护士职业心态.ppt

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护士职业心态塑造护士职业心态塑造刘爱立刘爱立每个人都是有无穷发展潜力的个体每个人都是有无穷发展潜力的个体l人生最大悲剧是千千万万的人生活着，人生最大悲剧是千千万万的人生活着，然后死去，却从未意识存在于我们身上然后死去，却从未意识存在于我们身上的巨大潜力，不知道自己究竟是什么，的巨大潜力，不知道自己究竟是什么，尚未经历自己的心理成熟，尚未开发自尚未经历自己的心理成熟，尚未开发自己，却已衰老死去己，却已衰老死去l个人人生的终极目标是：

认识你自己、个人人生的终极目标是：

认识你自己、追求幸福、避免痛苦与不幸追求幸福、避免痛苦与不幸人的命运差别有三种不同原因人的命运差别有三种不同原因l人是什么人是什么：

人格，又叫人的内在素质或心的效：

人格，又叫人的内在素质或心的效能，包括：

健康、力量、美、气质、道德、理能，包括：

健康、力量、美、气质、道德、理智、教养等。

它是幸福的根本要素；智、教养等。

它是幸福的根本要素；l人有什么人有什么：

财产与各种所有物；：

财产与各种所有物；l一个人在他人评价中的地位一个人在他人评价中的地位。

在这里我们所有的人都应该感恩在这里我们所有的人都应该感恩,因为我因为我们拥有一次探讨职业心态这样精神层面问题的们拥有一次探讨职业心态这样精神层面问题的机会！

机会！

课堂的要求课堂的要求将手机关到震动档或静音；将手机关到震动档或静音；课间休息要按时返回，课上严禁进进出出；课间休息要按时返回，课上严禁进进出出；不允许随意讲话，干扰他人的听课效果；不允许随意讲话，干扰他人的听课效果；积极参与课堂讨论。

积极参与课堂讨论。

我们所面临的一些问题我们所面临的一些问题个人方面个人方面l我曾经为自己定下许多目标，也都一一达成，我的工我曾经为自己定下许多目标，也都一一达成，我的工作很出色，可是我却牺牲了个人和家庭。

我有时自己作很出色，可是我却牺牲了个人和家庭。

我有时自己都不认识自己，不了解什么对自己是真正重要的，我都不认识自己，不了解什么对自己是真正重要的，我不得不扪心自问这样做值得吗？

不得不扪心自问这样做值得吗？

l同学、朋友聚会我不愿意参加，都是同龄人、都是女同学、朋友聚会我不愿意参加，都是同龄人、都是女人我自认为不比她们差啥，参加聚会除了精心打扮自人我自认为不比她们差啥，参加聚会除了精心打扮自己一番麻烦以外，那场合一谈到房子、车子、丈夫、己一番麻烦以外，那场合一谈到房子、车子、丈夫、孩子我就有种莫名的感觉，真想当时离开。

孩子我就有种莫名的感觉，真想当时离开。

l我有很多逾越不过去的事情：

减肥、购物、情感、欲我有很多逾越不过去的事情：

减肥、购物、情感、欲望、猜疑、发怒望、猜疑、发怒我们所面临的一些问题我们所面临的一些问题工作方面工作方面l作为护士长，我对我科的护士期望很高，作为护士长，我对我科的护士期望很高，也想尽办法善待她们，也想尽办法善待她们，希望维持彼此良好的关系。

希望维持彼此良好的关系。

可是总觉得她们不够省心，可是总觉得她们不够省心，不够独不够独立、没有责任心。

立、没有责任心。

l我要做的事太多了，我要做的事太多了，总感到时间不够用。

总感到时间不够用。

每天都觉得神经紧张、每天都觉得神经紧张、匆匆忙忙、拖着疲惫的身体回家。

匆匆忙忙、拖着疲惫的身体回家。

l为什么都挣同样的钱，我的工作这么辛苦、疲惫，可是人家却很为什么都挣同样的钱，我的工作这么辛苦、疲惫，可是人家却很轻闲，我其实累点也无所谓，但是我就看不惯不公平的事情存在，轻闲，我其实累点也无所谓，但是我就看不惯不公平的事情存在，所以我要不就找人调换工作，要不就对付着干，谁让对我不公平所以我要不就找人调换工作，要不就对付着干，谁让对我不公平的。

的。

l看到别人有所成就，看到别人有所成就，或获得某种肯定，或获得某种肯定，表面上我会堆出一张笑脸，表面上我会堆出一张笑脸，热忱地恭贺他们。

热忱地恭贺他们。

可是心底却难过得不得了。

可是心底却难过得不得了。

l我们医院的患者群体愚昧的人太多了，和他们你就甭想讲理，每我们医院的患者群体愚昧的人太多了，和他们你就甭想讲理，每天不生一肚子气算是幸运的，他们怕医生，把所有的火都往我们天不生一肚子气算是幸运的，他们怕医生，把所有的火都往我们护士身上撒护士身上撒我们所面临的一些问题我们所面临的一些问题家庭方面家庭方面l我那孩子就是不听话，家家是一个孩子我那孩子就是不听话，家家是一个孩子打不得、骂不得的，他（她）的身上承打不得、骂不得的，他（她）的身上承载着我们全家人的希望，不管怎么说，载着我们全家人的希望，不管怎么说，他（她）就是不听，他要能象他（她）就是不听，他要能象*家的孩家的孩子多好啊！

子多好啊！

l我的婚姻变得平淡无趣。

我们并没有恶我的婚姻变得平淡无趣。

我们并没有恶言相向，甚至大打出手，只是不再有爱言相向，甚至大打出手，只是不再有爱的感觉的感觉l以上所有问题都没有离开一个核心以上所有问题都没有离开一个核心“心态心态”；l下面我们将从职业心态的角度进行讨论；下面我们将从职业心态的角度进行讨论；l培训结束之前我们再来一一解决上述的问题。

培训结束之前我们再来一一解决上述的问题。

小测验小测验l分发图片，观看十秒钟，然后收回！

分发图片，观看十秒钟，然后收回！

小测验小测验l请描述图中的女士，她大约几岁、长相请描述图中的女士，她大约几岁、长相如何、身份又如何？

如何、身份又如何？

图形图形图形图形图形一图形一图形一图形一图形二图形二图形二图形二图形三图形三图形三图形三这个测验给了您什么样的启示？

这个测验给了您什么样的启示？

l不同的人对同样的一件事情会有不同的不同的人对同样的一件事情会有不同的看法，并且都能成立。

这无关乎逻辑，看法，并且都能成立。

这无关乎逻辑，而是心理因素的使然。

而是心理因素的使然。

l制约作用对我们的思维有多大的影响力。

制约作用对我们的思维有多大的影响力。

仅仅仅仅10秒钟就能产生这么大的影响，持秒钟就能产生这么大的影响，持续终生的制约作用可想而知。

续终生的制约作用可想而知。

l思维是行为与态度的根本，我们的一言思维是行为与态度的根本，我们的一言一行脱离不了思维的影响。

一行脱离不了思维的影响。

l从这个实验中我们还可以体会到观点对人际关从这个实验中我们还可以体会到观点对人际关系的作用。

系的作用。

l一般人总认为自己的观点正确且立场客观，但一般人总认为自己的观点正确且立场客观，但是实验却证明，虽然别人的结论不同，并不代是实验却证明，虽然别人的结论不同，并不代表他们是主观的、错误的。

表他们是主观的、错误的。

l我们是高估了自己，我们是透过有色眼睛去看我们是高估了自己，我们是透过有色眼睛去看外在的世界，也就是用自身的观点去看。

因此外在的世界，也就是用自身的观点去看。

因此当有人跟我们的意见不一致时，我们便直觉认当有人跟我们的意见不一致时，我们便直觉认为别人有问题。

其实观点不同以致于看法不同为别人有问题。

其实观点不同以致于看法不同是完全正常的现象。

是完全正常的现象。

这个测验给了您什么样的启示？

这个测验给了您什么样的启示？

成人教育的特点成人教育的特点l大脑中充塞了很多固有的知识和经验，大脑中充塞了很多固有的知识和经验，在这里需要您暂时的：

放下，在这里需要您暂时的：

放下，“接受就接受就是智慧是智慧”是千真万确的！

是千真万确的！

l大脑的思维过程大脑的思维过程l我们正确的学习方法我们正确的学习方法大脑思维过程大脑思维过程意识潜意识潜意识能动性（创造性）潜意识感知感知联想联想评估评估决定决定储存真理储存真理储存习惯态度储存习惯态度控制控制行为行为创造动力创造动力和能量和能量解决解决冲突冲突自动操作自动操作职业化的护士标志是什么？

以此为生，精于此道以此为生，精于此道我热爱我的工作，作为终生我热爱我的工作，作为终生的职业我掌握核心的业务技能；的职业我掌握核心的业务技能；以理性心态对待工作以理性心态对待工作工作中遇到任何不愉快的事工作中遇到任何不愉快的事情我都运用理性的思考来超越它；情我都运用理性的思考来超越它；以最小成本追求最大效益以最小成本追求最大效益从一个棉签、一个输液从一个棉签、一个输液器都不浪费，我确保自己能做到；器都不浪费，我确保自己能做到；细微之处做得很专业细微之处做得很专业与患者沟通的一个微笑、一个与患者沟通的一个微笑、一个关切的眼神、关切的眼神、“三查七对三查七对”这样点点滴滴的小事我都这样点点滴滴的小事我都是由心而发去做的，我确保自己的专业水准；是由心而发去做的，我确保自己的专业水准；他人不可替代他人不可替代我热爱这份工作，构成了工作的需我热爱这份工作，构成了工作的需要，我是创造价值的，我又是很投入、很专业的，所要，我是创造价值的，我又是很投入、很专业的，所以我是他人不可替代的职业化护士。

以我是他人不可替代的职业化护士。

职业化护士的标志是5252的被调查员工希望并且有信心接受难的被调查员工希望并且有信心接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战度更大、责任更大、压力更大的工作挑战问、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

问、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

问、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

问、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

这一结果说明我们医院员工整体职业心态尚可改变从你的行动中展开改变从你的行动中展开知识知识/技巧技巧/意愿意愿行动行动习惯习惯性格性格命运命运你准备好钥匙了吗？

你准备好钥匙了吗？

l我们每个人都守着一扇自内开启的我们每个人都守着一扇自内开启的“改改变之门变之门”。

除了我们自己，。

除了我们自己，没有人能为没有人能为你开门，你开门，只要你愿意敞开心灵，只要你愿意敞开心灵，抛却旧抛却旧有思维，有思维，把良好准则化为习惯，把良好准则化为习惯，成功圆成功圆满就在掌握之中。

满就在掌握之中。

l让我们共同来探讨护理人员职业心态五让我们共同来探讨护理人员职业心态五项修炼项修炼,“改变之门改变之门”从现在开启吧！

从现在开启吧！

关于一些影响职业心态的概念关于一些影响职业心态的概念l纵欲纵欲：

徒劳地以那些瞬息的快感来代替理智的愉悦，：

徒劳地以那些瞬息的快感来代替理智的愉悦，以巨大的代价来延续这种短暂的时刻，主要指以巨大的代价来延续这种短暂的时刻，主要指饮食男饮食男女。

女。

l嫉妒嫉妒：

最难平息，是由个人品性所激发的，是人人藏：

最难平息，是由个人品性所激发的，是人人藏得最为谨慎的一种情感，有时会变成积怨。

又是过多得最为谨慎的一种情感，有时会变成积怨。

又是过多考虑别人会说什么所致的自我折磨，或是考虑别人会说什么所致的自我折磨，或是拿自己的命拿自己的命运和别人的幸运相比。

运和别人的幸运相比。

l虚荣心虚荣心：

一种追求没有实在价值的心理，对他人的想：

一种追求没有实在价值的心理，对他人的想法操心焦虑的心态，这种代价又使我们产生了矫揉造法操心焦虑的心态，这种代价又使我们产生了矫揉造作、自我炫耀和狂妄自大，从外欲求达到作、自我炫耀和狂妄自大，从外欲求达到自我欣赏。

自我欣赏。

l傲慢傲慢：

确信自己在某一特殊方面有卓越的品质，存在：

确信自己在某一特殊方面有卓越的品质，存在于内是自我欣赏于内是自我欣赏，它会吹毛求疵和尖酸刻薄。

，它会吹毛求疵和尖酸刻薄。

关于一些影响职业心态的概念关于一些影响职业心态的概念l牢骚牢骚：

是对一些事情、人物和状态主观发出不满而又：

是对一些事情、人物和状态主观发出不满而又没有解决办法所导致没有解决办法所导致的，它改变不合理现状的催化剂，的，它改变不合理现状的催化剂，牢骚虽然不总是正确的，但是认真对待牢骚总是正确牢骚虽然不总是正确的，但是认真对待牢骚总是正确的；的；l诽谤诽谤：

是：

是无中生有无中生有攻击荣誉的一种武器。

攻击荣誉的一种武器。

l恐惧恐惧：

对不确定的不幸与灾难捆扰而不得安宁，不幸：

对不确定的不幸与灾难捆扰而不得安宁，不幸和灾难有两种：

仅仅是一种可能、不可避免的。

就其和灾难有两种：

仅仅是一种可能、不可避免的。

就其不确定性所以人总处于戒备状态不确定性所以人总处于戒备状态，故常恐惧不安。

，故常恐惧不安。

l矫揉造作矫揉造作：

一切不是处于自然的东西均是：

一切不是处于自然的东西均