时间管理.docx
《时间管理.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《时间管理.docx（24页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
时间管理
学习导航
通过学习本课程，你将能够：
●认识到时间管理的必要性；
●了解时间管理的四个发展历程；
●找到自己的时间杀手；
●学会走出时间管理误区的方法。
如何正确认知时间管理
一、什么是时间管理
1.时间管理的内涵
时间管理指的是日常生活中始终如一、有的放矢地使用行之有效的方法，组织管理生活的方方面面，最有意义、最大限度地利用拥有的时间。
时间管理不仅仅是指管理工作时间，也包含管理业余时间；不仅仅是指管理企业里的时间，也包含管理家庭里的时间。
也就是说，时间管理包含了生活中所有时间的合理利用和支配。
2.时间管理的必要性
时间具有供给无弹性、无法蓄积、无法取代、无法失而复得等特性，不为人们理解和重视，正是因为如此，时间的浪费比其他资源的浪费更为普遍，也更为严重。
在经理人的工作中，最容易忽略的就是时间管理。
初级经理人从员工过渡到管理者，比较容易忽略管理角色和时间管理的技能，而中、高级管理者的工作任务更多，时间更少，时间管理也就显得更加重要。
因此，当人们无所事事或忙而无效时，应该停下来审视一下自己的时间利用率。
【案例】
三枚硬币
假设一个人的生命是由三枚硬币组成的，其中一枚代表财富，一枚代表健康，一枚代表时间，那么，哪一枚硬币最重要呢？
如果把代表财富的硬币拿掉，那么这个人就有足够健康的身体和足够多的时间，可能暂时没有财富，但他有无限可能重新创业，赢得财富，把代表财富的硬币重新放进生命中。
如果把代表健康的硬币拿掉，那么这个人就有足够多的财富和足够多的时间，可能他被病魔缠绕，但他可以花费金钱治疗自己的疾病，拖延一定的时间，借助高科技手段延长生命，最终可以把代表健康的硬币重新放进生命中。
如果把代表时间的硬币拿掉，那么这个人就有足够多的财富和足够健康的身体，但是没有时间享受这些，他无法用1亿美元换来10分钟生命，不仅不能将代表时间的硬币重新放进自己的人生，财富和健康也变得毫无意义了。
因此，对于经理人和企业家来说，在拥有大量金钱的基础上，时间管理就显得更为重要了。
3.时间管理的认识误区
关于时间管理，很多人普遍存在认识误区：
宁愿正确地做事，而不是做正确的事；宁愿解决问题，而不是有创意地选择；宁愿保持原来的做法和手段，而不是优化工作的流程和方法；宁愿被动地服从和遵循义务，而不是主动积极地进行创新求得最佳结果；宁愿节约成本，而不是主动增加利润。
4.传统的时间管理观念
传统的时间管理观念强调以下几方面的内容：
时间的重要
古语有云：
“一寸光阴一寸金，存金难买寸光阴。
”强调的就是时间的价值和重要性。
时间流失的速度
孔子曰：
“逝者如斯夫！
不舍昼夜。
”看到滔滔不绝的江水，孔子想到时间也如这流水一样，不分昼夜地消失了，说明古人也注意到了时间无法失而复得的特性。
时间管理的计划性
古人管理时间的最基本的方法是计划性，“预则立，不预则废”就是说做事之前要有充分的准备和计划，强调的就是计划的重要性。
5.时间管理的四个发展
竞赛以快取胜
竞赛以快取胜，军事先下手为强，速度快者方能取胜。
这个道理同样适用于商界，商界过去的竞争是“大鱼吃小鱼”，比的是资本量、规模和实力，在市场环境急剧变化的今天，讲究的是“快鱼”策略，比的是学习的速度、反应的速度、创新的速度。
你有多少资本
问一个人拥有的资本时，得到的回答往往是车子、房子、股票、债券等有形资产，时间财富就被忽略掉了。
通常来说，年轻人的有形资产通常不及中年人，但是“少年不怕穷”，时间就是年轻人最大的财产优势。
爱因斯坦曾经说过：
“一切与生俱来的赠品中，时间最宝贵！
”时间是宝贵的，对每个人也都很公平，无论富裕还是贫穷，上天给予的时间都是一样的，不会对任何人厚此薄彼。
时间又是不公平的，因为每个人的时间价值是不一样的，成功人士的单位时间价值非常高，普通人的时间单位价值就比较低。
无论时间价值如何，每个人只有利用好当下，让“这一刻”不被浪费，才能为“下一刻”的精彩做好铺垫。
一生72年
一个人的时间是如何运用的？
一个人的一生是如何度过的？
时间到哪里去了？
为了回答这些问题，科学家对人们的时间利用做了科学的研究，统计结果如表1所示，假设人的一生有72年，则他的时间使用情况为：
表1 人的一生时间利用表
活动内容
所消耗时间
睡觉
21年
工作
14年
个人卫生
7年
吃饭
6年
旅行
6年
排队
5年
学习
4年
开会
3年
打电话
1年
找东西
1年
其他
3年
效率与效能
人们重视生命、乐于理财，却疏于时间管理。
例如，人们生病了就会去医院治疗，丢了钱就会着急懊恼，但是耗费了2小时的时间却不会着急，因为时间无形，看不见，摸不着。
鲁迅先生说：
“时间就像海绵里的水，想挤的话，总还是有的。
”
【案例】
装瓶实验
一位教授拿来瓶子、石子、沙子、水，把石头装进瓶子里，装到瓶口的时候，转头问学生：
“瓶子装满了没有？
”
学生们说：
“装满了。
”
教授没有说话，开始往瓶子里倒沙子，等到沙子倒到瓶口时，又问学生：
“这次满了没有？
”
学生们说：
“装满了。
”
教授还是没有说话，又把水倒进瓶子里，当水倒到瓶口时，再次问学生：
“这次装满了没有？
”
学生们不敢回答了。
案例中的实验也揭示了时间管理的秘密，石子之间有空隙，沙子之间也有空隙，水里面可能还有空隙。
同理，时间之间也存在空隙，珍惜时间要从珍惜点点滴滴的零碎时间做起。
6.时间管理三大观念
时间管理有三大观念，对这三大观念的理解和把握，是改善时间管理的关键。
时间观念
建立时间观念十分重要，有了时间观念，才能有效利用琐碎的时间。
例如，人们普遍认为3年是一个很大的时间单位，1小时是一个常被忽略的时间单位，实际上如果每天节约1个小时，在人生的70年岁月中就可以节约出3年的时间，时间观念的重要性可见一斑。
效率观念
效率观念就是要有速度。
例如，将石头投入水中，正常情况下石头会迅速沉入水底，但在一种情况下石头也可以连续在水面上弹跳几下，原因就是《孙子兵法》所说的“疾也”，也就是速度够快的意思。
效能观念
如果效率的代表是“快”，效能代表就是“多”、“快”、“好”、“省”，也就是说仅仅速度快还不够，还要方向正确、结果良好、效果明显、成本低廉。
效能观念始终不偏离终极目标和结果，与人生的奋斗方向和企业的终极目标相吻合。
【案例】
龟兔赛跑
龟兔赛跑，兔子输了，因为兔子骄傲自满，在树荫下睡了一觉，睡醒时乌龟已经跑到了终点。
裁判大象批评兔子说：
“你这样不行，不可以骄傲自满，要勤奋努力，你懂不懂啊？
”兔子说：
“我懂了，我要求再比第二回，我不相信我跑不过乌龟。
”
于是它们又举行了第二次赛跑。
裁判大象的发令枪一响，兔子像离弦的箭一样窜了出去，一下子就没有影子了。
乌龟与第一场一样慢慢腾腾地往前爬，等到乌龟爬到终点时却不见兔子的影子，裁判大象和观众四处寻找，终于在很远的地方找到了兔子，原来兔子低着头只顾着跑，忘了看比赛的方向了。
在这个小故事中，兔子赛跑的速度毋庸置疑，但是屡次败给乌龟，原因就在于兔子不看方向、不讲方法，导致效能很低。
同理，初级经理人在做事情的时候，注重效能观念是非常重要的，不能一味求快。
如果偏离了方向，即使效率很高，也得不出正确的结果。
二、时间管理的四代发展历程
人们从认识到时间管理的重要性，到开始进行时间管理，期间经历了管理方式和管理重点的转移，大致可以分为四个历程。
1.时间增加和备忘录
时间增加是指当时间不够用、工作任务比较多的时候，单纯地加班加点，延长工作时间。
备忘录是指把要做的项目列举出来，制作成工作任务清单，做完一件就勾掉一件，以此种方式进行时间分配和管理。
2.工作计划和时间表
这个阶段称的特点是，在开始工作之前，先列出一个清单，给每项任务制定时间期限，确保自己在制定的时间段中完成规定的任务。
这个方法也可以称为行事历时间管理法。
3.排列优先顺序
当工作任务多到在规定时间内无法彻底完成的时候，经理人就要对时间管理内容进行更改，首先取舍工作任务，其次给工作任务排序，此时四象限法是一个很有效的方法。
如图1所示，横坐标轴代表事情的紧急程度，纵坐标代表事情的重要程度，就可以将所有工作分为A、B、C、D四个象限，A象限是既重要又紧急的事情，B象限是重要但不紧急的事情，C象限是紧急但不重要的事情，D象限是既不重要也不紧急的事情。
图1 四象限法示意图
A类工作
A类工作既重要又紧急，一般表现为突发事件。
显而易见，为工作排序后，首先要做的就是这类工作。
当工作中出现了突发事件时，应该放下手头所有的工作，全身心地解决突发事件，这种行为被形象地称为“救火行动”。
例如，119消防队接到火灾警报，就要马上去处理现场。
要点提示
在四象限法中，各象限工作的特性有：
① A类工作：
既重要又紧急；
② B类工作：
重要但不紧急；
③ C类工作：
紧急但不重要；
④ D类工作：
不重要不紧急。
B类工作和C类工作
当这两类工作同时发生时，应该先处理哪类工作？
按照时间占用的顺序划分，即按照时间的紧急程度划分，专家认为应该扔掉C类工作，保住B类工作，因为B类工作的价值更大。
B类工作例如学习和职业成长、健康、休闲等，虽然重要但不紧急，如果不做的话，B类工作会随着时间进一步推移而越来越紧急，直到突破一定的极限，就变成了A类工作。
C类工作紧急但不重要，如果不做的话，随着时间推移，会变得越来越紧急，当越过一定的极限以后，就可能因为失去时机而消失，因此遭受一定的损失，工作本身也会随之消失。
例如，下午3点到4点，工会组织慰问抽奖活动，参加抽奖者都可以得到一袋洗衣粉，如果某人因故未能参加，4点之后缺勤者将损失一袋洗衣粉。
如果B类工作和C类工作之间发生时间冲突，在两者不可兼得的情况下，如果可以延长工作时间，在保证B类工作不变成A类工作之前，可以先完成C类工作，再按部就班地处理B类工作，达到双赢的效果。
但是管理专家发现，这种状态很难实现，虽然处理每件C类工作花费的时间都不多，但是C类事件的数量层出不穷，经理人如果疲于应付，最终就会陷入C类事件的汪洋大海之中。
C类事件过多又被描述为“帕金森定律”，也称为“爆米花定律”，就是两斤玉米看上去不是很多，但是经过膨化后就会变为一筐玉米花。
很多经理人面对大堆繁杂事务的时候，习惯于急事急办、特事特办，毫无时间管理理念，总是在做最紧急的事情，结果发现永远处理不完。
【案例】
箩筐任务测试
美国专家曾经做过一个针对中国经理人时间管理基本状况的测试。
任务要求是：
在一个箩筐中有10件工作任务，假设一段时间内无法完成所有任务，请中国经理人挑选优先的任务。
在测试中，中国经理人挑出的第一件是最紧急的任务，第二件是最简单的任务，第三件是花费时间最短的任务，第四件是最有趣、最喜欢做的任务，第四件任务还没有做完，测试时间结束了。
这时箩筐中剩下了6件任务，这些任务有一些类似的特点：
重要、不紧急、很难、耗时长、无趣。
4.以重要性为导向
这个阶段的代表是二八定律。
意大利经济学家帕累托认为，万事万物都可以分为重点的少部分和一般的大部分，即80%的结果是源于20%的努力得来的。
人们在特定的时间段，注意力会高度集中，办事效率最高。
认识到这个规律后，就要“打蛇打七寸，擒贼先擒王”，用最有效率的时间做最重要的工作。
三、时间管理的进一步认识
1.时间管理的六个概念
在时间管理中，有六个概念始终贯穿其中。
消费与投资
如果将时间用于工作、学习，这就属于一种投资，因为有回报。
如果将时间用于陪家人聊天、外出旅游、无所事事、彻底放松，这就属于消费，因为没有回报。
时间管理认为要多投资、少消费，达到投资和消费的平衡。
机遇与选择
在时间管理中，要主动选择，而不是被动等待。
主动选择可以带来机遇，被动等待只能让人处于无奈的状态。
应变与制变
应变就是问题发生时被动地做出反应，制变则是控制住事情，主动制定预防措施，让事情最大限度地向自己预定的方向发展。
效率与成效
时间管理要求有很高的时间利用率，并且要求时间利用的结果是可见的、优质的、与奋斗目标一致的。
紧要与重要
时间管理认为处理紧要问题与重要问题的关系时，具体做法如下：
重要且紧要的问题立即处理，重要但不紧要的问题优先处理，紧要但不重要的问题最后处理，既不重要也不紧要的问题则予以回避。
反应与预应
时间管理认为，问题发生后要能及时做出反应，采取必要的措施，对于未发生的问题，也要防患于未然，提前做好预防工作，建立良好的预警处理机制。
2.时间的杀手
时间损失分析
很多管理者都曾惊呼：
“谁动了我的时间？
”感觉每天24小时，每小时60分钟，不知不觉地就消失得无影无踪了。
一般来说，时间损失不外乎以下几个方面的因素：
设定目标方面的时间损失、制定计划方面的时间损失、做出决定方面的时间损失、工作组织方面的时间损失、工作开始时的时间损失、每日安排上的时间损失、信息和沟通方面的时间损失。
耗时因素分析
外因和内因的耗时。
按照外因和内因对时间损失因素分类，人们日常消耗时间的因素表现为：
外在因素耗时类型，如电话干扰、不速之客、沟通不良、资料不全、文件复杂、工作搁置等；内在因素耗时类型，如计划欠妥、事必躬亲、条理不清、欠缺自律、无力拒绝、做事拖延等。
有形和无形的浪费。
在时间浪费中，有些时间是眼睁睁地消耗掉的，有些时间则是毫无知觉的情况下浪费掉的，因此浪费时间的现象也可以按照有形浪费和无形浪费区分：
有形浪费，如开小差、资源不足、电话、程序繁琐、间断、等待等；无形浪费，如计划不周、不懂拒绝、拖延、不懂授权、不分轻重缓急等。
3.走出时间管理误区
时间管理困惑
初级经理人在管理时间时，经常会出现这样的困惑：
工作无计划，忙忙碌碌，不知道干了什么，总是感觉时间不够用；工作计划常被突发事件、会议中断或打乱；工作总是被小问题拖延；工作时间超出原计划；下属工作的突发事件多。
时间管理误区
人们常犯的时间管理错误包括以下几个方面：
第一，不尊重时间，认为时间属于自己的私人财富；
第二，没有认识到时间是不可竭尽资源，认为过了今天还有明天，过了今年还有明年；
第三，不了解重要性与紧急性；
第四，没有时间管理系统，总是突然感觉自己时间不够用，进而无所适从。
良好的时间安排
经理人的时间管理最主要的是提高效率，善于集中时间，切忌平均利用时间，要时刻以帕累托定律提醒自己加强时间管理的重要性。
要想走出时间管理误区，就需要认识到时间的供给毫无弹性、无法蓄积、无法取代、无法失而复得等特性，并安排自己的工作和生活。
良好的时间安排应该做到以下几个方面：
确定事情的优先顺序、做好计划安排、及时解决问题。
学习导航
通过学习本课程，你将能够：
●掌握时间管理的18个秘诀；
●学会改善工作拖拉坏习惯的方法；
●了解减少干扰的具体措施；
●掌握管理邮件、电话、会议的方法。
时间管理降龙18掌
一、掌控每天
生活就像马戏团，除了驯兽师就是动物，人如果不做生活的“驯兽师”的话，就可能沦为“动物”，就是说如果不能控制生活，就会被生活控制。
只有掌握主动权，让生活围着自己转，才能不使自己成为工作任务的奴隶，做工作的主人，做时间的主人。
要想做到掌控每天，经理人需要注意以下几点：
第一，积极努力行动，掌控每天每时；
第二，改变原有思维，例如不重视时间、没有规划等，找到正确的思维方法；
第三，执行力的实质是“月月有计划，周周有检讨，天天有目标”，针对这个目标，经理人就要在执行过程中不断反省、检讨和修正；
第四，月计划突出的是主要工作、核心工作和有价值的工作，周计划突出的是每一天的工作，日计划突出的是工作的细节，经理人要详细地规划日计划；
第五，任务过多的时候，不要急于求成，不能眉毛胡子一把抓，因为过于着急可能会带来负面效应，要学会分辨轻重缓急，一次只做一件事。
二、确定目标
清晰的目标可以激励自己前进，经理人在设定目标的时候要符合SMART原则：
S是明确具体的意思，M是可衡量、可测量的意思，A是目标一致的意思，R是务实可行的意思，T是有时间期限的意思。
【案例】
四个现代化三步走
在20世纪80年代初期，我国开始实行改革开放政策，当时在邓小平同志的领导下，提出了实现四个现代化分三步走的宏伟目标：
第一步，在1980—1990年，国内生产总值要翻一番；第二步，到20世纪末，GDP要翻两番；第三步，到21世纪中叶，基本达到中等发达国家的水平。
在当时设定这样的目标，全国人民都为之振奋不已。
这个目标的设定符合SMART原则，非常清晰、明确具体、可以量化、有具体数值要求、有时间限期，这些目标就具有很强的可操作性。
国家发展要设定目标，企业发展也要设定目标，个人发展更需要设定目标。
设定目标不能闭门造车，而是要照顾到实施的可行性，总体说来，设定目标要遵循以下几点：
第一，要将目标写在纸上；
第二，写下的目标任务越多，付出的就越多，成功的机会就越多；
第三，目标内容是往何处去，想干什么，最终的结果是什么，针对结果做整体规划；
第四，目标要决定结果和方向，勾画出清晰的蓝图，提供明确的行动指南；
第五，明确自己与全局的目标、老板的需求及内外客户的期望的关系。
三、实事求是
无论做人还是经商，都要遵循实事求是的原则，具体来说，经理人要做到以下几点：
第一，实事求是不仅针对设定目标，在计划工作任务量、考虑自我能力等方面也不能盲目乐观，否则容易犯大跃进的错误；
第二，现实中突发事件和紧急事件不可避免，因此经理人要承认发生问题和差错的可能性，在这种基础上留出时间弹性；
第三，在开始行动之前，经理人还要充分利用成功的经验，总结失败的教训，考虑所有所需的资源，包括人力、物力、财产等，一步一个脚印地踏实前进；
第四，拒绝“三拍干部”。
“三拍”是指：
拍脑袋定任务，不和大家讨论，一意孤行；拍胸脯接任务，不估量自己的能耐，过多承诺只会导致失败；完不成任务拍屁股走人，这是不负责任、推卸责任的表现，这样的经理人只会失败。
经理人要对事实负责，遇到挫折不抱怨埋怨，不找借口，而是想办法解决问题。
要点提示
实事求是拒绝“三拍干部”，“三拍”指的是：
① 拍脑袋定任务，不和大家讨论，一意孤行；
② 拍胸脯接任务，不估量自己的能耐；
③ 完不成任务拍屁股走人，不负责任、推卸责任。
四、制定计划
目标设定完成后，要想转化为行动，还需要制定计划。
这时需要注意以下几点：
第一，防止拖拉和冒进的现象，应该行动的时候踌躇不决，容易带来失败，应该不慌不忙的时候却快速前进，容易达不成目标。
第二，对任务的每个部分都要明确预期结果、理由和时间期限，计划越具体，任务就越实际，处理起来也就越有条理。
第三，计划详细、充分沟通、分步实施，完成之后也要有所奖励。
五、决不拖拉
懒惰不是懒人专有的特性，大部分人处理事情的时候都有拖延的习惯。
导致人们拖拉的原因大致有：
任务太过繁杂、工作过重、压力过大、资源缺乏，工作毫无乐趣、令人厌烦，目标模糊、没有条理性，时间不充分、精力不够、常常被别人打断等。
要想克服拖拉，经理人可以采取的办法有：
首先，经理人要学会分割工作任务。
把一个大的任务变成几个小的任务，所谓“千里之行，始于足下”，每完成一个小的任务就相当于树立了一个里程碑，这样做工作有利于激励自己继续努力。
这种方式也被称为项目管理。
【案例】
冠军是如何养成的
一个马拉松运动员在一次世界级比赛中，发挥得十分出色，很轻松地赢得了世界冠军。
赛后有记者采访他，询问他有什么特殊技能，他回答到：
“我提前一个礼拜来到场地，每天都要跑几圈。
我把42公里多的里程切分开来，每4—5公里就找一个小目标，可以是建筑物，或者是一颗树，等到发令枪一响，我就向我的第一个目标冲去，冲完以后，我就完成了第一个小目标，然后再向第二个目标冲去。
当我的十几个小目标都完成的时候，整个马拉松赛程也就结束了。
”
马拉松比赛的距离很长，很多运动员都会产生心理障碍，不由得使自己疲惫不堪。
案例中的运动员将大目标分解成很多小的、容易实现的目标，每当实现一个小的目标，就给自己一个小的奖励，运动员在整个比赛中都保持愉快的心态，比赛就进行得很顺利了。
其次，要树立目标、及早开始、自我激励、精神放松。
【案例】
看不到前方的失败
一个游泳健将在一个大雾弥漫的天气里横渡海峡，事前不知道海峡两岸之间的距离。
当天雾气太重，游泳健将看不清前方的距离，因此越游越没有成就感，也就越来越累，最后实在支撑不下去了，请求上船。
在这个过程中，他在船上的父亲一再告诉他，离对岸只有一点距离了，让他再坚持一下，他却始终感觉自己无法坚持了，因此还是选择了放弃。
但是当他上船后一看，眼泪瞬间就流下来了，因为这个海峡只有2英里宽，他已经马上就游到对岸了。
一个人看不清前方的时候最容易丧失意志，无法正常发挥自己的能力。
所以说，一个人重要的不是在什么位置，而是朝什么方向前进，如果树立了人生目标，就要不断激励自己坚持下去，最终一定会取得成功。
六、管理表单
中国人比较倾向于感性思维，不太擅长理性思维，最明显的表现就是不喜欢使用管理表格，甚至拿到表格后不知道从哪里看起，这样必然会导致工作效率低下。
因此，经理人要学会并习惯管理表单，在制作管理表单时不能眉毛胡子一把抓，要做到以下几点：
第一，周计划报表和日计划报表的计划要适量；
第二，计划工作细节，并且快速、及时、随手记录；
第三，不断回顾周计划表，每天按照实际情况调整增减；
第四，安排计划时要注意留有余地；
第五，把周计划表时刻带在身上，对于突发事件理智应对；
第六，中午是期限，工作任务尽量在上午完成，下午作为补充；
第七， 90分钟是注意力集中的周期，注意休息和调整精神状态。
七、有效规划
经理人工作时不能随心所欲，没有计划，这样不利于工作高效进行。
要想有效规划工作，就需要经理人做到以下几个方面：
第一，学会聚焦，首先完成重要任务；
第二，围绕要项安排工作，分批处理小任务，避免受到突发事件的干扰；
第三，工作要及早开始，按时下班，尽量不要加班；
第四，周一早晨最重要，不要安排见面或电话会议。
对于职业经理人而言，如果的确有突发事件发生，加班处理属于情理之中，但经常加班不是好习惯，当加班成为一种习惯时，就容易形成形式主义，只会导致工作效率低下，使工作成为累赘和负担，很难创造价值。
例如，有些员工加班并不是因为工作没完成，而是老板还没有下班，他们就不敢先离开公司，害怕给老板带来不努力工作的印象。
这样的工作和企业不可能取得高绩效。
【案例】
CMS的管理制度
CMS规定，如果员工每个星期加班超过3天，且没有申请免费加班，公司就要对其进行罚款。
CMS公司认为如果公司不需要员工加班，而员工自己决定加班，只能说明员工的工作效率太低，个人能力很差，不能胜任公司的工作。
CMS公司总裁在视察工作时，发现晚上9点钟时办公楼依然灯火通明，有一个员工在电脑前打字。
他问跟随的人：
“这是怎么回事？
”那个人回答：
“他连续3年被评为‘优秀员工’，每天都要加班到9点，十分勤奋敬业，是这个部门最优秀的员工。
”总裁找来了这位员工的部门经理，问这个员工每天加班到9点的原因，部门经理说：
“这个员工打字速度很慢，其他员工5点钟就下班了，只有他每天需要加班才能打完，3年以来一直如此。
大家看他很勤奋，就评他为‘优秀员工’。
”
总裁考虑到，由于员工工作技能不合格，导致整座办公楼开着中央空调和所有的灯，耗费了巨大的成本，于是将这名员工调到了其他部门。
有的企业提倡员工加班，有的企业反对员工加班，这是企业文化
升级会员 