I8西可考勤机产品使用说明书V10文档格式.docx
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●若要将本机挂装在墙壁上或其它地方时，请按照制造商推荐的方法进行安装。
●清洁本机前，拔下电源插头。
请使用略湿的抹布清洁本机。
清洁时请勿使用液体清洁剂或喷雾清洁剂。
●不要将本机置于阳光直射处或热源附近，如散热器、暖气设备，火炉或其它发热物体等。
●用户刷卡时，请将卡放置于设备的感应区内并停留片刻约1秒，不要用卡拍打机器以免造成卡的损坏。
●485通讯距离超过500米时，请选用带屏蔽的介质，并接地及加终端电阻；
通讯距离超过1200米时，需加信号延长器或选择我司其它通讯方式产品。
●请勿试图自行维修本机。
若本设备发生故障，非专业人员不要打开机器，应及时与当地经销商技术服务中心联系，否则将只予以有偿维护处理。
◆电池特点及使用注意事项：
1、内置电池使用智能电池,绿色环保，超大容量、快充电锂电池后备电源，可待机工作6小时。
配备大电流快速充电控制模块，延长电池使用寿命。
2、电池一般经过三至五次完全充放电循环后其内部的化学物质才会被全部“激活”，达到最佳使用效果。
3、充电一般充6-8个小时即满，时间不要超过12小时。
4、快没电的时候不要强迫机器干费电的事情，电压低的时候机器很可能会出各种各样奇怪的问题。
5、一般情况下电池充电时左边POWER灯常亮，充满电后右边POWER灯常亮。
6、不要将电池暴露在高温或严寒下。
当充电时，电池有一点热是正常的，但不能让它经受高温的“煎熬”。
为了避免这种情况的发生，最好是在室温下进行充电，并且不要在机具上覆盖任何东西。
第二章产品介绍
2．1公司简介：
西奥科技（香港）控股有限公司，简称西奥科技，由西奥亚洲基金与澳大利亚AVS科技共同发起成立，是中国领先的智能化产品及解决方案的专业制造商和供应商。
西奥科技首创性推出”物联网手机一卡通”“中间件技术”，实现“设备间无缝链接”，首家研发拥有自主知识产权的静脉识别智能化企业信息控制系统，开创企业信息实时控制新时代，推进中小型企业信息化建设。
西奥科技以“整合中国智能产业资源，用智能技术武装中国企业”为使命，现已推出采用“e芯”技术的四核手机一卡通（身份识别、门禁、考勤、消费、水电控等）智能应用产品，及金融管理、人力资源管理等智能化企业信息控制平台，人脸识别、智能警卫信息安全控制系统，服务广大的中国用户。
技术决定竞争力，科技创造新未来。
作为高新技术企业，西奥科技始终坚持自主研发、自创品牌，通过不断创新掌握了一批具有自主知识产权的核心技术，成功研发了一系列智能应用产品，并获得了100多项国家级专利。
其中人脸识别控制系统、多出入口通行控制系统、智能企业WEB薪资系统、触摸彩屏通行控制系统和智能流量监控系统等，均达到国家先进水平。
同时，公司与澳大利亚AVS科学研究所、武汉工程大学电子研究所密切合作，共同研发高端智能设备及其关键技术，成功实现产学研科技成果转化。
西奥科技的人才发展战略是坚持培养高素质服务团队。
其中，管理团队的核心领导林星女士，开拓性的将企业文化的推广融入到日常的企业经营管理之中，独创的“TIB文化管理模式”荣获中宣部、文化部“企业文化管理大奖”；
研发团队首席专家彭毓辉先生曾长期在“酒泉卫星基地”军工研究中心从事科学研究。
“打造东莞•中国名牌”是西奥科技目前孜孜以求，矢志不渝的奋斗目标。
凭借自身拥有的核心技术和优质服务，西奥科技先后成为中国移动、中国电信、中国联通物联网手机一卡通智能设备入围供应商，为中国航天集团、中联重工等数百家大型企业提供智能产品及控制系统，产品已广泛应用于电信、航空、科技、国防等领域的高安全控制系统。
先后被评为“民营科技企业”和“高新技术企业”。
企业的可持续发展，源于强大的文化支撑。
西奥科技一直推行以创新为核心理念的“快乐TIB企业文化”管理模式，坚持“无私奉献，追求卓越”的企业精神。
2.2考勤机外观介绍
2.2.1外型介绍
LCD说明：
1、使用低能耗智能显示屏。
LCD背光亮度用户自定义控制，可选择待机时微亮来降低功耗，实现低碳节能。
2、蓝屏中文液晶显示屏，清新高雅。
⏹2.2.2键盘介绍
键盘面板说明：
1、采用IMD面盖，16键纯平触摸按键。
2、触摸屏键盘，操作灵巧、时尚方便，配有多种彩色水晶面板，由您根据喜好、装饰环境自由选择颜色搭配，满足您个性化的追求，提升您生活品位。
3、人体接近,智能检测；
人体接近或离开自动检测，并调节LCD背光降低功耗（预留功能）。
2.3功能特征
公共功能特性：
1.同时具有读写器、考勤机的功能，可以由软件设置为只用于读卡器，或同时用于考勤和读卡器功能。
2.系统对数据具有自动检错纠错功能，保证了系统数据的可靠性，以及芯片失效的可预见性。
3.记录存储容量大，可存储3万条以上记录。
4.打卡数据以11位存储，并可以从5位至11位随意设置卡号的实际位数。
5.系统对数据采用特有的循环存贮算法，大大延长Flash的使用时间（对1万人工厂，每人每天刷卡8次，可连续使用5年）。
6.用户可自由刷卡、操作响铃类型，并可根据蜂鸣器提示铃声判断当前操作结果。
7.IC卡支持Mifare1和MifareLight两种卡，支持密码操作；
ID卡支持EMID及其兼容卡，ID机具可再外挂一个ABA通讯格式单体ID读头，并能区分刷卡位置，支持外部输入控制刷卡操作，方便与其他外部设备联动工作（此时不能再外挂ID单体读头）。
8.另外手机卡支持SIMPASS卡，CPU卡，2.4G手机卡等。
采用PSAM卡双向认证，更安全、更稳定、更放心。
9.支持多种数据采集方式，包括批量连续采集（下一次采集会自动从上一次结束位置开始）、批量清除方式采集、指定位置补采方式采集，采集速度更快、更可靠，保证数据的完整性和安全性。
10.支持多种实时监控方式，可主动或被动报告刷卡卡号或刷卡处理结果，结合报告刷卡卡号功能，用户可广泛应用于各种场合，考勤加班人员的控制、门禁进出控制、消费订单控制等；
使用主动报告时，大大地提高了实时的效率性。
11.可以由远程控制机器显示内容，还可扩充机器暂不具备的功能。
12.每天可设置9个允许考勤时间段，每周7天独立设置，非打卡时段打卡无效，不同考勤时段可以设置不同的MARK标识，系统会自动在不同时段间切换MARK值。
13.实现打铃功能，每天可设置36个打铃时间信息，每周7天独立设置；
打铃时长最大99秒，间隔最小2分钟。
14.可设置数据满时停止打卡或循环打卡功能。
15.可设置能重复打卡或不能重复打卡，不能重复打卡的时间可设置为1分到99天23时59分；
重复刷卡时，机器将显示重复刷卡错误，而不会存储数据，并可选择是否发出响声。
16.可设置两次打卡的时间间隔，防止代打卡。
时间间隔可设置为0-63.75秒。
17.读实时刷卡数据等操作，可以随时将功能转移给机器、判别或由电脑实时判别处理。
18.使用低能耗智能显示屏：
19.能通过刷卡响音异常提示当前操作是否错误，支持多种类型的外接设备：
报警器、指示灯等，并可提供开关量干接点控制连接。
20.内置智能电池,绿色环保，超大容量、快充电锂电池后备电源，可待机工作6小时以上。
21.设备显示信息自定义功能强大，满足了不同客户的显示个性需求。
22.具有语音提示或播报功能。
23.支持U盘下载记录，上传名单等（部分机型）。
24.采用IMD面盖，16键纯平触摸按键。
25.高速MCU，低功耗，绿色环保：
采用西奥独创的“e芯”技术高速平台核心，可靠、高效、节能；
采用高集成度硬件结构，高度集成一体化设计，低功耗，绿色环保。
26.四级防雷，通信安全：
通讯系统采用四级防雷设计，可承受高达10万伏1万安的浪涌冲击；
支持系统故障自动检测、自动重启等防死机现象。
第三章附件
1．连接线
用于将设备与微机相连，根据通讯方式使用相应的
RS232或选配RS485线（只配485通信机器）。
如果进
行网络安装，需重新布线。
为了保证网络正常、稳定，
需选用超五类双绞线。
2．电源
为了保证设备安全可靠，请用配套电源。
3．光盘
光盘内包含设备的接口软件，设备各项功能，使用说明等。
4．保证书
内含公司简介，免费服务项目，保修卡，产品系列号条码等。
第四章设备安装
4.1设备连接
设备与电脑正常连接，必须有正确的接线方法。
本节将分别介绍RS-232和RS-485的两种方式。
4.1.1接口定义
RJ45通讯接口定义如图：
4.1.2RS-232通讯线制作、连接
电脑一般有一个或两个RS-232串口，用随机附带的RS-232连线可直接与机具连接，如右图所示。
也可以按下列方法制作：
1．RS-232实物连线图
2．RS-232连线示意图
因为电脑串口定义为：
2—接收数据（RXD）、3—发送数据（TXD）、5—信号地（GND），故按照下图连接：
DB9的2脚接水晶头的8脚，
DB9的3脚接水晶头的7脚，
DB9的5脚接水晶头的5脚。
4.1.3RS485通讯线制作、连接
电脑没有485接口，如果需要多台联网或远距离通讯，可用RS-232/RS-485转换模块转换成485接口，用485连接线与机具连接即可。
485通讯使用两条线，采用差模传输，其中一条定义为正，一条定义为负，按照如下关系制作485通讯线：
转换卡的接口都标有DATA+、DATA-，将机具485接口与转换卡接口按照上述对应关系连接即可。
常用的转换卡1脚为负，2脚为正，则通讯线实物连接如下图：
RS485通讯线示意图如下：
DB9接口1脚接水晶头的2脚，2脚接水晶头的1脚。
4.1.4RS-485网络接线方法
当使用多台设备时，需要用485网络联网，总线使用5类以上屏蔽线中的一组双绞线，按照485接线方法，将设备接入总线。
注意：
网络中机具不能有重复编号，否则无法通讯。
接线方法如下图所示：
4.2外接设备
控制口为一8芯插座，通过该接口可外接一个读头、电铃、指示灯等。
4.2.1控制口定义
接口定义如下：
8芯接口插座引线编号图
对应8芯接口引脚说明：
引脚编号
引脚定义
备注
1
DATA
可用作外接Wiegand通讯模块W0D信号
2
GND
3
CLOCK
可用作外接Wiegand通讯模块W1C信号
4
继电器1常开端
5
继电器2常开端
公共端接+12V
6
+12V
7
继电器1公共端
8
继电器2常闭端
4.2.2控制线
注意事项：
1.连接线中的红色和绿色用于外接读头，禁止接其它设备；
不用时请不留线头。
2.注意外接设备是常开接口或常闭接口，按下列说明对应接线。
3.外接设备或其它大功率设备时需分开使用电源，不能与机具共用，必须外接电源。
4.接口连接线由厂家提供，线的颜色与以下说明一致。
连接线说明
外形图如下：
该连接线由厂家提供，为8芯线，分别为不同颜色。
4.2.3控制原理
机具内有两个无源控制信号输出，相当于一个自动开关，可控制电锁、指示灯、电铃等设备。
I8系列与CO系列、CT系列、CU系列外接设备接线方法基本相同，只是报警器的接线方法不同，后续有说明。
4.3外接设备接线方法
1、电铃控制接线
常用电铃为AC220V设备，需用继电器转换，接线图如下，然后用接口软件设置电铃时间即可。
不能打铃的检测方法
在接线正确、接头良好的情况下，可按照下列步骤检查：
1．考勤机到达设定时间时用万用表测量5脚与2脚有DC12V电压，如果有12V电压则说明后级故障，检查接线。
如果没有，进行下一步。
2．用接口软件查看如下功能设置：
“工作模式”中“外接设备设定”是否选择“电铃接继电器1打铃”或“电铃接继电器2打铃”（2种接线方式不同，上图例为使用继电器2）；
“其他”选项卡中“使用打铃时间”是否选有效，是否设置了打铃时间。
如果设置正确，则判断为机具故障。
2、报警指示输出
两路输出也可同时使用，可作为正常刷卡与非法刷卡报警。
正常指示与继电器1对应，由于继电器1使用开关量信号，故电源可直接利用接口输出电源或外接电源；
如将PS2的6脚与7脚相连后，4脚接正常指示灯（DC5V）正极，2脚接灯的负极；
或者直接用外接电源一端接PS2的7脚相连后，4脚接正常指示灯一端（直流注意极性），外接电源的另一端直接与灯的另一端相连。
第二路信号是非法报警输出接继电器2，继电器2公共端接入的电源是DC+12V端，常开或常闭端接指示灯等设备正极，负极直接接PS2的2脚，如黑名单、无权限等情况，接指示灯或报警设备，即可作为非法报警用。
接线大致如下：
当有非法卡操作时，机具可输出报警信号，驱动报警器工作。
不能报警的检测方法
1．打卡有效时用万用表测量4脚与7脚导通，4脚与2脚有DC5V电压，打卡非法时测量5脚与2脚有DC12V电压，如果有12V电压则说明后级故障，检查接线。
“工作模式”中“外设设备设定”是否选择“外接继电器等效于正错指示灯，…”。
3、外接读头
连接线中的红色和绿色用于外接读头，通常接Wiegand读头，接线方法如下图所示：
不能刷卡的检测方法
1．用万用表测量5脚与2脚是否有DC12V电压，如果有12V电压则说明后级故障，检查接线。
“工作模式”中“外部输入信号作用”是否选择如下项目：
⏹4.4U盘使用说明
机器本身自带的USB通讯口可以外接U盘，主要用作采集记录、下发名单等。
该功能需要选择支持U盘功能的机型。
操作软件为“U盘设备接口”软件，使用方法如下：
1．采集记录：
1）选中【生成“采集记录”操作指令】，根据机器机号、序列号下载授权文件到U盘；
2）然后把U盘插到对应机器USB接口，自动下载考勤记录到U盘；
3）把U盘插到电脑上，点击“采集U盘记录”，采集记录到指定路径。
操作界面如下：
2．下发名单：
1）设定机器机号、系列号等信息，把U盘插到电脑上，添加或导入名单后批量写入名单，写入完成后系统自动选中【生成“下发名单”操作指令】，同时把名单列表文件存到U盘；
2）然后把U盘插到对应机器USB接口，自动下发名单到机器
⏹4.5电池安装说明图
电池采用两块串接方式，安装方向与位置如下图圈中所示：
⏹4.6安装示意图
安装位置图与注意事项如下图所示：
第五章按键功能
5.1单键功能
按键
功能
0~9
数字输入
#、*
功能组合键
△
向上，菜单上移
▽
向下，菜单下移
Esc
取消，退出菜单
Ent
确认，进入菜单
5.2键盘菜单功能
按#键可以弹出功能菜单，菜单功能包括如下几项：
1.机具参数查询；
2.TCP参数设置；
3.无线232设置；
4.参数复位
第六章指示灯状态
工作模式
指示灯名称
指示灯状态
内置电池供电
POWER指示灯
关
外接电源适配器充电中
左边POWER指示灯（D3）
常亮（红色）
外接电源适配器充满电
左边POWER指示灯（D2）
正常刷卡
PASS指示灯（D0，D1）
亮设定时间
异常刷卡
不亮
第七章网络拓扑图与考勤系统流程图
7.1网络拓扑图
7.1.1485通讯模式网络拓扑图
7.1.2TCP/IP通讯模式网络拓扑图
第八章产品规格
产品参数表如下：
项目
参数
电源电压
DC11V，1A
功率
<
4W
充电时6W
工作环境
温度：
-20℃～70℃；
湿度：
10%～90%
卡片类型
M1/CPU/SIMPASS/RFID-（U）SIM/EM/HID
2.4G手机卡（需配置2.4G模块）
工作频率
双频（13.56M/2.4G）
卡操作距离
标准M1卡≥5CM，标准ID卡≥7CM，异形卡≥2CM，CPU卡≥4CM，SIMpass卡关机≥1CM，开机≥2CM
卡读写时间
＜0.3秒
2.4G手机卡＜3秒
存储容量
最大可存贮32752条记录
名单最大：
56320（白名单：
13590，黑名单：
36082）
通讯方式
RS232/RS485（自动转换）；
TCP/IP
通讯距离
RS232:
10米;
RS485:
1000米;
TCP/IP:
100米
RS485方式一级网络可联网127台
传输速率
9600bps～115200bps
10M/100M
外观尺寸
L220mm×
W136mm×
H45mm
重量
600克
第九章常见问题排除
9.1设备连接常见问题
问题
原因及处理方法
1.取回时间可以，但是在采集数据的时候提示打开端口失败！
答：
查看取回的时间是否正常，查看设备机型选择的是否正确。
2.开始可以连接采集，突然无法采集。
查看是否启动了实时监控没有停止，查看是否线路松动。
3.工作模式选择‘主动上传卡号由PC端回传控制’以及‘被动上传卡号由PC端回传控制’时，实时监控没有数据上传。
该模式实时监控的时候要选择‘上传刷卡卡号/由PC端回传控制’
4.TCP/IP设备可以PING通，但是无法连接。
参照光盘中的TCP/IP设置，修改设备网络模块参数到相同，再进行测试。
5.取回时间为1899年。
端口选择或连接不正确，没有取到设备时间。
检查设置以及线路连接。
6.232/485连接不上。
查看COM，波特率，以及设备机号，如果软硬件对应无误，则检查线路或判断设备问题。
7.TCP/IP设备连接不上。
查看TCP/IP网络模块参数，查看设备IP以及端口号，测试是否可以PING通，如果可PING通，模块参数设置也正确，则检查是否电脑的4001端口被关闭。
关闭部分杀毒软件测试，更换设备的端口号测试。
或者建议更换电脑，以及使用交叉线直通线进行连接测试。
如此确认到底是电脑系统问题，网络设置问题，交换机问题，线路问题，还是设备硬件问题。
8.采集数据的时候出现了帧头错误
按#键来检查设备的波特率和机号是多少，是否和软件中登记的不对应。
9.2其它常见问题
1.设备初始化
在设备管理接口或者门禁控制设备中组合键CTRL+SHIFT+F12,然后对设备点右键，则会多出来初始化选项。
2.考勤设备刷卡慢，有延时？
工作模式设置不对，进入设备管理接口，选择设备，打开工作模式，把工作模式改为‘被动上传刷卡卡号’或者‘主动上传刷卡卡号’。
3.IC卡考勤机刷卡无反应，可能性有几种？
卡片是否和机器加密不一样，工作模式是否选择到了考勤机，如果选择读卡器则也无法读卡。
4.同一张ID卡在不同的考勤机上面刷卡显示的卡号不一样。
问题原因：
原因是考勤机卡片解析类型设置的不一样，所以同一张卡在不同的机器上面读出来的卡号不同
解决方式：
第一步进入设备管理接口软件，查看选择一台读卡正确的考勤机，进入工作模式将卡片解析类型记录下来；
第二步选择读卡不正确的考勤机，进入工作模式将卡片解析类型设置的和上面一台一样即可。
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