社会实践报告礼仪.doc

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篇一：

礼仪观社会实践调查报告

一．摘要

在社会的车轮以飞速向前进步的同时，礼仪作为曾经人类文明的象征，是否还在当今的“快餐文化”中扮演着和历史上的“礼仪”相同的角色呢？

礼仪不仅仅是一种生活态度，礼仪还是一种人生观与价值观，在日常生活中对礼仪的注意程度也在某种程度上给你的生活对象留下了不可磨灭的印象。

礼仪是人际交往中的润滑剂，是社会进步与发展的里程碑，是领导者个人影响力的重要催动剂。

礼仪在人们心中以及象征“祖国未来”的大学生心中又扮演着什么样的觉得呢？

礼仪的作用不言而喻，而处于繁忙学业中的我们，是否还有心去注意这个看起来不甚重要的东西？

关键词：

礼仪社会进步文明人生观价值观

二．正文

（一）.前期准备：

主题确立：

关于主题的确立，我们想了很多可能。

最后，我们在众多主题中选择了大学生礼仪观认知情况。

是因为我们认为当今大学生的礼仪观念对于我们今后的人生有着至关重要的影响。

问卷设计

调查主题确立后，我们将在校大学生按照男女分类的同时，也进行了大一、大二、大三和大四的年纪分类。

因为我们认为可能大学生的利益观念会随着大学生年龄的增长以及见识的增多有不同的影响。

对于问卷设计内容我们经过家庭、个人自身认识以及周围环境的不同了解大学生对于礼仪观的认识程度。

同时通过三道测验题来检测大学生对于礼仪观的树立是否完善。

调查：

在调查问卷设计完成后，我们将随机选择了几位同学进行了口头上的调查访问。

我们会对问卷中的不足之处进行了相应的改正。

从个别选项的歧义更改到关于我们调查题目的合适度。

我们都将尽可能的多提出进行相应的增加、删减以及更改方案。

改问卷：

根据提出的方案，我们会进行小组讨论，最终确定如何更改相应的内容。

力求做到完整和完善。

作打印问卷：

问卷的打印我们将进行相应的数目统计。

我们预计200份问卷。

以大一、大二、大三、大四各50份的数目，同时按照男女比例1:

1进行发放问卷。

希望能够以平均分配的方式尽可能的使得我们的数据更加的真实可靠。

从中剔除无效问卷、错误问卷，我们一共印了250份的问卷。

并且也是为了防止因为发放问卷的随机性引起的各个年级数目有差别而做的准备。

（二）.引言：

中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪是我们民族的灵魂，同时又贯穿在我们生活的每个细节和角落。

在前国家主席胡锦涛同志提出的构建社会主义和谐社会的大背景下，加强当代大学生礼仪修养具有十分重大的历史意义，同时也是时代赋予我们的历史使命。

良好的礼仪是当代社会发展赋予我们当代大学生的历史使命。

“礼仪”是世界各国民族文化交融的精髓，并且，礼仪规范是为人处世的准则，对培养大学生们的爱国精神和民族自豪感具有十分重要的意义。

但是，随着时代和经济的飞速发展，快餐文化日益盛行，人们的礼仪意识逐渐淡化，我们当代大学生的失礼现象也日益突出，大家的修养状况令人担忧。

而作为社会未来建设者的大学生们，作为80后和90后的我们，也受到越来越多的质疑，这不仅损害了当代大学生的形象，也或多或少的成为了我们就业的障碍，目前，这一严峻的现象已经引起了社会各界的广泛关注。

为了了解当代大学生的道德修养，以及对传统礼仪的了解和实践状况，从而更好地“对症下药”重塑大学生良好的形象，创建文明校园。

我们小组的成员在我校进行了对大学生文明礼仪的调查。

目的是可以通过此次调查对我校在校学生的礼仪状况有一个大致的了解，为弘扬中国传统的礼仪文化可以提出一些意见和建议。

（三）.整体流程

1、准备阶段：

查阅资料，确定调查方式

2、调查阶段：

制作并发放问卷

3、研究阶段：

统计数据，数据分析，资料文献查阅

4、总结阶段：

书写调查报告

（四）.学生对待礼仪的态度

礼仪是社会行为的矫正器，人际关系的润滑剂。

它以其特有的方式告诉人们，哪些行为是善的，有礼的，美得。

哪些行为是无礼的、恶的、丑的，从而引导人们扬善抑恶、趋美避丑，对家庭生活、职业生活、社会生活均有很强的调节作用。

中华民族自古以来即是礼仪世邦，礼仪的重要性与地位在人们心中不言而喻，但就我小组调查的数据显示，超过60%的人表示，对中华民族的传统礼仪并不是太清楚，另有74%的人表示其家庭并不太重视礼仪教育，大部分的大学生对礼仪采用着不太重视的态度，甚至有时无视礼仪。

但是，从另一方面看，大多数的大学生也承认了传统礼仪的重要性，青年人，尤其是大学生，代表着中华民族的希望与前进的方向，但是近年来，我们这些大学生------未来祖国的栋梁，对礼仪知识的了解越来越少，礼仪失范现象日益突出，这样的现象令人堪忧也引人深思。

那么，为什么会造成这样的现象呢？

原因是多方面的，既表现为学校，家庭和社会对礼仪教育的不予重视，又表现为教育行为欠缺规范性、科学性进而造成教育效果不理想。

社会原因：

随着市场经济的发展，快餐文化盛行并逐渐深入至人们的生活之中，人们对礼仪的重视程度也随着时代的飞速发展而日益淡化，人们更注重于经济的发展与生活水平的提高，却忽视了“礼仪”这一人际关系中的润滑剂。

其次，这也与中国过去百年强调与传统决裂的历史有关。

正常情况下，传统礼仪的发展具有连续性，在其发展过程中，适应社会的自然会保留，不适应的就会被淘汰，但因为某些历史原因，社会失去了这种连续性，从而造成现在两代人不知传统礼仪为何物的状态。

个人原因：

个人自身的礼仪观念较弱，家庭的礼仪教育不强。

由下图可以发现，在我校的女生当中，有58%的人表示在日常生活中华一般注意社交礼仪，并有超过30%的女生表示完全不注意自己在日常生活中的社交礼仪，仅有10%的女生表示自己很注意社交礼仪，学校是社会的缩影，连心思细腻的女生对社交礼仪尚且都不太注意，更何况男生呢？

由下面二图进行对比可知，不管是男生还是女生，大部分人都不太注意自己的社交礼仪，更多的男生不注重社交礼仪。

为什么我们的路越修越宽，却越来越拥堵；人得自由度越来越大，人情却越来越冷漠；生活越来越好，心情却越来越烦躁；国家硬实力越来越强，软实力却越来越让人诟病？

礼仪是一种社会积累，礼仪建设不能希望依靠颁布“准则”一蹴而就，它需要靠持续不断的提倡，更需要靠每个人在日常点滴中以礼律己。

篇二：

礼仪实训报告实习实训报告专用纸

礼仪实训报告

一、实训的目的

社会发展需要礼仪规则意识，以体现个人的学识、修养和价值观。

礼仪能有效地展现施礼者和还礼者的教养、风度与魅力，体现着个人对他人和社会的认知水平、尊敬程度，是人与人之间表达心意、增进交流、促进了解的有效保障，是人际交往活动中不可缺少的润滑剂和联系纽带。

商务礼仪是我们国际经济与贸易专业的必修课程，商务礼仪实训当然也是我们教学过程中必不可少的一个重要环节。

礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个民族进步的标志，也是一个公民思想道德文化素质的标志。

通过礼仪实训，可以让我们更好地认识礼仪，了解礼仪，以及更好地掌握礼仪并运用礼仪。

此次礼仪的实训，是为了使学生们认识礼仪、了解礼仪在商务活动中的重要性、遵循商务礼仪的基本要求、提高学生的商务礼仪修养，还有自身素质的提高。

二、实训的主要内容

商务礼仪实训是为所有专业所设置的，是市场营销、旅游英语、艺术营销、国际经济与贸易等专业教学计划中重要的实践教学环节，是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识的重要手段和方法之一。

本实训可提高学生在商务仪容、仪态、仪表和商务会面、商务接待、商务拜访、以及出席中西餐宴请活动时的能力。

现在先介绍一下此次实训的实训老师：

李媛媛老师、高利平老师、童茜老师、戈倩茜老师等四位，李媛媛老师是营销班的班主任，也是一名有经验的礼仪教师；高老师也是一名专业的礼仪老师；童茜老师也是专业的礼仪老师，同时也是国贸二班的管理学老师；戈倩茜老师也是一位有经验的礼仪教师，更是一名专业的咖啡师。

本次实训的环节由以下不同的实训任务组成：

（一）仪容仪表礼仪训练

1.掌握洁面步骤、职业化妆技巧；

2.掌握男士西装、女士套裙和职业着装的原则；

（二）仪态礼仪训练

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实习实训报告专用纸

1、掌握站立、入座、行走和下蹲等姿态，以及手势和身体语言使用的礼仪规范。

2、掌握塑造良好个人职业形象的原则，以及仪容礼仪的内涵和意义。

（三）商务接待与办公礼仪、商务谈判与签约礼仪

1.掌握接待工作流程及内容：

接待前的准备、接待时的介绍致意、寒暄交谈和迎接送行等内容、各种商务活动中会晤、会谈的接待和拜访礼仪规范、西方主要国家的接待拜访礼仪；

2.商务办公礼仪：

电话和手机接听与拨打的礼仪规范，传真、电子邮件等通联礼仪规范和要求，引导宾客、电梯乘坐及进行间礼仪规范。

3.了解商务谈判的礼仪规范；训练言谈技巧、提高沟通能力；谈判室的布置与主、客方谈判座次安排；

4.出席商务谈判的仪表仪态、语言规范基本要求、掌握接待工作流程及内容；

5.签字仪式的程序及活动内容：

签字场地的布置准备，签字文本的格式内容，掌握签约仪式流程。

（四）商务场景考察观摩

以小组形式，前往当地商店、机场、宾馆、商务公司观察商务礼仪，为商务场景模拟训练收集素材。

结合实训内容和外出实地观摩情况，以小组为单位撰写商务情景剧剧本

（五）商务宴请礼仪训练

1.掌握宴请活动程序、桌次与席位排序礼仪；

2.掌握中餐餐具分类使用、点菜要领及上菜顺序等餐桌礼仪；

3.掌握西餐餐具类别使用、点菜要领、上菜顺序及餐酒搭配等餐桌礼仪；

4.以小组为单位上交商务情景模拟剧剧本给指导老师。

（六）商务情景模拟剧排演

在指导教师的指导下，各小组根据修改完成的剧本进行商务情景模拟剧的排演。

（七）商务情景模拟剧展示

1.以组为单位进行商务场景模拟及角色扮演展示；

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实习实训报告专用纸

2.指导教师与学生共同评价各小组礼仪展示，现场点评总结。

（八）撰写实训总结（3000字）

1.学生上交实训材料；

2.教师评阅实训成绩。

三、实训中遇到的难点与问题

在实训中，难免会遇到难点与问题。

首先，当然是化妆的问题，没有技巧，粉底上的太白，腮红又太红，眉毛没有眉形，眼线经常会晕妆?

?

画上去就像带了个面具一样。

其次，服装很好，但是，高跟鞋却是一个很大的问题。

因为之前没有穿高跟鞋的习惯，导致了现在我们穿高跟鞋走路就像张牙舞爪一样，而且都没穿几分钟，脚就开始投诉了。

还有，形体总是有那么些时候，这个动作ok了，下一个动作又“老奶”样了。

最后，在团队小组的形体展示和情景剧的表演中，总是因为动作、队形、音乐、主题、时间等等的因素所困扰，总之，各种问题都轮流来找过我们了。

四、遇到的难点与问题的解决途径

俗话说得好：

“道高一尺魔高一丈”，虽然在实训中我们遇到了各种问题，但“上有政策，下有对策”，不会化妆？

没事，我可以慢慢练习，总有一天我会迎刃有余；不会踩高跟鞋？

这问题很大吗？

我坚持每天走好几次，一次走好几分钟，我就不信制服不了你；形体也坚持练习，我相信也是会有成果的；至于情景剧，姐这么多年的电视剧可不是白看的，想象力也不是盖的?

?

不管什么问题，我相信，只要我坚持努力，发挥我们的团结精神，神马都会是浮云的。

五、本次实训的总结与体会

（一）仪容仪表礼仪训练

1.掌握洁面步骤、职业化妆技巧；

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实习实训报告专用纸

高老师在实训的第二天就给我们讲了化职业妆的方法和步奏，以及针对我们新手来说，应选择的化妆品。

一套完整的彩妆至少应包括粉底、定妆粉、眉笔、眼线、眼影、腮红、口红等。

其中，粉底包括bb霜、粉底液、粉底霜、粉底膏、慕斯粉底、干湿两用粉饼等；定妆可以选择散

眉粉、眉膏；画眼线可选眼线笔、眼

线粉、眼线膏、眼线液；眼影分为亚

光眼影、珠光眼影、水溶眼影和钻石

眼影；腮红分为粉饼状腮红、膏状腮

红、慕斯腮红、液体腮红；口红分为

管状口红、唇彩、唇冻等等。

对于以

上化妆品的选择，梁老师针对我们初

学者给了我们几个建议：

应选择粉底

霜、散粉、眉笔、眼线液、亚光棕色

系眼影、粉饼状腮红和管状口红，当

然还应有化妆棉、粉刷和卸妆油。

图1

在化妆前后，洁面的工作都是必不可少的。

首先，准备