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8.控制。
第二市场营销组织与部门
一、市场营销组织的目标与效率
(一)市场营销组织的涵义
(二)市场营销组织的目标
1.对市场需求作出快速反应。
2.使市场营销效率最大化。
3.代表并维护消费者利益。
(三)市场营销组织的效率与效果
二、市场营销部门及其演变
1.单纯的销售部门2.兼有附属职能的销售部门3.独立的市场营销部门4.现代市场营销部门
5.现代市场营销企业。
三、市场营销部门和其他部门的关系
市场营销部门和其他部门的分歧建设市场导向型企业文化
企业的市场营销文化建设
第三市场营销组织类型
一、专业化组织
(一)职能型组织
是最古老也最常见的市场营销组织形式。
(二)产品型组织
产品组织形式的优缺点。
缺点:
1.缺乏整体观念。
2.部门冲突。
3.多头领导。
(三)市场型组织
(四)地理型组织
二、结构性组织
(一)金字塔型
金字塔型组织的优缺点。
(二)矩阵型
矩阵型组织的优缺点
第四市场营销组织设计
一、分析组织环境
二、确定组织内部活动
三、建立组织职位
职位类型的划分。
四、设计组织结构
五、配备组织人员
六、组织评价与调整
市场营销组织需要调整的原因
(一)外部环境的变化。
(二)组织主管人员的变动。
(三)改组是为了证明现存组织结构的缺陷。
(四)组织内部主管人员之间的矛盾,也可以通过改组来解决。
篇二:
市场营销策划书
市场营销策划书WORD文档使用说明:
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市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸,在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。
它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术,其实际操作性更强。
随着市场竞争日益激烈,好的营销策划更成为企业创名牌,迎战市场的决胜利器。
策划书是营销策划的反映。
在此谈一谈营销策划书的编制的问题。
如何撰写营销策划书呢?
一、营销策划书编制的原则为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;
1.逻辑思维原则。
策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。
首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;
其次进行具体策划内容详细阐述;
三是明确提出解决问题的对策。
2.简洁朴实原则。
要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
可操作原则。
编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。
因此其可操作性非常重要。
不能操作的方案创意再好也无任何价值。
不易于操作也必然要耗费大量人、
财、物,管理复杂、显效低。
创意新颖原则。
要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。
新颖的创意是策划书的核心内容。
二、营销策划书的基本内容策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。
但是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。
因此,我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。
1.封面策划书的封面可提供以下信息:
①策划书的名称;
②被策划的客户;
③策划机构或策划人的名称;
④策划完成日期及本策划适用时间段。
因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
2.正文
(1)策划目的要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
?
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。
企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。
?
企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如《长城计算机市场营销企划书》一文案中,对企划书的目的说明得非常具体。
首先强调“9000B的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000B营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
(2)分析当前的营销环境状况对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。
它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。
“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
A、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。
对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水
《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。
如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。
②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
B、对产品市场影响因素进行分析主要是对影响产品的不可控因素进行分析:
如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:
计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
(3)市场机会与问题分析营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的
关键。
只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
A、针对产品目前营销现状进行问题分析。
一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
B、针对产品特点分析优、劣势。
从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。
分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(4)营销目标。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:
总销售量为×
×
万件,预计毛利×
万元,市场占有率实现×
。
(5)营销战略(具体行销方案)A、营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
B、产品策略:
通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)产品定位。
产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。
产品质量就是产品的市场生命。
企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。
要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。
包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。
策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
C、价格策略。
这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。
使产品价格更具竞争力。
若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
D、销售渠道。
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策E、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:
广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:
选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传怎么写市场营销计划书)效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适
篇三:
市场营销策划书-杨益平(201X秋季4班)Word
苏大MBA秋季浪四班有限责任公司(以下简称浪有限公司)
市场营销策划建议书
策划给:
钟旭东,教授
策划人:
杨益平,学生
班级:
201X秋季4班
学号:
201X5210153
201X年5月23日
建议书编号:
123-4567
执行概要
使命陈述
1、结合公司的实际情况(公司的设备、人才储备、市场环境变化、社会关系等)确定我们的主要经营业务从................................................铸锻件双向发展转变成以锻件为唯一经营业务。
这样做的目的是集中公司有限优势资源迅速扭转公司经营不...............................................善情况,并快速实现盈利。
............
2、该方案的财务目标具体如下:
...............
1)方案实施后的第一年(即年月日前):
实现盈亏平衡;
.............201X.....12...30.............
2)方案实施后的第二年(即年月日前):
实现市场占有率,利润率.............2018.....12...30.............15%.......8%..
3)方案实施后的第三年(即年月日前):
实现市场占有率%,利润率.............2019.....12...30.............20.......10%...
市场环境
以下的市场分析将简述国际经济环境、国内市场环境、行业环境、政府政策环境以及企业社会关系等方面。
结合以上的市场环境分析和企业的内部情况作出简要的综合环境分析。
公司外部环境分析:
威胁:
1)国际经济环境:
从201X年金融危机以来,国际市场急剧变化,国外需求迅速减少,固定投资锐减,市场环境持续恶化,并无改善的迹象。
2)国内市场环境:
国内市场环境也在恶化中,但是恶化的程度和速度低于国外市场环境,国内仍有需求但是需求也迅速萎缩中,客户或者潜在客户处于部分固定投资或者观望中。
3)行业环境:
整个锻造重型机械行业属于国家支柱性产业,但是同时也是高能耗高污染行业,在国家产业转型等大政策中处于不利形势中,该行业已处于夕阳行业和去产能的大行业环境中。
4)政府政策环境:
政府去产能,不支持甚至限制高能耗产业。
导致浪公司从政策和银行贷款等影响到公
发展中的外部环境中处于不利。
机会:
1)公司外部社会关系:
公司有固定的几大国有和外商独资客户,并保持良好的合作关系。
和镇政府保持良好的关系,在银行系统有良好的信贷信用记录。
老顾客在新的采购需求中优先考虑
浪公司。
2)船舶业和私人飞机业仍然需求巨大:
浪有限公司附近有个大型的船厂需要采购大量的锻件以及一家外资的小型私人飞机公司需要大量采购高要求的钛合金锻件。
优势:
1)公司有全套的生产设备以及人员储备,对常规的刚才锻造积累了30年的经验。
公司设备可以生产大小兼备的锻件产品。
同时,针对常规材料锻件,公司的成本控制非常好,在市场上可以以低成本低价格销售。
2)公司有一定的钛合金锻造的经验和技术储备,可以在1个月内快速转换设备设置以及原材料采购策略而生产高附加值的私人飞机行业所需要的钛合金锻件。
劣势:
1)公司规模较大:
需要大量订单以降低单位成本和加快固定资产折旧。
2)和附近潜在的外资无人机客户无业务关系往来。
顾客心理分析及顾客满意和忠诚措施
顾客心理分析:
1)老客户(以附近造船厂为代表):
-老客户业务萎缩,同时同样面临国际国内市场萧条的影响,以及对未来订单的不确定性:
客户已经明显收缩固定投资以及采取稳健的采购策略,这决定了单个订单的量小,同时对采购成本要求更高以及对质量的要求更高,因此,老客户的综合心里预期是:
低成本,以及多批次少批量的采购策
略。
2)新客户(以附近小型私人飞机制造厂为代表)
-私人飞机行业是新兴行业,市场需求巨大,但是飞行器行业对所有的零部件有相关的行业质量要求国际标准以及行业准入资质。
因此客户对供应商的质量控制要求非常高,同时要求有行业资质以及
质量全程控制文件等要求。
该签字客户的心理分析如下:
要有行业准入资质,全面的质量控制,准时交货要求,对价格不敏感。
顾客满意和忠诚措施:
1)针对老客户(以附近造船厂为代表):
主要低价策略以及准确的交货期控制和必要的客户交流,同时加强公司高层已经建立的良好业务关系,利用高层的关系逐层影响业务获取。
2)针对潜在新客户(以附近小型私人飞机制造厂为代表):
尽快获得行业准入资质,完善公司质量控,试做样品,联系客户并邀请客户参观工厂生产以及质量控制过程,向客户展示公司已经或者准入资质以及优越的质量控制过程和优异的样品质量和大批量生产过程和质量控制。
商业模式
1)通过直接销售给最终的使用客户来剔除中间商以给客户提供最低的价格从而将价格竞争力扩大到最大。
2)根据客户提供的图纸定制的并根据双方约定的检测标准进行验收检测。
3)以客户销售返现的方式,在财年底根据双方约定的销售总金额的不同给予客户不同比率的返现以鼓励客户以获得更多的订单总额-类似于国内的4S店的销售方式。
竞争优势
1)完整的生产流程控制:
有完善的设备及工艺从原材料到生产末端的控制
2)强大的销售网络和团队,良好的客户关系,以及新型锻造(钛合金)的生产技术和设备储备
3)地理位置优越,靠近主要的几家大型客户
企业市场细分、确定市场目标和市场定位
市场细分:
确定目标市场:
结合公司的实际设备人员以及外部关系,确定综合传统大型锻件和航空钛合金锻件为主要的发展方向,同时放弃能耗更高,利润率更低的夕阳铸造行业的业务。
市场地位:
1)成为华东地区最大的锻件生产基地以及占有该地区50%以上的锻造销售份额。
传统大型锻件
传统合金锻件
其他传统小型锻件航空钛合金锻件50%2)成为华东地区唯一的钛合金锻造生产制造供应商,获得该地区的绝对市场垄断。
定位战略和品牌战略
定位战略概述:
针对大型锻造需求的客户(如船厂)和新型的私人飞机需求客户,实施精准的市场营销定位战略,产品的品质定位为市场高端产品,保持相对较高的利润,前提是良好的交货、质量控制信誉以及及时处理客户反馈(不超过一天安排专人到客户现场处理问题)
1)目标客户:
现有的集团大公司客户以及潜在的私人飞机等高额利润客户
2)客户区域定位:
公司周边客户,客户地址不超过工厂周边500km以内以减少运输成本。
品牌战略