远成快运门店标准化管理实施细则Word格式文档下载.docx
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2015年4月13日
一、标准和标准化的定义
(1)标准(standard)的定义
为了在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件。
就是将企业里有各种各样的规范,如:
规程、规定、规则、要领等等,这些规范形成文字化的东西统称为标准。
(2)标准化(Standardization)
为在一定范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。
(3)标准化管理的目的
用具体的规定来确保产品或者服务质量的稳定,从而巩固获得成果及改进的基础。
(4)门店标准化管理实施组织
●实施领导小组
组长:
张巍
执行组长:
王建亮
组员:
史保文、郭敏、卞红军、李洋、金亮、吴昊
●实施工作小组
西南区域小组负责人:
廖春燕
华东区域小组负责人:
张彬
华南区域小组负责人:
徐斌
华中区域小组负责人:
罗庆
二、门店标准化化管理的具体要求
(5)门店营业形象的标准化要求
①门店Logo标准化
远成快运门店要求使用同一的视觉识别系统,各物品形象样式如下:
NO.1标示组合:
NO.2色系标准:
NO.3店招应用:
快运店招应用标准(假设店招长宽以x为单位),长:
宽=2x:
1x(含)的则按照竖版绘制,长:
1x以上的则按照横版绘制,其他形状的根据现场实际情况绘制。
店招材质:
底板为高级铝塑板(快运蓝),字为平面有机不锈钢喷漆LED精品灯箱字。
NO.4卷闸门应用:
应用标准:
底色为快运蓝色烤漆,标记为烤漆材质,大小根据卷闸门实际尺寸缩放。
NO.5门条应用:
门条高度为150mm,长度以玻璃门实际为准,若长度超过1.5米则可以放置2个标识,材质为高级即时贴,上下蓝色细条间隙镂空,标记为叠加。
NO.6背景墙应用:
背景墙统一为渐变式快运标示组合,材质为高精写真加KT板,大小以实际尺寸为准排版。
NO.6办公桌应用:
NO.7车辆应用:
车身广告应用标准:
底色为快运蓝烤漆,标记材质为3M高级即时贴。
NO.8其他物品应用
工装、工牌、面单、包装纸箱、封袋、手提袋、道旗、立牌、门牌以及电脑桌面应用以快运总公司统一发放标准为主。
②门店标准化定置图
三间式定置图
二间式定置图
一间式定置图
(1)
一间式定置图
(2)
③门店物资标准化清单及人员配置要求
快运门店物资需求提报、物资配置清单、营销物料清单及人员配置要求请参照附件1。