凯蒂服饰配送中心规划最终Word文件下载.docx
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个人分：
姓名
学号
课程报告分值
工作态度分值
答辩表现分值
总分
课程报告分值小组成员在一个等级上，但是根据参与程度和贡献有一定的差别。
大型作业过程中的工作态度30%，分3个等级：
1、好，积极参与，答疑及出勤情况很好20－30
2、良好，比较能积极参与，答疑情况良好但有少量缺勤记录，或答疑情况一般但出勤情况良好10－19
3、一般，积极性不是很高，基本没有答疑记录，出勤情况较差0－9
答辩表现20%，分3个等级：
1、应对良好，能准确回答老师提问16－20
2、在提示下能回答老师提问11－15
3、能回答部分提问0－10
第一章背景介绍
我国的服装企业渠道建设从上个世纪90年代初起步，现已经初具规模，但由于忽略对物流配送体系的建设管理，企业并没有取得应有的规模效益。
一些企业的经营者缺乏渠道扩展和物流管理能力，未认识到物流配送中心是取得企业规模扩张的基础。
另有一些较小规模的企业因缺乏资金，迟迟不能建立独立的配送中心，即使有配送中心，管理也比较混乱。
我国服装企业急需建立现代化的配送中心，为企业的规模化经营奠定基础。
在配送中心的建设过程中，应根据网点建设选择合理位置、选择合适的配送模式，提高配送中心的科技水平。
凯蒂服饰公司每天会向其合作的127家零售商（北京48家零售商，戴娜54家零售商，凯蒂19家零售商，经销商6家零售商）发货，为提高效率，其分拣、配送业务全部外包给了河北快运公司。
因此，河北快运公司也专门为此在北京马驹桥的物流园区建立了一个配送中心，这是河北快运从未涉及的服装配送业务。
配送中心用于凯蒂服饰公司的仓储分拣作业，并提供相应送货的服务。
配送中心仓库面积目前为4800平方米。
仓库里面共设置了WMS办公室、发货区、入库区、退货区、拣货区、存货区、装箱检验区布局如图1-1下：
出口
图1-1凯蒂服饰配送中心仓库平面布局
凯蒂服饰配送中心的仓储作业流程还没有完全实现机械化，仓储设备有条码扫描器、叉车、手推车、包装机，装卸搬运等工作还是靠人工。
没有建立仓库管理系统，订单的处理、出货单的处理、货位的编排等也是靠人工。
当图书到达仓库时，管理员持扫描器扫描包装箱上的条码，图书的名称、数量、会录入湖北省少儿出版社的内部计算机管理系统，之后进行储存。
该出版社仓储作业流程大体上如图1-2所示：
图1-2凯蒂服饰配送中心仓储作业流程
第二章配送中心仓库弊端分析及研究目的
2.1弊端
通过我们调研，我们发现配送中心面临的问题主要有：
1随着业务量的增加，仓库的存储能力不能满足其需求，过季服装的退货导致商品在仓库的积压，进一步增加了仓储的负担；
2货物的规格过多导致存箱区货物摆放没能使用托盘，货箱不能严格按货位摆放，货架高层不能充分利用，员工的码放货物作业方式不合理，工作效率低下，同时增大了工作的危险性；
3发货前装箱工作，一个人念发货单，一个人核对货物号，这样效率低，而且出错率高，业务量的增加使之更加明显；
4员工工资在仓库总成本中占有很大比例，当前业务量的增加却不能通过精简仓库员工来降低仓库总成本
2.2目的
我们针对过去配送中心的问题，以及凯蒂服饰公司未来的销售需求对配送中心提出的新的要求。
对配送中心提出了改进的设想，总体目标为：
在不扩充仓库面积的前提下，对仓库进行改进从而使其存储能力和分拣能力满足凯蒂服饰公司对配送业务量的需求，并解决当前配送中心存在的各种日益突出的问题。
仓库的布局直接影响着企业作业效率和仓储作业成本。
而降低成本，提高作业效率一直是企业所追寻的目标，如何使仓库的布局合理化对企业有着重要的意义。
因此本文将湖北省少儿出版社仓库的合理布局问题作为理论研究点，通过相关方法，并结合实际情况，对该仓库进行合理布局与流程优化，以达到降低作业成本的目的。
第三章仓库布局设计
3.1凯蒂服饰配送中心基本参数如表3-1,3-2所示：
表3-1配送中心其他数据
目前
预计
包装箱尺寸
70*45*35
每天出库总箱数
420箱
1100箱
每天发货的门店数
127家（北京48家，戴娜54家，凯蒂19家，经销商6家）
300家
每天入库总箱数
400箱
1000箱
每天入库的家数
5家
12家
每月入库箱数
7200箱
18000箱
现有的面积
4800平方米
4800平米
每月操作量（入库、出库、退货）
200万件
500万件
每天出库的件数
48000件
120000件
现有人数
主管1人，录入员4人，退货组5人，上货组4人，入库组3人,合计17人
不高于现有人数
表3-2配送中心每月存储货物
库存储存区箱数
29300
提货区箱数
8600
未上货架箱数
6000
合计
43900
84000
另外对仓库的要求：
1.仓库总面积为4800m2；
2.平均出入库物料搬运成本为每件每米0.005元；
3.单位长度的年周长成本640元/m；
4.仓库的年成本小于120万元；
5.仓库内设入口出口、入库区、发货区等七个区域。
3.2仓库平面外形设计
在不考虑建筑用地限制的情况下，仓库都是矩形设计的，所以，确定仓库平面形状的长（L）与宽（W）来确定仓库的外形设计。
假设出入库站台在仓库的一角，采用往返检货法作业，根据物流学家弗朗西斯（Francis）的研究，有如下结论：
（1）
（2）
（3）
W*—最优宽度；
L*—最优长度；
C—所存货物出入库的单位长度成本乘以每年货物出入库数量（元/米）；
k—单位长度的年周长成本（元/米）；
S—仓库占地面积（平方米）；
TC—最优方案下的总相关成本[1]。
配送中心在北京物流园区新建仓库，不考虑周边环境影响，假设仓库是矩形结构，已知出入库站台在仓库一角，根据物流学家弗朗西斯（Francis）的研究模型，由公式
（1），公式
（2）和公式（3）可以计算出仓库的最优长宽以及在此方案下的总相关成本。
所存货物出入库的单位长度成本乘以每年货物出入库数量为：
（元/米）
最优宽度为：
最优长度为：
（米）
在此方案下的仓库年总相关成本为：
（元）
因为仓库年总相关成本为10769734元，小于120万元，故此方案合理可行。
根据计算结果，得出仓库的平面外形图，如图3-2-1：
图3-2-1仓库的平面外形图
3.3区域分布——相互关系法
首先我们对储存区域进行了研究，并利用了我们熟悉的相互关系法。
将各部门间的关系分为A、E、I、O、U、X6种关系，形成关系图。
其中6个字母的含义分别为：
A：
Absolutelyimportant，绝对重要；
E：
Especiallyimportant，特别重要；
I：
Important，重要；
O：
Common，一般；
U：
Unimportant，不重要；
X：
Forbiden，禁止[2]。
该仓库有入库区，发货区，退货区，装箱检验区，存货区，拣货区，WMS办公室等七个区域，根据他们之间的关联程度不一样以及某些实体功能模块在活动区上可以进行空间上的整合，以提高设施的利用率，比如运输配送作业区与出货作业区合并等，我们根据每个部门的相关程度将原有的区域也进行了分解和重组，并制订了定性关联图。
经小组对上海出版社仓库实地调研，咨询相关人员，例如仓库管理员、订单管理员、进出口管理员、配送人员，经统计数据，仓库各部门每周内的批次流量数据如下表3-3-1所示：
表3-3-1仓库各部门每周内的批次流量数据
From/To
1
2
3
4
5
6
7
-
38
190
97
147
26
194
32
28
188
198
96
24
36
93
140
23
89
88
25
145
根据从至表计算得出如图所示各个区间相互关系图，如图3-3-2所示：
图3-3-2该仓库各部门的定性关联图
由上述的部门大型关系图得出仓库作业区关系表，如下表3-3-3所示：
表3-3-3仓库作业区关系表
部门
A
E
I
O
U
X
2，6
5，6
1，34
1，2
4，5，6
2，3，6
1，4
1，3，4
2，3，4
再根据上表，依照SLP布局原理，对仓库进行布局。
其步骤如下：
（1）入库口已经确定，故先在入库口位置安排入库区；
（2）选出与入库区具有A关系的部门，是发货区；
（3）根据计算与逻辑推理，我们得出货物到了收货区，经过装箱检验区和拣货区后，放入存货区；
（4）存货区的东西会直接到发货区，故确定发货区位置；
（5）发送出去的货物如有问题需退货，则进入退货区，所以退货区应该在发货区附近；
（6）发货区应该靠近出口最近的位置；
（7）WMS办公室是有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的仓储信息管理的区域，所以可以靠近入库区设置。
（8）依据部门实际面积进行排列，得出布局图如下图3-2：
图3-3-4仓库各部门布局图
3.4配送中心仓库的布局规划对比分析
对于图1-1原始仓库布局，我们组对凯蒂服饰的调研，数据收集，我们将自己带入河北快运公司的角色，对配送中心进行初步的布局规划。
首先，我们对仓库进行平面外形设计。
采用往返检货法作业，根据物流学家弗朗西斯（Francis）的研究，将参数带入公式在规定的面积内算出最优的长度和宽度，将各区域先放入其中，绘出图1-1。
然后，我们是根据仓库作业流程布置的各个区域位置，经过我们采用作业相关法得出各区域之间的关系紧密程度，依照SLP布局原理，对仓库重新进行布局规划。
得出图3-2。
结论，我们通过分析凯蒂服饰配送中心仓库的要求和基本参数，运用仓库作业区相互关系图和货物流程图，按分类原则布置，设计出配送中心仓库的布局图。
如图3-4所示
49.27m
图3-4仓库各部门布局图
本文所采用的数据过于理想化，忽略了一些实际情况和突发情况对方案所带来的影响。
也未考虑建筑用地的限制，仓库内柱子的影响以及工人的状况，因此本文还存在许多不足之处，有待今后进一步改进，但谨希望本文能给凯蒂服饰配送中心仓库布局提供一些参考。
第四章小结
为期两周也是我们最后的大型作业即将结束，回顾整个学习的过程，点点滴滴仍然历历在目。
从一开始听老师给我们讲解理论知识，到后来的自由分组，到之后的小组实际方案设计。
无一不倾注了老师和我们的共同心血。
我们小组大家紧密团结在一起，认真探讨研究我们大型作业的方向与选题，之后又对方案的具体实施进行了分析。
在具体的方案设计中，我们小组去了图书馆借了相关的书籍并上网查阅资料整理归类，先初步定了我们大型作业的选题，然后根据相关书籍的参考，我们小组讨论出来整体方案实施的提纲。
在论文制作过程中，我们有些多不足之处，尤其是缺乏与老师的沟通，有许多错误没有及时解决。
最后我们小组在老师的建议下，将论文方向定在了仓库布局上面。
选定了大致的方向，我们小组又借助大量的书籍以及网络资源的阅读与整理，对凯蒂服饰配送中心仓储布局进行了分析并对其流程进行了优化。
我们小组成员熟悉了在这过程中用到的一些方法，也明白了在设计一个仓库布局的时候应该考虑哪些因素和注意点，尤其是在设计定性关联图上，我们综合考虑了各个部门的相互关系，经过多次的尝试得出了一个比较满意的结果。
第五章小组成员分工
数据收集：
徐佳颖、张婧、廖贤靖、金小燕
图表制作：
廖贤靖、金小燕
资料整合：
张婧
目录编写，报告排版：
徐佳颖
论文撰写由我们小组成员共同完成。
第六章参考文献
[1]王正.物流系统规划与设计[M].四川人民出版社，2009.164～165.
[2]蔡临宁.物流系统规划—建模实例分析[M].机械工业出版社,2003.92,165～168.
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