保险拒绝话术经典处理Word格式.docx
《保险拒绝话术经典处理Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险拒绝话术经典处理Word格式.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
前年我遇到一个客户，他也说等等再说，结果去年就得了脑血栓，现在已经半身不遂了----可见风险不等人啊！
生日促成法，礼物促成法，模糊促成法。
好，那我下周（下月）再来？
（试探）
5、我有社保：
社会保险能解决你的吃饭问题，而商业保险能解决你的吃肉问题。
你有没有算过社保的保障是多少，光有社保是不够的，只能算是穿着毛衣过冬，加上商业保险才是穿着棉袄过冬，只有现在保障充足，才能晚年衣食无忧。
6、保险都是骗人的：
你让保险公司骗过吗？
骗多少钱？
告诉我我帮你打官司做保险十年了，我见过的都是保户骗公司，还没见过公司骗保户呢！
骗人的东西政府能提倡吗？
骗人的东西国家能立法吗？
骗人的东西发展能长久吗？
中国已经有上亿人保险了，按照你的说法全国人民都上当了！
----假如骗你的话你能干吗？
我原来是出门下乡行骗现在客户是主动上门受骗，去年一年我就骗了二十多万，你说怪不怪？
（正话反说）
7、二十年后钱就贬值了：
对呀对呀就是钱要贬值才买保险，因为保险可以用钱挣钱，用钱生钱，甚至可以用小钱换大钱，所以我们要通过保险来科学理财，使我们的财富增值。
那你存在银行的钱不也贬值吗？
你放在家里不也贬值吗？
你借给朋友不也贬值吗？
即使你得的钱贬值了，那么你交的钱不也贬值吗？
因为你的保费是20年交清而不是一次交清。
那我为您设计一份专门“防贬值”的保险，当通货膨胀时，您的收益同样会水涨船高----介绍分红保险。
8、公司倒闭怎么办：
国家有政策，我们有再保险，多家公司联手承担您的风险----天塌下来由国家顶着，要知道中国已经有上亿人保险啦！
9、你能给我多少回扣：
凡是给回扣的业务员都是要开除的业务员！
他跟不上考核即将开除，为了保住自己赔钱也干，终身大事交给这样的人你能放心吗？
小恩小惠既买不来朋友也买不来感情，我的为人咋样，咱们慢慢处。
我可以保证，我能给你带来的服务和帮助肯定会远远超过那点回扣！
10、活一天算一天到老就死：
有的人说到老就喝药，有的人说到老就上吊，但是你看谁喝药了，你看谁上吊了，我看有要饭的，我看有捡破烂的，好死不如赖活着，俗话说水没来先憋坝，保险就是为年老体弱做准备，现在有没有准备就能看到咱们到老究竟是啥样。
假如现在得阑尾炎我们能死吗？
假如现在得胆囊炎我们能死吗？
我见过的人都是越老越怕死，越老越发危，所以人还是要面对现实，不该自己骗自己，因为咱们谁也躲不过那一天
11、我要在外国公司投保：
外国公司来了你投保，外国公司走了你找谁去？
外国保险是根据外国国情设计的，中国保险是根据中国国情设计的，作为中国人，保自己的险才是最适合你的，就像买衣服不一定进口的就好，而是要合身得体。
外国公司能普及到本地最快也要十年以后，那么这十年你有事谁来管你？
12、我要在XX公司投保：
不瞒您说，我在刚做保险的时候原打算在XX公司，后来了解到现在买保险都认品牌，因为泰康人寿品牌好，信誉好，服务好，所以我选择了泰康人寿。
咱们保险本身买的不就是服务吗？
求学要挑最好的学校，看病要找最好的医院，那么保险为啥不选最好的公司呢？
泰康保险可是国际品牌啊！
13、我要在朋友那投保：
依我看朋友不在认识时间长短，有的认识三年的还不如认识三个月的，关键是重友谊，重感情，咱们今天能够认识，这也是缘分吧，我这个人可不可交咱们处处看。
其实有好多人非常忌讳在熟人那办保险，就像医生忌讳给家属做手术一样。
一旦发生事故或纠纷你好意思跟朋友打官司吗？
到时你只能打掉牙往肚里咽，结果因小失大，得不偿失。
14、不想给老婆留钱当嫁妆：
对呀对呀就是不希望老婆嫁人你才应该买保险。
因为她生活没有依靠才要嫁人，如果她有一笔钱，生活有依靠那就没必要嫁人。
假如有一天您在天堂看到自己所爱的人在人间受苦为您还债您会快乐吗----其实保险就是我爱你，死而无憾大丈夫！
最好你们每人都有“嫁妆”----夫妻同保，互相受益。
15、过两天我自己去公司投保：
好，后天早上八点我在公司一楼等你，不见不散。
（试探）话术二：
如果你将来有事情的时候，你是希望自己去公司办理呢？
还是希望上门服务呢？
（这时客户肯定说希望上门服务，然后接着说）好，那我现在就是上门服务，把名字写在这里就可以了（同时拿出保单示意）话术三：
那好我现在就给你填投保单，过两天你自己交到公司就可以了。
16、都是要死的病：
对呀对呀就是大病才保险，因为只有大病才足以让人倾家荡产，小病小灾一般的家庭都能承担，所以现在80%的人选择的都是大病保险。
随着科技的发展，只要有钱有些大病是可以治疗的，最低可以延长生命，即使是绝症我们总不该给亲人留下一大笔债务吧。
那我给你设计一个感冒发烧住院就赔钱的保险----介绍住院医疗险。
17、保险不吉利一保就出险：
您说是先有病人还是先有医院？
肯定是先有病人才有医院，先有风险才有保险。
生老病死是大自然的规律跟保险无关，保险的作用是抗病救灾减轻悲剧给人们带来的痛苦。
如果一保就出险的话保险公司岂不负债累累早就关门了？
我们想报复谁给他办份保险不就OK了！
18、万一政策变化怎么办：
那万一病了咋办？
万一意外咋办？
对呀对呀就是政策总变才保险，因为政府一时一个令吃不准，只有法律合同才是永远不变的，所以只有保险才能靠得住。
19、保险合同不能公证：
对呀对呀就是我们的合同保准才不用公证，因为只有不保准的东西才要拿去公证，安全的东西就不用公证了。
你家的房照公证了吗？
你家的存折公证了吗？
你家的户口公证了吗？
保险合同和这些东西一样，它本身就具有法律效力，本身就是公证，比公证还公正！
20、我们的钱都让公司赚取了：
对呀对呀就是公司挣钱才保险，因为公司挣钱证明公司有实力，赔付能力强，所以我们才放心。
如果公司赔钱的话你还敢保险吗？
国家是用大家的保费去投资（如三峡工程、奥运工程）用钱挣钱，钱生钱，当我们遇到风险的时候再加倍的偿还我们，这样国家挣钱个人也挣钱，所以参加保险利国利民利己。
你到医院看病大夫不也挣你钱吗？
因为大夫挣你钱你就不看病了吗？
因为农民挣你钱你就不吃米吗？
你办保险不也是为了挣钱吗？
不挣钱你能保吗？
21、我谁也信不着社会太腐败；
对呀对呀就是你谁也信不着才保险，因为现在是市场经济，谁也靠不住，靠谁不如靠自己，所以我们应该给自己找个靠山，靠啥？
靠保险！
作风腐败是政治问题保险合同是法律问题，政治和法律没有直接关系，所以腐败和保险无关。
看问题应该看大局，看主流，随着WTO的深入，中国逐步与国际接轨，我们法律会越来越健全，制度会越来越完善，现在保险已经成为一种趋势而走入千家万户。
22、死了要钱有啥用：
对呀对呀就是因为人有一死才应该保险，如果我们能长生不老那就不用保险了。
保险的真义是责任与爱心，试想您的最后一次住院费谁来付？
一个做父亲的总不会看到妻子儿女受苦吧？
那好我现在给你设计一个专门活着领钱的险种----介绍分红险。
那万一死不了也活不成咋办？
如果有一天我们卧床不起……
23、投保容易理赔难：
如果保险公司不守信誉还有人保险吗？
去年我公司被评为理赔最迅速的保险公司。
泰康保险的品牌和市场美誉度已经家喻户晓，相信您也早已听过。
我们现在是上门服务，以后有事情只需您打个电话马上会有专人为您办理。
保险市场竞争非常激烈，又有哪家公司会因为理赔慢而砸自己的招牌呢？
更何况理赔本身就是一种最好的广告。
投保时要签法律合同，白纸写黑字，理赔时按合同办事。
政府有法院，国家有保险法，现在是法制社会你怕啥？
24、我对保险没兴趣：
对保险感兴趣的人大多是不健康的人，所以象你这样没兴趣的人才是我们最佳人选。
没兴趣很正常，那是因为没听我讲过保险，同我讲过保险的人都会感兴趣，不信咱们现在就试试看？
是啊，有谁能对生老病死感兴趣呢？
但是有谁又能逃过生老病死呢？
有谁能对医院感兴趣呢？
又有谁没去过医院呢？
所以保险不是兴趣的问题，而是需要的问题。
25、保费太高了：
去银行存款您会说贵吗？
保险是存钱不是花钱，存多存少都在您自己帐户上，多存多得谈不上贵不贵。
现在大米豆油都很贵为啥还要买呢？
关键是重要不重要，保险是事关家庭幸福的终身大事您说不重要吗？
想便宜也可以，只需降低您的身价就可以了，您愿意降低自己的身价吗？
26、我还年轻年老再说：
对呀对呀就是年轻保费才便宜，因为年老时保费高负担重想保都无能为力了，所以越早准备越轻松。
那躺在医院的人都是老人吗？
谁能保证年老之前不生病呢？
一旦生病想保都没资格了，有什么能比身体还重要呢？
天有不测风云，人有旦夕祸福
27、收钱快给钱慢；
吉林2.15火灾发生后，我们24小时内就赔付到位，你说这还不够快吗？
各家公司都在搞竞争比服务，谁能因为赔钱慢而影响自己的声誉呢？
出险后我们要有一定时间调查案情，但时间不会很长。
保险法对赔付时间有严格规定，如无故拖延赔款，还要赔偿损失呢！
28、利息低不划算：
保险的作用是保障而不是高息，高利贷利息高但是没保障啊，有风险没人管哪！
一个人的责任与爱心，是不能用金钱来衡量的。
您用几百元换来几万元的作用不划算吗？
难道参加保险的人都不会算帐吗？
保险就是用小钱换大钱，用少钱换多钱，不划算谁都不会保，看看周围的人吧！
29、身体好不用保：
对呀对呀就是身体好时才及时投保，等到身体不好时想保都没资格了。
保险公司也挑人哪！
那你能保证一辈子身体好吗？
躺在医院的人住院前身体都挺好的，俗话说没病不死人，怎能拿生命作赌注呢？
那你百年之后妻儿的生活都安排好了吗？
做一回父母总该给儿女留点什么吧！
30、我很忙没时间：
对呀对呀就是因为您很忙所以我特意前来拜访，让您在百忙之中抽一点时间来关心一下您的家庭。
很抱歉打扰了，那您是明天上午还是下午有空呢？
象您这样整天忙碌的人，不累倒下是不会有时间的，这也是我一直担心的问题，为了您的家庭幸福，耽搁您10分钟没问题吧！
31、你调走我咋办：
公司有售后服务部，到时会有专人接替我的工作，继续为您服务。
就目前来说，我已把保险作为终身的事业，不会轻易调离。
我就好比是银行的储蓄员，我调走跟您的帐户没关系，因为您是对银行说话。
32、还体检太麻烦：
即使不保险也应该养成定期体检的好习惯，有些疾病等你发现时已经很严重了。
去年我有一个保户，感觉胸闷，一检查竟是晚期肺癌！
公司是为您免费体检的，别人想检还没资格呢！
应该关心一下自己的身体状况，我陪您一起去，顺便逛逛街。
33、没闲钱先不保：
生病时你能说：
没闲钱先不看吗？
钱其实就像海绵里的水挤一挤就会出一点，为了明天的安享，今天还是紧紧裤腰带吧！
钱没有闲的，钱都有用，等有闲钱再保可能一辈子都保不上。
保险是必须准备的过河钱，救命钱！
怎么能用闲钱来保呢？
再说谁见过闲钱啥样？
钱是挤出来的，不是闲出来的，想保就有这笔钱，不保就没这笔钱，保上就攒下了，不保就花掉了，攒下的是财富，花掉的是汗水。
34、我没结婚以后买：
除了结婚您的父母和家人就不是负担吗？
保险最重要的就是保障自己本身，你有没有算过等结婚时你的保费又增加了多少？
35、时间长交不起：
公司已经为您想到这一点了，可以通过借款减额垫缴暂停等方式来解决，也可以让儿女协助缴费。
只要现在缴得起，将来也会没问题，社会在发展，生活在提高，我们的收入会随着时间年龄的增长而增加，而保费却不会增加。
36、年龄大不适合：
俗话说久病床前无孝子，靠谁不如靠自己。
应该给自己多留条后路啊！
年龄大风险大更没安全感，保险对心灵也是一种安慰，使您的晚年生活更坦然更从容。
37、刚保完不要了：
保险不是有了就好，而是够用才好。
您这点保额，就是大人穿小鞋，依您现在的身份最低保额也应在20万（30万）以上。
这不公平呀，老婆还没保，应当夫妻同保互相受益才够完美。
38、保额低回报小：
其实保险的预定利率已经高于银行利息，此外保险的保障和节税功能不也是一种收益吗？
您要的是保障还是回报率？
如果刚保完就出险回报一定高，但这谁也不希望啊！
39、对政局没信心：
保险和政局没有太大关系，建国时人民保险公司还兑换过国民党政府的有价保单呢，这在国际上都是惯例。
难道您对中国经济发展也没信心吗？
我们的生活不是越来越好吗？
中国的高速发展连世界都在关注啊！
降价后我再买：
没等保费降价人先降价了咋办？
风险不等人啊。
保费不象银行利息那样轻易变动，做保险10年了还没降过价，如果有降价那天，我恐怕是赶不上了。
40、
升级会员 