招聘笔试面试及合同Word格式文档下载.docx
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部门名称：
年月日求要位岗人员数量岗位名称招聘计划发布时间发布渠道发布方式报纸网站专业/行业杂志人才中介机构人才市场猎头其他发布安排招聘工作预算项目共计金额招聘小组成员分工职务姓名所属部门工作职责组长副组长成员12成员2招聘工作计划表
（二）招聘计划职位名称招聘人员数量招聘时间任职人员要求招聘广告发布方式与广告费用预算广告发布方式人员类别广告费用预算基层工作人员中层管理人员高层管理人员报纸专业杂志网站人才交流会猎头其他招聘小组成员职务姓名所属部门招聘工作中主要职责其他费用支出费用合计五、招聘职位申请表希望应聘职位：
1_2_期望薪金：
_元个人基本资料姓名性别照片出生年月婚姻状况学历参加工作时间联系方式及地址身份证号码主要教育经历在校时间学校名称专业学历社会工作经历工作时间工作单位职位名称职责主要工作内容、所接受的相关培训培训时间培训单位培训内容所获得的相关证书资格证书获取时间证书名称主要家庭成员姓名关系工作单位联系电话及社会关系个人特长及自我评价本人保证上述所填报资料真实无误。
申请人：
_日期：
_年_月_日六、员工应聘登记表应聘职位：
年月日姓名性别年龄出生日期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别第二外语级别联系方式身份证号期望工资上岗时间其他要求所受教育起止时间学校名称专业学历工作经验起止时间公司名称所担任职务相关证明人参加的培训培训时间培训单位培训内容所获得的相关证书所受过的奖励及处分兴趣和爱好个人特长及自我评价七、招聘费用估算表方式部门费用报纸方式广播方式招聘会方式网站方式最后选择部部部部合计八、公司人员招聘制度公司版本年月20招聘管理制度颁布部门：
执行日期：
执行部门：
第1章总则目的条1第为满足公司持续、快速发展需要，保证招聘工作的规范化、程序化、科学化，特制定本制度试用范本制度适用于公司总经理级以下所有员工的招聘管理招聘原公司以“人才是企业之本”为指导思想，坚持公开招聘、平等竞争、先内后外、人岗匹配的原则，公司的用人机制更为科学、合理招聘职人力资源部职根据公司发展战略制定公司中、长期人力资源规划制定和完善公司招聘管理制度，规范招聘流程确定公司年度招聘计划，并制定与之匹配的招聘策略招聘策略、招聘活动的组织与实施、规范与控制对公司各项招聘活动的效果进行评估提供各类招聘数据的统计与分析用人部门职根据部门人力资源需求状况向人力资源部提供人员需求计划提供详细的职位说明书和任职资格说明书，明确特殊需求协助人力资源部对候选人员进行综合测评，决定是否录用负责新员工试用期辅导、跟踪、考核、评估、判断，决定是否转正招聘实施管招聘时公司内部若有空缺职位或有新职位需求时，可以由内部晋升或调配，出现下列情形则对外招聘公司内部无合适人选需求量大，内部人力资源不足需特殊技术或专业知识招聘计年度招聘各部门根据下一年度的整体业务目标和现有人力资源状况，确定部门年度人员招聘需计划并向人力资源部提年度人员招聘需求计划表。
人力资源部在此基础上制订公司年度招聘计划费用预算，并报总经理审批临时招聘：
部门提前天向人力资源部提交增员、补员的申请表，人力资源部通过分析职位要2和招聘难度制订具体的招聘计划和行动方案招聘渠公司招聘采取的主要渠道如下参加人才招聘会通过媒体刊登招聘广告通过公司主页及商业人才信息网站招聘人才库查询求职者自荐公司内部员工推荐招聘信息发人力资源部选择合适的招聘渠道组合公开发布招聘信息1人员选人力资源部对应聘者资料进行初步筛选，确定初试人员名单、初试时间、初试地点，并予以通知人力资源部组织对候选人的求职动机、职业道德、工作能力等进行初步测评，确定复试人员人力资源部协同用人部门采用面试、笔试、心理测试等多种方式，组织对初选合格人员进行复试以测定候选人是否能够胜任职位1作出录用决人力资源部配合各用人部门对应聘者进行综合评价，并按照择优录用的原则作出录用决策人力资源部向录用人员发送录用通知书被录用人员按照公司规定的时间携带相关材料到人力资源部门报到录用人员必须保证向公司提的个人资料真实无误，若一经发现虚报、伪造，公司有权将其辞退人力资源部根据公司相关规定，为员工办理入职手续人员聘1新员工上新员工的上岗时间由用人部门确定，人力资源部负责及时通知报到手新员工根据聘用通知单的要求按时到人力资源部办理各项入职手续后，由新员工所在的部门为其安具体工作。
新员工应在人力资源部办理以下手续）填写员工登记表）签订劳动合同书或聘用协议书（）调转人事档案及各类保险手续；
（3）其他需要提供的资料。
（4用人部门应及时准备新员工所需的相关办公人力资源部应提前天通知相关部门新员工入职事宜，3设备。
试用期规定第13条6个月不等，视各岗位的实际需要及员工的工作表现而定。
1新员工试用期一般为12试用期间，用人部门领导应安排好新员工的指导员，并做好绩效记录。
，新员工经直接主管、部门经理、人力资源部门、总经理审批合格3用人部门填写试用期考核表后，正式录用。
附则第5章本制度的拟定和修改由人力资源部负责，经总经理批准后执行。
14条第本制度解释权属公司人力资源部。
15条第修修订日期审批签字修订标记修订处数订记录九、员工招聘实施细则公司版本年月20员工招聘实施细则颁布部门：
第1章总则第1条目的为规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，保证公司各部门各岗位能及时有效地补充所需要的人才，促进公司得以快速稳定发展，特制定本细则。
第2条适用对象公司所有招聘员工。
第3条权责单位1人力资源部门负责本制度的制定、修改、解释、废止等工作。
总经理负责本办法制定、修改、废止等的核准。
2招聘录用的原公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、因岗择人、择优录用、人尽其才、才尽其用的原则招聘小组成员构公司成立招聘小组负责对人员进行筛选，小组成员至少人组成，分别来自人力资源部用人部门、企业领导或聘请的外部人力资源专家。
不同招聘阶段的面试考官人员构成是不一样的，具体况如下表所示不同招聘阶段面试考官的构职初复核用人单人力资源部人用人部人力资源部人普通员主主部门经部门经人力资源部经基层管理人人力资源部主用人部门主中高层管理人员及公司所需的特殊人才，面试考官一般由人力资源部经理、总经理、外部请的专家组成，总经理拥有录用决策的最终决定权招聘需招聘工作一般是从招聘需求的提出开始的，招聘需求由各用人部门提出，主要内容包括：
要多少人，需要招聘什么样的人，将在什么时候开始招聘等各部门、下属子公司根据业务发展、工作需要和人员使用状况向人力资源部提出员工招聘求，并填写人员需求申请表，报人力资源部审批临时的人员需求。
公司因新增加业务，导致内部此工种人才不足时，各部门需及时将人员求上报人力资源部1储备人才为了促进公司目标的实现公司需储备一定数量的各类专门人才例如大学毕生、专门技术人才等招聘渠1公司招聘分为内部招聘和外部招聘内部招聘是指公司员工在获知内部招聘信息后按规程序前来应聘，公司对应聘员工进行选拔并对合适的员工予以录用的过程；
外部招聘是指在出现职位空而内部招聘无法满足需要时，从社会中选拔人员的过程1内部招聘所有公司正式员工都可以提出应聘申请且公司鼓励员工积极推荐优秀人才或供优秀人才的信息，对内部推荐的人才公司可以在同等条件下优先录取，但不降低录用标准外部招聘。
外部招聘的方式主要有通过招聘媒体（报纸、电视、电台）发布招聘信息、参1第人才招聘会、去职业介绍所登记等人员甄1筛选简历招聘信息发布后公司会收到大量应聘人员的简历人力资源部工作人员对收到的简历进行初步审核，挑选出合格的应聘者，以电话或信函的方式（面试通知书）告知他们来公司参下一环节的甄选1笔试根据招聘情况的实际需要公司可在面试之前对应聘者先进行笔试笔试一般包括下内容：
智力测验、专业知识技能、领导能力测验（适用于管理人员、综合能力测验和个性特征测验1面试面试一般分为初试复试两个环节根据招聘职位的不同也会有第三轮甚至第四轮试，这种情况一般适用于公司中高层人员的招聘或公司所需特殊人才的招聘初试，主要是对应聘者的基本素质、专业技能、价值取向等方面做出基本判断复试，根据第一轮面试的结果，人力资源部安排符合空缺职位要求的应聘者进行复试，主要是对聘者与岗位的契合度进行考察，例如应聘者对岗位所需技能的掌握程度、综合能力素质与岗位的匹配度方面背景调1背景调查是对应聘者与工作有关的一些背景信息进行查证，以进一步确定应聘者的任职格1经公司甄选合格的人员在公司决定录用之前视情况可对其作相关的背景调查调查的要内容包括：
员工学历水平、工作经历、综合素质等，这样可以在一定程度上降低公司的用人风险人员录1员工录用通知。
通过笔试、面试环节的选拔，经公司考核合格的应聘人员，在做出录用决后个工作日内向其发出录用通知；
对未被公司录用的人员，人力资源部也应礼貌地以电话、邮件或信函（主要是以员工录用通知书的形式告知）的形式告知对方2员工报到与试报到。
被录用员工在接到公司的录用通知后，必须在规定时间内到公司报到。
若在发出录用通知1天内不能正常按时报到者，公司有权取消其录用资格，特殊情况经批准后可延期报到试用与转正公司新进人员到人力资源部办理完相关报到手续后进入试用期阶段试用期个月不等若用人部门负责人认为有必要，也可报请公司相关领导批准，将试用期酌情缩短用人部门和人力资源部对试用期内员工的表现进行考核鉴定考核主要从其工作态度工作能力工作业绩三个方面进行。
需填写员工转正申请表，公司根据员工试用期的表现做出相应的人事决员工试用期即将结束时，3）（策。
）为员工办理转正手续，同时用人部门和人力资源部要做好为转正员工定岗定级、提供相应待遇、4（帮助员工做好职业发展规划等工作。
招聘工作的总结与评估8第章招聘工作的总结与评估主要包括如下三项。
第21条1招聘工作的及时性与有效性2招聘成本评估3对录用人员的评估附则9章第本细则经发布之日起实施。
22条第修审批签字修订日期修订标记修订处数订记录十、内部竞聘管理制度公司版本年月20内部竞聘管理制度颁布部门：
第1章总则第1条目的为了规范本公司内部竞聘流程，健全公司人才选用机制，保证公司各部门、各岗位能够及时招聘到所需要的人才，特制定本制度。
第2条原则1公司管理岗位有空缺时，优先采取内部竞聘方式进行选拔，内部无适当人选或特殊人才招聘时，方可考虑外部招聘。
2除特殊情况外，内部人员选拔一律采取竞聘方式。
第3条范围本制度适用于公司内部员工的竞聘管理。
第4条组织管理1人力资源部作为内部竞聘的主办单位，全面负责公司内部人力资源招聘工作。
2部门经理以下职位人员的竞聘工作由人力资源部组织实施。
部门经理及以上职位人员招聘则由总经理直接领导，人力资源部承办。
第2章内部竞聘实施办法第5条竞聘委员会1竞聘委员会由人力资源部推荐，总经理核定，委员会成员至少5人。
2为避免事前沟通，竞聘委员会名单在竞聘之前不予公布。
3竞聘委员会评审决议应以书面形式呈报总经理审批。
第6条竞聘时间1年度竞聘于每年年末进行，具体时间另行通知。
2部门人员增编、缺编时，竞聘时间视具体需要而定。
第7条竞聘流程1人力资源部根据招聘岗位的职务说明书拟定内部招聘公告，经领导核准后公开向集团内部发布。
2公司内部所有员工（晋升或竞聘录取不满一年的员工除外）在征得直接领导同意后，均有资格向人力资源部报名申请。
3人力资源部首先对报名人员进行初步资格审查并剔除不合格人员。
4竞聘委员会通过笔试、面试、业务技能测试等多种方式对竞聘人员进行综合考核，拟定录取人员名单，交总经理审批。
5竞聘成功的员工应在一周之内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定时间内到新的部门报到。
第3章附则第8条本制度的拟定和修改由人力资源部负责，报总经理审批通过后执行。
第9条本制度的最终解释权归公司人力资源部。
修修订标记修订处数修订日期审批签字订记录十一、外部招聘管理制度公司版本年月20外部招聘管理制度颁布部门：
第1章总则第1条目的为规范本公司外部招聘流程，更准确地引进符合公司发展需要的人才，特制定本制度。
第2条原则1公开招聘2全面考核3择优录用第3条范围本制度适用于公司外部员工的招聘管理。
第2章外部招聘实施办法第4条招聘渠道外部招聘要根据职位级别和岗位要求的不同采取相应的招聘渠道。
主要招聘渠道有：
校园招聘、媒体广告招聘、人才招聘会、猎头公司、网络招聘、委托中介机构招聘等多种方式。
第5条招聘流程1选定招聘渠道，采用相应的招聘方式对外发布招聘信息。
2由人力资源部接收应聘材料，并根据招聘部门对招聘人员素质和技能的要求进行初步筛选。
3对于初选合格人员，人力资源部向其发送面试通知。
4初试由人力资源部人员和用人部门共同完成，主要是对应聘人员的智力、品德、经验、能力等进行综合考察和评价，确定合格人员进入复试。
5复试由用人部门分管领导、人力资源部相关人员、资深专业人士组成的复试小组进行，复试将采取面试、笔试、心理测试等多种方式，并最终确定录用人选。
6被录用人员按照公司规定时间、携带规定材料到人力资源部门报到，如在录用通知规定期限不能报到者，取消录用资格；
特殊情况除外。
首先要经过岗前培训和试用上岗，试用期满经有关部门审核之后外部招聘员工在经正式聘用之前，7正式办理聘用手续。
附则第3章本制度的拟定和修改由人力资源部负责，经总经理批准后执行。
第6条本制度的最终解释权归公司人力资源部。
第7条修审批签字修订日期修订处数修订标记订记录十二、新进人员任职细则公司版本年月20新进人员任职细则颁布部门：
第1条招聘申请各部门如因工作需要需增补人员时，需根据业务发展和人员使用状况拟定招聘人员的职务名称、人数、任职资格要求等内容，填具人员增补申请书，呈经理核准后交人力资源部依程序办理，人力资源部应于半个月内完成招聘。
第2条员工招聘1主管部门：
人力资源部作为招聘的主管部门全面负责公司员工招聘工作。
2成绩评定：
应聘人员均应先通过公司笔试和面试考核。
其中笔试成绩在招聘中所占比例为30%，面试成绩所占比例为70%。
3招聘录用
（1）经审核评定后，未被录取人员由人事行政部发出致谢函，并将其资料归入储备人才档案，以备不时之需。
（2）经评定被录取人员，人力资源部及用人部门主管在商谈入职时间后发出录用通知，做好职前训练计划以及相关准备工作。
第3条人员录用1新进人员报到时应缴验学历证件和其他证明文件，并提交身份证复印件、学历证书复印件、个人体检报告、一寸免冠照片2张，填写人事资料卡，签订试用期合同和保密协议。
，员工劳动合同由人力资源部统一建档管理。
被录用员工与公司签订劳动合同2第4条试用期管理1试用开始：
新进员工经人力资源部进行公司文化、制度培训后，由人事行政专员向其介绍本公司的领导和同事，并将其引至用人部门报到。
2试用期限：
16个月不等，从入职之日算起。
3试用期待遇：
新进员工试用期间薪资依公司薪级表标准核支，试用期间年资、考勤、奖惩均予并计。
4试用期考核：
试用期员工主管及考核人员对新进员工的工作态度、工作能力、工作绩效进行考核，并填写考核鉴定，合格者公司正式聘用，试用期表现不合要求者，部门主管认为没必要继续试用时，依据试用期合同规定可提前考核，停止试用。
5劳动合同正式签订后，在本公司服务未满一年，故意旷工离去者视为自动离职，冻结其工资，并依所签订合同追究其责任。
6公司可根据员工绩效考核情况、实际工作能力等因素对员工给予晋升并提薪，提薪额度视具体岗位、责任轻重等而定。
第5条转正1待转正人员的直接领导对其进行考核，并填写试用期员工业绩考核表。
2待转正人员的再上一级领导对员工试用期考核结果进行审批，并确定员工转正薪资，填写试用期转正定级表。
第6条附则本细则拟定和修改由人力资源部负责，经公司总经理批准后实行。
修修订标记修订处数修订日期审批签字订记录笔试与面试一、销售人员笔试试题文案名称公司销售人员笔试试题受控状态编制部门一、选择题为多选题。
13题为单选题，14151）6、8、（A12、4、14DC12B11A102找出不同类的一项（B）D盘子勺子B米饭CA铁锅3一个西瓜切三刀最多能切成（C）块16DC8A4B6D）棵树4现要在马路的一侧种树，马路长50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植（11DC10B98A组合策略（4P）不包含哪一项（A）5促销策略DC渠道策略BA广告策略价格策略企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这6）种战略是（AB密集市场营销战略无差异市场营销战略A集中市场营销战略DC差异市场营销战略）7指出下列哪种市场是不可扩张市场（D烟草市场D食盐市场A儿童玩具市场B家用电器市场C中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗81）千美元，这种定价策略属于（A袍售价高达招徕定价D需求导向定价CBA声望定价基点定价9产业购买者往往这样选择供应商：
你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（D）、互惠购买D、往返购买C、冲动购买B、直接购买A10企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（D）A产品价格低于（高于）主要竞争对手产品B产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品C本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业D对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手11当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（A）A售后服务人员的素质和严格规范的流程B营销方案的调整C制订完善的索赔补充计划D产品研发12企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（A）A具有共同特征的客户数量B企业产品价格的竞争力C企业产品特征优异程度D企业投放广告数量13企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（ABCD）A扩大产品组合B缩减产品组合C产品延伸D产品大类现代化14根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（BCDE）A、公用品B、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品二、简答题1作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？
2在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？
3公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋，小张回来说：
“推销不了鞋，那个小岛上的人们根本就不穿鞋。
”公司又派小李去了，小李回来说：
“那个小岛上的人们都不穿鞋，市场好大呀！
”作为销售人员，你会得到什么启示？
4刘老板已经同意经销公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款当你打电话或上门拜访他时，他又以种种原因推脱说这几天很忙过几天就打款请问你该怎么让刘老板尽快打款？
5你对自己的人生是如何规划的，你预计在公司工作多长时间？
三、论述题1请您介绍一个您认为以前工作、生活、学习中最成功的案例，并详细分析成功的原因。
2您是如何面对压力的，如果您进入公司两个月仍没有销售额，您会怎么想？
怎么办？
编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期二、行政秘书笔试试题文案名称公司行政秘书笔试方式题受控状态编制部门一、单项选择题题）5一般智力测验（1B）、9、17、（13、54029B33C30DA）次才能渡完37名人员需要渡河，只有一只小船，每船每次只能载5人，请问需要（C2现有108C9DA7B。
C）个矿泉水空瓶，不交钱最多可以换矿泉水（3如果4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水，现有15D6瓶瓶瓶A3B4瓶C5个小孩在外面玩耍，其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃，邻居家的主人过4甲乙丙丁4来，想问问是谁打破的玻璃。
甲：
“是丙打碎的。
”乙：
“不是我打碎的。
”丙：
“甲在说谎。
”丁：
“是甲打碎的。
”个人中只有一个人说的是真话，其余三个都是假话。
他们4）（B请问：
是谁打碎的玻璃丁D丙C乙B甲A5甲、乙、丙三人买书共花费96元钱，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，则甲、乙、丙三人所花的钱的比是（D）。
A3：
5：
4B4：
6C2：
3：
4D3：
4：
5语言理解能力（611题）6随着工业的发展和人口的增长，排放的废污水量也相应地（A）增加，从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严重污染。
A迅猛B急剧C迅速D剧烈7他对武侠小说的（D），使他不再专心学习，以至于学习成绩出现很大的退步。
A热爱B爱好C痴迷D迷恋8下面4句话中，有歧义的一句是（D）A天桥拐角处坐着一位老人，盘腿而坐，吹着一个小口风琴B他仿佛看见父亲发怒的眼睛责备地望着他C他对你说的一番话，我看你一句都没听进去D我已经和你父亲说好了，周末咱们一块去9甲比乙大，乙小于丙，则可推断出（C）A甲大于丙B甲小于丙C无法确定甲与丙的大小D以上说法均不正确10小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。
请问：
小林的领导认为小林是不是一个兢兢业业的员工（B）A不是B是C没表明态度D不太好说专业知识测试（1224题）11秘书人员要具有（A）的美德A谦虚谨慎B惟命是从C谨小慎微D察言观色12各行各业都有自己的职
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