图书馆读者信息服务系统Word格式.docx
《图书馆读者信息服务系统Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《图书馆读者信息服务系统Word格式.docx（20页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
U3
系统
系统自动完成的操作
2.服务功能
服务功能
SMS
WEB
服务订制
√
订制短信服务
读者卡号关联手机
将读者卡号关联至手机
外借图书预约到达通知
外借图书预约结果通知服务
外借图书到期催还
外借图书到期催还服务
外借图书到期续借
外借图书续借服务
读者卡挂失
读者卡挂失服务
读者卡过期提醒
读者卡过期提醒服务
读者意见与建议
读者意见建议反馈服务
公告信息发布
订制接收公共信息服务
基藏库书刊预约结果通知
馆内阅览基藏库书刊预约结果通知服务
服务退定
退定短信服务
其它定制服务
3.基本功能业务流程（略）
3.1基本服务【订制】
3.1.1手机【订制】服务
读者卡用户通过手机发送短信订制服务。
3.1.1.1基本流程定义
功能名称
订制及关联卡号
使用角色
U1、U3
功能简述
读者卡用户订制基本功能服务，手机号关联读者卡号
功能的流程定义
3.1.1.2数据定义
流程编号
S1.1
申请订制服务
类型
短信
流程描述
U1申请订制服务
S1.2
订制结果通知
U3回复订制结果通知
S1.3
关联读者卡
U1将读者卡号关联手机号
S1.4
订制服务
U3下行卡号关联结果通知
3.1.2WEB【订制】服务流程
3.1.2.1基本流程定义
WEB订制服务
U1在WEB订制基本功能服务，手机号关联读者卡号
3.1.2.2数据定义
S2.1
U1在WEB订制短信服务
S2.2与S1.2相同。
S2.3与S1.3相同。
S2.4与S1.4相同。
3.2【外借图书预约到达通知】
3.2.1本流程定义
U3发送外借图书预约结果通知服务
3.2.2数据定义
S3.1
U3发送外借图书预约结果到达通知
3.3【图书催还】
3.3.1本流程定义
3.3.2数据定义
S4.1
图书催还通知
U3发送外借图书短信催还通知
输入输出域定义
编号
I/O
长度
显示类型
必需
是否可编辑
1
书名
O
字符型
不定
文本
Y
N
2
时间
14
3.4【图书续借】
3.4.1本流程定义
图书续借
U1、U2
U1发送续借图书申请,U2回复续借结果通知
3.4.2数据定义
S5.1
图书续借结果通知
U1发送图书续借申请
S5.2
U2回复续借结果
3.5【读者卡挂失】
3.5.1本流程定义
U1、U2、U3
U1发送挂失读者卡请求，办理挂失服务
3.5.2数据定义
S6.1
读者卡挂失申请
U1发送挂失读者卡请求
S6.2
挂失申请到达通知
U3下行，申请到达通知
S6.3
挂失结果通知
U2发送办理挂失结果通知
3.6【读者卡过期提醒】
3.6.1本流程定义
U3发送读者卡过期提醒服务
3.6.2数据定义
S7.1
日期
卡号
16
3.7【读者意见与建议】
3.7.1本流程定义
U1反馈意见与建议服务
3.7.2数据定义
S8.1
S8.2
意见到达通知
U3回复意见到达通知
S8.3
回复意见与建议
U2选择性回复读者反馈意见与建议服务
3.8【帮助信息】
3.8.1本流程定义
读者查看帮助信息
U1查看帮助信息
3.8.2数据定义
H1.1
请求查看帮助信息
U1发送查看帮助信息指令至服务代码，
H1.2
下行帮助信息
U3下行帮助信息。
3.9【退定】
3.9.1本流程定义
U1退定服务
3.9.2数据定义
S9.1
服务退定申请
U1提交服务退定申请
S9.2
服务退定结果通知
U3回复服务退定结果通知
3.10【订制】
3.10.1手机【订制】服务流程
3.10.1.1基本流程定义
U1订制基本功能服务，手机号关联读者卡号
3.10.1.2数据定义
S10.1
S10.2
S10.3
S10.4
3.10.2WEB【订制】服务流程
3.10.2.1基本流程定义
3.10.2.2数据定义
S11.1
S11.2与S10.2相同
S11.3与S10.3相同
S11.4与S10.4相同
3.11【公共信息订阅】
3.11.1手机【公共信息订阅】服务流程
读者卡用户通过手机发送短信或网站订制短信服务。
3.11.1.1基本流程定义
手机公共信息订阅
查看、订制分类信息
4.1.1.2数据定义
S12.1
申请查看公共信息
U1申请查看分类信息
S12.2
公共信息分类
U3下行分类信息
S12.3
申请订阅公共信息
U1申请订阅公共信息
S12.4
公共信息订阅结果
U3下行公共信息订阅结果通知
3.11.2WEB【公共信息订阅】服务流程
3.11.2.1基本流程定义
WEB公共信息订阅
U1在WEB订制分类信息服务
3.11.2.2数据定义
S13.1
登录公共信息服务
U1登录公共信息服务
S13.2
显示订制信息
显示订制公共信息表单
S13.3
订制公共信息服务
用户订制公共信息服务
S13.4
显示订制成功的公共信息分类名称
S13.5
U1登录失败
3.12【基藏库书刊预约结果通知】
3.12.1基本流程定义
U3向用户发送阅览基藏库书刊预约结果通知服务
4.3.2数据定义
S14.1
U3发送基藏库书刊预约结果通知服务
3.13【帮助信息】
3.13.1本流程定义
U1查看VIP帮助信息
3.13.2数据定义
H2.1
请求查看VIP帮助信息
U1发送查看VIP帮助信息指令至服务代码，
H2.2
下行VIP帮助信息
U3下行VIP帮助信息。
3.14【发送公共信息】
3.14.1本流程定义
发送公共信息
U2、U3
U3发送公共信息
3.14.2数据定义
S15.1
管理员设置公共信息
S15.2
U3按照管理员设定的时间和内容下行信息
3.15【退定】
3.15.1本流程定义
U1退定短信服务
3.15.2数据定义
S16.1
S16.2
4.其他功能介绍
4.1退定用户再次订制业务
4.1.1本流程定义
退定用户再次订制服务
退定用户再次订制基本服务
注：
退定用户再次订制某一款服务（基本服务或高级服务），分别进入相应的订制流程；
区别在于（订制成功信息3），再次订制用户无需输入读者卡号与密码来关联手机。
5.1.2数据定义
S17.1
服务订制申请
U1提交服务订制申请
S17.2
三、后台功能需求（略）
四、短信服务平台功能
本公司具有SP资质，已经实现了与中国移动公司和中国联通公司短信服务平台的对接。
凡使用本产品的客户，由客户单位出面，本公司协助完成向中国移动申请行业单位短信服务平台及其客户服务号码。
同时，本公司负责将短信服务平台集成任务。
五、本系统产品的市场空间
本产品可方便地应用于：
1.国家档案馆、各大部位档案管理部门；
2.各省、市图书馆、档案馆；
3.各大学图书馆等。
六、系统产品报价
1.全套系统产品公开报价：
本系统产品的公开报价为：
198.00万元人民币。
产品包括如下内容：
1）本系统前端应用系统全套软件；
2）本系统后台（服务器端）全套应用软件；
3）本系统与中国移动短信平台的集成软件；
4）本系统与中国联通短信平台的集成软件；
5）本系统与图书馆信息系统的集成软件。
2.全套系统产品成交底线价：
根据各地图书馆信息系统现状和定制开发工作量的大小，可在公开报价的基础上下浮，最低成交价不能低于132.00万元人民币。
七、与协会的合作方式
协会可以以我公司名义将产品推向市场，也可以以协会名义推向市场。
如果是前者，我公司向协会支付合同总价的25％作为市场服务费；
如果是后者，我公司向协会支付合同总价的20％作为市
升级会员 