营销中心组织架构与岗位职责说明书汇编Word格式文档下载.docx
《营销中心组织架构与岗位职责说明书汇编Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营销中心组织架构与岗位职责说明书汇编Word格式文档下载.docx（54页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
部
门
组
织
架
构
部门职位编制名
部门职责
概述
市场拓展、客户维护、产品研发、品牌推广、企业三方物流、跟催采购及生产进度管理以及营销中心相关事务
职
责
1、负责市场规划、拓展、维护
2、大客户、渠道、直营业绩管理
3、品牌推广宣传
4、客户关系管理
5、产品研发管理
6、企业三方物流管理
7、负责跟踪原材料采购及生产进度管理
营销中心岗位职责说明书范例
岗位名称
岗位编号
所在部门
岗位定编
薪等范围
岗位位置
岗位概要
市场拓展、客户维护、产品研发、品牌推广、企业三方物流管理、原材料采购
职责与工作任务
序号
职责及工作任务
时间（%）
权限
衡量标准
1
依据营销中心整体战略，组织制定总体市场发展战略、市场发展目标和营销战略规划，组织全国市场销售推广工作
2
拓展营销中心的市场策略，把握营销中心在行业中的发展方向，完成营销中心在行业中的市场定位，及时提供市场反馈
3
建立、健全各项规章制度，推动营销中心销售系统管理的规范化、科学化和不断进步
4
依据营销中心整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务
5
制定营销中心品牌管理策略，维护营销中心品牌，塑造企业形象
6
制定和贯彻营销中心的产品策略及政策
7
依据市场信息，把握产品研发方向，并督促研发
8
审核原材料采购以及企业三方物流管理，以及监督部属完成生产进度跟踪
9
营销中心相关事务性工作
10
及时完成上级临时交办各项事宜
工作联系
联系对象
联系主要内容
内部协调
生产制造中心
沟通、协调、主要问题的解决及流程改良
外部协调
客户、竞争对手
行业趋势、市场竞争分析
任职资格
学历－工作经验要求
中专以下
中专、高中
大专
本科
硕士及硕士以上
4年
5年
6年
√
8年及以上
知识技能和经验要求
培训科目
培训内容
计算机知识、企业管理、团队管理、市场开发、数据分析、市场分析
沟通技巧
流程管理
流程优化、创新、决策分析及管理
人力资源管理
招募、培训、薪酬管理、职业生涯规划、BSC
所需资格证书
无
专业要求
经济管理类，市场营销
素质与能力要求
等级（低——高）
业务能力：
掌握专业知识和技能，能有效发现问题并及时解决
12345
沟通协调能力：
准确、简洁地表达自己,使别人接纳自己意见和建议；
与人融洽相处，随和大度，有效化解冲突。
与人保持友好关系的能力
领导激励能力：
通过适当的需求分析,为下属创造有利条件,并有针对性地提供指导和支持,使下属工作改善并不断发展完善自身的能力
分析能力：
在实践中，使用一定的技巧和方法，对事物的现状和期望进行分析，并发现存在问题，提出有效建议的能力
公关能力：
采取恰当的方式与媒体、政府及公众沟通，以达到预定目标
创新能力：
在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，开拓新局面的能力
适应性：
能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人文环境下能很快胜任工作，采取相应的应变措施
其它（特殊情况说明）
使用工具/设备
工作时间特征
备注
销售部部门职责及岗位说明书
销售部
副总
根据营销中心发展战略，制定营销中心除电子商务平台以外的营销战略，并指导督促所属部门完成销售任务
1、根据营销中心营销发展战略，拟定除电子商务平台外的营销战略；
2、根据营销中心整体销售目标以及营销规划，拟定销售计划；
3、负责指导督促所属部门完成销售任务
销售部岗位职责说明书范例
副总
人
岗位分析日期
根据营销中心发展战略制定并执行营销中心销售规划，以达成成营销中心绩效
根据营销中心营销发展战略，拟定销售拓展规划；
根据营销中心整体销售目标以及拓展规划，拟定销售计划；
负责带领所属部门完成销售目标
协助营销总监完成营销战略规划
监督所属部门运营，并针对问题进行指导
审核各部档案资料
商品部
订单跟踪
加盟商
销售
至少5年以上销售管理经验
专业技能
营销管理
渠道部部门职责及岗位说明书
渠道部
经理
销售副总
根据营销中心发展战略制定并执行营销中心渠道扩张战略，组织结构和人事结构搭建，进行人才梯队建设，进行人事管理和考核，以达成营销中心绩效
1、根据营销中心营销发展战略，拟定渠道拓展规划；
2、根据营销中心整体销售目标以及渠道拓展规划，拟定渠道销售计划；
3、负责渠道市场调研，并发掘潜力经销商等；
4、进行商务谈判，以达成销售订单；
5、负责合同签订；
6、负责渠道客户维护；
7、制定渠道销售手册，为加盟商进行资源支持
8、制定销售报表
9、建立客户档案
渠道部岗位职责说明书范例
渠道部主管
根据营销中心发展战略制定并执行营销中心渠道扩张战略，以达成营销中心绩效
根据营销中心营销发展战略，拟定渠道拓展规划；
根据营销中心整体销售目标以及渠道拓展规划，拟定渠道销售计划；
负责组织渠道市场调研，并发掘潜力经销商等
进行商务谈判，以达成销售订单
负责督促部属合同签订
负责渠道客户维护
制定渠道销售手册，为加盟商进行资源支持
督促部属建立健全客户档案
督促部属制定销售报表等提交营销总监
至少5年以上渠道管理经验
销售直营部部门职责及岗位说明书
直营部
根据营销中心发展战略，负责对所属直营营销中心的管控；
指导市场操作策略，进行市场价格控制；
研究并开发新兴市场，实施营销中心战略性扩张；
储备和培育梯队人才；
以及销售达成
1、根据营销中心发展战略，拟定直营销售规划；
2、依据销售规划以及营销中心整体销售目标，拟定销售计划；
3、负责市场调研，以发掘潜力客户；
4、负责商务谈判，以达成业绩；
5、对批发市场进行重点拓展、管理与维护；
6、核定销售报表提报营销总监；
7、建立客户档案
直营部岗位职责说明书范例
直营部主管
以期销售达成
根据营销中心发展战略，拟定直营销售规划；
依据销售规划以及营销中心整体销售目标，拟定销售计划；
负责市场调研，以发掘潜力客户；
对批发市场进行重点拓展、管理与维护；
核定销售报表提报营销总监；
督促部属建立客户档案
负责商务谈判，以达成业绩；
订单下达
终端客户
销售达成
至少5年以上直营销售管理经验
大客户管理部部门职责及岗位说明书
大客户管理部
负责行业团购、项目专案管理
1、根据营销战略，拟定大客户营销规划；
2、根据全年业务达成，制定销售计划；
3、根据销售计划，进行大客户开发、谈判、合同签订以及客户维护等工作，以达成销售任务
4、建立客户信息档案
大客户管理部岗位职责说明书范例
主管
大客户部
根据营销中心的战略和经营目标，制定并实施营销中心全国大客户的销售目标、市场开发推广计划
根据销售目标，制定销售计划，拓展大客户市场，以期业务达成
负责大客户市场调研，发觉潜在客户
负责营销中心团购项目以及其他重大项目的洽谈、合同签订等
负责大客户销售政策的制定、考核方案的确立，销售模式的推广和内部团队的管理及监督
负责对全国区域重点市场前期的市场拓展与推广
部门内部职员的培训及团队塑造与管理提升
销售数据分析并根据分析结果向销售副总提供战略性建议
大客户管理，含客户维护，客户投诉处理等
建立大客户信息档案
11
完成领导交办的临时性工作
大客户
业务洽谈
至少5年以上大客户管理工作经验
沟通技巧，商务谈判
电子商务部部门职责及岗位说明书
电子商务部
根据营销战略，拟定并执行电子商务营销规划，以达成业绩
1、负责拟定并执行电子商务营销规划，制定销售计划；
2、根据电子商务销售计划，拓展网络销售渠道，以达成销售
3、负责营销中心网店的电子商务运营管理；
4、建立健全电子商务有关商品管理、订单管理、物流管理、客服管理等内控体系；
5、建立、健全电子商务客户档案；
6、编制电子商务销售报表，并定期提交电子商务运营分析报告
电子商务部岗位职责说明书范例
负责拟定并执行电子商务营销规划，制定销售计划
根据销售计划，拓展销售渠道，以达成绩效
负责市场调研，发觉潜力客户
负责营销中心网店的电子商务运作平台
负责完善电子商务运作流程，含商品管理、订单管理、物流管理等
建立健全客户信息管理
编制电子商务销售报表，并定期提交电子商务运营分析报告
订单下达以及订单货运
订单达成
至少5年以上电子商务运营经验
专业课程
电子商务、物流管理
电子商务
1
升级会员 