员工手册Word下载.docx

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第六章差旅管理24

第七章奖惩管理26

第1节目的及适用范围26

第2节奖励27

第3节处罚28

第4节责任关联制31

第八章附则31

员工签名32

前言

您好!

欢迎您加入xxxxxxxxxx有限公司这个大家庭，祝您在xxxxxxxxxx有限公司工作愉快、事业有成，实现您美好的愿望和追求。

为了让您更好地了解公司，以最快速度融入到幽幽经XXXXXXX大家庭中，适应公司的工作和生活环境，我们为所有新入职的同事编制了这本《员工手册》。

本手册将陈述公司的发展历程、宣贯公司经营理念、介绍公司主要规章制度等，手册内容将作为我们工作的重要参考准则，每一位“XXXXX”员工都应认真学习。

总经理寄语

各位xxxxx事业伙伴们:

你们好！

我谨代表公司所有同仁，真诚地欢迎你们加盟xxxxxxxxxx有限公司。

能够与你们成为一同拼搏、奋进的事业伙伴，是我的荣幸，希望你们的加盟让XXXXX的事业更上一层楼，也期望你们在xxxxxxx的工作能够成为一生中愉悦而重要的成长经历，为我们美好而精彩的人生留下留下浓墨重彩的一笔。

xxxxxx将始终坚定不移地为所有事业伙伴提供尽情发挥才能的广阔空间，我们鼓励事业伙伴们追求自我，鼓励大家勇敢地展示出自己的才华和热忱。

为了实现我们共同的事业目标，让我们携手奋进，用自己的双手一起创造美好的未来。

在此，祝愿所有xxxxxxxxx的事业伙伴们身体健康、家庭幸福、工作顺利！

总经理：

xx

公司简介

xxxxxxxx有限公司成立于2004年，xxxxx坐落于有“文明古城-宋城”美名的江西省赣州市沙河工业园，企业园区距离赣州东高速路口仅一公里，距离火车站、汽车站3.5公里。

公司自成立起始终致力于10KV及以下电力设备的生产、销售，35KV及以下电力工程施工，长期为各客户、单位、企业提供优质的电力电气产品及相关技术服务，当前公司产品已远销非洲等地，是XXXX地区为数不多兼具电力电气设备、电力工程施工等资质于一体的综合性电力电气企业。

目前，公司已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等管理体系认证，所生产相关产品通过了“国家高低压电器质量监督检验中心”各项性能测试，并获得低压成套开关设备、电力铁附件、低压配电箱等产品的3C认证证书。

公司拥有优秀、专业的管理团队和施工团队，拥有多年电力电气制造、电力施工管理经验。

始终秉承——“齐心协力、志存高远、持之以恒、务实创新”的企业精神。

坚持“服务大众、共享双赢”的经营理念。

企业文化：

企业精神：

经营理念：

企业愿景：

企业方针：

企业政策：

公司地址：

xxxx

联系电话：

xxxx-xxxx

公司传真：

xxxxx-xxxxx

业务邮箱：

xxxxxxx

企业网址:

xxxxxxxx

组织架构

第一章总则

第1条为规范公司内部管理、使员工能够更快速、更全面、更具体地了解企业运营及文化，使员工更好地投入生产、生活并体现自我价值，特制订本手册。

第2条本手册适用于xxxxxxxxxx有限公司及xxxxxxxxxx有限公司全体员工。

第3条手册依据国家相关法规、劳动人事管理条例及公司其他相关制度制订。

第4条公司承诺：

为所有员工提供平等的培训、晋升及其他环境。

对于为公司提出优秀建议、做出突出贡献、促成良好局面、带动良好风气的员工，公司将给予丰厚奖励和荣誉表彰。

第5条决策层（董事会、总经办）领导有义务不断完善公司的经营、管理体系，不断提升企业综合竞争力，为所有事业伙伴提供更优越的办公、生活环境及生存保障。

第6条管理层（部门总监、部门主任、部门副主任、主管等）干部应主动分担管理工作，坚定、坚决地执行决策层分派的工作任务以及颁布的政策，做好公司内部的承上启下。

第7条公司员工应严格遵守公司纪律，严格按工作岗位相关规程开展工作，积极改进工作方法、提升工作效率。

第8条员工基本守则：

1.遵纪守法，爱岗敬业。

2.忠于职守,积极进取。

3.服从安排，团结互助。

4.爱护公物，勤俭节约。

5.积极探索，深入业务。

6.勇于开拓，务实创新。

第二章人事工作管理

第1节日常行为规范

第9条行为准则

1.爱公司、爱岗位；

服从公司安排，保守公司商业、技术机密，维护公司荣誉和利益；

严格遵守公司各项规章制度。

2.积极参与团队活动，树立团队协作精神，维护团队的荣誉和利益；

工作中密切配合，互相支持；

充分发挥主观能动性和个人创造性，努力提高工作效率。

3.上班时间保持良好的言行举止和工作状态，精神饱满；

不串岗、聊天、睡觉；

不看与工作无关的休闲杂志、小说、报刊等；

不做与工作无关的事情，若有违反者警告一次。

4.上班时间不得浏览与工作无关的网站或上网聊天、听音乐；

不得用公司电脑玩游戏；

5.厉行节约。

不得使用公司电话机拨打私人电话，特殊情况应报部门主管以上领导批准；

接听私人电话不宜太长（不得超过三分钟）；

不使用公司电脑、复印机和其他设备处理私人事情；

禁止将公司办公用品及财物据为己有，违者除赔偿公司损失并警告一次。

在食堂用餐时倒饭造成浪费者，违者警告一次。

6.爱护公司财产及办公设备，严格按说明书要求使用办公设备；

不违规及野蛮操作；

不擅自启用、搬移办公设备影响正常办公；

服从相关部门管理和工作指导。

7.保持整洁、良好的工作环境。

不在办公场所聊天，大声喧哗、打闹、相互取笑；

不得随地吐痰；

上班时间内不得吃零食，违者警告一次；

文明使用卫生间，便后冲池。

8.下班后应随手关闭电脑，并切断办公设备电源，关灯、关窗、锁门；

行政部与安监部将不定期的日常巡视、检查中如发现有违规者，由巡检人员直接开出处罚通知单，对责任人执行警告一次；

如不能确定直接责任人的，则由部门经理（主任）承担。

第10条着装规范

1.员工上班时，应仪表大方，端庄得体；

着装的外套要求干净、整洁；

如公司另有统一着装要求的，上班时间必须按公司要求着装，不按要求着装者警告一次。

2.上班时间不得穿拖鞋、背心及膝盖以上10cm的短裙、短裤；

违者警告一次。

3.头发应随时保持干净、整洁，男员工不得留长发，不标新立异；

女员工发型自然大方，不得浓妆艳抹；

4.员工着装管理由各部门负责人和行政部监督执行。

第11条礼仪规范

1.员工在接待客户过程中，应主动热情、礼貌周到，做到有问必答；

对客户的询问，应耐心解答，不允许表露出不耐烦或用生硬的语气冷淡客户。

2.电话铃响三声以内必须接听；

接听电话时，首先应说“您好”，再报公司名称或部门名称，言谈简明扼要；

通话时应注意语音适当，即要保证对方能听明白，又不影响他人工作；

3.无论是接待客户还是接听电话，都应使用诸如：

你好、请稍候、谢谢、再见等文明用语。

4.外勤在职员工必须24小时保持手机畅通。

第12条会议纪律

1.与会人员不得无故缺席，否则需办理请假手续，未经批准，不得安排他人代会。

2.与会人员须提前五分钟到位，中途不得无故提前退场。

3.与会人员要将通讯工具调到静音、振动或关闭状态；

会议期间手机每响铃一次考核10元。

4.会议中途因公事离席必须请示主持人，经过同意后方可离席，否则考核10元一次。

5.严禁在会议期间吸烟、争吵、打闹等影响会议秩序的不文明现象。

6.参会人员（实际到会人员）必须准时到会，未按时到会的，按以下规则进行考核：

①迟到5分钟（含）以内考核1元/分钟；

②迟到5分钟以上，20分钟（含）以下考核2元/分钟；

③迟到20分钟以上或无故缺席会议者，考核50元/会议，副总级（含）以上人员按上述条件翻倍考核。

7.会议期间，认真听讲做好笔记，不允许在会议期间交头接耳开小会现象发生，出现一次考核10元处理。

第13条保密制度

1．任何部门和个人不得私自提供、赠送或出卖公司文件给外单位及个人，不得与无关人员谈论公司机密；

2．凡查阅公司一般档案资料，须经主管经理批准后，限在办公室内查阅；

如需要复印或摘抄经分管副总级领导批准后，方可复印或摘抄。

3．本公司员工应遵守薪资保密原则，不得泄漏本人薪资，亦不得打听别人薪资。

4．不得盗用其他人公司系统权限，不将自己的系统权限转让他人使用。

5．违反规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果及所造成损失，如情节严重直接解除劳动关系，并追究其法津责任。

第14条人事行政部拥有“处罚建议权”，对违反公司规章制度、违反岗位工作规程、玩忽职守等现象应及时、合理地出具处理方案。

第2节聘用、培训、试用、转正

第15条人力需求

1.公司实行定岗定编制，因人员离职、业务扩充等原因产生的人力需求，应由当事部门负责人提报《人力需求》流程，经审批同意后由人事行政部执行。

2.人事行政部依据人员编制状况及公司业务战略进行“人力需求”的评估，呈报总经办审批并及时将评估结果反馈申请部门。

3.人事行政部应对已批准的“人力需求”开展岗位任职要求的沟通，包括但不限于：

性别、年龄、学历、专业、经历、个人素质、素养等信息，并酌情选择渠道开展招聘工作。

第16条人员面试

1.人事行政部应依据应聘人员《个人简历》进行基本条件、岗位资格、个人素质的审查并开展初试工作，对符合要求的应聘人员进行部门复试的安排；

初试工作中不得发生有损公司形象及声誉的事，对初试人员应保持礼貌及克制。

2.用人部门应依据岗位要求对复试人员开展复试工作，将相应的复试结果形成记录及决定递送至人事行政部；

复试结果应重点评估复试人员求职意愿、技能匹配、经历匹配、薪酬期望匹配、个人潜力等要素。

3.部门副主任及以上岗位需经总经办领导最终复试决定是否录用。

4.人事行政部负责沟通确认所有复试结果，并按要求与匹配人员沟通到岗相关事宜。

第17条入职

1.新入职员工应于约定日期前来人事行政部报到并办理入职手续，携带物件包括但不限于：

本人身份证原件、毕业证原件（大专及以上学历）、体检文件、工商银行卡、生活用品（床上用品、洗涮用品、碗筷）、上一家公司离职证明等；

同时走钉钉入职审批程序，未办理入职手续私自上岗的，责任由用人部门负责人承担。

2.特殊岗位应交验特种证件，公司相关工作需要的特种证件，员工可将证件原件交由公司保管（证件须在有效期内）。

因公司工程业务需要而为员工办理的特种证照，首先由公司一次性垫付，再从员工当月工资中一次性扣除，次月起每个月返还费用的10%，如果员工自办证之日起未工作满一年的而提前离职，未返还费用公司不再返还，员工自行承担，办理的证件退还给其本人。

3.管理岗位（部门主任级以上岗位）及特殊技术（设计人员、财务人员等）岗位应于入职手续办理期间签订《保密协议》、《竞业禁止协议》等重要附加协议。

4.新员工入职后由用人部门安排熟悉公司组织架构及岗位工作职责；

非新增岗位的工作职责由各部门负责修订的《部门管理手册》确定，存在变化或再分配的，由部门负责人组织开展修订工作并将修订后《手册》发送人事行政部报备。

5.员工试用期依据劳动合同法确定，劳动合同期限不满一年的试用期为一个月；

劳动合同期限一年以上不满三年的试用期为二个月；

劳动合同期限三年及以上试用期为三至六个月。

第18条入职培训

1.人事行政部负责统筹新员工的入职培训，培训内容包括但不限于：

公司简介、企业历程、企业文化、公司制度等。

2.专业知识、岗位技能、工作规范、流程规范的培训由各用人部门开展，形成的记录应报人事行政部存档。

第19条试用与转正

1.除特殊岗位外，新员工试用期原则上为1－3个月，最长不得超过6个月，最短不得少于1个月；

新员工试用期内成绩突出者经综合评估，可视情况缩短试用期。

试用期满且符合转正条件的，应由员工本人或其上级提报《转正申请》审批流程。

2.用人部门应对新员工在试用期内的工作态度、岗位知识、岗位技能、发展潜力等因素进行详实的评估并形成相应的材料。

3.试用期间不胜任岗位，经培训或调岗后仍无法胜任的，公司有权予以劝退。

4.试用期内未办理任何考勤或辞职手续，擅自不出勤的员工，缺勤期间按旷工处理。

5.公司实行淘汰制，主要依据其工作表现、技术水平操作能力、遵规守纪、身体状况等方面优胜劣汰。

6.试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司提前7日书面通知当事人解除劳动关系。

第3节考勤管理

第20条考勤管理

1.考勤方式：

公司采取手机钉钉打卡、指纹打卡、流程提报等考勤方式，考勤方式由岗位性质及总经办研究决定。

2.考勤时间：

◆行政办公人员考实行周单休、8小时/天工作制；

工作时间以人事行政部公布的考勤时间为准（通常夏令时8:

00-12:

0014:

00-18:

00；

冬令时8:

0013:

30-17:

30），周六周日由各部门内部调节确定出勤人员，每工作日上下班共需打卡4次。

◆保安、厨房人员工作时长及周期依据实际需要开展，每工作日上下班共需打卡2次。

◆输配电车间人员实行28天（每月休2天）、8小时/天工作制。

30），每工作日上下班共需打卡4次。

◆工程部施工人员实行计天制：

出工时间为7:

00——18:

00。

考勤方式由总经办、工程部及人事行政部协商确定。

3.异常及处理

◆迟到/早退：

晚于上班考勤时间到达公司的定义为迟到，早于下班考勤时间离开公司的定义为早退，月度迟到、早退合计超过3次的，超出部分按5元/次扣罚。

◆旷工：

无考勤记录或迟到/早退超过（不含）20分的定义为旷工，按3倍事假扣罚，旷工最少日期单位为0.5天；

连续旷工达到3天或年度旷工达到7天的，公司有权认定为自离，不予发放任何工资。

◆补卡：

因忘记打卡导致的考勤异常需进行补卡处理，月度补卡超过3次的扣罚5元/次；

确为漏打卡，但不进行补卡的，定义为旷工。

4.加班

◆因实际工作需要，于正常工作时间之外工作的，定义为加班；

本着效率、健康的原则，公司不提倡员工加班，确因工作量产生的加班，应由加班人或部门负责人提报申请，经部门负责人审核、总经办审批后执行；

单次加班不得超过4小时。

◆部门安排加班，员工未经领导同意又不按要求出勤的，以旷工论处。

◆因个人或部门工作效率低下导致的加班，上级有权否决。

◆加班时长根据实际情况，可用于调休或核算加班费。

第4节假期管理

第21条假期类型：

法定节日假、婚假、丧假、病假、事假、工伤假、产假、陪产假

第22条请假规范

1.所有假期应于休假前获得相关领导同意、走钉钉审批流程核准后方可休假。

2.所有假期均应填报《请假/调休》流程，审批获得同意后可执行。

3.实际休假与申请不符的，可于原流程上修改或撤销后重新提交并进行审批，延假未报备或报备未通过的视为旷工。

4.年度事假累计超过20天的人员，

第23条法定假期

按国务院发布的法定节假日相关规定，结合公司实际情况执行，法定假期由人事行政部出具相应公告/通知确定，不需另行提报流程或单据。

第24条婚假

1.凡在公司连续服务满三个月或以上的员工、符合《婚姻法》规定的、持有当地民政部门颁发之《结婚证》的，均可享受3天有薪婚假。

2.婚假需于《结婚证》办理后6个月内休完，否则以放弃论处，参照时间以结婚证日期为准。

第25条丧假

员工直系亲属（父母、亲兄弟姐妹、子女）去世的，员工可享有3天有薪假期，员工返回公司后须向人事行政部提供有效证明，包括：

火化证明、死亡证明或者当地公安机关的户口注销证明等，无法出具的按事假处理。

或者有亲人可以向公司人事行政部证实的，确认无误可享有。

第26条病假

1.员工因病产生请假需求的，应于病假前或当天与部门主管沟通请假事宜，并在病假结束返岗三天内出具三甲医院（急诊除外）开具的病假证明和缴费清单原件，无相关证明的按事假处理。

2.住院类病假为有薪假，按当地最低工资标准发放，每年不超过15天，超出部分按事假处理。

第27条事假

员工因私人事务需请事假的，公司不支付期间薪资。

第28条工伤假

1.符合工伤条件且工伤手续齐全者，凭指定医院证明向公司申请工伤假，请假手续与其它请假手续相同。

2.工伤休假为有薪假期，按当赣州地区最低基本工资标准发放。

第29条产假及陪产假

1、根据《江西省人口与计划生育条例》规定，结合公司实际状况，对于符合《婚姻法》生育的女职工，凡在公司服务三个月以上的，给予产假90天（含公休日及法定假日）的有薪假，发放标准按赣州地区最低工资标准发放。

2、凡签订劳动合同的正式男职工，其爱人生育时，公司给予7天的带薪陪产假，以体现公司对员工的人性关受。

第30条其他休假

1.董事会依据公司实际经营状况适当调整公休假期，假期是否为有薪假期由董事会决定并由人事行政部颁布。

第5节薪酬管理

第31条公司实行“多劳多得”、“贡献多得”的薪酬分配制度，正常工资报酬依据国家相关法律，不低于当地政府订立的最低工资标准。

第32条薪资构成

员工薪资由基本工资、技术津贴、职务津贴、绩效奖金、其他补贴构成。

第33条报酬支付

1.公司每月15日（遇节假日或周末顺延）以人民币形式支付员工上一月度劳动报酬。

2.劳动报酬以银行转账方式发放至员工工商银行卡中，因员工未及时办理银行卡导致的延发责任，由员工自行承担。

3.因违反公司规章制度（如：

迟到，早退、擅自离岗、旷工等）、造成公司经济损失产生的扣/罚款项，将从员工月度工资中扣除。

第34条试用薪资

员工试用期综合工资由用人部门负责人依据岗位设计确定，因员工面试突出，商定工资超出岗位设计的，须经薪酬委员会会签同意后方可执行。

第35条转正薪资

公司依据员工实习岗位、工作态度、专业知识、岗位技能等情况综合评估并确定员工转正综合工资。

第36条绩效管理

为激励员工更好地工作，公司实施绩效管理制，具体实施细则参照《绩效管理办法》。

第37条全勤奖

非计天制员工月度出勤天数达到应出勤天数、无旷工、请假少于1天（含）、迟到/早退次数少于3次、补卡少于3次、当月无惩处记录的，可享受50元全勤奖。

第38条工龄工资

1.为奖励员工忠诚，公司给予所有司龄达到一周年及以上的员工提供工龄工资。

2.核算方法：

员工最近一次入职满一周年的，则次月开始享有30元/月的工龄工资，满二周年后每年叠加30元/月工龄工资，工龄工资累加最多不超过10年。

第39条薪资调整

1.员工两次调薪的间隔时长原则上不得小于6个月（不含）。

2.表现出色、贡献突出的员工，部门负责人应整理相关材料及数据，汇总至人事行政部，呈“薪酬委员会”讨论后，将酌情予该员工以薪资调整及职务晋升等鼓励。

3.对企业做出重大贡献或挽回重大经济损失的员工，经董事会批准，可适当给予经济奖励或股权激励。

4.年度调薪由企业经营状况、部门业绩、个人工作结果共同决定。

第40条薪资异常处理

1.员工发现所发放工资与实际应得不符的，应自行找出相差项目及额度，于发放当月前往人事行政部薪资核算人员处反馈并确认，人事行政部应于次月予差异员工补发/补扣。

2.薪资核算人员月度薪资错误超过5处的，将给予警告，超过10处的，处罚200元人民币。

第6节福利管理

第41条福利类别

公司福利包含：

保险福利、年度健康体检、三节福利、慰问福利、通讯补贴、油费补贴、防暑福利、旅游福利、劳保福利、年终奖、生日礼金、体格检查、年假及其它福利。

第42条保险福利

1、所有员工入职日起即购买商业保险：

与工程有关的人员购买雇主责任险；

其他人员购买团体意外险。

2、所有员工转正后的，公司按社会保险法规定给予员工购买五险，费用按规定比例公司和个人分别承担。

第43条员工食宿

1.公司为员工提供免费的中、晚餐及住宿（住所距公司不足7公里的需总经办审批）。

2.公司提供免费住宿，节约用水用电，水电补贴标准：

6-10月份补贴电费20度/人/月、补贴热水1吨/人/月、冷水2吨/人/月；

11-5月份补贴电费10度/人/月，补贴热水2吨/人/月、冷水1吨/人/月，超出部份水、电用自理，集体宿舍按入住时长及人数分摊。

　　　　　3.公司员工因公误餐的，中、晚餐各15元/餐，误餐补贴走《餐费补贴》审批流　程申报。

第44条节日福利：

　逢中华民族传统节日（春节、端午节、中秋节），员工可享受节日礼品或过节费，发放标准依据公司经营情况确定。

第45条通讯补贴

1.非业务部门人员因公司相关外联事务需要，可申请15-30元通讯补贴，走钉钉通讯补贴流程申请报批。

2.已领取公司电话卡的人员不享有通讯补贴。

3.业务部门人员通讯补贴额度由总经办讨论决定。

第46条油费补贴

1.因工作需要征调员工个人所有机动车辆为公司所用的，经分管副总及人事行政部审核同意后可按月度或里程数予以补贴。

2.四轮车辆因公司事务临时调用的，给予1.0元/公里油费补贴；

两轮机动车因公司事务临时调用的，给予0.5元/公里补贴。

3.短期私车公用应在发生后的三个工作日内走钉钉提报《私车公用》流程并据实填报行驶数据，超期或虚报的，流程审核、审批人有权予以否决。

第47条旅游福利

公司定期组织管理干部及优秀员工外出旅游，旅游费用由公司全额承担。

第48条防暑福利

　1、6-9月份高温天气，公司免费提供防暑药品，食堂免费供应防暑汤，以防员工中暑现象。

2、6－9月，外勤及车间人员公司给予120元/月，其它人员60元/月。

第49条年终奖

　　　　公司依据年度经营状况及员工的绩效结果，于农历年结束前向员工发放年终奖金。

第50条生日礼金及生日晚宴

　　　　　　签订劳动合同之公司正式员工，无论新老员工，均享有生日红包100元/人.

第51条免费健康体格检查

公司注重员工职业健康安全，从员工身心健康及饮食健康实际出发，正式签订劳动合同之公司正式员工，每两年公司将为每位员工提供免费健康体格检查，体检时间暂定每年开工后的一个月前后。

体现公司以人为本，关怀员工职业健康之人本文化。

第52条年假

公司为感恩员工的辛苦付出，鼓励员工与公司共同成长，结合劳动法年假规定，针对公司正式在职员工，根据其工龄长短给予一定的带薪年假，具体如下：

1、工作满2年的，给予3天年假；

2、工作满3-5年的，给予5天年假；

3、工作满5-10年的，给予7天年假；

4、工作满10年以