新媒体时代的知沟现状.docx

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新媒体时代的知沟现状

新媒体时代的“知沟”现状

摘要

改革开放以来，由于我国国内的阶层分化与区域矛盾日趋紧张，“知沟假设”作为一个能够对社会转型期间种种信息传播上的不平等和信息获取上的差距量进行曝露的议题，其相关的理论研究在我国越来越受到业界的关注。

尤其是来到网络传播时代，“数字鸿沟”现象的出现使得“知沟假设”的研究对于信息化高速发展的中国更具重要和紧迫的意义。

本文第一部分即主要针对“知沟假设”相关理论发展以及新媒体时代特有的“数字鸿沟”现象进行综述性研究，为论文开题部分；第二部分对“知沟”现象的现状和表现进行多方面的分析，为论文主体内容；第三、四部分则侧重论述新媒体的媒介环境下“知沟”现象产生的原因和缩小、合拢“知沟”的种种策略，为论文收篇部分。

“知沟假设”的研究任重而道远，本文仅寄希望以提出一己之见，以期对今后的“知沟”理论研究和当今中国的社会发展有所裨益。

关键词:

知沟；新媒体；现状；原因；合拢

新媒体时代的“知沟”现状

一、何为新媒体时代的“知沟”

（一）新媒体的内涵与定义

上世纪八十年代以来，社会形态、经济结构的巨大变化使得人类社会出现全球信息化的趋势。

伴随各种新型媒介形态的涌现，在以往作为传媒学未来概念的“新媒体”，以实质的形态出现在公众面前，一般人们认为，新媒体是相较于旧的四大媒体而言，一切新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络博客、桌面视窗等都可称为新媒体（NewMedia）。

因此从广泛的定义讲，新媒体是继报刊、广播、电视等传统媒体发展起来的新的媒体形态，包括了所有利用数字技术、网络技术、移动技术、通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。

[1]

在本次研究中，鉴于本文所指涉的新媒体环境主要是指网络新媒体，因此本文在引用上述概念时，不但将“新媒体”概念严格化，而且去除了数字电视、数字广播等一系列由传统媒体衍生而来的新媒体，研究中提及的“新媒体”概念将仅包括以网络媒体和手机多媒体为核心的的完全新兴媒介。

（二）“知沟”理论的渊源与发展

所谓“知沟”理论（knowledge-gap）是指在一定社会系统中，由于传播媒介、受众自身、社会机制等因素的影响，不同群体或个人之间会形成相应的知识差距的理论。

二十世纪六七十年代以来，受惠于传播技术的进步，传统大众媒介使信息的流通大大加快。

一般公众认为，信息传播的绝对流量和接触量的增长使每一个社会成员都同等受益。

但是一些研究者指出：

信息绝对量的增长并不意味着信息传播的平等和均衡，由于接收工具、媒介选择和个人使用动机的不同，信息绝对量的增长更可能造成的是信息接受上相对差距的悬殊。

对此，1970年，以美国传播学者蒂奇纳为主的“明尼苏达小组”在《芝麻街》教育片的影响下进行了一系列实证研究的基础后，提出了这样一种理论假说：

“由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势”。

这就是知沟理论的诞生。

[2]

随着新传播技术的进一步发展，1974年，卡茨曼提出了“信息沟”理论，“信息沟”理论提出：

新传播技术的应用必然会使整个社会的信息流量和信息接触量都有所增长，但并非每个社会成员都能够均等地获得益处；现有的信息富裕阶层通过及早采用和熟练使用先进的信息处理机器，较之其他人可以拥有更大的信息优势。

[3]

而到了上世纪90年代，数字化浪潮的深入推进了网络传播的蓬勃发展，数字、网络、移动技术的革新使借助互联网、无线通信等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端向用户提供信息和娱乐变得便捷而有效。

信息的巨大传播量引致了信息膨胀，而信息膨胀的结果就是数字的大爆炸，这种疯狂的仿佛病毒营销似的传播最终使得作为个体的信源因社会地位和媒介接触的差异而在对信息的获知和利用上产生了巨大的悬殊，由此“信息沟”发展到了网络传播时代的“数字鸿沟”。

“数字鸿沟（DigitalDivide）”的概念最初由美国国家远程通信和信息管理局（NTIA）于1999年在名为《在网络中落伍：

定义数字鸿沟》的报告中提出，随后这一概念成为世界瞩目的焦点问题。

至于何为“数字鸿沟”，简而言之就是“在信息时代里，那些较多拥有数字技术和工具的个体、家庭、商业组织、地区和国家与较少或未曾拥有数字技术和工具者之间，由于信息、网络技术发展、应用程度的不同以及创新能力的差别而存在的信息鸿沟”。

[4]与大众传播时代的“知识沟”、“信息沟”相比，“数字鸿沟”不仅仅是信息和知识的差距，由于在网络传播时代巨大的就业、教育、培训、娱乐机会都汇聚于网络之中，新的“知沟”差距更表现为一种参与社交、创造财富能力的差距。

在新的信息时代，计算机的主要用途已经由计算转化为信息搜索、信息交换和信息处理，信息传播的迅捷性和有效性解放出相当一部分的劳动力，但这些劳动力因信息智能的储备不足无法被吸收到具备价值创造潜力的产业之中，这就意味着那些较少或未曾拥有数字技术和工具者很少有机会参与到以信息为基础的新经济当中，这使得“数字鸿沟”比以往的任何“知沟”现象都更严峻：

新的“数字鸿沟”的存在跨越了信息和知识传播的不平衡，直接反映在社会成员创造社会财富和经济能力的不同差别上，这种新的“知沟”形态成为当下中国不断扩大的“知沟”现状的最明显特征，也是互联网时代“知沟”最重要的表现形式。

二、我国“知沟”的现状与表现

改革开放三十余年来，受惠于经济刺激和体制改革，我国大众传播事业获得

了极大的发展。

从硬件基础上，我国业已形成了以四大媒体和网络为主的多层次覆盖全国城乡的传播网络，从软件技术上，近年来我国的信息化步伐明显加快，3G网络蓬勃发展，物联网技术方兴未艾，三网合并推进迅速，从媒介形态上，无论是媒介设施、媒介体制还是媒介节目都取得了长足的进步，但是仅靠这些并不能证明中国已经进入信息时代或成为信息强国，事实上，我国的信息化进程极不平衡,信息化基础十分薄弱，广大社会成员在信息传播和接受上的差异十分明显，“知沟”现象仍然突出，并且不时有扩大之势。

（一）我国东西部地区之间存在严重的“知沟”现象

同我国的地形梯级分布相似，我国不同地区“知沟”的分布也呈梯级排列，表现为东部沿海与中西部地区的巨大的“知沟”差距。

改革开放以来，伴随思想解放的洗礼和社会经济的蓬勃发展，我国东部沿海地区借助天然的地理优势和开放的人文环境，积极地摆脱意识形态的重负，频繁接触和吸收西方先进的理念和思维，大众传媒事业发展迅速，媒介多元化、多媒体功能互补的态势业已形成，信息产业和知识经济也呈规模之势，社会大众在开放的媒体环境下能够更便捷、更主动、最大限度的获取信息和知识。

而反观中西部内陆受限于地理环境和产业劣势，经济发展多依赖于粗放体制和资源过度开发，由此体制难改，信息闭塞，理念和思维停滞不前，大众传播事业虽然有所发展，但与东部沿海相比差距反而更加明显。

即使是互联网普及以来，区域的政治、经济和文化环境对信息传播的影响日趋减弱，受众自身的信息和知识总量有所增加，但东西部之间的知沟差距也未得以改善。

互联网基础设施的落后，区域文化观念的落后（欠开放、轻市场与网络经济等）以及扶持措施的力度不及都使得中西部的整体信息化水平不高，加宽了东西部之间的数字鸿沟。

据中国互联网信息中心（CNNIC）2006年第17次互联网调查报告公布的东中西部人均上网基本数据显示：

在网民普及率上，东部为13.0%，中部为5.7%，西部6.0%；在IPv4（互联网协议的第四版，即IP协议的版本号是4））拥有率上，东部为9.4%，中部为2.1%，西部为2.0%；在每万人域名数上，东部为40.4，中部为6.7，西部为6.8；在每万人网站总数上，东部为11.0，中部为0.3，西部仅为0.2。

[5]从上述数据可知，无论是网民普及率、IPv4还是人均拥有域名，我国东部沿海与中西部都差距明显，而在每万人网站总数上东部沿海更是中西部的20倍之多。

两相对比，东部沿海占有了绝大多数的互联网资源，在互联网发展的地区性差异中，东部沿海已经与中西部地区形成巨大的知识鸿沟。

（二）我国城乡之间的“知沟”差距同样不容忽视

近些年来，大众普遍认为农村的各种体制改革和经济进步为缩小城乡“知沟”差异带来了契机。

该观点认为：

1）农村通信设施的优化和手机、电视、广播等硬件的全面普及使得大众传播的媒体设施在城乡差别上基本消失；2）“村村通”工程的建设与无线、卫星、数字电视技术的迅猛发展使得城乡之间的媒介传播内容趋于一致；3）农村媒体结构的调整，推进了互联网基础工程的建设，这使得农村同样享受到信息时代高效、迅捷的互联网传播效果。

但是，另一些不可否认的现实是：

1）整个社会从未打造出一批以农民为主，贴近农村的主流媒体与媒介内容，在电视栏目上多数媒介内容更关注主流社会、精英群体与“白领”价值观；2）在纸媒方面，农村的人均报刊、书籍持有量要远低于城市；3）在社会关注、公共事务、政治参与层面，农村更是一片信息的沙漠，无法借助有效的信息平台参与其中，更多的信息参与只是新闻消息和娱乐消遣。

而人们寄予希望能够合拢城乡“知沟”的网络传播，也并未符合人们的期望。

据中国互联网信息中心（CNNIC）2010年第26次调查报告显示,我国城镇网民规模达到30492万，占比72.6%，农村网民规模达到11508万，仅占整体网民的27.4%。

[6]受制于经济社会发展水平滞后、互联网接入与使用渠道不足、硬件设备落后等因素，农村地区网民的增长较为缓慢，增幅远小于城镇地区。

网络资源少，网民规模小，网际传播差成为农村信息化的基本特征，而这种常态的后果便是用ATM机存取款、网购火车票、去京东买电器等很多之于都市人来说便捷的生活方式，之于乡村群体便很可能成为避而远之的生活障碍。

更何况当今中国以信息为基础的新经济发展迅速，逐渐成为产业主流，若不拥有信息的智能和技术便很难参与到网络传播广泛的教育、培训、娱乐、购物和社交之中。

城乡“知沟”在信息时代甚至以加速度的态势变得更为纵深和立体。

（三）在同一区域内,我国强势与弱势群体之间的“知沟”现象日渐严峻

弱势群体这一概念主要起源于我国城市化过程中农民工在城市生活中的有差别待遇和地位。

伴随社会舆论的关注和学界的研究，弱势群体的范围不断扩大，政治权利、经济文化地位的弱侧一方都可称为弱势群体，甚至有一种极端的观点：

大众即弱势。

进入改革开放新时期后，尤其是近些年资讯社会的到来，社会阶层的分化和社会财富分配的不均产生了“都市富人”和“都市穷人”两元阶层，由于经济、文化、技术水平的差异，两大阶层在使用媒介能力和信息传播能力上都有着悬殊的差别。

以网络为例，强势群体与弱势群体在互联网接入与使用渠道（access）、数字化时代需要的传播技能和信息智能（basicskills）、媒介内容本身（content），个人动机与兴趣（desire）等方面都有着巨大差异这种差异，反映在媒介设施和终端接入上，强势群体可能以高端手提、智能手机、平板电脑为工具，弱势群体则可能以低档电脑、普通手机、台式电脑为工具，反映在宽带接入质量和带宽速率上，接入成本直接限制了弱势群体的使用质量，而在信息智能与个人动机方面，强势群体由于以富裕阶层、高学历高收入人群为代表，这些人群受教育程度高、科学与文化素养优越，甚至多数在社会扮演意见领袖的角色，在网络传播中能够更多的吸收深度知识和社会公共热点，对网络媒体的应用较之弱势群体更有质量和效果。

而且，大多弱势群体的英语及其他国际通行语言的能力较低，在以英语或其他外语为第一语言的网络资源的传播中，这些人群很难如强势群体一样高效的参与其中，这也直接加剧了强势与弱势群体之间的“知沟”现象。

（四）在同一传播平台上，个人动机与兴趣造成的“知沟”现象也广泛存在

根据马斯洛的需求层次理论，个人的社会经济地位决定了他的需求层次，将此理论延伸至信息寻求则可知，当主观诉求对信息进行选择性接触、接受、记忆时，个人的动机和兴趣能够将固有信息