银行上半年工作总结精选多篇Word文档下载推荐.docx

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　　在上半年工作中，我行以加快加快网点改造工作为重点，完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等，已于5月29日正式开业，4月份，我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计，目前正在施工，拟于6月10日可完工，王官集镇支行新网点设立了自助区、vip服务区、开放区，配备了客户等待椅，其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业务的快速发展。

6月份，我们将对大兴镇支行、耿车镇支行、龙河镇支行进行改造，不断提升邮储银行的整体形象。

　　、以科学发展观为统领，人力资源工作较好的完成了目标任务

　　人力资源工作坚持以科学发展观为导向，坚持以人来本的原则，加强人事管理工作，加强工资管理，合理使用工资总额。

每月逐一统计本行人员的收入发放情况并作完整的收入统计，以便省分行下达工资总额或劳务费费用计划时合理的分配和管理。

并且依法规范劳务工使用和管理，认真做好劳动保险、劳动保护工作和教育培训、合规管理工作。

　　、以案件防控为中心，以现场与非现场检查为抓手，审计工作积极开展

　　１．以常规稽查、审计为抓手，监督检查内控制度在全辖的执行情况，保证各项内控制度的有效贯彻落实，半年工作总结《银行上半年工作总结》。

上半年我部克服人少，工作量大，责任大的压力，共对储汇网点开展常规检查86次，对重点岗位检查16次，查出问题项，努力完成了规定的检查频次要求，有效地保证各项内控制度的有效贯彻落实。

　　２．加强以电子稽查为主要手段的非现场管理措施，延伸稽查工作效用，提高检查有效性。

我部继续加强电子稽查、远程监控系统在实际工作中的应用，分工负责，每人每天对辖内网点的操作现场进行远程检查，及时纠正违规操作，对稽查系统预警及时进行核对，上半年共排查电子稽查预警信息条，稽查工作的有效性显著提高。

　　３．推进积分管理办法和质量考核办法的应用，提高问题整改力度。

积分管理和质量考核双措并举，对问题整改促进作用显而易见，今年以来，我们对于检查出的问题逐一分析和归类，建立专项资料把问题检查、分析、整改、考核、后续检查等全面反映出来。

同时对发现的问题一一对照质量考核办法和积分管理办法进行经济考核和积分，由于积分措施相对威慑性更大，给相关责任人的提示作用更明显，上半年，共对人次累计积分。

　　４．开展专项审计活动，对重要风险环节、部位和经营管理活动进行合规性审计，及时发现风险，规范管理。

上半年，我部围绕“深化案件治理、风险排查、整改考核”的中心开展了多项专项审计活动，如年初开展了公司业务和信贷业务专项审计；

“春节、五一”期间资金安全突击检查；

开展全区性集中稽查活动和“邮政金融资金安全管理回头看”活动等，通过活动的开展，提高了全行内控管理水平、案件防控水平。

　　５．做好与邮政局的工作协调，推动二类网点内控工作的制度执行力建设，共同做好案件防控工作。

通过与邮政按月召开联席会议，相互通报上月检查存在问题，分析、解决问题。

每月将稽查检查发现二、三类网点存在问题书面提交邮政局，进行落实责任、考核，并将考核结果反馈到审计部。

通过我部的推动，全市各县支行也规范和统一了做法，保证了全辖工作的整体效果。

　　６．加强审计队伍建设，提升审计人员业务素质，尽快适应新体制下的审计工作，将审计工作对象由负债类业务经营管理逐渐向全业务，全岗位的转型。

今年以来，我部不断加大对公司、信贷等新业务的介入程度，及时了解流程、风险点、操作要点及岗位设置等情况，为做好相关业务的审计工作，安排了全市审计人员系统性学习公司、信贷业务，不断深入了解，为新业务的快速发展保驾护航。

　　、信贷业务稳步提高

　　在做好原有存单质押贷款、小额贷款业务的基础上，顺利开办商务贷款业务，积极筹备开办二手房抵押贷款业务，今年以来，我行大力发展小额贷款、商务贷款业务，1-5月份，我行累计发放各类贷款笔，金额亿元，截至5月30日，贷款结余笔，金额亿元，比年初增加亿元，增幅为%。

各项贷款业务详细情况如下：

小额贷款结余笔，金额万元，比年初增加万元；

商务贷款结余笔，金额万元，比年初增加万元；

存单质押贷款结余笔，金额万元，比年初减少万元。

共有各类逾期贷款2万元，逾期率为%，不良贷款万元，不良率%。

积极办理同业存款业务。

为大力支持地方经济建设，今年以来，我行积极发展同业存款业务。

通过主动和各兄弟银行联系，了解他们的资金需求情况，互相加强沟通，及时通报最新价格，到目前为止，已和市农发行成功办理1亿元同业存款业务，和市农行成功办理3亿元同业存款业务，实现我行同业存款业务零的突破。

积极筹备开办二手房贷款业务。

二手房贷款是客户在购买二手房时以房产作抵押向我行申请的贷款，贷款利率低于国家基准利率。

此项业务正在申报中。

　　三、上半年工作存在问题

　　１．公司业务客户经理队伍不强，公司业务发展缓慢

　　目前公司业务客户经理队伍存在人员较少的困难，在县支行基本未设专职的客户经理队伍，公司业务过分倚重财政等大客户，业务流失的风险较大，公司业务发展缓慢。

　　２．高端客户分层管理仍处于起步阶段

　　上半年，对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，对vip客户差异化服务还未付诸实施，对高端客户的分析、营销工作还需进一步加强。

　　３．产品经理的策划经营能力还需进一步提高

　　市县行的营销体系建设，产品经理是一个很重要的环节，但目前产品经理的经营能力还比较薄弱，在县行大多未设专职的产品经理。

　　４．存在计算机网络安全问题

　　四、下半年工作计划

　　１．以客户经理队伍为抓手，发展公司业务

　　２．以能力建设为抓手，推进二级支行能力建设

　　３．以提升产品经理能力为抓手，提升综合业务部的支撑能力

　　４．进一步增设小额贷款营业网点，加快小额贷款业务发展

　　1-5月份，市行已增设4个小额贷款营业部。

下半年，计划在全辖所有农村一类支行和部份二类支行增设小额贷款营业部8-12个，使小额贷款营业部的辐射半径从现在的30公里减小到10公里，加强对农村市场的开发深度，促使我行小额贷款业务快速发展，尽早形成规模。

　　５．大力发展商务贷款业务。

我行商务贷款业务自1月份开办以来，总体取得了较快的发展，但市县行之间发展情况不均衡，县行速度相对较慢。

下半年，要进一步加大商务贷款的宣传力度、时限管理，做大做强这项业务。

　　６．积极开办二手房贷款业务。

向省行争取早日试点开办，在初步试点成功的基础上，尽快在全区范围内全面开办。

　　７．加强信贷业务风险控制

　　为切实控制信贷业务的风险，将进一步健全业务制度、规范操作流程，要求每一名信贷人员都能按规定办理业务，提高全体信贷人员的风险意识。

一旦有违规行为，严肃处理，用严格、明确的制度来管理每一名员工。

　　８．创新思维，大胆探索干部选拔新机制

　　进一步加大人事制度改革的力度，针对我分行实际，不断探索适合我行长远发展的新的用人机制，突破选人用人模式，按照建立现代企业制度要求，把人才作为一种战略资源，进一步激发企业发展活力。

坚持实事求是，不断探索和实践符合现代金融业制度要求的干部考核新方法，建立更加系统、科学民主的考核体系，打破身份、单位界限选拔人才，将综合能力突出，熟悉银行业市场，善于经营的管理人才不断充实到基层领导岗位上来，切实加强了基层领导班子队伍的能力。

　　上半年，我行认真贯彻市分行2014年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行2014年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况

　　今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指

　　标保持了良好的发展态势。

　　1、存款业务指标增势明显。

6月末，各项人民币存款余额为×

×

万元，较年初新增×

万元,完成市分行人民币存款计划的×

。

其中人民币对私存款余额达到×

万元，余额新增×

万元，完成市分行计划的×

；

对公存款余额达到×

金融机构存款余额×

万元，新增×

外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长×

万美元。

　　2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。

6月30日，人民币贷款余额为×

万元，较年初减少×

万元，其中零售贷款减少×

万元；

公司贷款较年初减少×

票据贴现余额减少×

万元。

通过大力催收，收回×

有限公司逾期贷款×

万元、零售不良贷款×

万元，我行不良贷款率由年初的×

降至×

　　3、票据贴现业务指标再创新高。

截至6月末，支行累计办理票据贴现×

万元，较去年同期增加×

，超市分行全年任务×

万元，完成年度计划的×

，同业市场份额占比高达×

％，实现贴现收入×

当期办理转贴现×

万元，超市分行全年任务×

万元，完成计划的×

　　4、中间业务指标超额完成进度计划。

代理中间业务交易额×

万元，实现各项中间业务收入×

万元，比去年同期增加×

信用卡比年初增加×

张，实现银行卡直销额×

万元，收益×

　　5、财务指标完成了预期。

上半年各货币折人民币实现收入×

万元，支出×

万元，实现帐面利润×

万元，若剔除上半年减少计提贷款损失准备×

万元，增加计提所得税×

万元，当期经营利润为×

万元，超额完成年初财务预算利润计划进度。

同口径比较，比去年同期增加利润×

　　二、上半年主要工作回顾。

（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

　　今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。

　　1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。

同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。

　　2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

　　面对×

支行特殊的人力资源结构，今年初，支行就如何利用现有人力资源，发挥每一个员工的特长，充分调动每一个员工的积极性，支行班子动了很多脑筋。

中层干部的竞聘也好，员工的双向选择也好，自始至终都坚持了一个根本原则，那就是竞聘上岗、双向选择不脱离现有的人力资源实际，以现有的人力资源为依托，仔细分析每一个员工的优势和不足，每一个岗位的要求和特点，竭尽全力地在每一个员工和每一个职位之间寻求一个相得益彰的平衡点，扬长避短，把每一个员工安排在最能发挥他能量的位置，全面调动了每一个员工的工作积极性。

今年初竞聘上任的×

分理处主任×

同志，虽然年纪偏大，但她在分理处主任的工作岗位上充分发挥了她“老大姐”的表率作用，带领全处员工兢兢业业跑营销，抓服务，上半年新增储蓄存款×

万元，超额完成全年任务，并创造了该网点建所20年来新增存款历史最好记录。

头寸员岗位的两位同志，虽然年纪偏大，工龄较长，但他悄芄环畔录茏樱朔鞣矫娴睦眩鹪缣昂冢褚豢怕菟慷だ卫蔚囟ぴ诟髯缘母谖唬玫搅巳性惫さ钠毡槿贤ｓ挡?

0位同志在主任×

的带领下，精诚团结，外抓营销，内抓标准化服务和管理，今年上半年净增对私存款×

万元，创历史最好水平。

所员×

积极发动家属上门揽存，一次揽入×

单位干部职工奖金存款上百万元。

个人营销代理保险xx多万元，成为代理保险营销的“女状元”。

　　坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。

　　1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。

　　年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。

零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中

　　间业务的营销和网点的管理。

公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。

这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。

今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。

　　2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的

　　营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。

原来员工的思维定势是：

存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。

对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。

对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。

今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。

　　3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。

　　去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了×

和×

中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。

但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了×

、×

公司、×

等一批优质目标客户，同时还新拓展了×

房产、×

等一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行2014年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。

　　4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。

　　今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。

同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项激励措施。

这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。

零售科×

同志从×

纸厂一次揽入票据×

多万元。

通过上门营销，公司科将×

公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。

在与×

公司的交往中了解到其供货的客户所在的×

商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长×

立即率公司业务科客户经理奔赴×

等地。

通过与×

等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的×

市场。

至今年六月末，×

等公司在我行办理贴现×

万元，质押拆零银行承兑汇票×

万元，吸收6个月定期保证金存款×

　　5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。

截至6月末，我行不良贷款余额×

万元，比年初减少×

万元，贷款不良率由年初的×

，降幅达×

％。

　　首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收。

　　其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。

对于恶意赖帐的钉子户，通过法律手段“虎口拔牙”，×

局职工×

，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。

对于有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降低不良比重。

对于×

有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面积极帮助企业想方设法盘活，同时积极协助该厂与×

行联系，促成×

行给予该厂×

万元贷款，置换了我行×

万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。

　　坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。

　　今年是×

银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。

　　三、下半年的工作意见

　　今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：

今年下半年，我们要消化撤销×

分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。

　　下半年我们的工作重点：

　　1、积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。

抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

　　2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

　　3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。

　　4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。

　　今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。

我支行以十六届四中全会为指针，以总行和分行工作要求为指导，围绕中心支行年度工作部署，以突出一个目标：

以人为本，凝聚人心，激发潜能，打造一流队伍，实施亮点工程，提升工作水平；

深化两个创建：

文明单位创建，学习型支行创建；

突出三项教育：

保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育；

创新四个机制：

货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制；

实现六个突破：

货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应，履职能力提高上有新突破为整体工作思路。

以继续执行稳健的货币政策为己任，面向金融服务经济，切实加强窗口指导，加大合理运用货币政策工具的力度，积极开展调研监测，反映货币政策效应，引导辖区金融机构优化信贷结构，增加有效投入，促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。

现将上半年工作总结

　　一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议结束后，为了及时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。

支行党组按照会议要求，先后召开了党组会、行务会和职工大会，认真传达了中支2014年工作会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。

在统一组织学习的基础上，采取以股室为单位，分管领导深入到各股室，集中进行研究讨论，各股室和岗位都提出了今年的工作目标。

在3月25日的职工大会上，支行党组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神，全面掀起二次创业进行了安排部署。

各分管行长和各股股长就全年工作思路和目标进行了表态发言，随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责，把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。

　　为了做好2014年的各项工作，支行党组对全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想，认真加以贯彻和落实，继续采取多种形式认真加以理解和掌握，同时紧密联系实际，立足自身工作岗位，认真查找工作中的薄弱环节和不到位的地方，取长补短，理清今年的各项工作思路，明确全年工作重点和任务，采取有效措施，全面掀起二次创业高潮，确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。

与此同时，支行及时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方经济发展，维护金融稳定，征信体系建设等问题进行了商讨，取得了地方党政部门的理解和支持。

　　二、突出信贷引导，做金融机构的“引路人”，促进地方经济、金融稳健快速发展。

2014年上半年，支行紧密结合辖区实际，增强“窗口指导”的前瞻性和针对性。

我们在调查研究的基础上，在符合宏观调控方向的前提下，把引导方向与商业银行的逐利方向最大限度地达成一致，广泛征求和吸纳商业银行的意见，提高决策的科学性和针对性。

在“窗口指导”的方向上，把握一个关键方向，就是坚定不移把握支持地方经济发展的“大势”，确定辖区产业优势和支持重点，破解经济发展难点，“冷却”盲目膨胀热点，引导辖内金融机构合理增加信贷投放，优化资金配置，支持辖区经济平稳较快发展。

截止5月末,全县金融机构各项存款余额为8321xxxx元，较年初增加8490.x