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6单选题

礼仪的实质就是一个字“敬”

7单选题

俗话说“礼多人不怪”,所以,人际交往中礼越多越好。

错误

8单选题

礼仪的特征主要体现在继承性、差异性、针对性和规范性等四点上。

正确

9单选题

孔子的“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”使当时的社会尊老爱幼蔚然成风。

10单选题

修养的内涵主要包括思想修养、文化修养和审美修养。

第二章测试(100分)

“个人形象礼仪”主要包含了仪容礼仪、(仪表)礼仪和仪态礼仪。

职场上男士的发型要做到“三个不”,即(前不覆额)、侧不掩耳,背不及领。

“TPO”原则是国际上公认的穿衣原则,它是三个英文字母的缩写,告诉我们穿衣服要注意(时间)、地点和目的。

男士着西服时,皮带、(皮鞋)、和手中的公文包最好是同种颜色,同一质地。

女性在职场上有一种裙子最好不要穿,那就是(黑色的皮短裤)。

男士的单排扣西装有两粒扣与三粒扣之分,若为两粒扣,只扣上面一粒;

若是三粒扣,则要全扣上。

仪态主要包括形体、站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手势(正确)

女性站立时,应当注意的基本要素是挺拔、均衡和自然,双脚微开(错误)

男士着西服时应穿浅颜色的袜子(错误)

珍贵的饰物虽然夺目,但若佩戴过多,反而会喧宾夺主,选择的饰物数量为2-6个点,以少为佳(正确)

第三章测试(100分)

1.单选题

每天和家人相处在一起,关系当然是非常亲密的,也就不用讲究礼节礼貌了(错误)

2.单选题

高铁列车的车厢禁止吸烟,但在车厢连接处和洗手间是可以吸烟的(错误)

3.单选题

飞机起飞时应系好安全带,收起小桌板,打开遮光板,关闭通讯工具、便携式电脑等电子设备(正确)

4.单选题

在观看演出或者听演唱会时,为了表达对演员、指挥等所有演职人员的尊重和谢意,应经常鼓掌,只要你觉得精彩(错误)

5.单选题

一般情况下,舞会上女士是不用主动邀请男士的,但特殊情况下,需要请长者或者贵宾时,则可以委婉提出,男士一般不宜拒绝女士。

(正确)

6.单选题

地铁里、火车上、飞机上、高铁上都是允许饮食的(错误)

7.单选题

乘自动扶梯时应靠右站立,让出左侧通道,方便有急事的人通过。

(正确)

8.单选题

男人之间的交往,首先要讲究“男子汉”的气魄,就是要为朋友两肋插刀,侠胆相照,肝脑涂地(错误)

9.单选题

给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人满心满意(错误)

10.单选题

中国人一般称自己母亲的兄妹的孩子为表兄妹(正确)

第四章测试(100分)

“一人之辩,重于九鼎之宝;

三寸之舌,强于百王之师”出自司马迁的《史记》(错误)

同时与很多人一起交谈时,为了不使自己紧张,眼睛可一直盯着某一两个熟悉的人交流(错误)

语调是人们感情流露的一个窗口,高兴、失望、信任、怀疑、紧张、悲痛、狂喜等复杂的感情都会在语调的抑扬顿挫、轻重缓急中表现出来。

语言的准确规范既包括语音的标准,也包括措辞的准确及句子的流畅通顺。

寒暄是指交谈双方在初次交往见面时相互问候、相互致意的应酬语或客套话,所以寒暄的内容很灵活,也很随意。

(错误)

为了“言之有序”,最好的办法就是建立“思维路标”并提炼关键词(正确)

幽默的谈吐是一种让人身心愉悦的说话方式,没有人会拒绝同幽默的人打交道,所以什么情况下都可以使用幽默艺术。

俗话说“善言,能赢得听众;

善听,能赢得朋友”,所以,与人交谈,要少说多听(正确)

语言是你与人交往时的一张名片,可以体现你的德才学识等综合素养(正确)

一个善于交际的人不但能够准确地理解他人“有声语言”所表达的意图,更可贵的是还能够抓区观察对方的“无声讯号”所传递的信息。

第五章测试(100分)

1.多选题

求职信的内容包括哪些(ABCD)

A求职理由

B申请职位

C毕业学校

D联系方式与道谢

求职信最好几张纸写完(一张纸)

3.多选题

制作简历的技巧(ABC)

A简洁明了

B重点突出

C目标明确

D格式不一样

4.多选题

挑选服装,打造形象应该注意(ABCDE)

A合身得体

B质感较好

C裙长适中

D搭配协调

E注意妆容

第六章测试(100分)

“先生”这个称呼有时也可以用在女士身上(正确)

行握手礼又先后次序之分,次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定,总的原则是位卑者应主动伸手(错误)

为他人作介绍时,应将年轻者先介绍给年长者,将地位低者先介绍给地位高者(正确)

多人并排行进时,内侧高于外侧,中央高于两侧(正确)

与国际接轨,任何情形下的排序都是崇尚“右为大”(错误)

如果是专职司机驾驶的轿车,最尊贵的座位应该是副驾驶座(错误)

会议室如果安排一个位置面对着正门,一个位置背对着正门,这时讲究“面门为上”(正确)

中国的政界,主席台就座的领导如果是单数,则居中者职位最高,紧挨居中者右边的为第二,紧挨居中者左边的为第三,其他依次向两边排列(错误)

书信有笺文和封面两部分构成。

封面可写“xxx妈妈亲启”、“xx叔叔收”等(错误)

邮件的标题是一封邮件的眼睛,它应该起到提纲挈领的作用,不可空缺(正确)

第七章测试(100分)

宴请按形式分大致可分为宴会、招待会和工作餐(正确)

中式宴请中,如果是两桌横排,怎么面对正门的右桌为尊,左为卑,即右边的桌子要比左边的尊贵(正确)

中国历来崇尚左为大,所以宴请时,主宾应坐在主人的左边(错误)

请人吃饭时“让菜不布菜”是指出于礼貌,要给客人夹她喜欢吃的菜或本地的特色菜(错误)

西餐排座位时,一般用长形桌排列,男女主人分坐两头,门边女主人,面门一端为男主人(错误)

西川将就男女间隔排坐,男主人右边是女主宾,女主人右边是男主宾,其余依序排列(正确)

西餐的刀叉的摆放一般是餐刀在右,餐叉在左,均是纵向摆放在餐盘的两侧,供用餐者方便使用(

正确)

为了防止进餐时掉落的菜肴,汤汁弄脏衣服可以将西餐的餐巾,当作围兜系在身上或裤腰上(错误)

中餐使用筷子,也有很多讲究所谓,所谓“泪筷”是指夹菜时不干净,菜上挂汤淋的桌子上餐具上到处都是(正确)

喝咖啡本身是一种很惬意的交际方式,所以举止也应得体、文雅,可以用咖啡勺舀着咖啡喝,也可将杯中咖啡,一饮而尽(错误)

第八章测试(100分)

维护国家利益原则是对外交往最重要的原则(正确)

圣诞节是纪念伊斯兰教的复兴者,也是最后一位使者--穆罕默德的诞生日(错误)

基督教是世界三大宗教之一,目前在全世界信徒10亿人左右,分布在150多个国家和地区(

伊斯兰教以《古兰经》为信仰经典,基本教义是信奉安拉(又叫真主)为唯一的神。

成道节,我国明间又称为“腊八节”,是佛教纪念释迦牟尼得到成佛的节日,在每年的正月初八。

伊斯兰教,在我国俗称回教、天方教、清真教等,大约在公元七世纪初,产生于阿拉伯半岛上的麦加城。

阿拉伯人大多都是伊斯兰教的信奉者,他们禁食牛肉,忌饮酒以表示虔诚(错误)

大人对小孩亲昵时可以轻轻抚摸一下孩子的头部,这种举动,全世界通用(错误)

在涉外工作中,如果两人同时并行,以右为尊,左为次。

凡身份较高者会见身份较低者,或主人会见贵宾称之为接见;

相反,身份低者会见身份高者,客人会见主人则称之为拜见(正确)

(注:

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