房地产经纪实务真题及参考答案.docx
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2009年房地产经纪实务真题及参考答案
一、单项选择题（共50题，每题1分。
每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号）
1．下列因素中，属于房地产市场营销系统微观要素的是（ ）。
A．收入水平
B．人口数量
C．广告费用
D．金融政策
2．健全的房地产市场营销，首先应仔细分析了解（ ）。
A．消费者
B．生产者
C．竞争者
D．政府
3．目前，住房一级市场的价格通常由（ ）。
A．政府决定
B．购房者决定
C．房地产开发企业主导
D．房地产经纪机构主导
4．在新建商品房营销活动中，房地产经纪人在产品设计与规划阶段应（ ）。
A．参与工程施工和监理
B．就施工和销售现场的协调提出建议
C．制定价目表
D．制定销售方案
5．房地产市场需求的实现条件是（ ）。
A．购买决策人
B．购买欲望
C．购买能力
D．购买动机
6．房地产消费行为调研的内容不包括（ ）。
A．消费者对房地产的价格的要求
B．消费者对房地产设计的要求
C．消费者的收入水平
D．购买行为主要决策者的情况
7．对房地产市场销售状况与销售潜力的调研，属于（ ）。
A．经济环境调研
B．市场行情调研
C．市场反响调研
D．市场竞争情况调研
8．根据调查内容的深度不同，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和（ ）。
A．全面调查
B．抽样调查
C．跟踪调查
D．个案调查
9．房地产经纪人对商圈进行现场调查时，首先应（ ）。
A．查阅相关资料
B．询问相关专业人员
C．确定调查地域范围
D．准备商圈调查表等资料
10．分布比较均匀的消费者对商品房所在区域和配套设施等各有不同的要求，这表明消费者具有（ ）。
A．同质性偏好
B．异质性偏好
C．分散性偏好
D．群组性偏好
11．按人口因素细分市场的主要目的，是为企业选择和确定具体的（ ）提供依据。
A．区域范围
B．服务对象
C．产品种类
D．促销方式
12．商机是指市场上存在的尚未被满足或尚未被充分满足的（ ）。
A．目标市场
B．市场机会
C．消费需求
D．购买行为
13．企业在评估选择最有吸引力的细分市场作为自己的目标市场时，通常采用的方法是（ ）。
A．产品—市场矩阵图
B．产品—机会矩阵图
C．机会—威胁矩阵图
D．市场—威胁矩阵图
14．日标市场选择模式中的市场专业化模式，是指企业（ ）。
A．向同一客户群供应一种产品
B．向同一客户群供应不同种类产品
C．向不同客户供应一种产品
D．向不同客户供应不同种类产品
15．房地产项目市场定位必须符合消费者的需要，而且必须为消费者接受信息的思维方式和心理需求所牵引，即必须坚持（ ）。
A．受众导向原则
B．差异化原则
C．个性化原则
D．集中性原则
16．运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是（ ）。
A．WT对策
B．W0对策
C．ST对策
D．S0对策
17．房地产产品建筑策划定位法首先应当（ ）。
A．设定目标规模
B．调查外部条件
C．调查内部条件
D．构想方案
18．城市配套设施建设情况属于建筑策划外部条件调查中的（ ）。
A．地理条件
B．地域条件
C．经济技术条件
D．社会条件
19．从问号产品转化为明星产品需要（ ）。
A．增加企业利润
B．扩大目标市场容量
C．提高市场占有率
D．提高销售增长率
20．当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透”的策略时，表明该房地产产品处于生命周期的（ ）。
A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
21．统一的概念广告、模型与样板房等形式，一般用来表达房地产项目的（ ）。
A．产品定位
B．客户定位
C．形象定位
D．市场定位
22．绿地率、容积率、楼间距、车位等推广主题内容对应的房地产项目产品定位内容是（ ）。
A．建筑风格
B．小区环境
C．功能定位
D．物业服务
23．在销售预热期，市场推广主要突出项目的（ ）。
A．市场主题
B．物业主题
C．客户主题
D．功能主题
24．一个以体育概念为主的楼盘在2008年北京奥运会后不久聘请多位奥运冠军为其作形象宣传，该类活动属于（ ）。
A．社会公益活动
B．社区内活动
C．引导教育型活动
D．善用时势环境型活动
25．具有直接刺激销售，容易引起消费者注意与反应，能迅速产生促销效果的市场推广方式是（ ）。
A．广告推广
B．活动推广
C．人员推广
D．关系推广
26．房地产市场推广给消费者产生了各种心理效应，这说明了推广的（ ）。
A．传播效果
B．社会效果
C．期望效果
D．预测效果
27．用来判断消费者对推广行为的印象与推广计划者的原意是否相符的推广效果测评方法是（ ）。
A．询问测评法
B．认知测评法
C．知晓测评法
D．态度测评法
28．新建商品房销售中，最主要的宣传资料是项目楼书和（ ）。
A．宣传展板
B．销控表
C．置业计划
D．户型手册
29．新建商品房功能楼书的主要构成要素不包括（ ）。
A．户型平面图
B．规划说明
C．小区交通组织
D．小区配套设施
30．在新建商品房销售中可直接说明住房的销售状况，避免同一住房重复销售的重要工具是（ ）。
A．价目表
B．置业计划
C．销控表
D．户型手册
31．房地产经纪人为购房人制订的置业计划，作用在于展示（ ）。
A．付款金额与付款时限
B．付款金额与付款方式
C．付款金额与货币种类
D．付款金额与贷款利息
32．房地产经纪人对商品房的具体信息进行详细介绍的主要目的是（ ）。
A．让客户明确位置概念
B．提起客户购房兴趣
C．让客户对商品房产生深刻的印象
D．增加客户信心
33．新建商品房客户营销方式，大体上分为电话营销、（ ）以及交易后的客户关系维护。
A．现场销售
B．体验营销
C．上门营销
D．事件营销
34．在新建商品房销售过程中，最关键、最重要的环节是（ ）。
A．客户接待
B．客户营销
C．客户服务
D．客户维护
35．新建商品房预售合同网上签约时，房地产经纪人应（ ）。
A．手工填写合同内容
B．自行为合同编号
C．从管理系统下载打印合同签约证明
D．在房地产开发企业备案预售合同
36．下列关于抵押贷款还款方式的表述中，错误的是（ ）。
A．等额本息还款方式可以准确掌握每月的还款额
B．等额本息还款方式适合购房资金宽裕的借款人
C．等额本金还款方式适合初期还款能力较强的借款人
D．等额本金还款方式适合打算提前还贷的借款人
37．房源的法律属性主要包括物业的用途及（ ）。
A．新旧程度
B．建筑外观
C．市场价格
D．权属状态
38．下列关于开发房源信息的表述中，错误的是（ ）。
A．报纸广告是房地产经纪机构最常用的宣传方式
B．路牌广告的总体影响力超过报纸广告
C．派发广告单比路牌广告的目标性更强
D．派发宣传单的成本较低
39．为获取房源，房地产经纪人直接接触目标客户，这种方法的优点是（ ）。
A．容易与客户建立良好的关系
B．占用时间较少
C．不受天气影响
D．比较省力
40．房地产经纪机构取得大业主房源信息的方法，一般不包括（ ）。
A．取得房地产开发企业尾盘的销售权
B．取得大型企事业单位待处理房地产的销售权
C．取得银行不良资产的销售权
D．取得老客户推荐房源的销售权
41．下列关于房源信息内部推广的表述中，正确的是（ ）。
A．内部推广是指在老客户内部进行房源营销
B．内部销售会议是内部推广的重要手段
C．内部推广成本较高
D．内部推广主要依靠房地产经纪人的关系网
42．房源营销推广工作程序需要遵循的阶段，一般不包括（ ）。
A．提炼卖点
B．信息共享
C．内部推广
D．外部营销
43．在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（ ）为中心的营销手段。
A．客户
B．广告
C．自我宣传
D．市场
44．二手房客户信息管理的内容不包括（ ）。
A．基础资料
B．人品性格
C．需求状况
D．交易记录
45．卖房客户最关心的问题一般是房屋交易的（ ）。
A．安全性
B．时间
C．价格
D．服务费
46．以“帮助分析购房能力、市场行情，制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是（ ）。
A．试探型
B．激励型
C．加强型
D．成熟型
47．给客户第一印象最直接的是房地产经纪人的（ ）。
A．职业着装
B．谈吐
C．专业知识
D．沟通能力
48．房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交流，因此房地产经纪人要有较好的（ ）。
A．表达能力
B．观察能力
C．交际能力
D．谈判能力
49．下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（ ）。
A．电话铃声响后及时接听
B．以专业语言积极答复客户
C．及时做好客户记录
D．通话完毕先挂掉电话
50．下列关于房地产经纪人接待客户技巧的表述中，错误的是（ ）。
A．留住客户，适时招呼
B．推荐房屋从高档开始
C．掌握客户的需求
D．把握成交的契机
二、多项选择题（共30题，每题2分。
每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。
错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分）
51．1960年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授提出的4Ps营销策略理论认为，能保证企业营销目标成功实现的营销组合包括合适的（ ）。
A．产品
B．价格
C．分销策略
D．促销策略
E．公共关系
52．住房二级市场的特征主要有（ ）。
A．交易标的为存量房
B．价格由交易双方议定
C．渠道多为直销
D．促销手段多为广告、包装、活动等
E．付款方式一般不采用抵押贷款
53．下列关于房地产市场调研特点的表述中，正确的是（ ）。
A．调研内容具有广泛性
B．调研不同阶段侧重点不同
C．调研方法比较单一
D．调研结果存在误差
E．调研时效性要求高
54．下列关于人文社会经济资料的表述中，正确的有（ ）。
A．人口增长率较高的区域，其房地产单价涨幅也较高
B．人文社会经济资料通常以2～3年短期资料为基础
C．区域内产业结构影响房地产产品品质和性能
D．普通工薪阶层较密集的区域，其产品价格也较高
E．区域内流动人口的多少和特性，对项目定位有绝对影响
55．一项房地产市场调研工作至少应设计的调研表格有（ ）。
A．房地产资源统计表
B．房地产出租市场统计表
C．房地产出售市场统计表
D．房地产个案实调分析表
E．当地商圈调查分析表
56．下列关于房地产市场细分的方法和步骤的表述中，正确的有（ ）。
A．根据户型面积细分市场的方法是单一标准法
B．根据区域位置和文化教育细分市场的方法是综合标准法
C．根据影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步将市场进行细分的方法是系列标准法
D．市场细分需要剔除企业目前无条件拓展的市场
E．对细分市场命名要突出企业的特征
57．房地产开发企业选择目标市场策略时，应考虑的企业资源因素有（ ）。
A．土地资源
B．技术设备
C．竞争能力
D．产品特点
E．产品生命周期
58．房地产项目定位的内容主要有（ ）。
A．市场定位
B．产品定位
C．客户定位
D．形象定位
E．服务定位
59．采用建筑策划定位时，内部条件调查的内容有（ ）。
A．项目总投资
B．投资分配比例
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