医院科室月工作总结范文医院科室月工作总结.docx
《医院科室月工作总结范文医院科室月工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院科室月工作总结范文医院科室月工作总结.docx（25页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
医院科室月工作总结范文医院科室月工作总结
医院科室月工作总结范文_医院科室月工作总结
工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下：
一、政治和意识形态方面
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、增强法律意识
认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。
现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、工作和学习
在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生,严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。
贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
教育、帮助和指导年轻护士，做好护士职责，努力提高护理病历书写质量和护理表格合格率；认真总结、分析、查找工作隐患，防止出现缺点和错误。
在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我经常提醒自己,要不断加强思想道德修养和人格素质培养,增强奉献意识,把无私奉献作为人格培养的重点。
不受一些不良社会氛围的影响，从小处做起；在工作中,要严格要求自己,忠于职守,防止小事情发生,牢固树立全心全意为患者服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为六院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持!
十个月过去了。
以下是X月的工作总结。
一、完成的工作任务
x月，在医院领导的正确领导和大力支持下，通过医院各科室的密切配合，医务部在x月完成了以下任务：
；
1、医务科全体同志认真遵守国家卫生法规和医院院规，坚持并认真完成领导工作指令和主管部门交付的各项工作任务，不断加强自身素质提高和执行力度，始终坚持有令则行，有禁则止，工作中无一人违规违纪现象。
2.根据国家制定的统一疾病代码，对各种疾病的疾病代码和手术代码进行检查和整理，分别按西医和中医进行标识，并按不同的专业分类发送到各个科室，从而进一步规范和完善病案书写在我院医疗质量中的应用，为电子病历的等级评定和电子病历的实现打下良好的基础。
3、按上级要求加强对中医病历规范书写，根据各科上报的住院病种中，各科上报两个病种，先按中医病历规范书写，然后再逐步扩大，为此医务科下发了通知，强调要求和实施办法并找出模板，为实现中医院病历达标开好头起好步，打下有力基础。
4.x个月内，对营业病历和处方医嘱用药检查进行x次检查。
就共性而言，大部分病案和处方的质量都有了很大提高，主要原因是各科室主任对病案和处方的重视程度高，监督检查力度大，问题可以及时整改。
5、本月对x名新生儿依法办理了出生医学证明未出现任何差错，做到了办证人满意，主管部门满意。
6、为贯彻我院计划生育基本国策，加强对育龄妇女的管理，依法组织x名育龄妇女到站体检。
7、为落实病人知情权和有关规定，对住院病人在治疗中使用的贵重药品、自费药品或部分自费药品（含材料、项目）制定知情同意书履行了告知义务，下发各科执行。
8、由于历史原因，我院执业医师结构不合理，部分病区无法满足三级医师查房要求。
据医院领导介绍，并报卫生主管部门备案，这一问题是通过聘用低层次和高层次的医生暂时解决的，其中一些医生工作能力强，专业水平高，曾多次在三级和甲级医院学习，同时，专业技术人员是我院各学科的骨干和学科带头人。
在现有资质的基础上，拟招聘一级以上，拟招聘x名初级职称为中级职称，x名高级职称为副高职岗位。
9、在主任领导下较好的完成了院领导和主管部门交办的各项工作任务，无一出现违法违规行为，全院无发生医疗事故和病人投诉纠纷事件。
10、为规范病案首页书写，确保无遗漏项目，收集XX市乡镇邮政编码，发送至各部门。
11、对近x份终末病历进行严格审查，对检查发现的问题逐一登记后返回科室修改，促进了我院病历书写质量大幅度提高。
12、根据医院领导的要求和医院发展的需要，医院成立了医院医疗质量评估、医院行政作风建设评估和药品管理评估三个委员会，确定人选，明确职责。
通过履行各自职责，认真做好各委员会工作，不断推进工作的法制化、规范化、科学化发展。
二、在今后的工作中继续努力
不断提高自身素质和业务能力，认真负责地做好各项工作，正确履行医疗卫生法规和医院各项工作制度职责，团结协作。
在院长领导下，以患者为中心，以安全为中心，以服务为手段，以效益为宗旨，做到三好一满意，各项工作到位。
x月虽然过去了，但新的一月又到来了，在这个月里的工作不足点在下个月全都会改正。
在过去的一个月里，在医院领导的大力支持下，在各科室主任的热情帮助下，在同事们的共同努力与配合下，本月的工作已经圆满完成。
回顾过去一个月，我们在科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量和整体效益方面取得了一些成绩，但仍存在不足，总结如下：
一、主要成绩
1、进一步建立、完善和落实各项规章制度，全面提高医疗质量，符合患者医疗规范，认真研究病例处方书写标准、医疗事故处理办法和医疗规章制度。
规范了广大医务人员的医疗行为，使每个人都学会了学习、了解和遵守法律，依法保护了医患双方的合法权益，为我院的安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗品质的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全地方提高我院的诊疗水平。
在张院长的督导下、x副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。
为进一步完成院领导部署的各项工作及任务，深入科室协调工作。
就业务学习医疗文书书写等地方开展认真仔细的检查。
通过平时的检查使不少易于疏忽的问题得以解决。
为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。
3.加强临床业务的研究和深入研究。
20XX年，医院派出两名同志分别学习口腔科和耳鼻喉科。
同时，x多人参加各种学术会议，为我院引进新技术、新经验，拓展业务。
回来后，要求参加学术会议的人员将所学内容整理成册，装订成册。
以讲座的形式向大家讲授，改善了我院医学学习的氛围，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加x余次门诊部会议。
对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。
并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。
将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。
定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、不忘首诊责任制，严格检查房间巡视制度和科室会诊制度，不允许病人推诿。
特别是抢救危重病人时，全院医护人员团结协作，认真履行职责，使每一个病人都得到了救治。
全年，我院无因抢救不力引起的医疗纠纷。
6、医务人员努力提高服务态度及服务品质，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。
每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。
全地方的方便病人。
通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。
7、医院内各类病人、外科医生应急救援场所，完善了应急救援队伍和值班收听人员制度。
医护人员在X小时内保持了顺畅的沟通，并听取了附近值班人员的意见。
没有患者因时间延误而延误治疗，得到了医院领导的认可和患者的好评。
8、院内成立了应急预案小分队，有x名医师、x名护师及一名司机组成并多次参加办事处及xx区部署的任务及应急事故演习，并得到xx区及办事处领导的好评。
二、存在的问题
1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。
常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、进一步加强专业学习和进修，提高我院青年医务人员的专业技术水平和工作能力。
短期培训和进修应在上级医院依次进行。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理科室登记不及时、不认真、不认真。
在这种情况下，下一步将是完善各种登记制度，消除人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。
下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。
6.门诊学习氛围不足，论文少，需要进一步加强。
总之，在这个月的工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗品质的管理，将各项工作做到实处，落实到人。
使门诊工作安全平稳的开展，为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。
全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。
医院科室安全生产月是为了更好地普及安全生产知识，提高安全意识。
《医院科室安全生产》是小编为您编写的。
我在这里和你分享。
医院科室安全生产月工作总结【1】
以落实科学发展观为指导，坚持安全第一、预防为主、综合治理的工作方针，2022年我院安全生产月活动在卫生局的统一部署下，围绕安全生产工作主线，开展了内容丰富的各项安全宣传教育活动，强化全院安全生产法制意识，推进安全文化建设，普及安全生产知识，不断提高全院人员的自我保护意识和安全防范能力，开展以强化质量意识、确保医疗安全为主题的各项活动。
详情总结如下:
一、固化责任，全面落实安全生产责任体系
为加强安全生产月活动的组织领导，医院专门成立了安全生产月领导小组，由院长亲自领导，其他院领导和科室负责人为主要成员。
严格按照一岗双责、谁主管、谁负责、谁使用、谁负责的原则，全面落实医院安全生产责任制。
二、注重实效，积极开展安全生产月各项活动
（一）广泛开展安全知识宣传。
安全生产月期间，医院在办公综合楼前悬挂横幅，强化质量意识，确保医疗安全；召开全院员工安全生产专题会议，重点关注X市传染病医院为儿童输入过期液体事件。
呼吁医院员工吸取这一经验教训，强化医院员工的安全生产意识；6月13日，组织医务人员深入农贸市场，大力宣传安全生产，宣传麻疹防控知识，广泛动员和调动一切积极因素，营造浓厚的安全生产氛围，普及安全生产知识，提高安全意识。
（二）开展消防安全技能培训。
认真学习了《消防法》，并把学到的消防安全知识融入到日常的各项工作中，全力维护医院的消防安全。
重点学习了火警发生时应采取的行动、紧急逃生方法;日常用电的安全常识;灭火器、防毒面具的种类和使用方法等消防常识。
（三）加大医疗安全保障力度。
加强临床医务人员培训，严格执行各项医疗安全规章制度和操作规程。
开展以病案书写和规范诊疗操作为重点的培训，提高专业技能水平。
认真落实首诊责任制，加强医患沟通，禁止推诿，避免和妥善解决医患纠纷。
加强院内外急救工作，坚持24小时值班制度，严格执行交接班制度，坚持三查七对制度，加强疑难危重病人会诊等制度的落实，严格执行重大问题报告制度。
避免医疗差错和事故的发生，加强对有毒大麻药品、化学试剂、有毒细菌等危险品及其储运场所的管理，进一步提高我院医疗服务质量和水平。
（四）对后勤、保卫人员进行安全保卫知识、水、电、气等方面培训和教育，提高了他们防盗、防破坏、防火等方面技能水平;对氧气瓶、消防设施等重点加强管理，定期维护。
三、认真总结，继续做好安全生产工作
我院各科室负责人本着对医院高度负责的精神，把安全生产月活动作为安全生产管理的重要内容抓紧抓好，切实推动了安全生产各项工作的落实。
通过一系列的学习、培训，我院的广大职工提高了认识，强化了技能，效果明显。
我们充分认识到：
医院安全生产工作的出发点和落脚点是保障医疗安全，保障医院的生命财产安全，保证为病人提供安宁和谐的就医环境。
今后我院将继续落实预防为主的工作方针，长期不懈的抓好安全生产各项工作。
医院科室安全生产月度工作总结[2]
20xx年，我院的安全生产工作在县卫生局、镇党委、镇政府的领导下，始终坚持安全第一，预防为主的安全生产方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查，积极消除事故隐患。
通过全院职工的共同努力，较好的完成了县局下达的安全责任目标，实现了无事故的发生。
现总结如下：
一、提高认识，加强领导，落实各级安全生产责任制。
安全责任重于泰山。
安全生产维系职工生命和国家财产安全;事关我院经济的兴衰。
我院历来高度重视安全工作，始终把它列为一把手工程，摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。
并从加强学习，提高认识入手，全面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识;及时传达县局关于安全生产的指示精神，经常利用本系统所发生的安全事故案例来教育大家，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实。
通过学习，使全院职工认识到，安全生产是一项重要的细致的工作，稍有马虎，即可能酿成事故，从而进一步加强了从业人员自我保护能力。
加强领导，改进组织，是安全生产管理的基础。
调整了以院长为组长、分管领导为副组长、保卫科及相关部门科长为成员的安全生产领导小组，设置了专（兼）职安全员，形成从水平到边缘、从垂直到终点的安全生产管理体系，使安全管理工作不脱离组织。
为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。
二、制定安全生产规章制度，规范和规范安全工作。
俗话说：
没有规矩，不成方圆。
为确保我院的安全生产，自去年年底开始，我院根据县局有关规定，结合我院安全工作的实际特点，制定了一系列规章制度。
保证了我院安全工作有章可循，使所有从业人员做到日常工作有秩序，行为有规范。
为确保各项安全生产规章制度的落实，医院相关部门和负责人坚持定期对照检查，对每次安全生产检查中发现的违章行为，按照安全生产规章制度的有关规定追究责任。
运用该系统进行人员管理，不仅教育了大家，而且有效地提高了员工遵纪守法的意识，保证了我院的日常安全生产。
三、强化宣传培训，增强安全意识。
提高职工的安全素质是搞好安全生产的基础。
今年以来，学院充分利用安全生产例会、公告牌、安全知识竞赛等形式，对员工进行安全教育，组织员工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及相关法律法规，学习相关安全生产法规和院内安全生产规章制度，组织员工召开安全生产意识会议，考试合格后方可上岗。
因为他们熟悉本岗位的安全要求，提高了安全操作技能和自我保护意识。
四、强化监督检查，注重隐患整改。
俗话说：
磨刀不误柴工。
我们宁愿花更多的时间检查安全和消除隐患，也不愿违章操作。
在医院的日常工作中，我们感受到安全检查的必要性和重要性，不能有麻痹、侥幸、即兴和敷衍的想法。
只有通过检查才能发现问题。
每天上班前后，科长、医院总经理坚持现场安全检查。
同时，我院还积极接受了安全监督管理部门的检查。
无论是对内查处还是对外查处，都要按照三定的原则进行整改，努力营造良好的安全生产环境。
总之，今年我们在安全生产中虽然取得一点成绩，但与县局、镇党委、镇政府，要求仍有一定差距，我们将认真总结经验，在来年使我院安全工作再上一个新的台阶，为创建和谐医院做出贡献。
医院科室安全生产月度工作总结[3]
20XX年度，我院的安全生产工作在县卫生局和镇政府的领导下，始终坚持安全第一，预防为主的安全生产方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查，积极消除事故隐患，通过全院职工的共同努力，未发生一起不安全事故。
我院在安全生产方面的具体措施如下：
一、加强领导，健全组织，是安全生产管理的基础。
我院成立了以院长为组长，分管院长为副组长，院委会成员及各科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。
并强化了24小时值班制度，形成了横向到变纵向到底的安全生产管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。
二、制定相关安全生产管理制度，规范、规范安全工作。
为确保我院安全生产，提高医疗服务质量，结合我院安全工作的实际特点和医疗安全方面，制定了《医疗事故防治预案》和《突发公共卫生事件应急预案》，成立了医疗质量管理委员会、护理质量管理委员会、药品管理委员会、感染管理委员会。
使用该系统进行人员管理不仅教育了所有人，而且有效地提高了员工遵守规章制度和纪律的意识。
在生产生活方面，各部室下发《安全隐患自查登记表》，每月进行一次检查，发现问题及时消除，将不安全隐患消灭在萌芽状态。
三、强化宣传培训，增强安全意识，是搞好我院安全生产的基础。
今年以来，我院充分利用职工大会，村医例会等形式对全院职工进行安全教育，学习有关安全生产规定及院安全生产规章制度，使他们在思想认识上有一个新的提高，切实增强安全意识。
总之，我院今年的安全生产工作做得很好。
今后，我院将认真总结经验。
在新的一年里，我院将以党的方针政策为指导，认真发扬成绩，纠正不足，探索创新，与时俱进，进一步落实安全生产责任制，努力做好安全生产工作，营造良好安全的医疗环境，为全面建设和谐社会做出更大贡献。
篇一：
科室月总结模板
[XX节]
★4月份重点工作及完成情况
一、XXX
（一）XXX
1.XXX
……
二、XXX
（一）XXX
1.XXX
……
★成就和问题
一、XXX
（一）XXX
1.XXX
……
二、XXX
（一）XXX
1.XXX
……
★下月重点工作
一、XXX
二、XXX
……
篇二：
一月科室工作重点和小结
一月份部门工作重点及总结
篇三：
健丰科室月工作总结计划模板
11月医务科月度工作总结
医务科科12月度工作计划
篇一：
在机关党建工作中，一是配合县直属工委认真贯彻、研究《安徽省委关于中国和国家机关基层组织工作条例的实施办法》；二是积极总结十七大以来党的建设工作，及时向市委组织部汇报；三是配合县直属工委认真组织、向省委推荐、汇报，并参加我县党建先进单位（我县推荐、汇报的被表彰单位为地方税务局）。
在社区党建工作中，一是配合城关镇党委组织开展了社区党建工作会审活动，社区党建工作会审，每月开展一次，以促进社区党建工作的开展与创新。
二是开展廉政风险防控管理进机关进社区活动。
为切实加强惩治和预防腐败体系建设，完善廉政预警和内控防范机制，逐步建立覆盖权力运行全过程的预防监控体系，从源头上防止和杜绝腐败，提高全镇党风廉政建设和反腐败工作水平，有效遏制和减少腐败现象的发生。
在创优工作中,一是认真组织有关单位和人员,认真观看全国窗口单位和服务业服务人民创优视像会议,取得了良好效果。
三是抓紧落实意见的编写和传达，制定了《全县窗口单位和服务业服务人民、争创卓越活动指导意见》，召开成员单位负责人座谈会，听取各方面意见和建议。
三是做好全县窗口单位和服务业工作，推动会议筹备工作。
第四，及时编印简报，坚持每月两期活动简报，按时编发上报。
在非公企业党建工作中，一是认真抓好非公企业党组织的组建工作，对符合组建条件的非公企业，配合开发区党工委做好非公企业党组织组建，中旬江淮汽车安驰公司成立了党总支，我与开发区党工委的同志参加了成立大会，全程参与了选举过程。
二是做好全县非公企业创先争优活动有关信息的统一上报工作。
按照上级要求，每月上报一次非公企业创先争优情况，都如期完成了收集、统计、上报工作。
第二部分：
五月份，办公室紧紧围绕服务、管理等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，积极为全矿各项奋斗目标的完成而不断努力。
现将五月份工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，营造良好工作环境
五月份，办公室结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，促使基础管理工作基本实现规范化。
如合同档案、公章管理清晰、严格规范；准确及时地接收和分发文件，及时处理领导指示的公文，不得延误；办公耗材管控、办公设备维护、日常业务结算、报销正常有序；在接收人员和材料、优化办公环境和确保办公秩序方面，该公司进行了尽职调查，并发挥了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
1.主动从被动变为主动。
办公室尤其负责日常工作，包括膳食、采购、车辆、办公耗材的管理和控制、办公设备的维护和维修。
对工作进行了规划，并采取了积极的措施。
领导交办的日常工作和临时事项基本上做到了及时处理、及时反馈、当日清理。
在协助和配合其他部门时，他还坚持积极、热情、不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。
做到工作有重点有创新，改变办公室工作等待领导来安排的习惯。
三、存在的缺点
主要表现在以下几个方面：
一是由于办公室工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于考虑不全面、工作不细心，不能把每件事情都做到尽善尽美。
比如，由于在日常重大会议记录工作上，没有真正做到用心做事，所以出现了一些重大失误，影响了全矿整体工作。
二是抓制度落实不够，由于事物繁杂，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
三是对其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
四、下一步
1、反思办公室前期工作的不足，采取系统抓、抓系统的方式，实行切块管理，明确责任，确保工作有序进行。
2.针对5月份办公室秘书工作中出现的错误，我们将根据各种会议制度认真梳理，从最简单的工作做起，不断完善，确保类似错误不再发生。
总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。
以下就是小编整理的科室护理月范文，一起来看看吧!
第一部分：
护理部
一、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展，除了按常规做好基础护理和专科护理外，我科还加强了护患沟通和健康教育，增强了护士的责任感。
我们真正从内心认识到优质服务的重要性，把优质服务作为护士的天职，变被动服务为主动服务，深入病房，了解患者需求，改善护患关系，科室满意度达到95%以上。
我们正在进行护理随访登记。
下一步我们将努力做好这项工作。
希望通过这项工作提高患者对科室的满意度，从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面
质量安全管理是医院和科室永恒的主题。
定期检查和评估是提高护理质量的保证。
为提高护理质量，护士长在总结以往工作经验的基础上，充分发挥质控领导小组成员在基础管理和质量管理中的作用，结合科室实际情况，做到月计划、周安排、日重点。
在基础护理质量管理方面，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。
坚持每周2-3次护理质量检查，分析检查中存在不足的原因，通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识和安全意识，制定切实可行的改进措施。
（一）修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培
培训和学习。
（二）全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高
升级会员 