1410kV及以上客户供电方案确定作业指导书.docx
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1410kV及以上客户供电方案确定作业指导书
云南电网水富供电有限责任公司发布
2008-12-01实施
2008-11-28发布
10kV及以上客户供电方案确定
作业指导书
QB/YWSF115-14-2008
QB/YWZT
云南电网公司水富供电有限责任公司企业标准
ICS
目次
目次I
前言II
1工作范围1
2规范性引用文件1
3术语及定义1
4职责1
5质量要求2
6工作内容和方法3
7相关文件6
8记录6
前言
本标准是根据本公司标准化工作的需要，为规范本公司10kV及以上客户供电方案确定工作而制定。
本标准由本公司标准化委员会提出。
本标准起草单位：
电力营销部。
本标准主要起草人：
狄大平江涛唐正芳苏永强曹勇吴君臣谌明登
何德书刘昌琴崔文珏魏朝辉刘健
审核：
樊元强
批准：
舒兴成
本标准委托电力营销部负责解释。
10kV及以上客户供电方案确定作业指导书
工作范围
适用于本公司对10kV及以上客户供电方案确定工作的控制。
11 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
云南电网公司供电服务十项承诺
云南电网公司供电营业规范服务窗口管理手册
营销通用服务规范
现场勘查服务规范
云南省电网公司关于规范新装增容业务流程的通知
云南省电网公司客户安全用电服务管理细则
云南省电网公司大客户供电方案审批规定
云南电网公司电网发展规划工作管理办法
云南电网电气设备装备技术原则
中国南方电网城市配电网技术导则
电网配网技术原则
云南电网公司用电报装业务工作管理规定
电能计量装置技术管理规程
电气工程设计规范
中国南方电网“十一五”节能降损纲要
云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法
云南电网公司标准化工作导则技术标准和管理标准编写规定QB/YW205-05-2007
12 术语及定义
无
职责
4.1总经理负责审批35kV及以上（110kV及以上除外）的客户供电方案。
4.2分管副总经理负责审批10kV及以上（35kV及以上除外）的客户供电方案。
4.2电力营销部主任负责审批50kVA及以上（10kV及以上除外）的客户供电方案。
4.3供电服务班业扩员
4.3.1负责收集、审核10kV及以上客户新装、增容业务相关申报资料。
4.3.2负责对10kV及以上客户新装、增容业务实施现场勘查。
4.3.3负责组织调度室、生产技术部、输配电管理所对35kV及以上客户新装、增容业务现场勘查。
4.3.4负责拟订10kV及以上客户供电方案。
4.3.5负责协调生技、调度、营销、输配、安监等相关部门召开供电方案会审。
4.3.6负责供电方案和设计审查意见的收集整理和报审工作。
4.3.7负责答复供电方案。
4.4生产技术部负责拟订35kV及以上客户供电方案。
质量要求
5.1供电方案答复：
高压单电源≤15个工作日，高压双电源≤30个工作日。
5.2受理申请后3个工作日内进行现场勘查。
5.3高压单电源客户供电方案12个工作日内报送电力营销部。
5.4高压双电源客户供电方案24个工作日内报送电力营销部。
5.5电力营销部在接到公司领导批复后1个工作日内拟函通知业扩员，业扩员在1个工作日内答复客户。
工作内容和方法
工作流程图
责任部门／岗位
工作内容和方法
相关文件
记录
开 始
10接受勘查任务
营业班/营业员
营业员接收客户服务中心主任传递的业务勘查信息。
20
现场勘查
供电服务班/业扩员
1业扩员组织相关部门按照本公司《关于规范新装增容业务流程的通知》实施现场勘查，填写“现场勘查工作单”。
2现场勘查主要内容包括
a）核实客户的用电需求，根据用电设备清单、实际负荷情况、发展需要确定用电总容量和变压器容量；
b）初步确定供电电源（单电源或多电源）、上一电压等级的电源位置、供电电压、供电线路及敷设方式、计量方案等；
c）核实客户对电能质量、供电连续性有特殊要求的负荷情况，核实客户所报负荷的等级，了解是否需要备用电源和保安电源及电源容量大小；了解用户可能存在的不并网的自备电源情况；
d）了解客户的用电负荷中可能导致供电电压波动、不平衡或波形严重恶化的冲击性负荷、非线性负荷或大容量单相负荷。
5.1
5.2
5.3
5.4
30拟订供电方案
生产技术部
供电服务班/业扩员
1生产技术部负责收集1000kVA及以上客户勘查资料，拟订供电方案。
2业扩员负责收集10kV以上客户勘查资料，拟订供电方案。
3供电方案主要内容：
a）客户接入系统方案包括：
供电电压等级、供电容量、供电电源位置、供电电源数（单电源或多电源）、供电回路数、路径、出线方式，供电线路敷设等；
b）客户受电系统方案包括：
进线方式、受电装置容量、主接线、运行方式、继电保护方式、调度通信、保安措施、电能计量装置及接线方式、安装位置、产权及维护责任分界点、主要电气设备技术参数等。
5.5
5.6
5.7
5.8
5.9
5.10
5.11
5.12
5.13
5.14
5.15
40审批供电方案
公司
电力营销部主任
供电服务班/业扩员
1业扩员召集相关部门召开供电方案审查会，拟订“供电方案审批单”。
2电力营销部主任负责审批50kVA以下（10kV及以上除外）的客户供电方案；
3分管副总经理负责审批10kV及以上（35kV及以上除外）的客户供电方案；
4总经理负责审批35kV及以上（110kV及以上除外）的客户供电方案；
8.1
30
N
是否通过
Y
1审批通过的，进入“50答复供电方案”过程。
2审批未通过的，进入“30拟订供电方案”过程。
50答复供电方案
电力营销部/配电管理专责
供电服务班/业扩员
1电力营销部配电管理专责接到省公司110kV及以上客户供电方案批复后1个工作日内通知VIP客户经理。
2业扩员接到省公司批复后，1个工作日内将110kV及以上客户供电方案填写“供电方案通知书”答复客户。
3、业扩员于1个工作日内将10kV以上客户供电方案填写“供电方案通知书”答复客户。
8.2
结束
相关文件
7.1《云南电网公司供电服务十项承诺》
7.2《云南电网公司供电营业规范服务窗口管理手册》
7.3《营销通用服务规范》
7.4《现场勘查服务规范》
7.5《云南省电网公司关于规范新装增容业务流程的通知》
7.6《云南省电网公司客户安全用电服务管理细则》
7.7《云南省电网公司大客户供电方案审批规定》
7.8《云南电网公司电网发展规划工作管理办法》
7.9《云南电网电气设备装备技术原则》
7.10《中国南方电网城市配电网技术导则》
7.11《云南电网公司用电报装业务工作管理规定》
7.12《电能计量装置技术管理规程》
7.13《电气工程设计规范》
7.14《中国南方电网“十一五”节能降损纲要》
记录
8.1附录A（规范性附录）供电方案审批单
8.2附录B（规范性附录）供电方案通知书
8.3客户用电申请登记表
附录A
（规范性附录）
云南电网公司水富供电有限责任公司供电方案审批书
户 名:
用电地址：
申请内容:
业扩初勘报告：
电力营销部意见
生产技术部意见
计划发展部意见
调度所意见
公司领导审
批
附录B
（规范性附录）
供电方案通知书
业务登记号：
日期：
年月日
用户名称：
用电地址：
联系人：
联系电话：
变电站名 称
主供
供电电压
主供 相kV
线路及杆 号
主供进线杆号
备用
备用 相 kV
备用 进线杆号
变压器容量（kVA）：
原装 新装 总计 有效期限
一、你户申请用电经我公司勘查并经我公司 供电方案审批供电。
请你户与具有资质的设计、施工单位联系，以便进行设计与施工。
设计图纸应送报装服务中心审查。
竣工后持本通知到报装服务中心报装，以便进行竣工检查。
二、你户应严格按有关技术规程及规范进行设计、施工，未尽事宜可向报装服务中心查询。
三、由于目前电网改造，电网变动十分频繁，如施工部门在施工前或施工中发现所接线路与供电通知书不符，请及时与报装服务中心联系，以便进一步落实电源情况。
四、施工应对线路、设备编号后再申请报装。
五、供电方式说明
1.电源接入方案及线路型号截面：
主供由接供电。
备供由接供电。
2.变电所：
（1）、型式：
变电所所址：
具体落点位置在初步设计中进一步优化后确定。
（2）、供电电压等级：
kV
（3）、主变压器：
kVA
（4）、主接线方式：
（5）、运行方式：
3、公用环网开关部分：
4、计量方式：
按进行计量。
共计套计量装置
5、设计范围：
6、其它：
设计单位
施工单位
业扩勘估
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