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1.3人力资源部汇总各部门的《人员增补申请表》,制定招聘计划,呈总经理审批。

1.4人力资源部根据总经理批准的招聘计划,按计划实施招聘。

1.5各部门在其它时间因工作需要必须增加人员时,同样按上述程序办理招聘申请。

2、应聘程序

2.1人力资源部初步审查应聘数据,进行筛选,并安排面试。

2.2应聘人员须填写《员工个人资料表》,并交验身份证、学历证书、职称证书等个人相关资料。

2.3由人力资源部对应聘人员初试。

根据实际情况,可采取笔试、口试、实践操作等多种形式,面试人应在《招聘面试记录表》上出具初试意见。

2.4初试通过者,由人力资源部领导复试,并出具复试意见。

2.5人力资源部复试通过者,根据其应聘的岗位,安排相关部门领导再次进行专业技能的复试。

2.6面试通过者,填写好面试记录,交总经理最后面试。

除技术类岗位及管理类岗位员工以外,一般员工的录用不需要总经理面试,只需将面试结果汇报给总经理即可。

2.7面试合格准备录用者,由人力资源部通知试工,试工期为7天。

2.8在试工期内,新聘员工和公司双方均可选择离职或辞退。

2.9试工期考核合格者,由人力资源部发放《入职通知书》,通知其到相关部门和岗位报到,进入试用期。

试用期一般为1--3个月,视实际情况而定。

2.10新员工自接到《入职通知书》后须至公司指定医院进行体检。

3、试用

3.1新员工入职需交验学历、学位、职称证书、原单位“离职证明书”。

凡考核、体检均符合录用条件者,必须按以下程序办理入职手续。

3.1.1入职新员工填写《入职声明确认表》等材料,由人力资源部负责安排办理考勤卡、食宿、办公用品等事宜。

3.1.2入职新员工需根据需要填写《入职担保书》。

3.1.3人力资源部人员负责引领新员工到所属部门报到。

3.1.4对于需要住宿岗位的新员工,转入试用后由入职员工填写《员工住宿申请表》,由管理部后勤管理人员在三个工作日内负责办理审批及安排入住工作。

3.2岗位培训

3.2.1新员工入职后由人力资源部会同人员使用部门填写《新员工试用期跟踪卡》。

试用主要包括培训和实际操作。

培训分为入职培训、岗前技能培训。

实际操作主要在培训过程中执行有限的岗位职责。

富贵在天

3.2.2入职培训由人力资源部统一组织,培训内容涉及企业文化,公司规章制度等;

岗前技能培训由用人部门根据实际情况负责制订培训方案并实施,人力资源部协助,并建立培训档案。

3.3实际操作

3.3.1新员工在试用期内建立1+1导师制。

即由部门指定专人作为导师,对其日常工作进行指导、跟踪、考核。

3.3.2导师由部门领导,或资深骨干担任。

导师依照新员工实际情况,负责填写《新员工试用期跟踪卡》。

3.3.3如试用期新员工有不服从分配,或工作质量不能达到要求者,部门领导有权给予过失处理,开具《过失通知单》。

3.3.4《过失通知单》一式三份,部门、过失人、人力资源部各执一份,《过失通知单》累计三次者,用人部门领导可向人力资源部申请作辞退处理。

4、转正录用程序

人力资源部依照试用期新员工的具体表现进行转正考核。

4.1申请转正的新员工应当提供个人学习和工作总结,并填写《员工转正申请表》。

4.2部门提交申请转正新员工的《新员工试用期跟踪卡》。

4.3部门领导、人力资源部经理、总经理分别在《员工转正申请表》上签具意见。

4.4定岗

4.4.1人力资源部在征求新员工所在部门领导意见的前提下,结合新员工的实际考核情况,确定其工作岗位,并填写《转正薪酬调整审定表》。

4.4.2《转正薪酬调整审定表》呈总经理批准后交到财务部核算薪酬。

4.4.3人力资源部以《转正通知单》的形式,通知已批准转正的新员工,并向其明确转正定岗后的薪酬待遇。

5、试工及试用期员工考核

5.1试工期考核

5.1.1试工期七天内主要学习公司文化、制度、了解岗位职责,并进行一部分岗位操作。

5.1.2通过试工期的学习、操作,确定员工对企业的了解程度和对行业和岗位的喜好。

5.1.3考核以面谈或笔试为主要方式进行,对于考核成绩不合格,或不能符合公司及岗位要求的,公司将终止试工。

5.2试用期考核

5.2.1试工合格转入试用后,将安排合适的岗位进行试用,试用期内除进一步学习公司文化及规定外,还要详细学习部门工作手册及各类表单的使用。

5.2.2试用期的考核将重点考核员工对本岗位的胜任能力,以及个人的团队合作、工作态度等方面的能力

5.2.3考核采用书面和口试相结合的主要方式,考核成绩不极格者,不能予以转正;

对于考核成绩极差者,公司将直接终止合作。

5.3试工及试用期员工不参加带薪考核。

5.4根据员工的岗位工作要求按照《新员工试用期跟踪卡》,人力资源部将定期组织对员工考核。

5.5考核方式除书面考核和随机问答外,还包括员工反馈、日常工作等方面。

6、试工及试用期员工薪酬管理

6.1依据员工的岗位、能力及态度实行公平的薪酬制度。

6.2试工期员工按20元每天计,试用期员工薪酬按本部门《薪酬结构明细表》计算。

6.2员工在试工期离职时,薪酬在工作交接完毕后即时发放。

6.3试用期员工如按规定离职者,薪酬在次月15号发放,如急辞工者,扣除其整月底薪的20%,结余薪酬在次月15号发放。

6.4员工未出满勤离职者,其全勤奖不予发放,所有带薪假期将不予计算薪酬,其它薪酬按实际出勤天数来计算。

7、试工及试用期员工的离职

7.1公司辞退员工,由用人部门提出,经人力资源部核实后,报总经理批准后,人力资源部发出《辞退通知单》。

7.2因严重违反公司规章制度而被除名者,公司应扣除因违反规定而给公司造成的名誉或经济损失。

7.3员工试工期可随时办理离职,试用期内要求离职,须提前3天向部门提出书面申请。

7.4试用期员工离职手续的办理参见公司正式员工离职手续的相关规定。

7.5未搬出宿舍的员工,不予办理离职薪酬结算手续。

对于不办手续而又拒不搬出者,公司除按市价收取房租外,有权按法律程序进行处理。

7.6试用期员工未办理各项交接手续,不辞而别的,或旷工3天者,视为自动离职。

对自动离职不办工作交接者,公司有权追究其责任,并不予发放任何薪酬。

7.7所有离职的员工,薪酬结算完毕后由人力资源部出具《离职证明书》,并加盖管理部印章。

第四节人事档案管理规定

1、目的:

为规范人事档案管理工作,特制定本规定。

2、范围:

公司全体员工。

3、内容:

3.1新员工报到后,建立个人档案,包括以下内容:

3.1.1员工报到记录

3.1.2个人简历

3.1.3员工个人资料表

3.1.4学历证复印件(职称证、英语等级证的复印件等)

3.1.5身份证复印件

3.1.6面试评述记录

3.1.7面试考试记录

3.1.8员工调动记录

3.1.9个人薪酬记录

3.1.10薪酬异动记录

3.1.11奖惩记录

3.1.12劳动合同

3.1.13培训记录

3.1.14健康证

3.1.15其它有关证件

3.2档案更新

3.2.1员工在公司工作过程中,个人涉及档案的内容发生变化时,应及时向管理部报告,办理员工档案更新。

3.3管理

3.3.1人力资源部负责员工的首次建档和补充更新。

3.3.2员工的人事档案属于机密文件,由人力资源部妥善保管,任何人员(保管者、部门主管及公司高层领导)不得泄密,配合司法机关调查例外。

3.3.3任何人不得调阅自己本人档案。

3.4销毁

3.4.1员工离开本公司,如果需要,将该员工档案转至员工新的工作单位。

3.4.2员工离开本公司时,档案没有转出,本公司代其保管一年,届时予以销毁。

第五节劳动合同

1、 

劳动合同是为了规范公司与员工之间劳动关系,明确双方权利和义务的一种书面协议。

本公司劳动合同管理包括对劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止及争议解决的管理。

2、公司与员工平等自愿、协商一致地订立劳动合同。

劳动合同依法成立,即具法律效力,双方应全面履行。

3、 

劳动合同必须由公司与其员工本人签定,不得他人代签。

4、劳动合同的组成:

劳动合同,保密协议,竞业限制协议,培训协议,合同附件及其他有关内容。

5、管理部是劳动合同管理的职能部门,负责办理劳动合同的订立、变更、解除等事宜;

负责跟踪劳动合同的履行;

负责劳动合同的档案管理;

其他相关工作。

第六节迟到、早退、旷工、

除董事长、总经理及公司免于考勤的员工外,所有员工出勤其间均应考勤。

2、本公司工作期间作息时间以公司公告为准,上班和下班均应打卡考勤,中午外出就餐自觉遵守作息时间,否则一经查到按违纪处理。

3、员工的考勤与处理。

3.1 

迟到:

员工应准时上班,工作时间开始后到岗为迟到。

早退:

员工应按时下班,下班时间未到就离岗为迟到。

3.2无故迟到或早退时间在30分钟-60分钟内,计扣半天工资;

无故迟到或早退时间在60分钟以上,计扣一天工资。

但因公外出或请假,并在“异常打卡记录”上登记确认者除外。

3.3上下班忘记打卡者,应于当日,最迟须于次日早上在“异常打卡记录”上登记确认才视为出勤。

4、旷工

4.1未办理请假手续先行休假或假满未经续假而擅自不到岗按旷工处理。

4.2工作时间私自外出或未打卡又没有领导签字者,发生一次按旷工半天处理。

4.3有意断掉考勤机电源或损坏考勤设备者,一经查实,根据情节轻重给予旷工1天的处理或直接给予开除处分。

4.4连续迟到三次按旷工1天计,连续迟到六次按旷工2天计,以此类推。

4.5编造休假事由或无法提供相关休假证明一经查实者按旷工处理。

5、处理

5.1当月迟到或早退累计达3次以上的、发生旷工1次及以上的,除了按照本规定给予经济处罚外,还给予通报批评。

5.2新员工到职天数不足一个月者,其全勤薪酬按实际出勤天数来计算,若上班不足整月离职者,全勤奖不予发放。

第七节休假

为了规范员工离职的管理,特制定本规定。

3、员工离职:

3.1本公司员工离职,主要包括:

辞职、自动离职、辞退(解雇)、开除等。

3.2说明:

3.2.1辞职:

因员工个人原因辞去在本公司的工作。

3.2.2辞退(解雇):

员工因各种原因不能胜任工作岗位,被公司终止劳务合作关系;

或公司因不景气原因裁员。

3.2.3开除:

严重违反公司规章制度或有违法犯罪行为,被公司终止劳务合作关系。

3.2.4自动离职:

员工连续旷工3日以上(含3日,下同)、一月累计旷工5日以上、一年累计旷工10日以上,脱离其工作岗位,即定性为自动离职。

3.3普通员工辞职时必须提前一个月提出书面申请;

主管级及以上员工、专卖店员工、财务人员辞职须提前两个月提出书面申请。

3.4辞职员工,若平时工作成绩优秀,其部门主管应尽力挽留,如其去意坚决,可办理离职手续。

3.5离职手续:

3.5.1离职申请及批准;

或离职决定生效。

3.5.2离职员工持《员工离职移交清单》向有关部门办理移交手续。

3.5.3办妥移交手续后,离职员工将《员工离职移交清单》交管理部审核,审核无误,管理部出具《薪酬结算单》给离职员工。

3.5.4离职员工持《薪酬结算单》到财务办理薪酬结算,财务根据公司有关制度规定执行即时支付或者隔月支付等,同时财务将离职员工签字确认的《薪酬结算单》收下交管理部。

3.5.5管理部向离职员工出具《员工离职证明》。

3.6移交手续:

3.6.1本部门工作移交

A.离职人员需将自己经管的工作,包括已经完成的、正在进行的、尚在联系阶段的工作整理成清单,并注明事件的进展情况、相关联系人等,移交至接收人。

B.对自己经管的文本资料、图纸、图书、客户档案等整理并列出清单,移交至接收人。

C.对自己使用或领用的资产列出清单,移交至接收人。

D.对自己经管的电子文档、有效信息等列出清单,移交至接收人。

3.6.2管理部工作交接

A.将不可消耗的办公用品包括计算器、订书机、文件架、尺等整理后移交至管理部签收。

B.对于自己经管的公司物品如钥匙、电脑、电话机、电话卡等整理后交管理部签收。

C.对公司提供住宿的员工,办理好退宿手续后由舍长签字、后勤主管签字。

D.其它劳资关系及社保手续的办理

3.6.3财务部门工作交接

A.办理公司暂支清帐手续。

B.办理公司未报销项目的清帐工作,报销时须提供合规真实的票据。

C.办理公司其它借支、处罚等款项的清帐手续。

3.6.4其它部门工作交接

A.离职人员到其它各部门办理移交手续。

3.6.5在办理移交手续时,可根据实际需要,另行制定相关移表清单,附在《员工离职移交清单》后。

3.6.6交接过程中各有关部门的主管应指定人员接收,并且主管必须在场监交,一个部门交接完毕,接交人和部门主管都应在《员工离职移交清单》上签字确认。

如部门主管外出,由其电话委托相关人员代行监交并签字,主管回公司后补签。

3.7薪酬结算。

员工离职的薪酬结算与发放,执行公司的有关规定。

第八节绩效考核管理规定

1.目的:

建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为公司选人、育人、用人提供可靠的科学依据,并通过绩效考核合理地进行价值分配,特制订本规定。

2.原则:

严格遵循“客观、公正、公开、科学”。

3.适用范围:

全体员工。

4.绩效考核体系:

根据员工所处的岗位要求设置关键绩效指标体系,确定权重及绩效考核方法。

一般绩效考核以下几个方面:

4.1学习能力;

4.2掌握知识、技能及执行;

4.3日常管理。

5.绩效考核标准:

岗位职责、职务说明书、工作流程和标准、部门及岗位月度工作计划、公司规章制度等。

6.绩效考核方法:

绩效考核实行个人自评、主管考评、管理部复核、总经理批准的综合绩效考核方法。

7.绩效考核管理部门:

管理部负责组织各部门(直营店)绩效考核办法的制定,并指导和监督各部门(直营店)绩效考核工作的实施及执行情况。

8.绩效考核周期:

以月为绩效考核周期,在年中和年终进行综合评定;

新聘员工以试用期为绩效考核周期,试用期内的绩效考核时间另行安排。

9.绩效考核流程:

9.1每个月月底由部门主管组织本部门员工的绩效考核,分自评、主管考评、绩效考核面谈、被绩效考核人书面确认。

9.2部门主管以上的绩效考核,每月自评、总经理考评并面谈,被绩效考核人书面确认。

9.3部门主管负责将绩效考核结果交至管理部复审、备存。

9.4每年1月和7月份由管理部协助各部门对该部门员工工作绩效进行年终和年中综合评定。

10.绩效考核结果等级分布及相关要求:

分数段

90-100

75-90(不含)

60-75(不含)

40-60(不含)

40分以下

等级

A

B

C

D

E

意义

极差

11.绩效考核结果的处理:

11.1培训:

根据员工绩效考核结果,分析员工的培训需求,有效地开展培训工作。

11.1.1对于绩效考核结果为B级和C级的员工进行针对性的岗位强化培训。

11.1.2对于绩效考核结果为D级和E级的员工,进行全面的再培训,如再培训后绩效考核成绩仍是D级或E级者,公司将予以辞退。

11.2薪酬:

按照公司《薪酬管理规定》办理。

具体计算方法为:

11.2.1某岗位绩效考核薪酬标准为x元(详见各部门薪酬结构明细表)。

11.2.2绩效考核满分为100分。

11.2.3绩效考核应得薪酬=X×

实际得分/100。

11.2.4绩效考核薪酬按月计算,普通员工按月发放;

主管级及以上岗位,家具部、直营店、车间员工于年终统一发放,未到年终而申请离职或被公司辞退、开除者,将视自动放弃绩效考核薪酬。

11.2.5个人绩效考核结果为D级和E级者,取消绩效考核薪酬的发放;

试用期员工不享受绩效考核薪酬;

在绩效考核部门工作时间按转正后计算。

11.3绩效考核面谈与绩效改进:

11.3.1绩效考核面谈:

每期绩效考核结束后,主考评人应当与被绩效考核者进行绩效考核面谈,加强双向沟通。

应做到:

A.让被绩效考核者了解自身工作的优、缺点;

B.对下一阶段工作的期望达成一致意见;

C.讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。

11.3.2绩效改进:

每个绩效考核期结束后,绩效考核者与被绩效考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》,报管理部备案。

12.绩效考核结果的管理,

12.1绩效考核结果申诉:

被绩效考核者如对绩效考核结果有异议,首先应与主考评人沟通,如不能妥善解决,被绩效考核者可向管理部提出申诉,管理部必须在接到申诉之日起十日内,对申诉者的申诉请求予以答复。

12.2绩效考核结果归档:

绩效考核结束后绩效考核结果作为保密资料,由管理部归入被绩效考核者个人档案并负责保存。

12.3绩效考核指标和结果的修正:

由于客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经总经理同意后,可以进行调整和修正,同时对该员工的绩效考核结果进行修正。

第九节岗位异动

1、岗位异动,是指公司本着人尽其才、才尽其用的原则,经过对员工的全面绩效考核,将其调任其他更合适的岗位工作。

岗位异动一般包括:

升职(级)、平行调岗、降职(级)。

2、公司基于工作需要并充分考虑员工的适应性,调动员工的职务或工作岗位,被调动者不得借故拖延或拒绝。

3、员工岗位异动到其他部门,管理部下达《员工内部调动通知单》。

4、员工接到《员工内部调动通知单》后,部门主管应于五日内,一般员工应于三日内办妥移交手续,前往新岗位报到。

异动员工在接任者未到职前,其职务由原部门负责人指定适当人员代理,如无人代理时,可暂由部门领导代理。

5、员工薪酬及相关福利、补贴等,随着岗位异动,在其到达新岗位任职一个月后进行调整,调整后以新岗位的薪酬为标准。

6、升职(级)、平行调岗、降职(级)

6.1对在本公司工作满半年以上,组织管理能力强、绩效绩效考核优秀的员工,经全面绩效考核、报总经理审批后给予升职(级)。

6.2对不求上进、学习力、执行力明显落后于岗位及公司发展要求者,公司将予以降职(级)、平行调岗,直至淘汰。

6.3公司有更合适的工作岗位需要某位员工,该员工绩效绩效考核优良,经两个岗位所在部门主管同意,报总经理审批后办理平行调岗。

7、岗位异动适用于公司正式员工,试用期员工只适用于平行调岗。

8、管理部负责办理员工岗位异动及后续的配套工作。

第十节员工奖罚规定

一.目的:

为了规范公司员工奖罚管理工作,鼓励个人和团队争创先进,特制定本标准。

二.范围:

三.凡符合评选要求的员工经本部门自行推选,公司核评后可给予相应的奖励或处罚。

现将奖罚标准公布如下,要求各部门领导在积极、公平、公正的基础上对本部门的进行奖罚推荐。

四.奖励

1、奖项的设定

1.1单项月奖包括当月之星奖、杰出进步奖、任劳任怨奖。

1.2单项年奖包括优秀新人奖、优秀员工奖、优秀干部奖。

1.3集体年奖:

优秀团队奖。

1.4其他单项奖:

建议奖、效益奖等。

2、评选标准

2.1单项月奖:

2.1.1当月之星奖

A.严格遵守公司各项规章制度,自觉融入公司文化,当月未发生任何违规行为,未接受任何处分。

B.当月各项本职工作均按计划完成,达到预期目标。

C.严格执行工作流程和标准,当月工作无过失。

D.团结同事,相互协作,完成共同工作任务,并得到同事的肯定。

E.个人综合能力名列前茅。

F.当月绩效绩效考核综合得分85分以上。

2.1.2杰出进步奖

B.善于学习,当月业务知识掌握更加扎实,考试得分90分以上。

C.勤于思考,当月工作质量显著提高。

D.团结同事,乐于交流,工作方法不断完善,业务能力明显增强。

E.当月绩效绩效考核综合得分85分以上。

2.1.3任劳任怨奖

B.不管工作是多还是少,凡是承接的工作,都尽心尽力争取做到最好。

C.不计个人得失,不论上班还是加班,总是以按时完成工作为前提。

D.不论份内份外,凡是领导安排的工作,都不折不扣完成。

2.2单项年奖.

2.2.1优秀新人奖.

A.这里的新人是指已经转正,在公司工作满半年但未满一年的,现在和可预计的将来继续在公司工作的员工。

B.严格遵守公司各项规章制度,自觉融入公司文化,当年未发生任何违规行为,未接受任何处分。

C.有较强的适应能力,已经熟练掌握新岗位的各项工作流程、工作标准,并且在工作中执行之。

D.有较强的学习能力,已经基本掌握本职工作所需要的知识和技能,较好地完成领导安排工作任务。

E.服从部门经理的管理,团结同事,积极进行工作沟通。

F.个人工作主动,成长较快,本年度已经获得1个以上的杰出进步奖或其他奖励。

G.有良好的工作业绩,平均绩效考核成绩在80分以上。

2.2.2优秀员工奖.

A.这里的员工是指转正后在公司工作满一年及以上,现在和可预计的将来继续在公司工作的员工。

B.

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