18秋北交《公共关系学》在线作业二Word格式文档下载.docx
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对演法正确答案:
（单选题）4:
不是设计调查问卷的要则。
问题要具体B:
问题要复杂C:
用词要简洁D:
要客观中立正确答案:
（单选题）5:
关于公共关系策划的原则，说法正确的是。
公众利益优于组织利益的原则B:
总体形象高于特殊形象的原则C:
知晓度重于美誉度的原则 D:
社会效益与经济效益相统一的原则正确答案:
（单选题）6:
“五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了A:
调查研究B:
传播实施C:
反馈评估D:
论证正确答案:
（单选题）7:
亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。
行为识别系统B:
理想识别系统C:
理念识别系统D:
视觉识别系统正确答案:
（单选题）8:
不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。
专职公关部 B:
部门并列型公关部C:
部门所属型公关部 D:
总经理直接负责型公关部正确答案:
（单选题）9:
集体访谈法的优点不包括。
人多见识广B:
简便易行 ?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C:
询问表回收率高D:
了解情况快正确答案:
（单选题）10:
下列各项中，不是战略型公共关系活动模式。
建设型公共关系活动模式B:
宣传型公共关系活动模式C:
防御型公共关系活动模式正确答案:
（单选题）11:
公共关系的“头”三个要素组成，以下不属于这三个要素。
符合公众的利益 B:
符合组织机构的总体目标和自身利益C:
具有社会价值D:
具有新闻价值正确答案:
（单选题）12:
表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。
近因效应B:
首因效应C:
晕轮效应D:
定型效应正确答案:
（单选题）13:
被誉为“公关之父”的是A:
爱德华.伯奈斯B:
艾维.李 C:
安德鲁.杰克逊D:
亚历山大.汉密尔顿正确答案:
（单选题）14:
公共关系的主体要素是A:
公众B:
传播C:
组织形象D:
社会组织正确答案:
（单选题）15:
阿伦.森特是的代表人物。
单向吹嘘式公共关系B:
双向对称式公共关系C:
双向沟通式公共关系D:
单向传播式公共关系正确答案:
（多选题）1:
是组织的内部信息。
政治环境B:
组织的历史C:
组织的目标D:
公众需求正确答案:
（多选题）2:
确立公共关系目标的重要性。
是公共关系策划的依据B:
是协调公共关系工作的依据C:
为评价公共关系效果提供了标准D:
是实现公共关系活动价值的保障正确答案:
（多选题）3:
关于名牌的特性，说法正确的有。
结实与脆弱的对立统一 ?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B:
有形资产与无形资产的对立统一C:
获利功能与促销功能的对立统一D:
满足物质享受与精神享受的统一正确答案:
（多选题）4:
选择传播媒介的基本原则有。
根据公关工作的目标要求来选择B:
根据不同的对象来选择C:
根据传播内容来选择D:
根据经济条件来选择正确答案:
（多选题）5:
根据层次，访谈法可以分为。
集体访谈法B:
当面访谈法C:
常规访谈法D:
深度访谈法正确答案:
（多选题）6:
创造性思维的训练途径有。
培养发现意识B:
加强思维的力度C:
拓展思维的宽度D:
培养思维灵活性正确答案:
（多选题）7:
公共关系的基本特征包括A:
以美誉为目标B:
以互惠为原则C:
以公众为对象D:
以沟通为手段正确答案:
（多选题）8:
从过程上分类，公共关系目标可以分为。
满意目标B:
有效目标C:
备用目标D:
追踪目标正确答案:
（多选题）9:
组建公共关系部的基本原则包括A:
专业性原则 B:
权力与责任平衡原则C:
智能原则D:
精简性原则正确答案:
（多选题）10:
公共关系人员的心理素质包括A:
追求卓越，渴望成功的心理B:
自卑的心理C:
慢热的心理D:
开放乐观的心理正确答案:
（多选题）11:
企业的文化层次可以分为。
表层的行为文化B:
浅层的物质文化C:
中层的制度文化D:
深层的精神文化正确答案:
（多选题）12:
下列关于CS的基本观念，说法正确的是。
?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A:
“顾客第一”的观念B:
“员工总是对的”的意识C:
“员工是服务员”的思想D:
“员工是上帝”的思想正确答案:
（多选题）13:
按调查的空间分类，公共关系调查可以分为。
实地观察调查B:
地区性调查C:
省际调查D:
国际调查正确答案:
（多选题）14:
自身传播的特点有。
传播量大B:
内在形式C:
交流基础 D:
使用广泛、频繁正确答案:
（多选题）15:
巴纳姆恪守的信条是A:
企业应承担社会责任B:
公众要被愚弄 C:
公众必须迅速被告知D:
凡是宣传皆是好事正确答案:
（判断题）1:
公共关系传播的核心内容是组织形象。
错误B:
正确正确答案:
（判断题）2:
公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。
（判断题）3:
制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。
（判断题）4:
深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。
（判断题）5:
公共关系调研的基本程序包括：
制定调研方案、设计调研方法、收集调研资料、处理调研结果。
（判断题）6:
公众第一次承认公共关系是1899年。
（判断题）7:
信息采集的渠道不包括合作调查和组网。
（判断题）8:
古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报——《高卢战记》。
错误 ?
（判断题）9:
创造性思维训练的目标包括了开拓思维的尝试。
（判断题）10:
与新闻界合作应以“真诚、主动”四字为方针，切不可因为自己的组织在社会上有了一定的声誉就趾高气扬，认为记者会有求于己了。
（单选题）1:
理念识别系统
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D:
简便易行 C:
组织的历史 ?
结实与脆弱的对立统一 B:
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