旅行社管理系统开发开题报告Word文件下载.docx

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指导教师：

xxxxx职称：

讲师

Xx大学计算机科学系制

说明

一、开题报告前的准备

年度项目题目确定后，学生应尽快征求导师意见，讨论题意与整个年度项目的工作计划，然后根据项目要求查阅、收集有关资料并编写研究提纲，主要由以下几个部分构成：

1．项目选题的目的与意义。

应说明此项研究在生产实践上或对某些技术进行改革带来的经济与社会效益。

有的项目选题过去曾进行过，但缺乏研究，现在能够在理论上做些探讨，说明其对科学发展的意义。

2．国内外同类研究的概况综述。

在广泛查阅有关文献后，对该类项目研究已取得的成就与尚存在的问题进行简要综述，只对本人所承担项目的已有成果与存在问题有条理地进行阐述，并提出自己对一些问题的看法。

引用内容要有标注。

3．项目研究的内容。

要具体写出将在哪些方面开展研究，要重点突出。

研究的主要内容应是物所能及、力所能及、能按时完成的，并要考虑与其它同学的互助、合作。

4．研究方法。

科学的研究方法或切合实际的具有新意的设计方法，是获得高质量研究成果或高水平设计成就的关键。

因此，在动手前，学生必须熟悉研究方法，以避免蛮干造成返工，或得不到成果，甚至于完不成年度项目。

5．实施计划。

要在研究提纲中按研究内容落实具体时间与地点，有计划地进行工作。

二、开题报告

1．开题报告首先由指导教师审批，并详细罗列审批经过或不经过的原因；

指导教师审批经过后，再由系分管负责人与业务负责人共同审批，经过后方可实施。

2．本表（页面：

A4）在开题报告经过后留系存档，一式三份，本人、导师、所在系（要原件）各一份，项目实施要严格按照开题做。

三、注意事项

开题报告的撰写完成，意味着年度项目工作已经开始，学生已对整个年度项目工作有了周密的思考，是完成年度项目关键的环节。

在开题报告的编写中指导教师只可提示，不可包办代替。

一、选题依据

1.背景：

随着旅行社业务的不断扩展，旅行社业务操作中涉及的各种收支情况、客户情况以及旅游线路情况越来越复杂，业务操作人员需要处理更多的内容，遗漏信息的现象更容易发生，同时也带来出错率的增长。

另外，业务部门之间、业务部门和财务部门之间的信息交流也越来越繁杂。

随着业务的增长，旅行社远程代办点的增多，部门领导和公司领导也难以清晰、实时地了解团队和部门的运营状况，不利于及时发现问题、改进管理、准确决策。

近代国内、国际旅游市场规模迅速扩大就要求有专门机构为人们的外出旅行活动提供便利的服务。

在这种有力的客观环境下，中国的旅行社应运而生。

当前，中国大部分旅行社人停留在办公自动化阶段，这样会影响企业的效率和效益。

因此需要使用以计算机为中心的各种设备提高应变能力和竞争力，传统的信息收集整理与利用的方法已经不能适应管理的过程，建立旅行社的管理信息系统就显得很有必要。

2.目的：

旅行社管理信息系统能够很好地解决上述问题和其它可能遇到的困难，经过电脑网络达到业务部门之间、操作人员和管理人员之间、业务部门和财务部门之间的信息共享，减少错误，提高工作效率。

3.意义：

（1）理论意义

实现旅行社集团化、专业化、网络化的战略目标，全面做到：

实现细节的准确、快捷和顺畅；

可随时掌握企业内部人员的调动情况；

同该系统的事实，可逐步提高管理水平。

（2）现实意义

帮助旅行社将业务流程、成本控制、客户关系、销售管理、财务结算等各个方面完美地集成于一体，使得旅行社管理层能够对企业运作的各个主要环节进行管理、跟踪、分析，低成本、高效率地完成日常的经营活动，同时满足不同客户的需求，从而让企业能够最大程度的提高客户满意度及忠诚度。

二、文献综述内容

研究现状：

在当前国内的旅游市场中，大部分的旅行社都借助于计算机来进行管理，但管理软件的版本较为陈旧且达不到图文并茂，大部分的管理软件都编写于基于ＤＯＳ系统下的foxbase及foxpro所开发的，不太符合当今旅游市场的需求。

旅游市场也迫切的需要有一个规范化、标准化的管理软件来进行管理。

归纳起来，旅行社综合管理系统的好处大约有以下几点：

1、能够存储景点、导游、游客的各类信息；

2、只需一到二名档案录入员即可操作系统，节省大量人力；

3、能够对各张表格进行多选项查询；

4、采用当前比较常见的Access数据进行数据管理；

5、采用图片框的方式，使系统的界面尽量做到美观、大方；

6、定期的对数据进行备份。

主要参考文献：

[1]《Delphi应用程序设计》

作者：

李目海出版社：

电子科技大学出版社出版时间：

8月

[2]《SQLServer简明教程》

主编：

蔡平胜出版社：

山东大学出版社出版时间：

9月

[3]《旅行社经营管理实务》

陈道山　出版社：

中国发展出版社　　出版时间：

07月

[4]《旅行社经营与管理》

柳中明出版社：

电子工业出版社　　出版时间：

11月

[5]《旅行社管理与实务》

王斌，刘长洪　出版社：

武汉大学出版社出版时间：

01月

三、研究方案

本次课程的制作我使用的开发软件是BorlandDelphi7，数据源的来源是用SQLServer数据库。

在本系统中，我将建立起旅行社管理系统的旅游线路管理模块、导游管理模块、组团管理模块、游客管理模块、报表打印模块、系统设置模块，其中旅游线路管理模块又分为旅游线路管理和旅游线路查询两个子模块，导游管理模块又分为导游管理和导游查询两个子模块，组团管理模块又分为组团管理和组团查询两个子模块，报表打印模块提供了四张功能报表的选择打印，系统设置模块分为添加用户、修改密码、备份数据三个子模块。

其中，在几个查询模块中，我要使用到SQL查询语言对表格进行条件查询操作，在打印报表中，我使用了vb自带的数据报表功能制作了四份报表供使用者选择打印，在系统设置模块中，我采用了利用权限等级进行管理的方法，如你的登录权限是user，你就不能够操作添加用户模块了，只有当你的权限为SYSTEM时，你才能够对此模块进行操作。

模块具体说明：

旅游线路管理功能模块的作用是对旅游线路进行增加、修改、删除以及条件查询等操作，使系统能够创立一个完整的旅游线路表，用于提供旅游线路供旅游者进行选择。

其中，旅游线路管理子模块的作用是对旅游线路进行编辑，而旅游线路查询子模块的作用是对旅游线路进行各种条件查询。

导游管理功能模块的作用是对导游数据进行增加、修改、删除以及条件查询等操作，使系统创立一个完整的导游数据库，可使旅行社管理人员对导游进行更合理的调配。

其中，导游管理子模块的作用是对导游信息进行编辑，而导游查询子模块的作用是对导游具体信息进行条件查询。

组团管理功能模块的作用是对组团信息进行增加、修改、删除以及条件查询等操作，使系统建立一个完整的组团信息表，使得旅行社管理人员对各种组团的信息进行查阅，使之能够发现哪些旅游线路更受旅游者的青睐，哪些旅游点存在着缺陷需要改进等等。

其中，组团管理子模块的作用是对组团信息进行编辑，而组团查询子模块的作用是对组团信息进行条件查询，此操作适用于游客选择旅游线路。

游客管理功能模块的作用是对游客信息进行增加、修改、删除以及条件查询等操作，使系统建立一个完整的游客信息表，使得旅行社的业务员能够对游客进行不定期的回访，及时了解旅游者的动态，也能够为自己的旅行社进行宣传，希望能够用自身的优质服务为旅行社招来更多的“回头客”。

其中，游客管理子模块的作用是对游客信息进行编辑，而游客查询子模块的作用是对游客信息进行条件查询。

报表功能模块的作用是编辑各数据表的报表，这对一个旅行社分析旅游线路的开发数量、旅游组团的各理性、导游信息的完善、游客信息的完善、游客所喜欢的旅行线路等是十分必要的。

系统权限维护功能模块是一个完整的管理系统中不可少的一部分，它起到了维护系统的安全性、保密性以及规范化等作用。

其中添加用户模块是对本系统软件的操作者进行增加操作，在登录时使用权限为SYSTEM的才能够增加操作者，而USER权限不行操作。

密码更改模块是对本系统的用户操作密码进行修改，不断的修改密码对于系统的保密工作是十分有成效的。

数据备份模块在一个完整的管理系统不可缺少，数据的完整性、安全性都依赖于它的存在，在本系统的设计中突破了以往在DOS环境下所编辑的管理系统中对数据备份的复杂性，只需要轻轻一按就能够轻松的对数据进行备份。

四、进程计划

10月1日-10月15日：

开题报告的论证。

10月16日-10月31日：

自学相关的软件，收集资料，编写设计方案。

11月1日-11月30日：

提交计划书，汇报对该设计的设想，并进入实质性操作阶段。

12月1日-3月1日：

完成并进行运行测试。

3月1日-5月1日：

进行年论文的撰写，提交初稿。

4月1日-6月1日：

完成年论文的最终稿，并将全部材料上交指导老师。

五、导师对开题报告的评价及理由

20　年月日

六、分管负责人意见

分管负责人：

七、系主任意见

系（章）：

系主任：

20年月日