不听你的解释,他不听你的团队里有谁病了,根本没有用,包括我们面对客户时我们客户有一笔预算要在你这里投放,如果你这里提供的方案不满意,就马上把这个钱投入你的竞争对手,你的竞争对手就有更多资本跟你竞争,所以这个环节我们根本没有解释空间。
假设我们的团队是秦国,我们跟赵国在打仗,这个粮食只有五天,这场战役要打十天,我需要后勤部门去找五天粮食,因为如果找不到五天粮食大家都饿死了,但是单独来看兵荒马乱的年代找五天粮食不可能,但是如果不这么做整个秦国全都饿死,这个时候如果后勤团队知道自己五天粮食决定整个团队的生死他一定会去做。
所以在这个时候我就要求,很多时候我们给下面人看到的任务单独来看不合理,但是当他知道他这一个具体的任务一个具体环节决定整个团队胜负时他就必须要做,这是我们要求向前冲时作为一个领导者必须站在团队的利益,不能说这个事儿太难了不干了,谁爱干谁干,这样的领导我们一定干掉。
作为一个员工要知道这个的好处,当他看到一个不合理的任务下来时,他很多时候可以问一句到底为什么,因为很多时间知道为什么了这种驱动力就完全不一样,这个对团队领导第一个要求就是团队向前冲时必须站在团队利益上。
第二个要求是,到了我们打胜仗了,论功行赏的时候作为领导必须站在员工利益上。
年终奖时优先把员工先考虑。
其实很多员工就明白了,也包括我们团队里有很多年轻的领导,甚至84、85年的管10号、20号的人,选他是因为他满足这两个条件,也可能他的沟通、管理能力不是特别强,但是我们愿意培养他。
所以说并不是大家觉得自己做的时间长自己很努力很辛苦就应该得到提升。
对。
刚才李想说的这个方面有没有类似的经历。
有没有想问他的问题。
或者说谈到这个方面相关的也可以。
这边有一个女孩子。
主持人好李想好!
我的问题是在你的核心团队里面,有没有比较核心的人物离开这个团队,如果有的话,离开的原因是什么,和你有没有什么关系,或者存在价值方面的分歧?
其实核心团队离开根本的原因,就是一个价值的分歧。
很多时候在某一个时间段,因为大家凝聚在一起是因为大家在这个阶段有相同的方向,相同的价值观,但是到了下一个阶段大家方向不一样价值观不一样了,价值观这个是不能培养只能是选择。
我觉得最根本的核心团队如果有人离开最根本的原因是价值观产生分歧。
比如2007年我们汽车之家做了两年时间,那时候大概有一千万的访问量而且没有收入,我们核心团队就有一名员工离开,去别的网站,跟我们竞争的,因为当时他跟我讲他认为我们这个网站已经走到极限,我跟他说我们从土路上刚刚开到高速公路上,但是他不信,事实证明我们说的是对的,而他选择了继续用了4、5年时间还在土路上跑。
我想追问一下,这个人之后有和你进行沟通和交流吗,就是他离开之后当你们已经在高速公路上飞驰的时候。
我觉得更愿意和已有的团队分享,因为我觉得对自己的团队负责是最重要的。
我经常看到很多团队管理者把更多时间用于和别的团队分享、总结,这个在我看来是不能理解的事情。
这个有点像这个老婆已经跟你离婚,接下来就对现任的老婆负责任。
我也想知道前老婆离开你心里是什么感受,是什么样的心态?
我觉得别和自己作对,唯一的解释就是这世界上不是所有人的价值观和你一样,你只需要对和你有共同价值观和共同追求的人负责任。
接下来我们再给电话联线上朋友一个机会,同样我们还是需要花一点时间拨通他的电话,请大家耐心等待。
这位朋友是来自上海的一位女孩子,发现你的女粉丝比较多。
有什么问题可以直接向李想提问。
我想问的是怎样有效沟通,怎么发挥团队的精神?
我很反对很的教育学家或者很多管理学者说的,包括沟通的时候一上来先说一句我是对人不对事儿,这基本上一上来就告诉你咱们俩都说假话就没事儿了。
我们沟通经常犯的错误是沟通的时候讨好别人、说服别人,但是往往事与愿违,因为我不是你脑子里的虫子我不知道你怎么想。
沟通有两个比较简单的想法,第一是说自己心里想的,千万不要讨好别人说服别人,因为你说服自己的东西就是说服别人最好的方法,而表达出来是不一样的。
另外就是沟通时互相猜,能做的唯一解决办法是先不让对方猜你,所以还是你怎么想的就怎么说出来。
这还是更直接的沟通办法更有效。
第二个他讲的是如何形成一个团队的问题。
更重要的是我们应该明白一个团队存在的必要性,我从创业的第一天我就没有选择一个人,我先找了一个合作伙伴,因为昂认为自己的能力不够强,不可能什么都会。
我最大受益是我始终是以团队作战,我们编辑没有一个明星编辑,我们技术没有明星技术也没有明星销售,我们随便拎出来一个人所产生的业绩可能已经可以担当同类网站全网站的结果了,这里根本的原因就是团队作战。
单纯来看我们都是普通人,所以我们不认为自己有任何优势可以战胜别人,但是当团队战争时不一样。
怎么来形容一个赢还没有赢的结果,当任何一个人往前冲的时候团队所有人给他支撑,这个支撑包括身体力行的支撑包括心里的,包括个翁各样的支撑,所以当他面对竞争面对敌人时他永远倒不下去,对他而言只有两个结果一个是赢一个是还没有赢。
没有团队的一个人往前冲时别人都在看笑话,当这个人摔下来的时候所有人一闪。
这个战斗力几乎是几乎很可怕的,就是这样我们在汽车领域,我们大部分人都是大学生,就是靠这帮大学生的团结,我们在和竞争对手的作战中几乎是百战百胜。
看来李想的公司属于土狼群殴型的公司。
你的团队里面就没有出现过矛盾或者解纷的时候吗,比如我这儿有曾经和合伙人樊铮有很激烈的争吵,导致很多员工流失,这样矛盾是怎么样出现的?
你收集的信息有一定问题,樊铮不在这个团队,樊铮是我合伙的第一个创始人,他负责我们的技术,因为我不会管服务器不会写代码。
你说有人流走这事儿很正常,我刚才说的那点是我现在会做到的,并不是六七年前会做到的。
因为六七年前我不会做这些。
我几乎出了所有问题我还是希望从自身找问题,你刚才说的问题是我们在03年的时候发生的,那时候我们才20多个人,基本上就是喊一嗓子大家一起往上冲,但是仅限于10个人的时候,到了20人你会发现喊一嗓子很多人听不到,那时候不懂沟通和管理,但是事情发生之后发现这个团队需要沟通需要管理,你也需要倾听他们的心声,那怎么办?
就买了很多书,还有上了几个培训,那时候一个基本的管理,必须听员工想法经常开个会啊,就学会了。
其实还是没有回答我刚才的问题,如果有争吵有分歧怎么解决,其实今天职场人很累就是不知道怎么样处理矛盾?
出现矛盾和纠纷的时候大家怎么面对?
比如还是举你和樊铮的例子,当时为什么吵后来怎么好了?
我没跟樊铮吵过,我觉得我们所有的争吵更重要的是敢面对,尽快作出选择如果这个人不适合团队赶快离开。
比如我和另外的人都在这个团队,我认为他不适合这个矛盾,但是不又不能开除他。
我会把他们叫在一起,我说你把跟我讲的话跟他讲,一五一十全都讲出来,再讲出来为什么,几乎没有例外他们都会变得跟其他员工之间的关系更好,我觉得所有冲突、矛盾、纠纷,就源于两点,一点是没法改变的价值观不一样,另外一点是误会,误会最好的办法是最直接的沟通,就是两个人全脱光了看到。
这位网友同同的问题,他说一年前我大学毕业进了一家私企干基层行政工作,我真的很努力,工作成绩上司比较认可,但是几个月前公司调整把我裁减掉了,我要和应届生从头打拼,有种被原来公司卖掉的感觉,现在很无助不知道该怎么办?
其实我还是要分析他问题在哪里?
听的出他的问题在哪吗?
听得出他的问题在哪里。
首先他觉得自己不应该被裁掉,造成了他不自信,所以再找工作时产生不自信了。
可能我没有遇到过找工作的问题,但是我发现所有来我们这里找工作的人什么样的人我们很容易录用了,这个和这个人本身能力没有关系,因为坦白的讲大学生工作一两年的在我们看来根本不重要,更重要的是我们怎么培养他,接下来是看他的态度,他有两个态度非常重要,第一是他真的想要这份工作,这份决心和动机你能感觉到。
来招聘的人95%以上都是说我来试试,反而被招聘到的1%,都是那种我真想要这份工作,这样的怎么着都能进来。
如果简单归纳的话但凡跟你说试试吧你肯定不招。
那就到不了我这层。
当你真的想要这份工作时会做很多准备,因为你会发现大