前端工程师学习计划学习计划docWord文档下载推荐.docx
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阿里巴巴
1、丰富的前端开发经验，能解决Web项目中各种疑难问题；
2、精通各种Web前端技术，了解其适用范围及优劣性；
3、深刻理解Web标准，对标签语义、页面结构有深刻的认识，手写XHTML/CSS/JavaScript代码；
4、研究过JS框架，喜欢钻研新技术、能够解决各种浏览器兼容性问题。
Google
1、1年以上的前端开发经验；
2、了解Web标准，熟练掌握HTML/XHTML、CSS，具备规范的HTML和CSS代码的实现能力；
3、熟练掌握JavaScript，对JavaScript的高级特性有深入理解，具备OO方式的JavaScript程序设计和实现能力；
4、对页面设计和用户体验有一定了解，具备较好的产品设计能力；
5、了解浏览器兼容性问题，熟悉前端开发和调试工具，具有解决实际问题的能力和经验；
6、熟悉一种Server端语言并有实际工作经验，比如Python、PHP、Perl、Java、C等等；
7、熟悉GoogleAPI（任何产品均可），有实际的开发和使用经验；
8、熟悉其他前端开发相关技术或工具，比如ActionScript、Photoshop等等；
9、熟悉Web常见产品，有个人博客、网站等；
10、主动思考、主动工作。
XX
1、计算机及相关专业本科以上学历；
2、精通JavaScript、Ajax等Web开发技术；
3、精通HTML/XHTML、CSS等网页制作技术，熟悉页面架构和布局；
4、熟练使用Linux系统，对算法、数据结构以及后台开发（C/C++/PHP/Java等）有一定了解；
5、熟悉W3C标准，对表现与数据分离、Web语义化等有深刻理解；
6、对Web技术发展有强烈兴趣，有良好的学习能力和强烈的进取心；
7、良好的沟通与表达能力、思路清晰，较强的动手能力与逻辑分析能力。
腾讯
1、精通JavaScript或ActionScript，熟悉Web/RIA开发模式；
2、熟悉html/xhtml、css等网页制作技术，熟悉页面架构和布局；
3、熟悉Web标准，对表现与数据分离、html语义化等有一定理解；
4、对JS的各种特性以及浏览器兼容性有丰富实战经验；
5、具有良好的团队和积极主动的沟通意识；
6、具备强烈的进取心和求知欲，勇于挑战。
新浪
1、三年以上工作经验，有大型互联网公司任职经历为最佳；
2、对javascript语言有十分深入的了解；
3、掌握至少一门服务器端编程语言，对OOP有一定的认识，对前后端合作开发有一定的认知；
4、具备优秀的编程能力，对常见动画效果算法有一定地了解；
5、熟练掌握HTML/CSS/XML；
6、对互联网产品有着良好的感觉，对交互体验有较为深入的了解；
7、思路清晰，具备良好的沟通能力和理解能力。
看完上述岗位要求，我想你应该对前端开发工程师的概念有了一定的了解，尝试着定义一下？
前端开发工程师=XHTML+XML+CSS+JavaScript/ActionScript/AJAX
高级前端开发工程师=XHTML+XML+CSS+JavaScript/ActionScript/AJAX+UED+JSP|ASP|、NET|PHP
当然，上面的定义是针对大公司的，杯具的是中国互联网行业的大公司太少了，为了生存与生活，我们还要了解中小公司的需求：
前端开发工程师=XHTML+XML+CSS+JavaScript/ActionScript/AJAX+JSP|ASP|、NET|PHP+UI
高级前端开发工程师=XHTML+XML+CSS+JavaScript/ActionScript/AJAX+UED+JSP|ASP|、NET|PHP+UI+SEO+PM
也许你不一定要学这么多，但是如果全学会了，那你将可能成为真正的T型人才。
2、从何做起？
方向、勤奋、运气这三大成功要素中的“方向”已经渐渐清晰了，那么接下来要付出的就是“勤奋”。
“前端开发工程师”也许不能令你大富，但至少算是一技傍身，可以保障你的生存和生活。
准备好了？
那么你接下来要做的是就是：
1、准备好工具（Photoshop、Dreamweaver），推荐：
Photoshopcs2、Dreamweavercs4。
2、购买一本入门书籍，推荐：
《HTML+CSS网页设计与布局从入门到精通》、《精通CSS+DIV网页样式布局》。
3、下载一个CSS2、0手册。
4、努力练习吧，你可能需要1—3个月的学习才能了解XHTML+CSS。
二、初级成长
入门前端开发工程师后，前方也许没有终点，但路仍然要靠自己走。
在这部分，你必须已经学会并掌握了XHTML+CSS。
技术是一个硬指标，不存在灰色地带，yesORno都是一目了然。
1、逻辑思维能力的锻炼
大多数人在成长的最初阶段都是很辛苦的，这种辛苦程度也只有你自己最清楚。
辛苦不是目的，也不是成就，目的是学会些什么。
如果你已经掌握了XHTML+CSS，那么恭喜你，你成功的入门了。
当你掌握XHTML+CSS的时候，单纯的切页面工作已经满足不了你的胃口。
接下来你需要学习的这一项技能，是直接决定你能否改变“前端开发初级阶段”现状的钥匙：
JavaScript。
JavaScript是一种逻辑型语言，想要学会JavaScript必须有较强的逻辑思维能力。
当然逻辑思维也是可以锻炼出来的，譬如多看看交互设计方面的书籍，不过最好的方法莫过于找个导师，这个导师可以是你的上司，同事，甚至于QQ群里的某个人。
中国大多数互联网公司对JavaScript的技能要求停留在应用层面。
所谓应用层面，是指利用这项技能完成公司所要求任务，所以刻意的去钻研JavaScript的全部特性变得不是那么合算。
学习JavaScript和学习其他编程语言一样，没有任何捷径可走，唯一能快速达成目标的方法就是：
勤学苦练。
总结一句：
希望你在学习JavaScript之前已经掌握了XHTML+CSS，已经明白了什么叫对象及面向对象，已经锻炼出一定的逻辑思维能力。
2、如何成长？
1、购买成长书籍，推荐：
《JavaScript入门经典》、《JavaScript高级程序设计》、《锋利的jQuery》、《jQuery实战》、《JavaScript权威指南》。
2、下载一个jQuery手册。
3、寻找一名导师。
4、创造一个可以支持你频繁使用JavaScript的环境，推荐：
尽量尝试承担更繁重的工作。
5、开始勤学苦练，你需要3—12个月才能了解JavaScript。
三、熟练高手
成为高手，“执着”是成功的要素之一。
首先要对那些能够坚持学完XHTML+CSS+JavaScript的人表示敬佩，看似简单的三门语言，其实都含有强大的智慧和力量。
1、还想继续走下去吗？
XHTML+CSS+JavaScript是前端开发工程师最核心的技能，所以不仅仅是了解、熟悉这些就可以宣称自己是一名合格的前端开发工程师，想要合格，必须精通它们。
简单来说明一下“精通”的几个标识。
XHTML：
深刻理解“语义化”。
CSS：
凌驾于页面之上，具备架构思想，可以把控整站（100页面以上级别）结构。
JavaScript：
深刻理解“对象”、“面向对象”、“万物皆对象”。
由了解到熟悉再到精通的这个过程是艰难的，自我衡量是否达到精通的方法是检查自己在学习的过程中有没有“顿悟”过。
其实很少有人能自我“顿悟”，因为自学很容易陷进一个圈子而无力自拔。
最有效的“顿悟”方法莫过于拥有一个好的导师，但不是每个人都有好的运气可以碰到悉心教导你的人。
如果你没有一个好的导师，那么我的建议是：
勤学苦练一段时间后，要找个空闲放松一下，接触一些与前端无关的知识，譬如：
战略、市场、销售等等。
精通XHTML+CSS+JavaScript仅仅可以让你成为一个合格的前端开发工程师，但并不足以造就一个“高手”。
首先要说明的一点：
“高手”是通才，不是专才；
一技之长只能保障生存，无法改变生活。
前端开发工程师是一个承前启后的职位，前面是视觉设计师，后面是服务器端工程师，所以高手的“通”首先是针对UI设计和服务器端语言（ASP/、NET/JSP/PHP），另外还需要强化自身技能的一些扩展，譬如AJAX、XML、ActionScript等等，这些东西也许你很少会用到，但对于个人价值提升是很有用的。
让我们来尝试着定义一下“高手”吧：
精通XHTML+CSS+JavaScript、熟悉AJAX、XML、ActionScript、UI设计、服务器端语言。
当你满足上述条件时，你会发现自己得到了比字面上的这些更多更深刻的东西。
2、高手何在？
1、准备好工具，推荐：
FlashCS4、VisualStudio2005/VisualStudio2008、SQLServer2005/SQLServer2008。
（由于作者没有JSP和PHP的开发经验，JSP和PHP开发工具请自行选参）
2、高手参考书籍，推荐：
《XML基础教程》、《ASP、NET2、0XML高级编程》、《ASP、NETAJAX实战》、《FlashActionScript3、0从入门到精通》、《网页设计与配色经典案解析》、《WebDesignerIdea—设计师谈网页设计思维》、《BeginningC#Objects—概念到代码》、《ASP、NET2、0网站开发全程解析》、《ProgrammingASP、NET》、《C#2005数据库编程经典教程》。
3、寻找一名好的导师。
4、在学习中强化技能，在强化技能中拓展视野，在拓展视野后寻找下一个出发点。
5、你需要1—3年才能修炼成高手。
水是越舀越多了，却发现原来下面还深不见底，越是深入研究就越会发现更多山川需要翻越。
在前端开发工程师日渐热门的今天，无论你是菜鸟级的入门选手，还是初级的成长者，还是熟练的高手，都应当不断地加强自己的专业能力。
借用乔布斯的一句名言：
“StayHungry，StayFoolish”与大家共勉。
前台2019下半年工作计划
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为前台，是公司的颜面的体现，那么对于业务的水平要求也是非常高的，在下半年你会有什么打算呢？
下面是由小编为大家精心整理的“前台2019下半年工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。
前台2019下半年工作计划
（一） 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。
同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。
因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。
要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。
同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。
同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。
如果解决不了的将上报酒店领导。
让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。
质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。
对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
前台2019下半年工作计划
（二） 一、人员团队的组建
酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。
前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。
要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。
二、注重培训工作
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。
有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。
只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。
三、加强员工的推销意识和技巧
前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。
把握客人的特点，根据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推荐给最需要的客人，做到事半功倍的效果。
努力提高入住率的同时，争取利益化。
四、开源节流、增收节支
为了保护环境，走可持续发展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。
可以从平时生活中的点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电源开关，将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。
五、关注和采纳客人的意见，倡导个性化服务
经常征询客人的意见，重视客人的投诉。
客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。
广泛听取和征求客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。
以求我们的服务能化得到客人的满意。
倡导个性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。
六、注重与各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。
前台2019下半年工作计划（三） 前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。
人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅是随时都要保持整洁大方。
每天报纸要整理好。
饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。
前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：
纸巾、复印纸等。
摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。
如果前台的物品坏了如：
窗帘坏了就要叫维修工维修；
如果电话线路有问题就要求助电信局。
有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。
如果对方是自动传真，可以不接收。
发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。
复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。
收发传真、复印都要做好登记。
如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人，要立即起身主动问好。
对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。
接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。
引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。
会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：
您好！
xx公司！
之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。
熟悉公司内部人员的办公电话短号。
如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。
如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；
如果无法判断可转给祝莹。
找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；
领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；
工作内容也比较少。
但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；
我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。
为公司做的多些。
在下半年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。
还有责任心。
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。
服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。
接电话时，也要不断提高用语技巧；
巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。
了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
（3加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。
如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
（4）努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
前台2019下半年工作计划（四） 我于2019年1月份来到xx公司，半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了前台接待的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
现将下半年的工作计划如下：
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，要严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总。
业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；
业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。
实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。
每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间
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