20XX年旅游安全生产工作总结Word文档格式.docx
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据统计，全年共下发有关安全工作文件近30份，形成强大的宣传攻势。
3、依托活动开展宣传。
今年以来，我局在安全宣传上下足了功夫，努力改变生硬的说教方式，先后组织开展了安全生产月、119消防日等形式多样、内容丰富的安全宣传活动，运用图片展览、宣传资料、咨询解答、知识竞赛等方式，有意识地将国家有关安全方面的大政方针和常识常规传达给企业的员工，提高了员工安全意识，在全市旅游行业中较好地形成了“人人讲安全，事事注意安全”的氛围，为旅游各项工作的正常开展奠定更加坚实的基础。
三、以规范安全基础工作为抓手，确保措施到位
1、做好安全业务培训。
按照上级部门的部署，我局积极组织各企业参加安全生产工作业务培
训班。
其中，我局于5月16日，组织市内旅游企业收听收看《中华人民共和国旅游法》；
6月7日，组织机关干部参加市安办组织的安全生产培训会议；
6月27日，组织机关干部参加市旅游局组织的《中华人民共和国旅游法》培训会议；
7月24日，召开全市旅行社营业网点安全生产会议；
9月17日，组织市内旅行社参加市旅游局组织的旅游团队系统培训班。
通过参加这些安全培训会，进一步增强了企业安全生产意识，提高了各企业安全经办人员应对安全突发事件的综合处置能力。
2、做好安全软件材料。
安全软件材料是安全工作的重要组成部分，也是企业安全工作较为薄弱的环节。
针对旅游企业软件材料编写不完整、存档不规范等情况，我局指派专人下企业，要求各旅游企业严格按照旅游企业安全生产标准化规定进行规范，主要从“十个方面”即“主体合法、组织保障、宣传教育、安全权益、规章制度、安全条件、隐患治理、事故管理、应急管理、行业特殊要求”入手，逐步帮助企业建立健全各类安全内业资料，受到众多企业的欢迎。
3、做好分类管理工作。
针对旅游企业的不同特点，我们进行了分类管理，进一步明确企业安全工作侧重点，实现安全工作整体推进。
如对于旅行社的安全管理，我们主要侧重于旅游车辆租赁、带团人员的应变能力、团队档案的管理等方面；
对于星级酒店的安全管理，我们主要侧重于消防安全、饮食安全和安全软件资料等方面。
再如对于安全生产较为薄弱的企业,着重帮助其检查和发现问题,对查出的问题立即整改，不能立即整改的，要求制定相应的防范措施和整改计划，限期整改；
对于安全生产基础较好和安全生产投入力度较大的企业，着重帮助其在现有基础上提升水平，协助开展好对职工的安全宣传教育和培训工作,提高从业人员的素质。
通过分类管理，充分调动企业自主管理、持续改进的积极性和主动性，促进企业安全工作不断上新台阶。
四、以强化检查督查为突破口，确保成效到位
2、加强动态监管。
当前，我市旅游产业尚处于起步发展阶段，各种不安全因素日益增多。
面对这种情况，我们加强了全市旅游安全动态的了解掌握。
如针对今年夏天许多游客到我市未开发旅游观光的情况，立即下发通知，严禁旅行社组团前往未经许可、未开发、未开放的山区、洞、湖开展任何形式的旅游活动，并通过新闻媒体进行广而告之；
再如针对一些景点尚处于开发阶段的情况，我们要求项目业主或当地政府加强监管，在景区入口处设立警示标语，防范于未然。
3、加强节点监管。
每年元旦、春节、五一、国庆、中秋等节假日历来都是旅游高峰期，为确保游客能度过一个平安、欢乐、详和的旅游假期，我局严格按照国家、省市文件精神要求，对节假日期间进行了全面部署，先后下发了做好“元旦”、“春节”、“五一”、国庆等安全工作通知，同时，在节假日前夕组织人员对开展安全生产大检查，重点对市内各星级饭店、旅行社、景区景点等企业安全安全制度、应急预案及节假日期间旅游值班安排等情况进行了抽查。
通过深入重点旅游企业，实地查看了工作准备情况，特别是安全工作防范情况，确保节假日期间实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
总的来说，20XX年我局安全生产工作取得了一定成效，但与市委、市政府总体工作要求还有一定差距，存在着一些不容忽视的问题，如部分企业安全工作软件材料不够健全、安全设施设备投入不足、不同类型企业安全工作开展不平衡等问题。
下一阶段，我们将针对这些问题，继续加大安全工作力度，狠抓安全薄弱环节，不断夯实安全基础，为我市经济社会协调发展贡献一份力量。
篇二：
旅行社20XX年度安全工作总结
xxxx国际旅行社有限公司
20XX年度安全工作总结
我公司根据年初制定的20XX年度安全工作计划，坚持“安全第一、预防为主”的方针，按照“谁组（接）团、谁负责”的原则，实行分层管理、逐级负责的安全责任制，严格执行各项安全标准，定期召开安全例会，未发生安全责任事故。
现将公司20XX年的安全工作小结如
下：
一、认清形势，牢固树立安全是旅游业生命线的观念，把安全发展的理念融入到旅行社发展的全过程。
我们在工作中始终强调“安全是旅游业的生命线，是保障旅行社科学发展、安全发展的重要工作，关系到广大游客的生命财产安全。
”由于旅行社在旅游链条中起着桥梁和纽带作用，对旅游全过程各环节的安全负有监督保障的义务。
从这个角度说，旅行社挣钱不多、责任重大。
很多安全事故，虽然旅行社不负主要责任，但也少不了要负次要责任、连带责任。
即使什么责任都没有，也还需要起协调作用，会牵扯很大的精力。
在新的形势下，我们的旅游安全工作还面临着许多新情况和新挑战。
一是出游人数大幅增长，遭遇旅游安全事故的概率相应增加。
二是当前我国正处于生产安全事故易发、多发的特殊时期，自然灾害频发，因灾造成旅游者人身财产损失的情形时有发生，再加近年来公共卫生事件防控难度增大、社会安全面临新的挑战，这些都加大了旅游的安全风险。
三是旅游者出游方式和行为日趋多元，个性化趋势明显，进一步加大了旅游安全服务的难度。
因此，我公司要准确地把握当前旅游安全工作所面临的新形势和新要求，充分认识旅游安全工作的长期性、艰巨性、复杂性，始终绷紧安全这根弦，时时刻刻、事事处处把旅游安全放在首位。
不断加强安全投入和教育培训，增强旅游安全保障能力，确保游客的生命财产安全。
二、明确责任，建立、健全安全工作规章制度和应急预案，进一步把安全工作落实到位。
我公司始终把安全生产工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生产工作计划。
在总经理的领导下建立、健全安全管理制度，开展管理人员和工作人员的安全教育培训，提倡以人为本的安全工作理念，提高员工安全生产的法制观念，从根本上杜绝不安全行为。
根据公司旅游安全工作目标和安全工作计划，我们对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。
全年召开了3次安全例会，对全体员工进行安全生产教育、培训，学习国家的相关法律、法规和上级的有关精神。
作为旅行社的管理者，我们认为，旅游安全工作既要认识到位，又要责任到位，全面落实旅游安全的责任是做好旅游安全工作的重要内容，也是重要保障。
对旅行社而言，就是要强化主体责任和岗位责任。
继续认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的精神，强化法定代表人安全生产第一责任人的责任。
要将旅游安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位，落实好每一个工作人员的岗位职责。
公司成立了旅行社安全工作领导小组和旅行社突发事件应急管理小组，用以处理日常和应急状态下的安全事务。
三、抓住重点，进一步将重点环节、重点时段、重点线路的旅游安全保障工作抓深、抓细、抓实。
我公司对旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重点，抓住主要矛盾。
只有强化对旅游安全的中的产品、重点时段及薄弱环节的安全管理，才能切实强化旅游安全保障体系。
主要做好以下三个方面工作：
1、建立健全产品安全风险评估制度，审慎选择依法合规经营、信誉好、保险充足、具备安全保障能力的旅游经营者。
一是产品的安全风险评估，要对推向市场的每个产品事先进行安全评估，对凡不具备安全保障条件、存在重大安全隐患的产品，要坚决撤下来；
对不适合该旅游产品的游客坚决回绝。
二是要选好供应商。
这是《旅游法》第三十四条的具体要求，我们要优先考虑供应商的安全保障能力、保险是否充足、经营是否规范。
还有就是在强降雨、台风等极端天气来临之前，要求大家听从指挥，严防自然灾害引发安全事故。
2、严把用车关。
鉴于用车安全是旅游安全的薄弱环节，是最容易出问题的地方。
主要把好车况和驾驶员这两个关键要素。
就车况而言，就是要把好营运资质关。
旅游用车的另一个关键要素就是驾驶员。
一把方向、一脚油门都直接关系着用车的安全。
市运管处已经将具备资质的车辆和驾驶员的信息在网上公布，我们在用车前就必须及时进行查询和比对。
要坚持并切实履行《旅游包车预约书制度》，确保使用有旅游运营资质、车况良好、有充足保险保障的车辆和技术娴熟、熟悉路况、身体健康、参加培训过的驾驶员；
强化危险路段和恶劣天气情况下的行车安全防范，做好行前准备和安全检查，督促做好对司乘人员的安全培训和教育，坚决杜绝“病车”上路、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为。
3、强化对游客的安全提示和救助。
我们通过健全安全提示及行前说明会、旅游车行前安全宣传等制度，细化旅游合同，引导游客提高风险防范意识和安全责任意识。
将类似飞机起飞前播放的注意事项，如《游客乘车安全须知》和《游客安全乘车温馨提示》等宣传片在客运车辆中播放，提醒游客按宣传片的要求做好必要的安全措施。
在为游客预订住宿时，注意选择安全设施设备齐全，有安全保障的宾馆、酒店。
在为游客预定餐厅时，注意餐厅的卫生环境、卫生条件，严防食物中毒，确保游客身体健康安全。
在导游带团时做到安全、有序，对于危险地带制止游客游览，并随时提醒各位游客注意自己财产安全。
同时导游人员熟悉各种逃生技能，可以熟练进行各种急救措施。
四、规避风险，积极参保旅行社责任险和导游员综合保险，善借旅游保险为旅行社的经营活动保驾护航。
旅行社责任险统保主要是解决各种旅行社责任保险的问题。
实践证明，通过有责预付、无责垫付、巨灾“超赔”和启动事故调解机制，能较好地在第一时间为重大事故的处理提供了资金保障，从而大大增强旅行社特别是中小旅行社的抗风险能力。
鉴于保险在转移旅游企业经营风险、保障旅游者合法权益等方面的作用日益显现，我公司继续做好旅行社责任险的续保工作。
其次，积极做好导游人员综合保险投保工作。
总之，旅游安全事关重大，安全工作既是挑战、又意义深远。
今年我们已经按计划完成了安全工作，没有发生安全事故，但仍有许多不足之处。
在今后的工作中，我们将更加努力用心，不断改进不足之处，及时发现并解决新的问题，牢记以人为本、服务游客的宗旨，将以对广大游客高度负责的精神，坚持科学发展、安全发展，进一步提高认识、落实责任、完善措施，有效地保障广大游客人身财产安全，让公司的安全工作更上一个新的台阶。
二〇一三年十一月二十八日篇三：
县旅游局20XX年安全生产工作总结
县旅游局20XX年安全生产工作总结
一年来，我县旅游安全生产工作紧紧围绕全县旅游重点工作，按照国家和省、市、县各级政府关于开展安全工作的总体要求和阶段部署，本着对工作求真务实的精神，对人民群众的生命和利益高度负责的工作态度，全面、深入、细致地开展了安全生产工作，一年来全县未发生任何旅游安全事故。
现将一年来旅游安全生产工作总结如下：
一、高度重视精心组织
安全是旅游业的生命线。
我局一直将旅游安全工作摆在全县旅游业发展的首要位置。
将对旅游安全的重视体现在不折不扣地执行县委、县政府和市旅游局对安全生产工作的指示精神上，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，通过制定切实可行的措施，实现了我县良好的旅游安全态势。
二、强化管理定期检查
根据全县安全生产形势，针对旅游行业的特点，我局20XX年重点对旅游景区、旅游饭店、乡村旅游点安全管理等旅游行业中重点问题进行了排查、整改，全年共进行六次大范围的安全和质量检查，同时，在全旅游行业开展了安全生产月活动。
通过张贴悬挂宣传标语、安全生产大检查、开展现场旅游安全咨询等多种形式的活动，进一步提高了旅游从业人员和游客的
旅游安全意识及安全防范能力。
为使旅游安全生产管理工作不流于形式，我局在每个旅游黄金周到来前都进行全县旅游安全生产大检查工作，并针对食品安全开展了专项检查。
检查工作组由局分管领导带队，对旅游景区（点）及乡村旅游点、饭店等旅游企业进行旅游安全生产督查。
11月29日，根据县政府冬季防火安全工作专项检查的通知要求，我局对星级农家乐开展了一次消防安全大检查，通过督查检查，强化旅游从业人员的安全意识，及时查找及消除安全隐患，保证旅游市场的健康、安全。
此外，我局还积极配合、联合有关部门和单位组织的安全生产联合检查工作，共同促进旅游安全形势的平稳发展。
三、部门联动共同监督
旅游业是个综合性产业，涉及部门众多。
要从源头上保证旅游市场的安全，必须分工负责、齐抓共管。
20XX年，我局进一步加强了与有关部门和单位的联系，采取了一系列措施，加强对旅游安全的管理。
如针对全县旅游安全新的形势，为加强全县旅游行业安全生产监督管理，我局会同安监、公安、工商、交通、物价等部门共同进行了联合检查。
四、落实任务，开展专项工作
1.与安全检查相结合，抓好安检环节
旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作为人员密集型行业，易出现各种突发事件，安全检查对安全工作的促进作用是人所共知的。
为了杜绝基层单位、旅游企业在安全检查时突击布置，应付检查的现象，我局除定期检查外，还进行不事先通知的突击检查。
局安全检查领导组、行业管理相关组不进行任何通知，也不要基层领导、企业负责人陪同，直接检查，发现问题，提出整改意见，收到了较好效果。
2.与隐患整改相结合，抓好整改环节
安全隐患整改是安全管理的一项重要内容，也是安全检查的落脚点。
如果安全检查出来的隐患得不到及时整改，那么安全检查就是虚的，就是走过程。
安全隐患整改涉及到一个重要问题，就是整改资金的筹措和使用，如果没有单位“一把手”的重视，没有落实有效的资金投入，那么隐患整改就是空谈。
旅游局作为行业主管部门，在很多问题上只是服务，提出行业标准，使企业在这个标准范围内生产、经营，没有让哪家企业停业整顿等方面的权力。
在处理整改的问题只是积极与企业协调，讲明安全和产生的利害关系，提高重视安全隐患的整改工作，在力所能及的情况下，配套资金整改隐患。
安全生产，企业是主体，旅游局作为行业主管部门，坚持经常检查督办，在安全生产这个问题上始终坚持要反复抓、抓反复，警钟长鸣，抓好整改的每个环节。
安全工作关系到人们的生命安全和切身利益，旅游系统以对党和人民高度负责的态度，从实践科学发展观的高度，从改革发展稳定的大局出发，切实改进工作作风，加强对安全检查工作的领导和管理，做到守土有责，确保一方平安。
在今后的工作中，我们仍将一如既往地高度重视旅游安全工作，将安全贯穿到旅游业发展的始终，按照县委、政府及市旅游局的部署，不断强化安全生产责任制的落实；
采取过硬的措施，加强对危险源的监控，治理和消除事故隐患，坚决遏制事故的发生；
切实防范和妥善处理可能发生的各种公共突发事件，进一步完善防控预案；
要严防各类疫情通过旅游途径传播或扩散，加强预防、监控、应急和报告制度；
不断探索新形势下安全工作的新途径，真正做到“与时俱进，开拓创新”，促进我县旅游经济可持续健康发展。
铜鼓县旅游局
20XX年11月29日
篇二：
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市安委会和有关业务部门的支持下，我局
以科学发展观为指导，以强化责任制为抓手，以夯实基础为重点，按照“安全第一、预防为
主、综合治理”的方针，扎实开展旅游安全各项工作，全年没有发生一起旅游安全生产事故。
较好地实现了年初确定的目标任务。
今年以来，我们把安全生产摆在全局工作更加突出的位置，采取得力措施。
不断加强旅游安全工作的领导，成立了以局长任组长、副局长为副组长，局行业管理科、旅
游质量监督执法科等相关科室负责人为成员的局安全生产工作领导小组，并指定责任心强、
业务熟、懂管理的同志负责经办日常工作。
与此同时，我们也要求各旅游企业成立相应的办
事机构，配齐配强日常工作力量，从而形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局，为安
全生产工作正常开展打下坚实的基础。
为使安全生产工作纳入常规化、制度化、规范化轨道，年初我们把制度建
设作为一项重要工作来抓，建立健全了安全工作例会制度，局务会议、局长办公会议、局工
作例会先后20多次听取安全工作情况汇报，及时分析当前安全生产动态，研究部署下阶段安
全工作，切实做到警钟常鸣、常抓不懈、抓出成效。
同时，立足抓早抓实，元旦过后我们就
专门召开会议，详细制定了安全工作实施方案，对全年安全生产工作进行早部署早安排。
此
外，做好安全软件资料建章立档，特别是安全计划、检查、评比、总结、记录等资料都能及时做到分门别类、有
据可查。
年初，按照上级统一部署和要求，我局与市内4家星级饭店、13家旅行
社以及省市旅行社分社或营业部分别签订了《20XX年度星级酒店消防安全责任书》、《20XX
年度旅行社安全责任书》，将全年安全工作目标任务逐一分解落实到每家企业，细化了各旅游
企业的安全主体责任，明确了安全生产责任目标和措施办法，增强了各旅游企业的安全生产
责任意识。
我们充分利用“旅游网”和自办刊物《旅游动态》等载体，多形
式多渠道地开展旅游安全宣传。
根据一些安全工作的紧迫性和时效性，如台风来袭或恶劣天
气，我们经常利用手机短信的方式，给企业负责人发送安全即时信息，使他们能够迅速做好
各项准备工作，防范未然。
同时，我们也要求各企业结合本行业的实际，开展形式多样的安
全宣传活动，把安全生产知识普及到岗、到人、到脑，充分调动员工安全生产工作的主动性
和自觉性，努力提高安全意识和自我防护能力，实现安全生产工作由要我做向我要做转变。
年初以来，根据上级有关安全工作的各项部署，我们都能及时下
发相关安全文件材料，将有关精神和工作部署传达到各企业，不厌其烦地强调“企业法人代
表是安全工作的第一责任人”、“安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督”等一系列政策
规定，要求各企业务必提高思想认识，增强安全防范意识。
据统计，全年共下发有关安全工
作文件近30份，形成强大的宣传攻势。
今年以来，我局在安全宣传上下足了功夫，努力改变生硬的说教
方式，先后组织开展了安全生产月、119消防日等形式多样、内容丰富的安全宣传活动，运用图片展览、宣传资料、咨询解答、知识竞赛等方式，有意识地
将国家有关安全方面的大政方针和常识常规传达给企业的员工，提高了员工安全意识，在全
市旅游行业中较好地形成了“人人讲安全，事事注意安全”的氛围，为旅游各项工作的正常
开展奠定更加坚实的基础。
按照上级部门的部署，我局积极组织各企业参加安全生产工作业
务培训班。
6月7日，组织机关干部参加市安办组织的安全生产培训会议；
6月27日，组织机关干部参
加市旅游局组织的《中华人民共和国旅游法》培训会议；
7月24日，召开全市旅行社营业网
点安全生产会议；
通
过参加这些安全培训会，进一步增强了企业安全生产意识，提高了各企业安全经办人员应对
安全突发事件的综合处置能力。
安全软件材料是安全工作的重要组成部分，也是企业安全工作较
为薄弱的环节。
针对旅游企业软件材料编写不完整、存档不规范等情况，我局指派专人下企
业，要求各旅游企业严格按照旅游企业安全生产标准化规定进行规范，主要从“十个方面”
即“主体合法、组织保障、宣传教育、安全权益、规章制度、安全条件、隐患治理、事故管
理、应急管理、行业特殊要求”入手，逐步帮助企业建立健全各类安全内业资料，受到众多
企业的欢迎。
针对旅游企业的不同特点，我们进行了分类管理，进一步明确企
业安全工作侧重点，实现安全工作整体推进。
如对于旅行社的安全管理，我们主要侧重于旅
游车辆租赁、带团人员的应变能力
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