004551704教育的管理心理学doc.docx
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2017年4月高等教育自学考试《教育管理心理学》试题
课程代码：
00455
一、单项选择题
1．管理心理学成为一门独立的学科是20世纪
A．20年代B．30年代C．40年代D．50年代
2．问卷法属于
A．调查法D．实验法C．谈话法D．测验法
3．管理者只抓生产任务，不关心职工，只集中注意于生产效率。
这种领导行为指的是管理方格图中的
A．贫乏管理B．任务管理C．俱乐部管理D．战斗集体管理
4．下列不属于管理工作的本质的是
A．合理配置资源B．促进个体和谐发展
C．组织协调他人活动D．提高效率，实现管理目标
5．梅奥在《工业文明的人性问题》一书中指出，生产率的高低主要取决于职工的
A．态度和情绪B．工资和待遇C．素质和能力D．设备和机器
6．重视用科学方法来决定工人的工作量、工作时间和劳动协作，强调管理的科学化和标准化的代表人物是
A．泰勒B．梅奥C，西蒙D．华生
7．薛恩认为人类的最大需求不可能是一样的，它因人因事因地而异。
这种人性假设是
A．经济人B．社会人C．真实人D．复杂人
8．在他人的命令或影响下，做出同他人、社会要求相一致的社会心理行为。
此心理行为指的是
A．认同B．从众C．服从D．模仿
9．“察言观色”说明情感具有
A．动力作用B．信号作用C．适应作用D．认识作用
10．具有激励作用的目标应具备的特点是
A．具体性、适度性、可测性B．具体性、适度性、稳定性
C．稳定性、适应性、可测性D．稳定性、适应性、操作性
11．要求工作环境和平、安定，工作稳定并且有各种福利保险。
这种需要属于
A．生理需要B．安全需要C．尊重需要D．自我实现需要
12．粉丝经常把自己打扮成和自己所崇拜的演员一样，这是
A．代替作用B．投射作用C．表同作用D．压抑作用
13．一个人思想意识的核心是
A．理想D．信念C．价值观D．世界观
14．对校办工厂的产品、成本、价格、供销渠道等目标选择，属于
A．宏观决策B．微观决策C．程序化决策D．非程序化决策
15．教育领导决策的起点是
A．发现问题B．提出假设C．评估风险D．拟定方案
16．专门研究特定情境中最有效的领导作风和领导行为的理论是
A．特性理论B．作风理论C．权变理论D．行为理论
17．能明辨是非，迅速而又合理地做出决定并坚决执行。
这属于意志品质中的
A．自觉性B．目的性C．果断性D．坚持性
18．利用施加压力、威胁、恐吓等手段来改变他人的行为。
这种改变行为的模式称作
A．权威B．胁迫C．操纵D．合作
19．当问题很琐碎，又有其他更重要的事情迫近时，我们通常采取的冲突处理方式是
A．竞争B．合作C．逃避D．妥协
20．西方人称之为“科学管理之父”的是
A．韦伯B．泰勒C．梅奥D．西蒙
二、简答题
21．简述良好目标的特性。
22．简述教育组织管理的心理原则。
23．简述群体决策的含义及常用方法。
24．简述人际吸引的条件。
三、论述题
25．举例分析教育领导者应具备的决策能力。
26．试述“社会人”假设的主要思想及相应的管理措施。
四、案例分析题
27．班上有个调皮大王，喜欢撒谎，欺负小同学，虐待小动物，不认真听课，从不认真完成作业，最后，发展到逃学，不上课。
老师非常讨厌他，私下议论“三岁看大，十岁看老”这个孩子长大肯定是个大坏蛋，说不定要进监狱。
（1）请问老师的说法对吗?
（2）分析该生形成这种心理特点的原因。
（3）教育管理者如何获得对人的正确认识?
赠送以下资料
《管理的实践》读后感
德鲁克说：
“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
”提出了三个经典的问题：
我们的事业是什么？
我们的事业将是什么？
我们的事业究竟应该是什么？
这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：
我们学习的是什么？
我们学习的将是什么？
我们学习的究竟应该是什么？
经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉，熠熠发光，为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。
大师之所以成为大师在于思想的高度，作品能够让人们产生心灵上的共鸣，大事记是肉身已逝，但精神依然长存.
德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。
但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书，这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。
终于读完了德鲁克的《管理的实践》，仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。
这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。
如：
1、人是资源，是所有资源中最富潜力的资源。
德鲁克认为“人的资源——整个的人，是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能，最有潜力的资源。
”这是因为在企业可以得到的所有资源中，认识“唯一能够增长和发展的资源”，亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”，只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”，就可以“产生出真正完整的东西来”。
2、必须对人进行管理，挖掘出人的潜力。
德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的，利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据，他只是对企业是否起作用的一种测验”，他说道：
“企业需要最大限度地发挥人的能力。
”因此，“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。
那么我认为，真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。
人是社会的主体，是社会发展的主要动力。
”3、是工作富有活力，并使职工有成就感。
管理者如果只注重员工的绩效，那就死定了！
那是传统的管理方式，现代管理方式已经是人性化管理，更多的是注重员工的感受。
同样的工作，在行政的约束下与在自动自发的工作结果虽然是都完成任务了，但完成的综合效果完全不同。
只注重绩效的话，那会留不住优秀人才。
因此，要想将公司管理的有声有色，必须关注职工的感受，经常与他们交流，了解他们的想法，使他们在工作中能够感受到自己的重要性。
《管理的实践》一书，系统的论述了企业的核心问题，即企业的目的：
只有一个正确而有效的定义--创造顾客；两个基本职能--营销和创新。
企业存在的目的不能从自身寻找，只能从外部，从对社会的贡献中寻找，从客户那里寻找。
企业通过不断的创新满足顾客的需求。
管理本质上是一种实践，而不是一种专业和科学，其本质不在于“知”而在于“行”。
任何热衷于将管理科学化和专业化的尝试，试图消除所有的波动，风险和不可知的措施也就是在消除自由，创新和成长。
管理本质上是一句目标业绩和责任进行的管理。
检验管理和创新的成果，不是知识，而是业绩和成就。
管理者和员工在本质上没有差别，只有责任上的差别。
员工的权利不是来自于管理者的授权，而是来自于所承担的责任。
区分高层管理者和基层管理者的唯一维度在于时间。
正确的定位个人与组织的关系，组织要求员工要主动积极，以企业的目标为努力的方向，同时要求员工要自愿接受改变。
但员工对组织的要企业一般较为弱势，德鲁克总结为，首先员工是一个人，通过职位建立地位，希望公平做事有意义；其次，员工要求企业建立标准，对员工良好业绩的关注。
“组织需要个人为其做出贡献，个人需要把组织当成实现自己目标的工具。
”因此管理者的重要任务是将员工的目标引向组织目标。
管理者需要在现在和未来间取得平衡。
管理是一种稀缺的资源。
一本优秀的著作哇不尽的宝藏，可以陪伴人的终生。
有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延，在于发现自己的误解与错误，在于能够明确自己未来道路的方向！
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