部门主管岗位说明.docx

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部门主管岗位说明

拆迁主管岗位说明书

主要工作职责

类别

职责内容

通用职责

1.协助部门经理完善本部门管理制度、工作标准、业务流程并落实执行；

2.协助部门经理制订本部门工作计划，并执行计划的落实；

3.配合部门经理完成本部门内员工的绩效考核、收集、整理等工作；

4.协助部门经理对下属进行工作指导、监督，确保工作的顺利开展；

5.协助部门经理对本部门内员工的人事安排提出建议；

拆迁管理

6.及时熟悉国家及地方颁布的有关拆迁法规、条例、政策文件，并指导拆迁专员工作；

7.负责编制拆迁补偿安置原则、补偿安置方案、搬迁补助费用及临时安置费用补助标准；

8.负责拆迁商户的走访摸底、数据统计、谈判协商、合同草拟、合同签订等工作；

9.负责参与拆迁公司的选定、拆迁范围的确定、拆迁方案的审核以及拆迁步骤实施、清运、场地平整等工作；

10.负责办理回迁房及现金补偿的相关手续、银行资金监管协议书、拆迁安置资金分配等相关事宜

11.负责办理《房屋拆迁许可证》的领取、延期、听证、送达等事项；

12.负责张贴拆迁公告、送达拆迁通知、评估报告、测绘结论、被拆迁人的身份证明；

13.负责协助办理拆迁房屋的测绘、公示等有关事项并取得测绘、评估的初评结果；

14.负责编制招标文件、发布招标公告、审核投标单位的等级资质、草拟拆迁合同等相关事宜；

15.协助部门经理确定中标单位、参与合同谈判、合同签署等相关工作；

16.负责收集整理行政裁决资料、申请住建委受理裁决事项，并跟踪裁决全过程；

17.负责与征收局沟通、协商、督促并取得行政裁决书；

18.负责申请法院立案审查，并进行下达判决书前的法庭调查、听证、调解等所有程序；

19.负责协助法院送达执行前的通知、公告、调解书以及申请强制执行等工作；

20.负责建立电子拆迁档案、汇总拆迁资料、录入拆迁信息、归档移交纸质档案；

21.负责收集、整理政府有关部门下达的拆迁文件、拆迁政策及相关数据；

22.负责及时反馈在拆迁过程中可能发生的潜在危机以及社会危害情况；

23.负责及时向政府突发事件应急指挥小组报告在拆迁过程中有可能发生的群体突发事件；

24.负责配合政府处理突发事件中所需的资金、器材、车辆及相关设施；

25.负责做好突发事件群体上访、阻碍施工、恶意滋事等的善后有关工作；

26.负责协商处理回迁户未按时交房引起的上访、诉讼、围堵、滋事等矛盾；

其它

27.参与住建委、征收局关于拆迁有关的通知及会议；

28.完成领导交办的其它工作。

成本主管岗位说明书

主要工作职责

类别

职责内容

通用职责

1.协助部门经理完善本部门管理制度、工作标准、业务流程并落实执行；

2.协助部门经理制订本部门工作计划，并执行计划的落实；

3.配合部门经理完成本部门内员工的绩效考核工作；

4.协助部门经理对下属进行工作指导、监督，确保工作的顺利开展；

5.协助部门经理对本部门内员工的人事安排提出建议；

造价管理

6.组织员工熟悉国家及地方颁布的行业内有关法规、政策文件，并指导专业造价工程师工作；

7.参与评审项目可行性研究、产品定位报告，并提供造价控制数据支持；

8.参与项目的招投标，协助招采部门编制和审核招标标底、投标报价、合同造价条款等工作；

9.制定项目建设成本目标，定期跟踪、分析、考核成本偏差并提出纠偏措施及时汇报上级领导；

10.参与现场增、减工程的验收，检查，并审核或复核签证工程量与签证造价及索赔和理赔工作

11.制定项目成本控制管理办法，并负责实施及考核相关部门的成本控制结果；

12.负责审核工程量清单、工程预算、工程进度款、工程结算并出具相应报表；

13.负责编制项目建设前的估算、测算、概算等基础数据，并对项目成本控制提出优化建议；

14.负责施工建材、设备价格调整及核定等工作；

15.审核、复核工程竣工结算，提交符合规定的工程造价审核资料；

16.接受及配合审计部门的指导，对审计报告中涉及工程造价部分进行及时沟通及落实整改工作； 

其它

17.10、负责项目设计工作和费用计划的制定、调整和控制；

18.11、协助财务完成项目成本核算及其他部门的配合工作；

19.参与项目后评估，总结造价管理；

20.完成领导安排的其他工作。

招采主管岗位说明书

主要工作职责

类别

职责内容

通用职责

1.协助部门经理完善本部门管理制度、工作标准、业务流程并落实执行；

2.协助部门经理制订本部门工作计划，并执行计划的落实；

3.配合部门经理完成本部门内员工的绩效考核、收集、整理等工作；

4.协助部门经理对下属进行工作指导、监督，确保工作的顺利开展；

5.协助部门经理对本部门内员工的人事安排提出建议；

招标管理

1.组织各项目招标文件的统一编制；

2.协助部门经理组织总包单位选择；

3.协助部门经理组织重大招投标、评标定标、合同谈判，确保招投标程序的严密性；

4.负责拟定招标文件标准模版；

5.组织公司内部需进行招标、议标、比价等全过程日常工作；

采购管理

6.组织收集工程及材料设备供应商信息，建立供方及价格信息库；

7.组织公司项目工程、材料/设备采购台帐建立；

8.协助部门经理按计划组织工程及材料设备采购的实施（考察、评估、评标、谈判、签约、验收参与等）；

9.组织招采资料的收集整理、签署、归档及台账的建立工作；

合同管理

10.协助部门经理组织公司合约规划（工程类）；

11.组织工程、材料/设备标准格式合同范本的拟定和报审；

12.协助部门经理组织工程、材料/设备类合同谈判、拟定、签署工作；

13.组织合同发放及合同台账的建立工作；

14.组织承包商的资质预审、资质复审和评价，审核合格承包商；

15.协助部门经理组织对承包商进行后续管理，监督、评价其业绩及监督合同履行过程，建立承包商的业绩信息库，连续评估实际业绩，并把评估结果上报；

16.协助部门经理负责受理和组织合同索赔；

其他

17.参与项目后评估，总结采购、合同管理工作的合理性，并提出建议；

18.完成领导安排的其他工作。

策划主管岗位说明书

主要工作职责

类别

职责

通用职责

1.协助部门经理完善本部门管理制度、工作标准、业务流程并落实执行

2.协助部门经理制订本部门工作计划，并执行计划的落实；

3.配合部门经理完成本部门内员工的绩效考核、收集、整理等工作；

4.协助部门经理对下属进行工作指导、监督，确保工作的顺利开展；

5.协助部门经理对本部门内员工的人事安排提出建议；

市场研究工作

6.负责组织研究本市房地产市场发展现状与趋势以及各种宏观政策对房地产行业的影响；

7.负责组织对主要竞争对手进行长期跟踪调研及提出对策；

8.针对专题调查任务，从事专门的调查，收集汇编信息并进行整理，编制专题报告；

9.负责组织定期编写《竞争项目市场调查报告》、《每月市场简报》、《半年度市场研究报告》、《年度市场研究报告》；

策划工作

10.负责及时组织编制项目《市场定位报告》、《营销策划报告》、《卖场包装策划及营销标识专题报告》、《营销进度计划及价格专题报告》、《销售策略》等各项专题报告；

11.负责组织编制各项目阶段性营销计划、营销方案、推广方案、活动促销方案、阶段性营销总结报告，并对营销方案，事件营销的组织，行销策略的实施，服务营销策略的实施；

12.参与项目发展计划的编制以及项目发展的概念设计及规划设计、户型设计、园林设计及装修设计等讨论和成果评审；

13.负责组织完成项目的商业策划与配套经营策划；

14.负责组织各种销售资料的编制与审定；

15.负责组织对销售策划代理机构的招投标，审核前期物业管理方案；

推广工作

16.负责组织对广告策划服务、制作等机构的招投标及对媒体进行评估、选择、价格谈判等工作，并与本市各大主流媒体建立广泛与良好的公共关系；

17.负责组织对本地市场的房地产广告进行跟踪、调研，负责制定每月《房地产广告动态》；

18.负责广告策划公司、制作公司的沟通、监督及考核；

19.负责对广告设计、各种制作品的评审，跟踪各类宣传的设计和发布工作；

20.负责组织公司微信等电商平台的开发及运营；

销售管理工作

21.参与项目销售现场管理准备工作，负责组织编制《认购书》、《临时定金协议》、《商品房买卖合同》等销售文件；

22.负责与各销售中心保持信息畅通，指导销售策略的实施，并对销售数据进行分析，调整策略；

23.负责对各项目销售中心库存房源的盘点监督。

24.负责对销售策划代理机构的沟通、监督与考核等工作；

25.协助前期拓展部办理价格备案及预售许可证工作，提供相关资料；

交房工作

26.配合楼盘入伙的组织与实施；

品牌维护与管理

27.参与制定制定品牌内部建设与外部推广计划并实施；

其它

28.完成领导安排的其他工作。

客服主管岗位说明书

主要工作职责

类别

职责内容

通用职责

1.协助部门经理完善本部门管理制度、工作标准、业务流程并落实执行；

2.协助部门经理制定本部门工作计划，并执行计划的落实；

3.负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督，确保工作的顺利开展；

4.协助部门经理组织和落实下属员工的绩效考核、收集、整理等工作；

5.协助部门经理对本部门内员工的人事安排提出建议；

信贷管理

6.协助部门经理组织各项目销售人员的信贷知识培训；

7.协助财务部门选择合作银行并筹集、上报项目资料；

8.组织落实各项目信贷工具和物料；

9.协助部门经理组织本部门员工业务知识培训，礼仪培训；

10.配合销售部做好办贷资料审核和费用的交接，并做记录；

11.配合销售部、银行做办贷过程中资料审验、补充工作；

12.做好银行的放款前的抵押工、催放工作；

13.配合销售部做贷款到账票的交接和金额核对工作；

14.协助财务部门核对已到账款项的金额、笔数、进款账户；

15.配合银行、财务部完成欠贷、欠保证金客户的催收工作；

办证管理

16.协助部门经理组织各项目销售人员的办证程序培训；

17.组织各项目分批次的初始登记资料的筹集、上报、跟进的工作；

18.配合销售部完成交房过程中的产权资料的收集、审核、归档工作

19.组织完成产权、他全证的办理、交接、归档工作；

20.配合财务部完成退保证金的工作；

21.协助营销部完成测绘报告、网络数据的追查；

服务管理

22.协助部门经理组织促销活动；

23.配合销售部做好日常接待工作；

24.配合销售部做好样板间的接待工作；

25.熟悉并了解所服务项目的楼盘知识；

26.组织实施对服务工具的保养和管理；

27.组织并实施礼仪培训；

其他

28.协助集团及各子公司做好贷款相关业务、抵押业务、退合同业务；

29.协助部门经理完成会所特殊接待任务；

30.保持与政府及业务相关部门的长期友好关系，保证业务沟通顺畅；

31.完成领导安排的其他工作；

招商主管岗位说明书

主要工作职责

类别

职责内容

通用职责

1.协助部门经理完善本部门管理制度、工作标准、业务流程并落实执行

2.协助部门经理制订本部门工作计划，并执行计划的落实；

3.配合部门经理完成本部门内员工的绩效考核、收集、整理等工作；

4.协助部门经理对下属进行工作指导、监督，确保工作的顺利开展；

5.协助部门经理对本部门内员工的人事安排提出建议；

项目策划

6.负责招商项目的前期市场调研、项目定位方案、租金方