鸿威医药管理系统说明文档Word文件下载.docx
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前台销售包括销售药品时必须且仅需的功能,尽可能地做到简化操作程序,利于收银员快捷、准确地进行收款。
功能包括前台交易的收款、退货及会员卡、折扣和优惠,药品查询和销售查询,完成前台交易中的扫描条码或输入药品编码、收款、打印收据、弹出银箱等一系列操作。
安装完软件后,就可登录系统了,第一次登录系统所使用的操作员代码是8888,密码为空。
2.1产品简介
鸿威医药管理系统是由深圳鸿威软件有限公司结合多年的行业经验研究开发出来的现代医药管理系统。
整个系统分为前台POS系统及后台管理系统。
前台POS系统主要是实现前台的销售及收银管理;
后台管理系统实现基本档案管理、采购管理、零售管理、客户销售、库存管理、财务结算、会员管理、专柜租赁、系统维护等。
本产品支持医药零售企业运作的各个环节,能够帮助企业完善物流、信息流及资金流的管理、全面降低经营成本,实行科学合理订货、快捷配送、提高药品的周转率、降低库存,提高资金利用率及工作效率。
本产品的适用范围主要包括:
●
连锁药店、连锁专卖店、便利店●
百货商场、购物中心●
仓储式药店、量贩店●电器、图书、医药、服装、鞋业、化妆品、五金、通讯器材、眼镜等各类专卖店、连
锁店
贸易公司、物资供销部门等进销存业务管理系统
2.2系统结构
系统结构图
2.2.1前台POS系统
前台
POS系统实现了门店的销售收银及前台的销售管理。
前台POS
系统功能主要包括盘点、赠送、退货、改口令、刷会员、查会员、营业员、屏保、重打小票、打印开关、查药品、挂单取单、改数量、改金额、开钱箱、删除、开新单、折扣、抹零、储值卡付款、信用卡付款、人民币付款、美元付款、港币付款、支票付款等。
2.2.2后台管理系统
后台管理系统实现了进、销、调、存、盘等综合管理,后台的功能结构图如下:
后台功能结构图
基本档案
系统启用前,必须先建立基本档案。
基本档案包括供应商、药品分类、药品档案、操作员档案、部门档案、员工档案、专柜档案、综合档案、品牌档案、仓库机构、仓库库位、药品陈列、药品检测、药品组合、药品价格调整等。
采购管理
采购管理主要是处理与采购相关的业务,包括供应商、采购询价单、采购订货单、采购入库单、购销结算单、采购退货单、采购永续订单、赠送入库单、采购合同、库存,仓库。
卖场零售
零售管理主要是管理前台零售相关业务。
包括全场折扣促销、零售特价促销、会员特价促销、限量购买特价、量大从优、买100加1促销、赠品促销、类别品牌促销、正在促销药品、实时监控、销售明细、前台参数设置、电子秤、收银员交款单、前台操作日志、毛利分析、实时库存等。
批发销售
批发管理主要是处理与后台批发相关的业务,包括客户、客户报价单、客户订货单、客户销售单、客户退货单、客户结算单。
会员管理
会员管理是对卖场会员的管理。
包括设置会员类别、批量制卡、会员卡发行、会员卡档案、金卡维护、密码修改、会员特价单、储值卡充值、会员礼品档案、会员卡积分冲减、礼卷面值、礼卷限用药品、礼卷档案、礼卷销售明细、礼卷发放等,并对会员的消费情况进行查询及统计。
库存管理
仓库管理主要包括店内调拨单、机构仓库、供应商、库存调整单、仓库库位、药品组装单、药品拆分单、库存管理、盘点初始化、盘点录入单、盘点进度报表、盘点审核单等业
务,并可对出入库业务进行查询及统计。
连锁配送
连锁配送主要适用于连锁版,处理总部配送中心与门店间的补货、调货、数据传输等业务,并对配送业务进行查询与统计。
财务管理
财务管理主要用于对供应商和客户往来款项的管理,业务单据包括供应商结算单、客户结算单、代销帐款单、联营帐款单,以及与帐款相关的业务的查询与统计,并提供与其他财务软件的财务接口（定制功能。
GSP管理
丰富多样的GSP业务管理单据,使质量管理更加得心应手;
通过生产批号、到期日等关键业务数据管理,帮助医药经营企业在生产、经营和销售全过程实现质量控制与管理。
系统参数
系统参数主要包括操作员档案、功能权限、数据权限、系统密码、操作日志、系统参数、条码打印、标签打印、开业清库等。
2.3产品特点
支持多业态连锁经营
●系统伸缩性好,支持业态多,既支持进价核算,也支持售价核算,从大型连锁药店到
小型私人便利店均可使用。
灵活简便,快速使用
●六十多万的标准药品库,囊括市场上大部分常见药品,使您实现“不用建立药品档
案,药店即可开业”的梦想。
您还可以在前台销售或后台入库时,扫描条码自动建
档。
●系统提供直观的导航界面,工作流向清晰,操作简便、明了,用户通过简单培训,即
可熟练使用系统。
●全面支持拼音助记码,重码提示筛选,无需记忆冗长的编码,轻松制单与查询。
●数据查询方便快捷,提供多种数据模糊查询方式,可在同一界面查询汇总明细甚至前
台POS销售小票数据。
经营方式,全面完善
●系统全面支持医药上常见的几种经营方式,包括购销、代销、联营、扣率代销、租赁
等。
每一种经营方式均对应专门的结算手段和报表。
●可管理供应商费用。
●提供多套帐和财务接口（可选。
●提供完善的批发销售管理功能。
●实现门店专柜租赁管理。
先进先出,批次管理
●系统提供完全先进先出、批次库存管理。
●供应商按批次、先进先出结算,并可按单、按单品进行混合结算。
●支持完善的先进先出和移动加权平均的成本核算方式。
价格灵活,促销多样
●支持多种定价方案,帮助企业制定灵活的价格策略。
●统一定价和门店自主定价有机结合。
●进价、批发价、零售价、会员价均可提前调价,到期生效。
●自动生成售价。
系统可以针对类别设定加价率,并可按规则取舍余数。
●支持批量改价特性,方便开业定价。
●提供最低售价保护,提示低于成本价的售价。
●支持促销特价、时段特价、全场限量特价、每单限量特价、按星期设定周几特价、赠
品促销、超额奖励、捆绑促销、指定类别（品牌特价、AB药品自然组合特价、会员特价等多种促销方式。
会员管理,强效易用
●支持多种会员积分管理,包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分,同
时支持不同药品类别不同积分点,灵活多样。
●支持多种会员积分优惠和奖励计划,包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣,同时支持
不同积分级别自动享受不同折扣优惠。
●提供针对会员的限量消费功能,可以限定促销期内只对会员提供一次优惠。
●会员连锁管理超强,独家提供。
在非实时通讯情况下,连锁分店能够录入会员资料、
查询会员积分,允许在分店兑换积分。
●系统提供完善的充值卡管理模块,以及连锁模式下会员和充值卡共享管理。
●提供会员卡积分转储值功能。
●支持会员卡和充值卡的换卡、补卡。
药店运作,一目了然
●实时查询和监控药店客流量、销售量、营业报表、毛利报表,一查即有。
●实时监控、屏幕锁定、前台POS操作屏幕截取等,实时了解和监控卖场的一举一动。
●班次管理支持将跨天操作的业务统计到一个营业日。
●前后台可同时设定操作日志和敏感操作日志,跟踪收银台的每一笔业务动向。
●全面的权限管理,能够按不同级别控制系统用户可以操作的功能,限制用户可以看到
哪一类数据。
POS系统、稳如泰山
●POS程序支持目前所有Windows版本（95/98/Me/2000/XP/2003和DOS版本,支持目
前市面所有主流外设,简单设置即可使用。
●POS系统实时监控网络是否连接状态,并平滑进行切换,无须重启,高效安全。
●POS前台预设部类和药品快捷按键,提高效率。
完善分析、决策经营
●系统提供完善的分析功能,客流量、销售量分析,图文并茂,清晰明了。
●提供消费群体分析、毛利、业绩分析。
●提供畅销药品排行、滞销药品排行。
连锁管理、专业规范
●连锁版提供完善、规范、科学的连锁药店经营管理模式。
●同时支持统一定价、统一采购、统一配送、资料统一管理和分店自定价、分店自购、
资料分店录入的紧凑和松散相结合的连锁管理模式。
●支持总部、多配送中心、多连锁门店的连锁经营模式。
●数据通讯安全、可靠、稳定,传输方式同时支持远程拨号、VPN、数字专线光纤、
Internet宽带（ADSL、ISDNFTP文件传输、文件拷贝等传输方式。
支持多种连锁业务管理模式
●总部托管模式:
适合于小型门店,门店只做销售,所有后台业务单据、库存数据、成本利润数据均由总部委托管理。
●独立管理模式（大多数用户采用:
适合于中大型门店,门店可以完成除基础资料维护和结算以外的所有工作,包括采购、销售、库存管理、成本利润计算等等,均在门店完成。
●配送中心模式:
适合地理位置与总部分离的配送中心,支持多配送中心。
业务功能涵盖采购收货,处理门店要货、配送发货、退货、库存管理等,是中小型配送中心的理想选择。
●POS分部模式:
适合于小型门店,门店不安装后台程序及后台数据库,前台程序通过宽带直接连接总部。
门店的业务单据、库存数据、日结等工作均在总部完成。
3.1硬件要求
VPN、DDN等。
说明:
由于用户使用规模的不同,用户可根据以上的配置为基准（以上配置是按照:
单店网络10个POS点和5个后台,10000个单品为基准适当地调整。
3.2系统硬件准备
1.在安装鸿威医药管理软件产品之前,你必须按照第一章的“运行环境要求”准备好所有
的硬件。
2.如果是网络版或连锁版,同时要求必须准备好网络连接设备,如交换机、网卡、网线、
总部和分部的通讯设备（如:
Modem（56K或以上或其他的连网设备,如VPN、DDN等。
3.3网络调试
这里的网络线指的是双绞线,双绞线由四对线组成,每一对绞在一起,故称双绞线。
双绞线的线头必须接上水晶头才能和电脑上的网卡连接,水晶头上的铜片编
号是,当铜片朝上时,从左到右,是1-8。
双绞线的线头和水晶头的连接具体操
作:
首先拨掉网线的外层绝缘皮约法三2厘米,然后细线按顺序排列。
排列的顺序
由个人的习惯而定,最好有比较固定的顺序。
如:
黄白、黄、绿白、蓝、蓝白、
绿、棕、棕白。
排好细线后,保留约1厘米,剪平,插入水晶头,用网钳夹紧即
可。
两台电脑对联时的做线方法时:
白绿绿白黄兰白兰黄白棕棕
白黄黄白绿兰白兰绿白棕棕
接HUB的做线方法很简单,只需要两头一样就行了。
在布网线的过程,网线不能和电源线一起走,必须离开30厘米左右。
电源线会干扰网线,造成网络不稳定或者网络瘫痪。
如果网线一定要和电源线一起走,必须
分别套上金属管,以屏蔽干扰。
一根网线的长度不能超过100米,如果超过就需多
装一个HUB（集线器。
IP地址的设置一般在同一网段内,即子网掩码必须相同。
连锁系统中服务器分配给各各分店拨入的IP地址不要和现有网卡IP冲突
3.4系统软件准备
1.在安装鸿威医药管理软件产品之前,你必须按照第一章的“运行环境要求”准备好并安
装好所有的操作系统和数据库系统。
2.如果是网络版或连锁版,同时要求必须局域网和多个连锁分店的网络连通（TCP/IP协
议。
3.SQLServer建议安装SQLServer2000企业版或以上版本。
3.5软件产品准备
在准备好系统硬件和系统软件后,确认你所购买的鸿威医药管理软件产品是否完整（包括产品光盘、使用手册等,如你对购买的鸿威医药管理软件产品有任何怀疑和疑问,请联系我公司或代理商。
3.6安装步骤
1.安装操作系统;
2.安装数据库服务器（SQLServer;
3.安装鸿威医药管理软件数据库;
4.安装POS前台和后台管理程序;
5.安装完成。
3.7安装操作系统
根据系统的配置要求安装相应的操作系统（如:
MicrosoftWindowsXP专业版和相应的网络配置（如TCP/IP协议。
确保网络连接没有问题,可以使用Ping命令测试,另外最好为每一工作站和POS机分配一固定IP地址。
3.8安装数据库服务器
建议安装MSSQLServer2000或以上版本。
MSSQLServer数据库要在服务器或单机（针对单机版本上安装,安装之前,应确保本机的操作系统为Windows98/Xp/NT4/2000/2003。
一般推荐将MSSQLServer安装在操作系统为Windows2000server的服务器上;
也可以将MSSQLServer安装在局域网中的任一台Win9x/Xp机器上。
注意在Windows9x/Me中只能安装MSSQLServer的低端版本,如DesktopEdition/PersonalEdition（桌面版,性能与处理能力相对有限,除此之外与MSSQLServer在Windows2000中安装方法是一样的。
MSSQLServer的详细安装过程请参考Microsoft公司的SQLServer安装手册。
安装MSSQLServer必须注意以下几点,否则系统将无法正常使用:
在WindowsNT/2000/2003/上安装MSSQLServer时,必须保证Windows的登陆用户为系统管理员,同时MSSQLServer设置为自动启动。
MSSQLServer安装时必须默认捆绑启用TCP/IP网络协议（默认自动安装。
安装MSSQLServer过程中,必须将用户许可数设置成尽量大（如:
100,如下图所示:
图选择许可模式
安装MSSQLServer过程中,“身份验证模式”必须为“混合模式”,如下图所示:
图身份验证模式
安装完成后,必须将SQLServer设置成“当启动OS时自动启动服务”,如下图:
图SQLServer服务管理器
3.9安装医药管理系统数据库
在安装了SQLServer的服务器上,将软件产品光盘放入光驱中,安装其产品,再点开始-〉程序-〉医药管理系统-〉鸿威数据库管理。
运行后出现如下界面:
图服务器安装程序
安装程序将自动检测当前服务器上MSSQLServer的安装配置,程序启动后,检查当前配置列表是否正确,如果sa有口令请输入口令。
在“安装类型”选项中,如果为单店版（包括网络版和单机版或连锁版总部,选择“单店版或连锁版总部”,如果为连锁版分店（包括网络版和单机版,选择“连锁版分店”。
“服务器机器名称”必须为安装SQLServer数据库系统的机器名称。
确认有关配置正确后选择“安装数据库”按钮,然后根据系统提示完成操作,当出现“安装成功”的提示信息后单击“退出”按钮。
注:
如果在安装数据库过程中,提示错误,查看D盘的空间是否够大,最好有1G的空间来缓存数据。
3.10嵌入式前台安装
请先在后台配置如下信息:
必须在后台添加NETBEUI协议,并在计算机管理-〉本地用户组,添加前台用户信息
将C盘的系统格式设置为FAT格式,使用GHOST把SYSPOS.GHO恢复到C盘,设置前台网络,进入C:
\MSCLINT3\setup.exe并运行
没有说明时选择默认模式,直接回车就可以
changenames:
填写用户名信息
changeSetupOptions:
填写系统设置的信息,一般不使用changenetworkconfiguration:
填写网络配置信息
以上填写完毕后,回车确认
选中changnames,确认,有几个选项要我们填写:
changeusername:
填写用户名
changecomputername:
填写计算机名
changeworkgruopname:
填写工作组名称
changedomainname:
填写域名
changessetupoptions不用管它,取默认值即可进入changenetworkconfiguration,选addadapter,添加网卡,假如你的网卡已经在列表中,请选取它,假如未在列表中,可以选*networkadapternotshownonlisthelow...,回车,插入你的网卡驱动程序,选取正确的路径,回车确认。
网卡添加完毕后,再进入addprotocol,添加网络协议,计算机已经默认了IPX协议,我们再添加microsoftnetbeui协议,回车。
以上设置工作完成后,按回车确认,系统显示copy文件进度,则完成整个操做。
基本档案作为医药管理系统中最基础的数据,系统档案在管理系统中是否是科学、规范、合理的管理,将直接影响到以后的业务以及数据的统计。
在医药管理软件中,专门设立了基本档案模块,使系统的各类档案能清晰、有效、统一的分类及录入。
4.1如何初始建档
基本档案是系统运行的基础,在医药管理软件中,基本档案包括“供应商档案”,“药品档案”,“机构仓库”,“操作员档案”,“综合档案”等。
建立基本档案是系统运行前最重要的,同时也是最为繁杂的工作,因此初始建档的准备工作一定要充分,供应商资料要准确、药品资料要全面详细,部门划分及各自的职权要明晰、人员权限要明确,做到各行其职、各负其责,只有这样,商场（药店开业前的筹备工作才能有条不紊,顺利进行。
4.2建立操作员档案
〖功能描述〗:
建立操作员档案是其他用户登录系统的先决条件,建立后用户则可以登录系统。
收银员管理主要包括收银员信息的建立、收银员密码设置、收银员权限设定以及收银员信息有效性设置等
〖操作流程〗:
基本档案-〉操作员档案
〖操作界面〗:
〖前台收银员的权限设置信息〗:
〖操作说明〗:
编码:
在编码栏中输入,编码可由任意的数字或字符组成,最长不超过4位,为了便于收银员录入,建议使用数字。
名称:
在名称栏中输入收银员的名称。
密码:
收银员的操作密码并且不能为空,最多为10位数字或字符。
4.3建立综合档案
建立综合档案包含有很多内容
基本档案-〉综合档案
打开综合档案窗口,点击左边相应得设置内容,点击〈新增〉按钮（或者按【F2】键增加一条空记录,输入相应的区域编码和区域名称,鼠标点击〈保存〉按钮（或者按【F4】键保存输入的信息。
药品属性:
是指对某些特定的药品性质要加以区分,如易脆等。
供应商客户类型:
是指供应商,客户经营/销售的药品类型。
供应商客户区域:
是指供应商,客户经营/销售的区域。
出入库方式:
是指库存调整时所采用出库或入库的方式,可自己设定。
票据类型:
是指在帐务发生过程中所使用的票据。
银行账户:
是指提供那些银行发生业务往来。
收支账户:
是指账户收入或支出的一些方式。
单位:
是指药品录入时使用的单位。
销售模式:
此项一般建议不用修改,默认有5种销售模式。
操作员岗位:
可以建立操作员岗位,对其权限进行区分,不同的岗位权限不同。
对手店档案:
提供对手店的一些价格信息,以便管理层能做出英明的决策。
币种档案:
是指系统中可以有那几种货币来进行支付。
后台付款方式:
是指后台付款的项目中有哪些付款方式
前台付款方式:
是指前台付款项目中可以采用哪些付款方式。
往来费用:
针对药品中的一些其它费用,如应酬。
非交易收入:
是指非销售药品来获取的收入,如纸箱。
4.4建立供应商档案
〖供应商编码方案〗:
要规范对供应商的管理,每个供应商必须赋予其一个唯一的编码。
供应商编码可以由用户自行设定输入:
对于中小型商场、药店,我们建议采用4位的流水号做为供应商编码,默认系统自动生成。
〖供应商档案功能描述〗:
与供应商的商务谈判成功后,供应商提供详细的公司信息,商场的招商采购业务人员提供此供应商的结算方式、经营方式等合同信息,由录入员录入到系统中,统一管理供应商资料。
〖操作步骤〗:
『基本档案→供应商档案』
在供应商档案窗口,鼠标点击〈新增〉按钮（或者按【F2】键增加一条空记录,输入基本信息和结算信息,鼠标点击〈保存〉按钮（或者按【F4】键保存输入的信息,完成一条供应商资料档案的录入。
“基本信息”包括了供应商编码、供应商类型、供应商名称、区域、地址、电话等基本资料。
“销售方式”包
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