网上书店销售系统 文献综述文档格式.docx

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摘要

本文讲述了基于B/S模式的图书在线销售系统的设计与实现。

所谓的图书在线销售系统是通过网站推广互联企业的图书和技术服务，并使客户随时可以了解企业和企业的产品，为客户提供在线服务和订单处理功能。

从长期的战略目标来说，图书在线销售网站不仅是图书和服务的推广，而是通过Internet、企业内部网和企业外部网，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍。

图书在线销售提供了多种检索途径，可以从分类、新品、特价等途径进行检索，快捷准确。

与传统销售方式相比，在线销售能够提供海量数码产品信息。

图书在线销售最突出的优点是：

不再限制消费者的购买时段，扩大和巩固了客户群，从而增加了数码产品企业的核心竞争力，节省实际开店时需要投入的成本和租用费用。

关键词：

图书；

在线销售；

订单处理；

ASP；

SQLServer

1绪论

互联网的兴起从本质上改变了整个社会的图书交易方式，国内各大企业从上个世纪90年代互联网兴起之时，就产生了通过网络进行销售经营图书的想法。

但是由于在互联网上企业的信誉难以认证、网络的法规政策不健全、物流不发达等一系列的原因，限制了网上交易发展的步伐。

进入21世纪以后，随着整个社会的发展、进步，制约网上交易的各个瓶颈问题逐一被击破，各企业也纷纷的加入到电子商务的洪潮之中。

中国互联网协会网络营销工作委员会调查显示，随着国内产业环境和消费市场的成熟，网络购物尤其是以图书产品为代表的网购将在今年实现更大发展。

根据会员企业艾瑞咨询集团的预测，2011年我国网络购物交易将同比增长125.1％，交易总量将达1263亿，形成了中国网络购物的快速增长浪潮。

其中，图书消费人群成为推动此浪潮的一大主力。

究其原因，除了该人群对网络购物等新兴的购物模式接受程度较高之外，相比其他细分行业和产品，图书网络购物有着更加完备的产业链条和发展后劲，为其高速增长提供了保障。

网络购物这一消费方式给人们生活带来的变化，除了购物场所的改变以外，更重要的是大大改变了传统的消费行为习惯，无论是否在网上购物，上网查看产品的相关信息，已经成为购物决策环节的重要组成部分，这一环节对购物行为的实际发生起到了至关重要的指导作用。

2网上书店销售管理系统

2.1网上书店销售管理系统的描述

图书销售管理系统是一个由管理人员和计算机组成的用以进行信息的收集、传输、加工、存储、维护和使用的系统。

它是一门综合了管理科学，系统理论，计算机科学的系统性边缘科学。

管理信息系统的物理组成:

1）计算机硬件系统：

包括主机、外部存储器、输入输出设备等。

2）计算机软件系统：

包括系统软件和应用软件两大部分。

3）通信系统：

包括线路等通信设施和与计算机网络、数据通信有关的软件等。

4）工作人员：

包括系统分析员、程序设计员、维护人员、管理员、操作人员等。

本系统是一个基于Web的书店系统。

我们可以将使用该系统的人划分为两个角色：

一个是普通用户，主要是通过系统在线选择要购买的书籍并提交订单；

另一个是管理员，主要是通过系统对用户、订单及图书进行管理。

最终以实现会员注册，图书查询，用户购物车，用户下单,在线帮助，后台图书管理，广告管理，会员管理，订单管理,管理员管理，网站基本信息等功能，充分利用计算机网络技术，改进现有的购物方式，做到适合现代人生活的购物方式。

2.2网上书店销售管理系统发展的现状

中国电子商务始于1997年。

中国图书订货系统（CGOS）、中国图书交易中心（CCEC）、虚拟“广交会”等大型电子商务项目也在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。

1998年“首都电子商务工程”的展开和1999年“8848网上超市”的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此正式启动。

据统计，目前全国已有4万家商业网站，其中网上商店700余家。

电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。

电子商务应用与发展的地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。

据IDC预测，2000年中国大陆网上交易额将达4000万美元，到2003年将达38亿美元。

可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。

1．政府推进环境改善

我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。

1998年以来，政府对电子商务的支持与协调力度明显增加。

我国电子商务发展的总体框架（包括整体战略、发展规划、发展措施、技术体制标准以及相关法律法规）的推出，将会使电子商务有一个更加规范有序的应用与发展环境。

不少地方政府也都对电子商务给予了前所未有的关注与支持，开始将电子商务作为重要的产业发展方向。

2．制约瓶颈开始突破

网上支付、实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节，被视为制约中国电子商务应用与发展的瓶颈。

1999年以来，网上支付的瓶颈正在迅速得到解决。

在这方面较为成功的，有“8848”网上超市提供的包括网上支付在内的多元化支付方式，有首都电子商城电子商务支付平台等。

3．应用模式日趋多元

在BtoC模式中，网上商店和网上商场在增加网上支付功能、完善各项服务后以更大的势头发展；

网上拍卖、网上商城、网上邮购等面向消费者的电子商务网站大量推出。

不少电子商务企业和工商企业开始酝酿企业间电子商务。

证券电子商务也有所发展，网上炒股对于有些股民已经成为现实。

网络是一片独特的天空，中国国情又有其特殊性。

怎样将结合Internet和中国国情，充分发挥电子商务的优越性，实现极富意义的电子商务技术和商务模式的创新，是摆在中国电子商务业界人士面前的一大课题。

4．内外融合渐成大势

具有外资背景的电子商务企业和项目日益增加。

其表现的形式是双向的：

既有海外风险投资直接进入国内的电子商务企业，也有国内企业通过海外上市吸收海外资金。

在不少电子商务企业内，外籍或具有外资企业背景的高级管理人员显著增加。

与此同时，海外电子商务企业开始直接进入中国市场。

随着中国加入世界贸易组织的前景日趋明朗，基于超越国界的Internet的电子商务不可逆转地走上了世界经济一体化的道路。

2.3网上书店销售系统的目的和意义

就网上书店系统而言，由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。

售书的理念也很简单，就是读者可以自己寻找自己喜爱的书为替读者找寻他们想要的书。

对于读者来说，网上书店近在咫尺，并且永不下班关门，读者可以随时随地自由地查询和订购图书，读者无需亲临书店，一档一档地找，一本一本地翻，只要坐在电脑前，开机上网即可买到所需书籍，而且读者的挑选余地也大多了，检索也很方便，同时还减少了书店过程中的支出，另外应当看到图书选购必得翻阅详看，耗时费力，特别是热衷书店者，几乎都是奋力开拓事业者和苦心求学深造者，时间对他们而言无比宝贵，网上书店节省了大量时间，这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，具有实际意义。

因此网上售书必将有长足的发展。

开办网上书店系统也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的书店方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。

3网上书店销售系统的设计思想

根据网上购物系统的具体情况，调查管理业务流程是顺着系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的业务处理、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、信息提供的时间和形态（报告、单据等）。

3.1．系统业务流程描述

（1）顾客浏览网站顾客通过浏览器登录到本网上购物系统网站后，可以通过新品上架、特价产品、销售排行的模块查看图书产品及详细信息，同时顾客也可以按类别查看图书。

另外，顾客可以浏览公告，销售排行榜等模块；

（2）用户注册及登录顾客如要购买图书，需要进行用户注册，注册成功并登录后，用户可以购买图书；

（3）购物车处理用户通过浏览图书产品信息选择要购买的产品时，可以将产品放入购物车，并可以添加至购物车、查看购物车、移除购物车中的图书产品、修改购物车中图书数量、清空购物车；

（4）收银台处理当用户决定购买购物车中的图书时，可以通过收银台结账填写相应的订单信息，确定所填写的订单信息无误后，系统将产生此次订单的编号，完成在线下达订单，并且用户可以查看到订单；

（5）管理员后台处理系统管理员登录后可以查看到已受理和未受理的订单及详细信息。

另外，管理员能够对系统的各项信息进行维护处理。

4数据库设计的基本思路

对于一个电子商务网站而言，为了支持较大的访问量带来的数据访问需求，使用桌面型的数据库管理系统是不能满足需要的，而且安全性也没有充分保障。

因此，需要使用大型商业化企业级服务用途的数据库管理系统，如SQLServer，MicrosoftAccess2003，Oracle等。

本系统采用SQLServer数据库管理系统。

对于本系统的数据库的需求而言，由于其主要是用于信息的提供、保存、更新和查询等。

因此，需要分析该系统功能所隐含的对数据应用的需求，从而确定数据库的结构。

（1）管理员信息表包括：

管理员姓名，密码；

（2）用户注册信息表包括：

用户名，密码，确认密码，省份，城市，E-mail，地址，电话，邮编，真实姓名；

（3）用户订单信息表包括：

编号，建立日期，发货日期，支付方式，状态；

（4）购物车信息表包括：

购买，图书编号，图书名称，图书价格，图书数量，总价，总价格；

（5）图书类别信息表包括：

第一图书类别，第二图书类别，第三图书类别

（6）图书信息表包括：

图书基本类别，图书第三类别，图书名称，图书原价，图书现价，是否特价，图书介绍，图书图片；

（7）订单信息表包括：

订单号，客户帐号，收货人姓名，收货人地址，邮政编码，联系电话，电子邮件，付款方式，备注，订货日期；

（8）图书推荐信息表包括：

编号，图书名称，现价，原价，加入日期，管理；

（9）会员信息表包括：

会员帐号，常用电话，E-mail，收货地址，邮政编码，会员密码，会员姓名；

（10）付款方式信息表包括：

付款方式，说明；

（11）新闻信息表包括：

新闻类型，新闻标题，新闻内容，发布日期，新闻图片。

结论

随着全球经济一体化的逐步发展和深入，网上书店将成为传统书店必不可少的经营策略之一。

网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，现在传统书店所具备的功能几乎都可以在互联网上进行电子商务的高效运作，因此随着互联网与电子商务的发展，它将有力的改变现存企业经营的模式，增强企业的竞争力，给企业提供高效低成本的发展空间。

最关键的一点应该是抓住“图书流动实际上就是信息（知识）流动，网上书店应该扬信息交流之优势”。

Amazon的成功，使它成为众多网上书店的仿效对象。

但实际上，Amazon成功的同时也宣告了不可能再有第二个Amazon出现，这就是互联网上“赢家通吃”的规律。

中国的网上书店必然也将受此规律约束，但在一定的条件下多个同类型书店同时存在也是有可能的。

因为中国地域广阔，一家网上书店的配送系统很难完全覆盖，所以多个网上书店划地区发展应该是可行的。

另外，可以开设不同于其它书店的专业书店等。

总之，网上书店的生存和发展，即便是仿效，也都离不开“创新”。

参考文献

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