手机短信开通业务完整版.docx
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手机短信开通业务完整版
手机短信开通业务（完整版）
1.发送CXBX到10086，查询当月套餐剩余短信条数。
2.发送CXGFX到10086，查询当月飞信GPRS套餐剩余流量。
3.发送CXGTC到10086，查询当月GPRS套餐剩余流量。
4.发送CXCCT到10086，查询当月超级畅听套餐剩余流量。
5.发送CXGLL到10086，查询当月已使用的GPRS流量总和。
6.发送CXDX120，查询当月可选计划“短信120”剩余短信条数。
7.发送CXDX500，查询当月可选计划“短信500”剩余短信条数。
8.发送CXCXB，查询当月可选计划“彩信包”剩余彩信条数。
9.发送CXIP1000，查询当月可选计划“IP1000”剩余通话时长。
10.发送CXMDX，查询M计划兑换的“短信包（50条/月）”当月剩余短信条数。
11.发送CXMCX，查询M计划兑换的“彩信包（10条/月）”当月剩余彩信条数。
12.发送CXMG，查询M计划兑换的“10M/月的GPRS流量”剩余流量。
信指令短信发送端口办理业务
YE/CXYE 10086 余额查询
KTFX 10086 开通飞信
QXFX 10086 取消飞信
BLHZ 10086 开通短信回执
QXHZ 10086 取消短信回执
BLYY19 10086 办理19元音乐卡套餐
BLYY29 10086 办理29元音乐卡套餐
BLYY39 10086 办理39元音乐卡套餐
BLYY59 10086 办理59元音乐卡套餐
GPRS5 .10086 办理GPRS5元套餐
GPRS20 10086 办理GPRS20元套餐
GPRS50 10086 办理GPRS50元套餐
GPRS100 .10086 办理GPRS100元套餐
GPRS200 .10086 办理GPRS200元套餐
信指令短信发送端口办理业务
CXGPRS5 .10086 查询GPRS5元套餐
CXGPRS20 10086 查询GPRS20元套餐
CXGPRS50 10086 查询GPRS50元套餐
CXGPRS100 10086 查询GPRS100元套餐
CXGPRS200 10086 查询GPRS200元套餐
QXGPRS 10086 取消GPRS套餐
KTGPRS 10086 恢复GPRS功能
XGMM 10086 .修改密码
KTHK 10086 开通香港漫游
QXHK 10086 取消香港漫游
KTMC 10086 开通澳门漫游
QXMC 10086 取消澳门漫游
KTTW 10086 开通台湾漫游
QXTW 10086 取消台湾漫游
BLLDXS 10086 开通来电显示
QXLDXS 10086 .取消来电显示
CXLDXS 10086 .查询来电显示
BLHJZY 10086 .开通呼叫转移
QXHJZY 10086 .取消呼叫转移
CXHJZY 10086 查询呼叫转移
BLHJDD 10086 开通呼叫等待
QXHJDD 10086 取消呼叫等待
CXHJDD 10086 .查询呼叫等待
BLZWMS 10086 .开通中文秘书
QXZWMS 10086 .取消中文秘书
CXZWMS 10086 .查询中文秘书
BLLYXX10086开通留言信箱
QXLYXX10086取消留言信箱
CXLYXX10086查询留言信箱
GS＋11位号码10086查询号码归属地
0000/0000010086梦网业务查询与退订
TC加想要包月的短信钱数（例如TC30）发到10086，就可以改短信包月
一.短信业务自助办理代码:
《全球通短信服务厅指令》
短信指令短信发送端口办理业务
YE10086余额查询
HF10086话费
SSHF10086实时话费
XXHF10086详细话费
JF10086积分查询
DJ＋兑换金额10086积分兑换话费
ZD10086帐单查询
BLYJZD10086定制邮寄帐单
BLDXZD10086定制短信帐单
BLCXZD10086定制彩信帐单
KTFX10086开通飞信
QXFX10086取消飞信
BLHZ10086开通短信回执
QXHZ10086取消短信回执
BLXZF10086办理50元标准新资费
BL9810086办理98元商旅套餐
BL16810086办理168元商旅套餐
BL26810086办理268元商旅套餐
BL38810086办理388元商旅套餐
BL48810086办理488元商旅套餐
BL58810086办理588元商旅套餐
BL98810086办理988元商旅套餐
BL168810086办理1688元商旅套餐
CX9810086查询98元商旅套餐
CX16810086查询168元商旅套餐
CX26810086查询268元商旅套餐
CX38810086查询388元商旅套餐
CX48810086查询488元商旅套餐
CX58810086查询588元商旅套餐
CX98810086查询988元商旅套餐
CX168810086查询1688元商旅套餐
QX9810086取消98元商旅套餐
QX16810086取消168元商旅套餐
QX26810086取消268元商旅套餐
QX38810086取消388元商旅套餐
QX48810086取消488元商旅套餐
QX58810086取消588元商旅套餐
QX98810086取消988元商旅套餐
QX168810086取消1688元商旅套餐
GPRS1510086办理GPRS15元套餐
GPRS2010086办理GPRS20元套餐
GPRS5010086办理GPRS50元套餐
GPRS10010086办理GPRS100元套餐
GPRS20010086办理GPRS200元套餐
CXGPRS1510086查询GPRS15元套餐
CXGPRS2010086查询GPRS20元套餐
CXGPRS5010086查询GPRS50元套餐
CXGPRS10010086查询GPRS100元套餐
CXGPRS20010086查询GPRS200元套餐
QXGPRS10086取消GPRS套餐
KTGPRS10086恢复GPRS功能
XGMM10086修改密码
CZMM10086重置密码
SZMM10086设置密码
BLTX10086办理来电提醒
QXTX10086取消来电提醒
KTCL10086开通彩铃
GBCL10086关闭彩铃
KTQDBC10086开通清单被查通知
QXQDBC10086取消清单被查通知
KTGJCT10086开通台港澳及国际长途
QXGJCT10086取消台港澳及国际长途
CXGJCT10086查询台港澳及国际长途
BLHJZY10086开通呼叫转移
QXHJZY10086取消呼叫转移
CXHJZY10086查询呼叫转移
BLLDXS10086开通来电显示
QXLDXS10086取消来电显示
CXLDXS10086查询来电显示
BLHJXZ10086开通呼叫限制
QXHJXZ10086取消呼叫限制
CXHJXZ10086查询呼叫限制
BLZWMS10086开通中文秘书
QXZWMS10086取消中文秘书
CXZWMS10086查询中文秘书
BLLYXX10086开通留言信箱
QXLYXX10086取消留言信箱
CXLYXX10086查询留言信箱
TCCX10086套餐剩余时间查询
VIP10086查询VIP资格
GS＋11位号码10086查询号码归属地
0000/0000010086梦网业务查询与退订
《神州行短信服务厅指令》
短信指令短信发送端口办理业务
YE10086余额查询
KTFX10086开通飞信
QXFX10086取消飞信
BLHZ10086开通短信回执
QXHZ10086取消短信回执
BLCTK10086办理畅听卡套餐
JSCTK10086介绍畅听卡套餐
BLDZK10086办理大众卡套餐
JSDZK10086介绍大众卡套餐
GPRS510086办理GPRS5元套餐
GPRS2010086办理GPRS20元套餐
GPRS5010086办理GPRS50元套餐
GPRS10010086办理GPRS100元套餐
GPRS20010086办理GPRS200元套餐
CXGPRS510086查询GPRS5元套餐
CXGPRS2010086查询GPRS20元套餐
CXGPRS5010086查询GPRS50元套餐
CXGPRS10010086查询GPRS100元套餐
CXGPRS20010086查询GPRS200元套餐
QXGPRS10086取消GPRS套餐
KTGPRS10086恢复GPRS功能
XGMM10086修改密码
KTHK10086开通香港漫游
QXHK10086取消香港漫游
KTMC10086开通澳门漫游
QXMC10086取消澳门漫游
KTTW10086开通台湾漫游
QXTW10086取消台湾漫游
KTMY10086开通国内漫游
QXMY10086取消国内漫游
BLHJDD10086开通呼叫等待
QXHJDD10086取消呼叫等待
CXHJDD10086查询呼叫等待
GS＋11位号码10086查询号码归属地
0000/0000010086梦网业务查询与退订
《动感地带短信服务厅指令》
短信指令短信发送端口办理业务
YE/CXYE10086余额查询
KTFX10086开通飞信
QXFX10086取消飞信
BLHZ10086开通短信回执
QXHZ10086取消短信回执
BLYY1910086办理19元音乐卡套餐
BLYY2910086办理29元音乐卡套餐
BLYY3910086办理39元音乐卡套餐
BLYY5910086办理59元音乐卡套餐
GPRS510086办理GPRS5元套餐
GPRS2010086办理GPRS20元套餐
GPRS5010086办理GPRS50元套餐
GPRS10010086办理GPRS100元套餐
GPRS20010086办理GPRS200元套餐
CXGPRS510086查询GPRS5元套餐
CXGPRS2010086查询GPRS20元套餐
CXGPRS5010086查询GPRS50元套餐
CXGPRS10010086查询GPRS100元套餐
CXGPRS20010086查询GPRS200元套餐
QXGPRS10086取消GPRS套餐
KTGPRS10086恢复GPRS功能
XGMM10086修改密码
KTHK10086开通香港漫游
QXHK10086取消香港漫游
KTMC10086开通澳门漫游
QXMC10086取消澳门漫游
KTTW10086开通台湾漫游
QXTW10086取消台湾漫游
BLLDXS10086开通来电显示
QXLDXS10086取消来电显示
CXLDXS10086查询来电显示
BLHJZY10086开通呼叫转移
QXHJZY10086取消呼叫转移
CXHJZY10086查询呼叫转移
BLHJDD10086开通呼叫等待
QXHJDD10086取消呼叫等待
CXHJDD10086查询呼叫等待
BLZWMS10086开通中文秘书
QXZWMS10086取消中文秘书
CXZWMS10086查询中文秘书
BLLYXX10086开通留言信箱
QXLYXX10086取消留言信箱
CXLYXX10086查询留言信箱
GS＋11位号码10086查询号码归属地
0000/0000010086梦网业务查询与退订
二.10086电话营业厅办理业务速拨号
使用速拨号查询和办理业务说明
为方便广大客户直接办理业务，我公司现推出了直接拨打速拨号码查询及办理业务的功能，例如：
如果当您的手机忘记带时，您可以直接拨打1008644，凭密码将您的来电转移到其他电话上接听。
有了这些速拨号码，您可以更加方便地办理业务，再也无须烦恼拨打10086后找不到要办理的业务了。
一、业务办理
（一） 基本业务办理
业务类型
业务说明
速拨号码
品牌转换办理
提供“全球通升级套餐、神州行畅听卡黔中游套餐、标准全球通、全球通商务卡、新神州行大众卡、神州行新轻松卡、神州行标准卡”等品牌的转入办理及互转办理功能
100865
国内漫游
神州行畅听卡黔中游套餐客户及动感地带客户可通过此号码办理国内漫游功能的开通及关闭
1008633
彩铃
提供彩铃5元及彩铃8元业务的开通及关闭功能
1008634
GPRS业务
提供GPRS业务的开通及关闭功能
1008635
呼叫等待
提供呼叫等待业务的开通及关闭功能
1008637
开/停机
仅供客户本机办理
1008638
来电显示
提供来电显示业务的开通及关闭功能
1008639
来电提醒
提供来电提醒业务的开通及关闭功能
1008641
主叫隐藏
提供主叫隐藏业务的开通及关闭功能
1008642
呼叫转移
提供呼叫转移业务的开通及关闭功能
1008643
彩信3元套餐
提供彩信3元套餐业务的开通及关闭功能
1008645
（二） 新业务办理
业务类型
业务说明
速拨号码
飞信业务
提供飞信业务的开通及关闭功能
1008618
号簿管家
提供号簿管家业务的开通及关闭功能
1008620
GPRS套餐
提供GPRS5元、20元、100元、200元等套餐档次的开通及关闭功能
1008636
（三） 服务办理
业务类型
业务说明
速拨号码
密码修改/密码重置
提供已知旧密码情况下的修改密码服务，及未知旧密码但可提供身份证件号码情况下的密码重置服务
1008614
梦网业务查询与退定
提供客户已开通使用的梦网业务及自有增值业务查询及退订功能
100864
话费信息提醒定制
客户可定制话费信息、设置帐户提醒余额、定制缴费定时提醒业务
1008640
设置呼转号码
客户可选择不同的呼转方式并设置呼转接听的电话号码。
1008644
二、业务查询
（一） 话费查询类
业务类型
业务说明
速拨号码
话费短信查询
客户拨通该号码后，系统将以短信形式下发客户的话费信息到客户的手机
上
1008611
缴费历史查询
提供客户最近6个月（含当月）的缴费信息查询
1008672
月帐单查询
提供客户最近6个月（含当月）的月使用话费信息查询
1008674
全球通商务套餐费
用查询
仅供全球通商务套餐客户查询套餐话费使用情况
1008678
（二） 业务查询类
业务类型
业务说明
速拨号码
已开通业务查询
可查询客户已开通的移动基本业务，不能查询梦网、新业务、服务类业务
1008671
归属地查询
提供手机号码归属地查询功能
1008675
PUK码查询
提供客户PUK码查询功能
1008676
黑名单查询
客户可输入身份证件号码查询是否进入黑名单
1008677
GPRS套餐剩余流优惠量查询
如客户办理了GPRS套餐，则可查询该套餐的使用情况
1008679
彩信套餐剩余免费条数查询
如客户办理了彩信套餐，则可查询该套餐的使用情况
1008680
动感地带短信剩余免费条数查询
只要是动感地带客户，均可通过此号码查询短消息的发送条数及剩余免费条数
1008681
梦网业务查询与退定
提供客户已开通使用的梦网业务及自有增值业务查询及退订功能
100864
全球通、动感地带、神州行客户也可通过发送指定业务代码到10086，进行信息查询或业务办理。
分类 业务服务功能 业务代码 客户品牌
话费查询 指定月份话费查询（半年内） HFYYYYMM 全球通、动感地带
上月话费查询 HFCX 全球通
余额查询 YE 动感地带
套餐办理类 开通GPRS标准资费 KTG0 全球通、动感地带、神州行、畅听卡
开通GPRS5元套餐 KTG5 全球通、动感地带、神州行、畅听卡
开通GPRS20元套餐 KTG20 全球通、动感地带、神州行、畅听卡
开通GPRS100元套餐 KTG100 全球通、动感地带、神州行、畅听卡
开通GPRS200元套餐 KTG200 全球通、动感地带、神州行、畅听卡
开通漫游优惠计划 KTMYYH 动感地带、神州行、畅听卡
取消漫游优惠计划 QXMYYH 动感地带、神州行、畅听卡
开通全球通10元超级畅听 KTCJCT10 全球通
开通全球通20元超级畅听 KTCJCT20 全球通
取消超级畅听 QXCJCT 全球通
商旅优惠计划-68 KT68 全球通
商旅优惠计划-168 KT168 全球通
商旅优惠计划-268 KT268 全球通
商旅优惠计划-368 KT368 全球通
商旅优惠计划-498 KT498 全球通
取消商旅优惠计划 QXSL 全球通
开通畅听99-99套餐 KT99 全球通
开通畅听99-139套餐 KT139 全球通
开通畅听99-199套餐 KT199 全球通
开通畅听99-299套餐 KT299 全球通
取消畅听99套餐 QX99 全球通
开通彩信好礼套餐 KTCX 全球通
取消彩信好礼套餐 QXCX 全球通
开通动听套餐 KTDT 动感地带
升级会员 