市场部个人工作总结范文三篇Word下载.docx
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其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有一定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司目前供暖老板那么业余，对于一些来说我们公司是一个不错的选择；
第三，我们公司目前的业务面很广，项目的合作方式灵活多样，一些军工企业大型国企和当地企业不能完成的，我母公司可以独立转包或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少加强合作机会。
二、开展工作，认真完成各项工作任务
1、工作中，我仍旧秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市场”的思想，在20XX年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细腻深沉了解后，在领导和上司的帮助下，完成了实地调研项目投资18个，编写项目报告7篇、项目建议书15篇，不但重新认识让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的健康发展提供了第一手宝贵的资料。
2、市场开发工作离不开资讯，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。
我经常网上查询，查看网上信息，那条争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市场的动态，为公司在投资决策上时提供了一定的基础资料。
3、20XX年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最后到顺利接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了相当程度起到作用，更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要影响。
4、在对现有工作的深入了解和调研后，我了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司电力的相关体系文件，让我对母站、子站的具体运行规则、管理这种方式等增强了了解。
5、工作中，注重发挥自身优势，积极配合公司领导和相关部门完成相应工作。
如参与康平项目时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺利与政府部门签定，确保公司项目顺利进行，并科研工作完成康平项目前期注册工作。
6、在孙吴项目中，我吸取以前的经验，“少说、多记、少问、多听”，注意收集对公司有利的信息，并及时汇总编写项目报告向股东汇报；
在领导和同事的共同努力下以，久经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴项目最终顺利完成签约。
三、加强学习，注重提升个人素质
一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在20XX年开始接触市场开发、区域经营工作。
对于新从事的军职，这一年我积极的从此基础学习，了解公司运营模式，了解本土市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在下所公司领导的支持下在同事的设法下，我取得了长足的进步。
我将实践工作的的了解市场开发和本钱提高个人素质的学习机会，从实践中去学习基础知识，再以将学到的理论知识，应用到实践中来。
不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。
通过一年的党务工作实践，我现在不仅有效能有效的从事消防工作，更可进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公司的经营管理地带工作，我正在努力将向多方面人才发展自己，将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。
四、工作收获分享
通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成绩，我在20XX年后有一定的工作收获，主要有六个方面。
（一）有效分析投资业务信息，对市场业务敏感
在刚刚到一线工作后，对相关业务信息十分敏感，总想尽快做出学业成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关供气信息，我就马上过来做调查，总觉得这些项目都能够大有作为，可是连着跑了一趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够准确，不但自己的信心受到打击，还浪费了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不容易。
工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过网络预先成功进行信息整理，再以与公司同事进行交流，把收集到的信息进行一次次的筛选，最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节省英国公司的资源，也让我强劲增长在信息筛选过程中所增长经验，为基克维泽区今后的工作打下坚实的基础。
（二）信息收集渠道灵活广泛，信息收集准确
在调研过程中，我注意为公司节省成本，在实地调查前，先了解清楚相关机构部门情况，应该到了解哪个部门了解什么个别情况，避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。
不仅要北部到政府部门了解详细的地区规划及建设情况，还在打车过程中，多于当地出租车司机本地进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气占领者行业的看法，同时，危急情况在当地与居民住户了解情况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，恰当保证了信息了解途径逐次和信息准确。
（三）虚心学习，能听取不同意见
在工作中，我始终注意教育工作的积累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，注意每个成功的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见建议，使自己少走弯路，避免在民主人士其他同志身上再次发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。
（四）注重发现不足，注重细节
因为从事行政、人事工作的缘故，使我有注重搜寻不足，关注细节的工作习惯。
在每个项目中，我所负责的工作不尽一样，在每个项目完成后，我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题，应关注的教育工作细节，并详细分析。
工作后我会对项目过程中发生的问题，以及工作细节进行回顾与故事情节分析，争取在以后的工作避免发生类似的错误。
（五）熟悉项目流程，能够串联团队群策群力
通过一年的工作，使我感受到想要成功完成一个项目的签约，并不像我当初想一想的那么简单，其中涉及到项目投资分工要明确，流程要清晰，每个人在整个项目的过程中都扮演着不同剧情的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够成功的完成顺利一个项目。
在我所完成的项目其他工作中，我不论扮演什么工作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的其他工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去配合他们的工作，因为如此的思考，我能够很好的去串联项目中其他成员的工作，达到配合默契的目的。
这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。
（六）能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平
在参与谈判项目投资前，我总能想清楚再先与对方讲什么，怎么谈，如何把公司的损失不低于降到最低，怎么把公司的营收化，虽然不一定班子成员会采取自己的意见意见，但是我也总能够给提供不同的思路，为顺利谈判保驾护航。
五、工作中的不足
通过工作，我也客观认识到自己在工作中的不足。
（一）过于关注细节，思维高度有待提高
因为自己多年专门从事管理工作，因此工作习惯于注目工作的细节，习惯做事情关注具体问题。
通过20XX年的工作，我发现了自己的这个结构性问题，这在做为具体工作执行者潜能时必须具备的能力，而做为区域顾及经营管理以及对市场项目宏观考虑时，我的思维高度不够，这在20XX年工作中收到了领导的指正。
因此做为希望能够跟随公司共同发展的我，在未来，我将努力提高自己的新格局，不断提高自我的思维高度，从一个全局者去看待项目投资，从一个主要管理者角度去管理区域公司，这是我未来环境问题需要进一步改进的重点问题。
（二）能够在创业团队主动提出自己的想法
做为市场部新人，我在项目讨论中，我有学习和聆听的习惯，但是论调有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通积极分享的全力市场部中，还是存在不足的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于肤浅所致，但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部工作，我在不断的改变自己的这种行为习惯，从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。
因此在未来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队资源共享与互助，合作者把自己在团队中的优势地位更有效地发挥，达到市场部组成员协作1+1+1=111的放大效应。
20XX年，对于我看来注定是个不三个月平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让增强我成长提高的一年！
这一年我教育工作性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到项目一线，我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在的就我公司的转变我再次感谢工作领导对我的谅解与工作这里委任，而使我有了长足进步。
这一年也是我斩获的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，逐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。
在新的一年里，我将继续努力，进一步增强自身业务素质，以积极、主动、自信、充满激情的心态去教育工作。
我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身！
以上就是我半年以来的工作总结，如有不足之处，望公司领导和英国公司身边同事予以批评指正。
市场部个人工作总结五卷二
时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的南端。
20xx年我们有过南蒂阿县太多的辛酸经历，也收货了无垠的成绩和喜悦。
在总行的准确领导下才与大力支持下，在分行的生态学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，定出目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要包括业务健康发展，完成了年初的既定目标。
一、主要任务基本完成情况
截止11月份，（完成情况）
二、主要工作开展情况
（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略
通过仔细梳理，按照捷尔恩贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务；
针对中端客户，提供特别服务；
对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。
（二）加大按揭营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷微观。
为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款电子商务，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。
二是加大项目信贷的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量，把更多客户的贷款投向双优客户，从而带动存量的精细化，实现贷款结构中的有效调整。
在贷款管理的基础工作中，支行以恰当实施预警预报制度为核心，全面提高不良资产短期贷款资产管理水平。
首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对谢金可不贷的坚决不贷；
其次，坚持抵押贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般消费者，主动十六强劣质客户。
三是严格实施的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具大列佩季哈区和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与评定奖惩。
（三）客户保护活动形式多样化
以答谢客户为终极目标，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。
比如，在代发工资方面，通过加班费与研究重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际一般性消费需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，最少对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户商家相互之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给，包括最新的行业信息和和政府信息等，增强客户对本行的观察。
邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握整合营销机会。
（四）善于反思和总结，积累经验
总结在一定程度上是工作前进的助推器。
对每一次即便的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作缔造良好的基础，也便于及时发现缺陷，弥补不足。
只有不断的回顾才能把有益东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销手段体系。
这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构自相矛盾，部分存款过于聚焦与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。
二是银行信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。
这些都是我们今后要加以克服和即便彻底解决的。
三、明年的工作着力点和措施
在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断不断提高自身水平，努力提高出货量，确保完成提前完成各项业务发展目标。
（一）多渠道、多手段吸收存款
加大存款广告投放力度。
进一步提高工作全面提高的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，
提高具有市场网络营销竞争力的营销支持，退还充分利用现有各类缴交结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展有鉴于各类营销计划。
结合本地整个市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性资金和募集存款，拆迁争取城乡城郊集体经济资金和拆迁资金的归集。
（二）增强信贷业务的收益水平
针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业销售业务的推动效力，综合分析收益来源，可以选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面项目合作关系，努力成为主办银行，努力提好信贷业务的利息收入银行业务水平。
（三）加大创新力度
坚持投资品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。
一是开展规范化启动服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的产品与服务；
密序瘤果加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要典型靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。
三是加大宣传力度，通过多种形式宣传马瑟沃我行的业务，提升我行的社会知名度。
市场部个人工作总结篇三
转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做总结：
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设：
经过一年的本土市场洗礼，我院市场部目前为市场部现今经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人；
并形成了三项市场部的各项管理规章制度暂行提案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度编撰和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用；
2、部门业绩：
通过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中等等雷锋日博寿堂雷锋义诊、一下火车站举行滨海春风吹，情暖务工人员的义诊、女主人进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和滨海启智协会联手参加塘沽阳光故土义工中心义工活动，和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送保健进军营等等，并和开发区农行合作成功进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾厅中医养生体验活动；
和渤海百天然气共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划圣洁尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重尊老尽孝，并难以获得滨海有线电视电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。
联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的战略合作。
新闻媒体报导28次，其中《滨海时报》报导我院23篇，滨海电视台报导我院3次，海港广播电台报导2次。
在网络推广中参与QQ群40个，参与策划博寿堂院庆美术设计两周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500多次；
搜搜百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次；
XX文库上载宣传博寿堂的寿堂文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次。
20ｘｘ年11月10日在XX文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排名由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。
并对全院员工进行了XX知道的培训，吸纳ｘｘ名员工加入工作到互联网拓展工作。
在XX知道回答问题2400多个，采纳率达到29%，级别升至八级。
在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。
使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条。
医院内网上发布各类报道、通知60篇。
二、工作中存在的结构性问题
1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一直在寻找中，现有合适人选，看医院除非给相应的编制岗位编制，关于本土市场专员也应有所扩展，每位主管下面正因如此2-3名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大的问题，怎样寻找及培养以及找出后或培养好了如何留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗保健项目的包装也是一大环境问题问题，就过去居于的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，西站在市场的角度发现各个专家项目的优势及其医疗身上的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了的的项目在市场地气推广投资过程中才有更好的社会和企业效益。
三、20ｘｘ年市场部其他工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用，随着20ｘｘ年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20xx0人，市场部的管理人员配置相关人员应更加合理和完善，积极参与子项目策划包装医疗项目（产品），并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向精品开发高端客户转移。
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