个人晋升计划书Word文档格式.docx
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推动对内及对外的顾客服务
自我激励,在没有人提点下仍能将顾客服务做到最好
2.推销技巧
能应客人需要而提供有关上下内外的配衬,推广货品及新货的建议
3.产品知识
清楚每件产品的特性,好处及优点(fab)认识每件产品的处理方法(例:
保持货品齐码及清楚存货量)主动向店长反映货品质量
及款式的意见主动向店长反映货品质量及颜色的意见
4.日常店务工作
清楚知道店铺的目标
认识及清楚各小组的运作准确收银适当处理转货及退货
能按公司指示摆放件数及折叠整齐,使货场及后仓也能保持整洁协助控制所属组别的存
货量。
(例:
保持质品齐码及清楚存货量)能按工作重要性安排先后次序去完成
5.自我进取
主动报读课程。
(包括公司内部或其他机构提供的课外课程)多度不同类型的书籍,
并能写出阅书报告,以此增加知识
6.积极投入工作
当有需要时,能主动及乐意超时工作不计较个人得失,全心全意将工作做到最好有上进心,主动问主动学
乐于接受他人意见从而作出改善
7.人际关系
尊重他人,与同事相处融洽
主动及正面地向上司及同事反映意见协助推动店内团队精神。
参与铺内游戏及活
动,并能以身作则)
刚进店铺的员工前2周店长或店助必须教导课程篇三:
晋升规划
晋升规划:
晋升规划实质上是组织晋升政策的一种表达方式。
对企业来说,有计划地提升有能力的人员,以满足职务对人的要求,是组织的一种重要职能。
从员工个人角度上
看,
有计划的提升会满足员工自我实现的需求。
晋升规划一般用指标来表达,例如晋升到上
一级
职务的平均年限和晋升比例。
而常见的晋升方式则是企业的内部竞争方式。
(:
个人晋升计划书)内部晋升是公司选拨人才的一种方式方法。
当公司有了中高层职位空缺或者新设立一个中高层职位,如何拣选合适的人来做这个职位,一般来讲,不外乎内部晋升和外部招
聘两
种方式。
针对雨润,我们选取简单的几个例子来表述雨润集团的内部晋升机制。
简化的职位等级分为四个部分:
1、最高层管理者:
董事长0.01%。
2、高层管理者:
经理0.3%。
3、一般管理者:
部门主管1%。
4、基层工作人员。
采取内部晋升机制需要员工从工作开始就一直努力,达到一定的任职资格和年限才有资格获得晋升,以财务部门主管为例,任职资格如下:
一、在产业经理的直接领导下,负责本单位的财务核算、检查和分析工作,每月一次。
二、协助编制预算,合理使用资金,以保证雨润各部门各项事业的需要。
三、编制的报表要做到数字真实、准确、衔接,并及时上报。
四、及时、认真、准确地填制记账凭证,做好总账登记及会计核算工作。
做到账面整洁,
账
账相符,反映情况真实可靠。
五、严格执行国家政策,财经纪律和财务制度。
正确进行会计监督,发现问题及时向产
业经
理汇报。
六、坚持勤俭节约的原则,从提高资金使用效果的角度,及时提出建议,以达到少花钱
多办
事的目的。
七、负责协调整个产业的财务问题,对存在的问题及时指导,并协助解决或向领导积极
反映
和建议,使业务系统衔接、规范。
八、定期对收支成果进行分析,并主动向领导提出建议和改进措施。
九、做好会计档案的收集、整理、保存、移交工作。
十、完成领导临时交办的会计业务任务。
十一、在相关部门从事工作达三年以上。
依据上述的简单人员结构,对于人员晋升有如下要求与步骤:
基层工作人员(工作满3年,达到应聘主管要求)——部门主管(工资翻倍,福利等也
相应
提升,在主管位置担任5年以上,达到应聘产业经理的要求)——产业经理(采取年薪
制)
由于董事长位置的特殊性,一般的晋升要求和时限不确定。
企业内部晋升是做为组织管理和员工激励的有效途径,更是留人和用人的好方法,如何
才能够招聘和选拔适合和恰当的人选,是人力资源实际工作的技能之一。
一、内部晋升的优点
1、获得内部晋升员工已在公司工作多年,企业对获得内部晋升员工相当了解。
提拔内部员工比外聘新人更为保险。
2、获得内部晋升员工对企业非常熟悉,对新岗位的磨和期短。
特别在公司是一个独特的企业的情况下,一般外来者难以适应,提拔内部员工的好处更为明显。
3、获得内部晋升员工已经拥有良好的客户关系,这是内部员工拥有的不可转移的人力资本。
对公司而言,晋升内部员工,可以利用这些资源继续为公司服务。
若外聘新人,
可
能需要重新进行建立关系的投资。
4、对获得内部晋升员工而言,他当初可能认为自己有被提拔的可能,才加倍努力工作;
此外,他被提拔,也为公司内其他员工树立了先例,激励基层员工努力工作。
5、员工的业绩越难被证实的岗位,内部提拔的优越性越大。
因为观察是否有人被提拔要比观察每个员工的业绩要容易得多,企业兑现承诺的积极性比兑现业绩工资大得多。
6、内部提拔可以降低对权力有特殊偏好的员工的激励成本。
因为内部提拔不仅是工资的提高,同时也意味着拥有更大的权力。
对于那些对权力比金钱更敏感的人而言,内
部提
拔不仅可以起到货币无法达到的激励效果,而且可以相对降低激励的货币成本。
另外,针对企业的发展而言,在必要的时候可以采取越级等晋升方式,也就是多元化。
多元化晋升通道来提升人力资源规划效果人的最高需求是自我实现的需求,可以调配、使用更多的企业资源,并实现自我的价值。
事实上,在雨润内部,不同数量的资源调配和使用就对应着不同的职位等级。
要走出困境关键是要把握住问题的主要症结,通过设置多元化晋升通道,并结合雨润自身的情况,健全完善相应配套考核机制和激励机制,最后都能有效摆脱人力资源的困
境,
从而促使企业人力资源规划走上良好的发展道路。
这其中,多元化通道的设置成为了摆
脱困
境的关键。
企业中几乎每一位员工均可以找到自己的发展方向,不管你是处于哪一个部门或职位层级上,只要你愿意,你既可以走管理序列,也可以走专业序列。
当然,对于各序列中
的每
一个层级职位,都对应着具体的任职资格、相应的权责以及薪酬水平,员工必须符合相
应的
任职资格才可能获得提升,同样,只要员工符合条件,就可以获得提升,并获取相应的
权责
和薪酬。
因此,当上述措施都到位的时候,雨润集团剩下要做的就是,健全和完善配套
的考
核机制,以确保人力资源规划的合理性、公正性和公平性。
此时员工不再被动地接收上
级给
予的界定结果,而是在雨润的良好引导下,主动将自身的发展方向、奋斗目标与雨润集
团的
发展结合起来,从而最大效果地解决人力资源规划中遇到的各种困境。
篇三:
提升个人能力计划书
物流1002韦磊31号
忙碌而充实、疲惫却喜悦。
是啊,我们的学习和生活又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。
我将吸取遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,不断学习。
现根据个人的实际情况,制定如下计划:
一、思想道德素质
在本职工作上,注重个人道德修养,严于律己,关心同学的学习、生活,在与同学的相处中,注意加强团结,与同学相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、个人学习素质
作为一名学生,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;
还需要具备较高水平的知识水平和技能。
本学年我将注重开拓视野,仔细研读各科知识,搜集最新的知识信息,争取在较短的时间内提高学习成绩。
经常上网浏览教育教学相关网页,随时记下可借鉴的优秀案例等材料,以备参考。
不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给别人帮助的人。
三、课堂学习素质
1、注重日常教学常规的扎实与提升。
精心准备每一堂课,遵守各项规章制度和教学常规,
做到课前有预习、不迟到、不提早下课、不挖苦讽刺同学等。
2、勤于反思,完善自我。
每堂课都应该有新收获新启发,课后及时反馈。
记下
学习中的成功点和失败点,及其改进方法。
3、练就自己扎实的基本功。
4、利用信息技术手段辅助学习。
四、心理素质
心理素质指表现在每个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。
我要努力将自己的心理素质调整好,力争达到以下表现:
(1)广泛的兴趣。
(2)高尚的道德情感。
(3)坚强的意志。
表现为明确的目的性;
一贯的坚持性;
处理问题的果断性;
克服困难的勇气性。
(4)良好的性格特征。
要热情开朗,耐心细致,沉着冷静,诚实正直,与人为善,温和宽厚。
(5)发达的认知能力。
包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。
五、身体素质
健康标志可分为:
(1)精力充沛,能应付日常生活和工作的压力;
(2)身体各部分发育良好,功能正常;
(3)随机应变的能力强,能适应外界环境的各种变化等。
为了能更好的工作,我会努力提升自身的身体素质。
六、工作能力
1、提高应变能力。
应变能力是当代人应当具有的基本能力之
一。
在当今社会中,我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的
信息,如何迅速地分析这些信息,是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。
它需要我们具有良好的应变能力。
另一方面,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业,下岗等方面的困扰。
努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况是很有帮助的。
2、沟通协调能力。
沟通协调是通过情感、态度、思想、观点等各种信息的交流,来控制、激励和协调他人的活动,使之相互配合,从而建立良好协作关系。
沟通协调贯穿于工作的各个环节,无论制定计划、做出决策,还是进行监督、控制和处理各种人际关系,都离不开沟通协调。
沟通有利于我们在工作中获取信息,发挥出自身的最大潜能,而协调是一种黏合剂,也是一种组织力,有利于提高我们的工作效率,发挥出单位的整体效能。
要提高沟通协调能力,一是要构建和谐的人际关系,只有在轻松和谐的氛围下,才能充分发挥职工的积极性,为各项工作开展提供强大的动力和支持。
二是要提高语言表达能力,确保沟通协调的顺利进行。
借助语言这一工具传递信息、表达情感,进行良好的沟通与协调。
三是提高非语言表达能力,增强沟通协调能力。
非语言表达能力也就是体态语言表达能力,通过自身的体态语言达到沟通协调的效果。
四是提高行政沟通能力,就是提高理解别人的能力和增加别人理解自己的可能性。
3、改善表达能力。
要想提高自己的表达能力,首先,要敢说话。
就是说在讨论问题中,无论你的回答的正确与否,都应该敢
于说话;
其次,要学知识。
能不能善于表达,敢于表达,主要还取决于你的文化知识程度;
第三,加强锻炼。
平时应该多学习各种问题的表达方式,包括语气高低灵活运用。
说到底首先要全面提高个人的素质,只有提高了个人的素质,才能更好地培养能适应社会,改造社会的创新人才。
做为一名新时代的青年,我会有计划的努力提升自己的个人素养。
随着经济的发展和社会的不断进步,对于我们的要求也越来越高。
所以,我压力很大,但我将变压力为动力,无论工作还是学习中都保持一种脚踏实地的作风,胜不娇、败不馁的健康心态,锐意进取、追求卓越的精神,我也坚信我的付出会有收获。
在以后的工作当中争取做一个各方面全面发展新时代人才。