装修一百问.docx
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装修一百问
装修一百问
1．为什么不同的装修公司其装修的价格差别较大？
答：
装修的费用划不划算，不能简单的以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比和服务，这里所说的质量包括三方面的内容：
（1）材料的品牌、等级和规格；
（2）工艺标准；（3）工程质量。
家装是一个长期的服务它也包括三方面的内容：
（1）了解设计服务；
（2）施工过程服务；（3）售后服务。
2．为什么装修项目中的主材价格差不多，而有的公司的报价却比较高？
答：
客户看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了很多的项目，在报价体系中基础报价包含了辅材、工费、二次搬运费、几句磨损费、管理费、公司的合理利润等诸多因素。
用材和人工的差异，项目的齐全程度所有的费用加起来，报价自然有差异，所以报价是整体性看的。
3．我们家做了地热，听说是厂商有专用的实木地板，为什么你们公司没有，而且建议我们换成强化地板或者是
答：
市场上针对地热的实木的地板就您说的，或许有，实木地板首先他不耐高温，热胀冷缩异变型，不耐磨，难保养；强化地板刚好与之相反，我们建议客户家里做地热，复合地板适合地热，强化地板也可以选择，我们相信地热商也会这样建议的。
4．雨季是否影响施工质量？
答：
大多数人认为贵阳雨季装修不好，其实装修质量不是靠季节来决定的，决定因素是管理、工艺以及装饰公司的信誉。
5．如何保证在施工中使用真实材料？
答：
街头施工队是无法保证使用真实的材料的，况且大多数消费者对材料的鉴别能力是有限的，因此客户的权益时常受到侵犯。
但作为已经在消费者心目中树立了信誉品牌的的大型公司，一旦出现类似的情况，公司的品牌形象及经济都将受到损失，而且还会影响施工质量，达不到验收标准，因此，他们甚至比客户更重视材料的质量。
况且从材料进场到到整个工程过程您是一直参与验收的。
6．实木地板、强化地板实木复合地板那一种更好？
实木地板脚感好，纹理、色彩自然，硬度稍差。
且因其是自然地，故纹理、色彩差别比较大，铺装时需要打木龙骨加之实木成本高，价格相对较高。
强化地板硬度较高，耐磨性好，铺装简易、方便，色彩丰富可挑选性强，价格比较低。
实木复合地板价格居中，价格介于两者之间，主要适合地热家庭安装，性能类似实木地板。
7．铺地装好还是铺天然石材好？
答：
地砖品种，花色较多，价格相对较低。
石材较显高档，但价格较高，比如每平方米100多元的地砖属于砖中的中上品，单每平方米100多的石材却属于石材中的下品，此外石材较地砖的脚感稍凉。
另外，石材不同程度存在辐射，所以还是看您的喜好。
8．清油好还是混油好？
答：
清油与混油的主要区别是两者的表现力不同。
所以根据不同的风格来应用，清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此硬木上清油比较漂亮。
混油主要表现的是油漆的本身的色彩及木纹本身的阴影变化，对于木质要求不高的夹板，软木密度板均可以使用。
9．现场制作的家具、成品家具、板式家具哪个好？
答：
（1）现场制作的家具的特点：
量身设计和墙体接缝紧密稳固，可根据设计风格做不同形状，节约空间。
但因为是手工活，做工不精细，现场噪音，油漆污染严重，成本造价高。
（2）成品家具的特点：
机器生产做工细致，外观漂亮，适合不同的装修风格，价位可选性高。
但是不能够量身设计，设计实用性差，功能不齐全，长高受到限制，容易造成空间浪费。
（3）板式家具的特点：
选购率在80%，结合了现场做和成品家具的特点，取长补短免漆，工厂化生产，有专业的设计师，根据客户需求，量身设计，长高不受限制，空间不浪费，功能齐全实用性强，做工精细，锁门款式多，可拆装，利用率高。
但不能做特殊形状，与墙体接缝缝隙大，对装修风格有挑剔。
10．我对装修一窍不通，很想对施工人员的工种有所了解，请帮忙？
答：
家庭居室装修虽然没有公共建筑装修的规模大，但他也是有多个工种相互配合，协同施工共同完成的，通常有瓦工、水电工、木工、油漆工等工种。
瓦工：
瓦工主要从事居室装修内墙抹灰，顶棚抹灰、地面抹灰、铺贴等工程。
电工：
电工在家庭装修中，主要从事电线的改线接线工作，电工可以根据房间的设计，家用电器的位置，负荷，型号来铺设电线，合理设计开关插座等。
水暖工：
主要从事山下水管，煤气管道改线工程，煤气管道的改线未经有关部门和煤气公司专业技术人员在场指导，不得擅自改线。
木工：
一般的装修木工自始至终贯穿整个过程，木工主要从事家具的制作，细木制作（窗帘盒、暖气罩、木护墙、木隔断、包门及门套、踢脚板），木制造型吊灯，目的本铺设等。
油漆工：
油漆工在施工后期，主要从事墙面、地面、顶棚、家具等粉刷，在整个家庭装修中最能体现装饰效果。
11．常听邻居抱怨装修起来报价出入大。
超出预算很多。
最近我也要装修房子了，想问问前期报价方面的是？
答：
首先这和公司的信誉有关，前期我们会有一个详细的沟通，根据你的需求和图纸尺寸低电脑预算格式帮您做出一份详细的报价，提供给你在公司看，而且我们还要负责给您解释，不含的项目也会告诉您，因为我们公司的单价是统一的，只要你的设计理念和尺寸准确率高，就不会有太大的价格出入。
再说我们公司也做可五、六年了，这个信誉还是有的。
12．经常有客户投诉漏水，机体有一些什么原因？
答：
漏水有几种情况：
原有土建没有做好，外墙漏水；防水层倍破坏导致漏水；我们施工时做的防水不到位。
这样我们会分析清楚是什么原因后划分责任，落实谁给客户维修，但只要是我们的责任我们绝对不会推卸责任。
13．如如果砖渗透了有什么方法解决？
答：
换砖。
或者将就用。
有客户提供了一个方法：
用白萝卜切片在砖上涂抹。
14．如果客户死都不来交中期款怎么办,除了停工以外？
答：
回访，问清客户我们是不是有什么问题没有处理好，如果是我们马上给客户解决，若果客户说工程上没有任何问题，问问客户是不是有什么难言之隐，帮忙能解决的解决一下，因为如果你的服务都到位了，客户还不来交款肯定是有什么难处了。
15．如果客户要求换设计师，但是没有说那里具体不满意？
答：
首先相关人员开会，都分析一下客户的情况，然后挑选一个人出来个客户打回访电话，以客户服务人员的身份与客户做一下交流，看看客户真正的想法是什么，总有原因他才会提出换设计师。
问清了以后确实该换的及时调整，不要拖着不解决这样会导致死单。
16．如果客户对图纸和价格都满意，可就是以工种理由不签施工怎么办？
首先你要确定客户的理由是什么，只有抓住问题的所在，我们才能确定这样的客户到底能不能签单，如果客户确实有一些原因导致不能与我们尽快的签订合同，应向主管说明，然后提醒客户什么时候来签合同。
（如遇到涨价问题等）
17．客户要求尾款要到一年以后才能交付，客户担心工程的质量后期出问题，怕我们这边不维护，这种怎么说服客户？
答：
一般这种客户会出现在签订设计合同之前，因为我们要求业务员在前期要跟客户说明，我们可以将公司的八大验收程序给客户做一个详细的描述，还有就是以公司的品牌，历史及再见工地的施工质量等说服客户，也可以带客户去看我们正哎做的工地，还有就是我们完工后还要开具保修卡，如果我们真的努力了，客户还是不认可，只能放弃。
18．客户在前施工合同时发现我们的保修只有两年，而其他公司都是五年客户也要我们保修五年，怎么办？
特别是防水，国家规定的也是五年，为什么我们公司不这么保证？
答：
问客户是哪一家，因为在南昌没有那一家公司会给客户整体工程保修五年。
防水国家却是规定五年，但是它是一部分可以根据地方性质不同而修改的规定，在一些地震多发带，却是需要五年质保。
而且有些国家要求只需要保修一年的项目我们也给客户保修两年。
19．同样装修公司为什么你们公司比别的公司都要贵？
答：
其实贵与不贵要看客户的认可度，我们不方便评价别的公司怎么样，我们的宗旨是客户利益最大化，就是能够让给客户的利润我们都会让出去；而且费用无非就是几大块组成：
主材、工费、工艺、辅材。
主材很透明，客户在市场上都能够对比得到，工费也都差不多，太低了工人不做或者做的质量太差，剩下的就是工艺和辅材了，如果更换材料的到是可能会便宜一些，但是质量没有保证，辅材就只能是偷工减料，那我们也做不出来，公司也不允许这样去做。
所以这样给客户的解释也是可以的。
20．电话上客户说想明年再装，今年不想受打扰，应该如何解释？
答：
明年装修肯定是可以的。
但是如果你前期对装修比较了解的话明年装修的时候就非常轻松了，而且你总要选择几家家装公司做对比，可以先考察一下，建议你前期了解一下也是可以的。
21．油漆要怎么样打底才看不到钉眼？
答：
只要前期的底漆时原子灰打磨的较好就可以了。
22．你们使用的是环保材料吗？
能请专业的机构来鉴定吗？
答：
我们采购的都是环保材料。
若果你想做检测的话，我们可以共同请相关机构来为你做已给检测，但是如果检测合格的话这其中的费用要有你自己负担。
23．塑钢窗、铝合金窗、木制窗，那种最好？
答：
塑钢窗的气密性、水密性、隔音、隔热等性能俱佳，但是价格较高。
铝合金窗现场制作方便，价格较低，但气密性、水密性、隔音、隔热等性能低于塑钢窗。
木制窗的优点在于它有装饰性，但是不宜单独使用。
25．监理到施工现场少，客户说收回管理费，怎么解释？
答：
我们的监理只是公司管理程序的一部分。
工地的很多具体工作都是由我们的项目经理管理，而监理起到的作用是定期监督。
而且你的选材和其他服务业都是公司管理程序的一部分。
27．你们每个楼盘都有样板房，前三甲的施工队也不多，忙得过来吗，质量能够保障得了吗啊？
答：
我们的样板房是定量的，我们只选取部分小区具有代表性的户型做样板房，一个样板房的施工工期是两个月到三个月，样板房也在不断的更新，公司在前期已经针对样板房做好了施工队的安排，所以质量你是可以放心的，再说他也是一个门面工程为了您家为了公司都要把它做好的啊。
28．怎么保证预算的价格与结算的价格浮动最少？
答：
一般来说预算与结算的价格在工艺上不变，设计不变，主材价格不变，不增减项的情况下，预算和结算的价格可以控制在5%以内，而且不含的项目我们会主动提醒你，如果是土建的问题，那个就要在开工前和客户、物管落实好责任问题。
29．砖铺好了，但是砖的釉面经常掉，该如何处理？
答：
如果没有任何的人为的因素（比如说东西掉落砸的坑，尖锐东西挂花），只是表面的釉脱落，如果是原来的砖质量有问题，需更换。
30．听说竹地板容易蛀虫、发霉，竹地板没有木地板好吗？
答：
竹子本生含有糖份，蛋白质等营养物质，容易滋生蛀虫，霉变。
如果好的竹地板制作商是会经过高温，蒸煮进行防霉，防虫处理，碳化处理高温热压成地板，使竹子失去糖份和蛋白质，所以不会像普通竹子那样发生虫蛀，霉变现象。
31．为什么有的公司不做室内楼顶花园或封阳台？
答:
首先室内装修是专门做室内装修的，对于室内这一块，也可以一起做。
但一般都是请专业的园林设计来做，如果你选择公司做，公司单价是固定的，工艺却没有他们的专业，做起来会比较慢，也比较贵，所以得找专业的，这样无形中还可以节约一些钱。
32、你们对工程质量能不能100%的保证没问题？
答：
做家装不是做艺术品，任何事物都不能百分百的保证没问题，只要是人在操作，就必然会产生这样那样的问题，最主要的是出了问题如何解决以及解决问题的态度。
我们解决问题的原则:
及时发现及时处理。
33、实木地板不打地楞可以吗？
答：
可以，但前提是地面要平整，在铺地板之前要铺防滑棉，但它的保暖性和柔韧性就达不到最佳。
还是打地楞效果更佳。
34、下水管下水的时候声音很大怎么办？
答：
用砖或夹板包起来，但中间要加隔音棉，但如果用夹板一定不要忘了做防水处理。
35、贴砖前砖要泡水多长时间？
答：
入水后不冒泡为准，一般大约10-30分钟。
36、装修后多久可以入住?
答：
在保证材料环保的情况下，一般7-10天后可以入住。
但尽量多放一些时间，多通风，因为再环保的材料都会有一些污染。
37、在装修过程中，增减项目是否要和公司洽谈？
答：
要，因为增减项目也涉及到后期的维修工作，若私自和工人交涉增减项目，公司将不负责保修工作。
38、在装修旧房中，瓷粉是否应该铲除？
答：
旧瓷粉一定要铲除，因为旧瓷粉容易粉化，脱落。
39、为什么物管部门已经收取垃圾清运费，你们还需要收？
答：
物管部门收取的是从小区指定的垃圾清运点到垃圾站，属于外运垃圾。
而装修公司收取的是从业主家中运到小区指定的垃圾清运点。
而且垃圾都是用袋子装起来。
40、蹲便器下水可以改成坐便器吗？
答：
可以改，但施工时一定要做好防水处理。
41、如何挑选瓷砖？
答：
首先听声，一手托着瓷砖，敲击瓷砖边缘声音是否清脆，其次看瓷砖的平整度，可以用两块瓷砖合一起，看是否翘曲。
再次用尺寸量误差。
最后在逆光情况下看瓷砖表面是否有气泡。
42、窗套和门套是否可以不做？
有何利弊？
答：
可以不做，主要取决于设计风格。
窗套一般都不做，但如果不做门套，手经常接触的地方容易脏。
43、家中无人时花瓶开裂，地板被水浸泡了好久，等发现时水都干了，原本铺得很平整的地板在接缝处鼓起，如何修理？
答：
这种情况属于瓦变，如果情况不重可以使用。
如果重需拆除瓦变部分即可。
同时需要注意色差。
44、家中需要安地热，是什么地板才可以安呢？
答：
一般情况选安多层复合实木地板要好点，不易变型。
同时强化地板也有人选用，但是有时候强化地板的变型度要多些。
45、可以用密度板做门套吗？
是否容易变形？
答：
可以做，先肯定密度板是否环保，密度板由于本身材料特性不易产生变形。
46、实木地板安完了之后有裂缝怎么办？
答：
实木地板如果出现裂缝就很难修复，建议将原有木地板拆除重装。
47、柚木上清油和浅色松木（杉木）上色漆再上清油相比，哪种效果比较好？
哪能种会便宜些？
答：
如果效果好的话是柚木，但是价格会高一些。
松木的价格比较低但是效果不好。
48、是不是xx的质量比你们好，所以他们的价格才比你们高？
答：
我不便对xxx公司的质量评头论足，但从我们的施工工艺及设计水平在行业内外是有目共睹的，是公认的南昌综合排名靠前的，是现代化的家装公司；由于我公司十分注重管理成本的控制，再加上我们制定的施工工艺比较合理，而其他公司，他们的公司的管理成本、人力资源成本等硬成本也是比较高的，所以不是光看价格的。
50、你们公司跟其他公司有何区别？
答：
性价比较高，公司用材中上，但价位又不算太高。
并且我们有自己的五大特色：
1.环保装修为公司的一大特色，材料为一线环保品牌（业主也可指定），材料进场业主验收后方可施工；
2.工地不转包，为南昌屈指可数的几家垂直管理式公司之一；
3.预算等于决算；
4.水电工程保修五年，其他工程保修两年，终生服务；
5.交房时赠送水电布置光盘，保修卡。
51、我看见你们报纸，您给我解释下报纸价格，是包干还是怎么样，包含了哪些东西？
答：
首先我们报纸上的价格不是包干价，是我们根据多年的装修经验提供给客户的参考报价，所包含的内容上面大概陈述了一些，只是不够具体，非常具体的东西必须要客户和我们进行面对面的交流后，详细讨论得出来的。
52、冬天装修的话，会不会有什么影响？
答：
首先，一提到冬天装修，大多数人可能会避而远之，因为长期以来，一些原材料在冬季会受到气候的较大影响，施工人员也缺乏足够的装修经验，但是这其实是长期以来人们所形成的一种固性思维。
因为现在材料制造和施工水平都得到了很大的提高，很多材料已经能够适应冬季装修的天气要求，而且，久睦居已经是一家六年多的老公司了，在多年的施工过程中，积累了相当丰富的冬季装修经验。
如果每个客户都等到明年开春装，那会造成装修拥堵，安排好的设计师和工程队就很紧张。
53、你们的管理费主要是什么费用？
答：
管理费包含我们所有服务人员和管理人员的工资、材料调配的费用及做工过程中的风险承担，还有两年质保费用。
54、强弱电之间间距是多少？
答：
30公分。
55、你们公司防水怎么做的？
用的是什么牌子？
答：
第一：
地面清理干净，铺防漏网；第二：
刷一层砂浆，铺防水卷材；第三：
再刷一层砂浆。
用的是德国施耐特
56、你们公司的辅材，怎么辨别它的质量？
还有中间会不会偷换材料？
答：
公司所有辅材在材料市场都有的卖，最好对比，而且公司所有的辅材如果有问题，将直接影响工程质量，得不偿失，再者材料运到现场要求客户验收，做好基层后，也要客户先验收再封面，所以不存在偷换材料的说法。
57、你们电视背景墙都有些什么样的？
有什么样的施工工艺？
答：
背景墙从做工到材料都有很多选择，具体要根据客户要求，结合客户的户型来设计，例如刷乳胶漆只要几百元，用沙岩会到几千元，所以具体要看要求和工艺来定。
58、你们家具用的是什么板材？
是不是刨花板？
哪里产的？
什么牌子？
答：
公司用的家具板材是兔宝宝或上高上新的指接板，与刨花板相比，工艺更先进，处理技术更好而且环保。
59、你们这个成品保护费用收的是什么费用？
你们公司给我们装修，材料这些都是你们公司的？
给我们保护不是你们应该的吗？
答：
首先，任何服务的是付费的，成品保护费包括你们家里面现有的防盗门窗，做好的大地砖，厨房墙地砖，地板等。
而其你看一些私人装修队伍是不会给你们任何保护的，我们也可以省掉这一项，在其他的报价上加高一点，你们也不知道，但是我们没有这样做，是想让你明明白白消费，看清楚你的钱是怎么用出去的，这样不是更好吗？
60、你们公司的付款方式是怎么样的？
（听完后）最后5%尾款太不保险嘛，对我们来说？
有没有质量保险？
答：
公司是按30%、40%、25%、5%的方式进行付款，之所以保留5%的尾款，这既是行业内的一个规定，也是为了让你放心，因为我们做过工程中，你是一样样材料，一道道工序验收过来的。
而且工程完工后，我们还要开具一张两年的保修卡，你只需要打我们上面的保修电话，24小时内就会有维修人员和你们约定维修的时间。
61、如果与你们签约，是否可以和你们一起去进材料？
答：
我们进材料的渠道是：
由材料配送中心统一采购、统一配送、统一结算；如果你方便的话，可以一起去进材料，但是，需要你自己解决交通问题。
你选择我们就是为了省心省事，这样做反而更麻烦了。
62、从开始咨询到签合同，大概需要多长时间？
答：
这主要取决于我们之间的合作。
按照你这套房间的面积和你的装修要求，我可以在7天以内做出详细的报价和设计图纸，如果你对设计和报价都满意，我们就可以当时签约。
64、我已经交了定金，可不可以把报价和图纸拿走？
答：
你交纳的是设计定金，只是一个你信誉的担保，而不是我们设计师付出劳动成果所得到的报酬的全部，签设计合同的时候我也和你们说的很清楚，如果你要拿走图纸和报价，只有在签订施工合同付清第一批工程款之后，作为合同附件才能带走报价，如果你家人没时间来公司看我们可以送过去。
65、你们公司的报价为什么比别的公司高出许多？
答：
家装公司的报价是依据公司的综合经营成本来制定的，要看和什么公司比较，在家装行业竞争日趋激烈的情况下，各公司都在努力降低自己的经营价格，任何一家公司都不会加大自己的利润率。
在各大公司里面，我们的价格并不高，和小公司比，如果用同样的材料，我们的报价也不高，对比价格不只是看总价，任何一家公司能控制你的价格只有基础工程，主材是你控制的，而对于基础报价，你要看项目是否齐全，有无漏项，面积有没有算对，单价是多少，工艺标准是什么要求等，而我们的报价会给你列清楚，当对比完以后，我相信你会有满意的答案，如果客户有对比的公司，再分析一下对比公司。
66、铺地砖和铺石材的做工一样为什么会有差价？
答：
铺地砖和铺石材这两者之间的差异是非常大的。
而且石材比较硬而且脆所以易碎，不易铺贴，工人一不小心就会弄断裂，所以风险比较高。
坏了我们就得赔。
67、如果你们在施工时材料不好，而我们又不懂，等发现了又晚了，那时该怎么办？
答：
这个你大可放心，我们公司有自己的材料配送中心，对所有施工工地的材料进行统一配送。
我们向材料厂商进料时会对质量严格把关，其次，签合同时，我们在合同附件上会详细标准你们家使用的主材。
具体包括：
产地、规格、单价、数量等，这样你就更心中有数了。
另外，我们从材料进场到每道工序都有您在参与验收，所以可以说一直在监督之下施工。
68、铺实木地板，复合地板哪种好？
答：
实木地板柔韧性好，踩上去舒服，档次高，保暖性好。
但易变形，好的品牌大概在200元以上每平方。
复合地板主要合适安装地暖的家庭安装，不易变形，柔韧性和保暖性稍差，安装方便，不需要打木龙骨，好的品牌大概在180每平方。
两者性能差不多，主要根据你家装修理念来定。
69、你们能不能包清工？
（单包工人）
答：
我们不包。
因为辅材是决定质量的根本，如果将来出问题的话，很难确定是因为我们的施工的原因或是因为您所购买材料的原因，另外，您还要自己去买材料，包括各种东西、材料，如钉子、水泥等，可能会耽误您很多的正常工作时间，这些东西在你家装修完了不能保证全部用完，后期会造成浪费，这种既费精力又浪费的事，不知您考虑过没有，值不值得？
70、客厅铺什么材料好？
答：
实木地板档次较高，但实木地板难保养，不耐磨，价格高。
大砖和石材比较大气，但不够温馨，而且比较冷。
强化地板耐磨，既好保养也温馨，性价比高，但不显档次，所以它们各有优势，就看您喜欢了？
71、我自己有一些材料，你们在施工时能不能用的上？
（要看客户自己有什么材料）
答：
要看是什么样的材料，主材就可以提供，辅材都必须是有公司的了，因为辅材是决定装修质量的根本，若客户提出来的是水泥，沙子、板材类的，绝对不行，若是电线、乳胶漆，可以帮他申请一下，然后以市场价格卖给公司，提供材料部承担质保。
72、怎么样预防阳台上做的木制品变色或变形？
答：
木制品变色，主要是阳光紫外线的长期照射所造成的；所以除非把你把阳台窗帘拉起来，否则无法彻底避免，或多或少都会有点影响。
73、你们的材料是什么地方采购的，能保证最低的价格吗？
答：
你说呢？
呵呵！
我们公司的材料都是从总经销订购，并且是合作很多年的，质量和价位肯定会有保证的。
74、你们公司的施工队都是哪儿的？
是不是在大街上现招的？
答：
我们公司的施工哪里的都有，浙江、安徽、江苏、江西....,目前公司有10多个施工队。
这些施工队长期、固定在我公司工作。
新补进的施工队都必须经过公司的工人进行培训考核，合格后才能上岗，公司每月对施工队进行4次培训，另外还对不同工种的工人进行培训。
以不断提高施工队的施工工艺和施工质量，其实，任何一个单独施工工人都不能给您提供保障，只有通过公司严格的管理，凭借公司实力和信誉的保障，您才能获得满意的质量和服务。
而且我们会定期考核，不合格的工程监理、项目经理及工人会及时淘汰。
75、工程监理和工人都是你们自己公司的，会不会互相包庇？
我们的利益如何保障？
答：
工程监理及工人确实都属于一个公司的，但是是分属两个部门，而且一个公司要做好，与督察也一直在工地，他是对总经理直接负责的。
76、如果施工质量出了问题怎么办？
答：
一个工地不出任何问题，那是吹牛，关键要看出了问题我们的态度，若您家工程出现问题，及时打公司的客户服务部电话联系，客户服务部的人员将把您家工程质量问题及时反映给公司相关人员，我们会派人在第一时间内赶到现场，协调各个方面，解决质量问题。
77、你们的优势在哪里？
答：
我们成立于2005年，现已经有6年的历史了，公司的信誉已建立完善，因为装修是一个长期服务，它包含了前期的了解和设计服务，施工过程的服务，还有售后服务，如果要把这三项服务做好，不仅是人员服务，还包括主材的质量，我们用的材料是市面上能看得到，而且中上级别的品牌，不仅质量有保证，而且价格透明化。
（可以叙述几项单价比），我相信你会选择一家真正放心的公司。
78、如果请你们在春节前后装修会不会影响质量？
答：
不会。
公司的管理制度是没有季节性的，我们不会因为节日而放松对施工队的管理，所以如果您已经决定让我们公司在春
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