新楼盘项目策划书Word文件下载.docx
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2008年7月15日
4、售楼处及现场环境的营造
售楼部是项目形象展示的窗口，是开发商实力的象征，现场环境的营造是体现新项目的窗口，因此在项目开盘前，必须完成售楼部外部的装修和现场环境的营造。
售楼处及现场完成时间：
2008年7月20日
四、新项目开盘活动的核心要点
1、现场环境展示是提高成交率和吸引新客户的重要亮点，是开盘准备工作的重点。
力求每个细部都得做到位。
2、新颖、不落俗套是开盘活动的原则，一定要鲜明体现这一特点。
3、现场销售的主要任务是做好诚意客户的选房签合同工作；
新客户的把握是销售工作的另一重点。
第二部分
一、开盘时间：
暂定：
2008年8月8日上午9：
00
二、开盘地点：
新项目售楼处
三、与会人员：
A类：
重庆银星智业（集团）有限公司领导人
重庆银星智业（集团）有限公司董事长——李大明
B类：
特邀嘉宾
政府部门官员：
建设部领导、市政府领导、建设局领导（具体由银星负责安排及红包发放）
C类：
媒体
邀请重庆电视台、都市频道、生活频道、重庆日报、渝报等的记者（具体由银星负责安排及红包发放，人数40人左右）。
四、主持人
邀请重庆笑星和本土的电视主持人作为节目主持人，2名，一男一女（要求在重庆具备一定的人气）
五、广告安排
★电视：
2个台，重庆卫视及重庆生活，开盘前15天启动开盘广告，每天两次，共20天；
★报纸：
重庆晨报、渝报，开盘前15天上二~三次；
★户外：
现场1200㎡；
★宣传单页：
针对开盘的10000张，开盘前两周里，两次夹与发完。
★巨幅：
市中心两块，每块约300㎡；
渝澳大桥1块；
★车贴：
针对全市主线路的中级车；
★现场楼体条幅：
50条；
★其他略。
六、会场布置：
会场布置以实际效果为准，但会按照不同区域的不同划分。
主席台区：
主席台区也就是剪彩揭幕区，设在客户营销接待中心门口或放在右边处，主席台左侧为贵宾致辞专用致辞台（透明有机玻璃，上有精美插花），右侧为主持人用立式麦可风，台面铺有红色地毯，台前及左右侧有绿化和不锈钢礼仪柱等。
嘉宾区：
可放在剪彩区域前方和两侧。
签到处：
来宾签到处设置在会场入口处。
签到处配有我们的礼仪小姐。
签到处设置签到处背景。
礼品发放区：
即时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌。
贵宾休息区：
可放在新项目营销接待中心现场，设置沙发茶几、饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀。
来宾休息区：
可放在新项目营销接待中心现场。
七、主要创意
（一）新项目造势
1、重庆银星智业（集团）有限公司董事长李大明——《欢迎辞》
2、重庆市政府官员（待定）——致辞
3、揭幕启动仪式（建议案）：
由嘉宾揭幕新项目的LOGO仪式。
4、电视台录播
活动操作手法：
开盘当天对新项目开盘盛况进行现场录播，对于当天的开盘盛况，并在重庆电视台、重庆报媒进行新闻报导。
（二）活动节目
1、人体彩绘服装秀。
操作手法：
聘请重庆礼仪公司的模特，人数5人，性别要求为女性；
服装及彩绘内容为表现新项目风情的人体彩绘图案（可以体现新项目的景点），在模特的手臂或背部适当位置绘出项目的logo。
2、穿插节目表演。
现场举办丰富多彩的文艺节目尽量吸引更多的人气，并供现场等候选房客户进行欣赏，同时活跃现场气氛和聚集人气。
3、有奖问答。
对于新项目开盘期间正式认购的客户可参加新项目开发商举办的有奖问答活动。
抽奖的安排：
所有在解筹当天交纳足额定金认购的客户均可凭财务收据到现场的抽奖处参加抽奖一次。
抽奖主持人在参加抽奖客户的收据上注明“已抽奖”。
抽奖礼品及具体安排开发商要在开盘前2天确定好。
开盘当天开发商要在现场准备香烟、饮料、面包等食品，供客户中午食用，体现开发商的人本主义。
八、开盘活动关键节点详细流程
（一）派筹活动执行方案
1、从7月25日起在报章广告中告知8/8日将举行派筹活动，不说明具体数量，只提及数量有限，先到先得。
并需携带身份证。
2、通知（电话/信函）前期积累意向客户在8/8于9：
00在项目现场外候场。
3、事先在现场张贴有关派筹海报，并在观音桥派发相关的DM广告。
留出排队通道，加强停车和现场客户管理。
4、计划发放筹码300份。
红筹（97折）100份；
黄筹（98折）100份；
蓝筹（99折）100份。
发筹前对筹码数量严格保密，发完为止。
同时可预先多制作些蓝筹以备现场之急需。
5、总销控通知客户进场，每批10组客户，后批客户依次进场。
6、每位拿到筹码的客户需登记身份证号码。
告知客户开盘时需携带身份证，与登记的号码相符，筹码优惠才能兑现。
（二）售楼处开放日执行方案
1、统一邀请意向客户进行内部参观和活动（如果实际人数较多，可分摊在余下几天陆续参观，而取前100位在8/8日）。
2、8/8当天由银星公司派员统一讲解楼盘情况，剩余时间由客户自由参观，业务人员只负责维持次序和讲解客户关心的问题。
3、建议当天可组织售楼处开放日活动，准备一些酒水（红酒、饮料等）和西式餐点，供到场人员自助享用。
同时在售楼处外的小广场邀请文艺团体做演出（爵士乐队、大提琴、萨克斯表演等），吸引广大市民前来观看，扩大楼盘影响力。
4、中午由银星公司安排午餐会，增进与客户的交流。
5、客户在参观结束后，可获赠银星T恤等小礼品。
6、不公开楼盘具体价格，只公布价格区间在7700元以内，并告知客户8/8日开盘，先到先得。
（三）内部认购执行方案
1、以银星集团的名义通知（电话或信函）会员8/8优先到现场售楼处参加内部认购活动。
2、通知当日来售楼处的客户于9：
00在银星现场售楼处外候场。
3、安排排队位置，加强停车和现场客户管理。
4、当天不接待除银星集团会员外的别的客户。
可在售楼处外张贴通知海报，并安排从售楼处到银星会的临时班车，由银星会代理客户接待一天。
5、总销控台通知客户进场选购，每批10组客户。
整个接待时间严格控制，未在短时间作出决定的客户则不予等待，安置于休息区继续考虑，后批客户依次进场。
6、正式公开价格，推出近售楼处的两栋楼的100个单位。
7、销售员将已有明确意向的客户引至总销控台，客户提交身份证，工作人员填写大定收据，认购书（一式二份）。
8、工作人员将已经填写完认购书的客户引到定金收款处，客户缴款，一份交与客户，一份留存。
9、要求小定客户必须在8/8开盘当天到售楼处完成大定，并补足15000元大定（不退），逾期则视做自动放弃。
如前期销售预期看好，则可放宽时间限制。
10、客户若没有机会选购我们的第一期房源，在推出第二批房源时，承诺银星会客户将有优先挑选权。
（四）开盘流程
1、通知当日来售楼处的客户于9：
2、安排排队位置，加强停车和现场客户管理。
3、总销控台通知客户进场选购，每批6-10组客户。
由于客户已有多个备选的购房方案，因此整个接待时间严格控制，未在短时间作出决定的客户则不予等待，安置于休息区继续考虑，后批客户依次进场。
4、若出现两个或以上的客户同时选中同一单位的情况，则由小定收据上的筹号先后获得优先挑选权。
5、销售员将已有明确意向的客户引至总销控台，客户提交身份证，工作人员填写大定收据，认购书（一式二份）。
6、工作人员将已经填写完认购书的客户引到定金收款处，客户缴款，一份交与客户，一份留存。
工作人员发放礼品券。
7、总销控台的负责人在客户填写认购书的同时，将已预定的单元及时通知其他销售人员，不再向客户推荐。
8、推出近售楼处的两栋楼的100个单位，订完后再推别的单位，以造成“供不应求”的局面。
9、客户凭认购书和礼券到礼品处领取纪念品（礼品待定）。
10、客户若没有机会选购我们的第一期房源，在推出第二批房源时，承诺该部分客户按顺序有优先挑选权。
封存集团内部和银星集团会员认购的单元。
第三部分
一、人员安排：
1）现场总控人员（1人，协助2人）
2）大厅现场销控、把握客户（1人）
3）大厅现场销售经理负责现场客户操作流程
4）大厅现场销售接待人员（6人）
5）开发商现场协调人员（1人）
6）签约审核人员（2人）、财务收银人员（3人）
7）售楼处现场保安人员10人（门前2人、售楼处内维持秩序2人、停车指挥1人、5栋楼门口1人1栋）。
8）售楼处现场礼仪小姐10人
9）现场摄影、录像人员2人
10）现场新闻协调人员1人负责新闻媒体记者的现场接待、采访及后续新闻稿件发布的协调跟进工作。
11）当天到达的新客户：
销售人员引导客户参观模型效果图，详细介绍新项目，推介新项目全新观景风情园林式设计理念，把握积累客户；
对于诚意客户，希望全力逼定促成成交。
12）已经选好房的诚意客户：
由销售人员直接带到认购处办理签合同手续，并赠送销售资料一套（新项目购房须知、手拉手活动邀请函、生活读本、单页、封套插页等销售资料）
二、仪式流程：
07：
00－09：
00
所有工作人员进场。
包括广告公司、开发商主要负责人及礼仪公司项目负责人、各类工作人员以及表演人员。
09：
30
来宾陆续进场。
在现场设有签到处并同时发放礼品。
贵宾、嘉宾、客户可凭请柬内附礼品券来领取礼品。
嘉宾进入会场休息；
贵宾引入VIP室管乐队奏迎宾曲。
40－10：
贵宾由礼仪小姐引入会场。
10：
00－10：
05
仪式开始主持人开场白介绍贵宾。
08－10：
13
银星集团董事长李大明致欢迎词。
10：
13－10：
18
重庆政府领导致词。
18－10：
28
主持人邀请剪彩嘉宾为新项目开盘揭幕剪彩吉庆礼花、升空小气球、礼花、礼炮同时升放，仪式达到高潮。
30－10：
35
选房开始、首位客户签约。
32－12：
人体彩绘服装风情秀、有奖竞猜、歌曲舞蹈节目开始。
40－12：
50
主持人宣布典礼结束，来宾赶往午宴现场。
三、配合道具：
新闻稿、演讲稿；
大型规划平面图；
背景图；
签到桌；
指示牌（会场指示、签到指示、貴宾休息厅指示、样板房指示等）；
停车区域；
停车区域指示牌，安排保安现场管理。
现场气氛营造：
通过礼仪小姐的着装，乐队的支撑、造型气球的陪衬、彩带、礼花、签约等来突显。
前期筹备工作：
开发商拟定与会人员。
于8月5之前与会领导贵宾发出请柬（开发商负责）。
主持：
男女主持搭档。
其他准备工作：
广告公司、礼仪公司
请柬回执单、行车路线图、VIP停车证、司机餐券、礼品券的准备。
提前印刷好请柬，请柬要在典礼前5天寄出，并确认来否回执。
请柬内附有：
行车路线图、VIP停车证、司机误餐券等）
提前5天向气象局获取当日的天气情况资料。
提前5天落实指挥和负责秩序工作。
管辖区内的保安指挥和负责秩序工作。
做好活动现场的礼品、礼品袋，提前8天办理升空气球所需的消防审批等。
四、活动执行要点说明：
来宾身份识别：
来宾到场后，礼仪小姐按不同来宾身份为来宾佩带胸花。
如贵宾配带洋兰、滿天星、文竹制作的胸花，嘉宾则佩带玫瑰、滿天星、文竹制作的胸花，贵宾由礼仪小姐指引或公司领导陪同前往贵宾休息区，嘉宾由礼仪小姐引往会场。
应急措施准备：
音响系统：
高级音响，保证质量的同时，多备用混合音响调音台一套，以确保音响的万无一失。
麦可风立式2只，无绳应话筒2只，确保现场应急需求。
准备来客胸花、剪彩用品要多点，以确保礼仪活动成功，防止短缺的尴尬。
五、准备及费用预算：
※
午宴、现场的水果、饮料、烟、礼品、胸花、奖品等计10000元；
手提袋、生活读本、宣传单页、封套、三角旗、号牌计5000元；
新闻通稿、讲话稿、有奖竞猜题目、节目单、串词等计200元；
安全帽：
100个（开发商提供）
收据、合同书、认购书、置业计划单；
报纸宣传2次：
2个媒体共4次/30800元；
电视媒体宣传：
2个台20天/20000元；
一次性杯子：
3元/50个，500个计30元；
户外换画面一次：
12000元；
灯杆旗100套：
190元/个计19000元；
刀旗：
100面：
5元/面计500元；
POP喷绘旗：
60面：
700元；
气球条幅：
5天，第一天250幅/天＋200元幅/天×
4天，10幅计10500元；
建筑商、家装公司、物业公司、建材商及开发商客户50条；
舞台及背景：
3000元；
主持人：
3000元/2人；
礼仪公司：
10个礼仪×
100元/人=1000元；
保安10名：
开发商负责；
拱门气球：
5天计1500元；
乐队、歌手、舞蹈、乐器、音响、麦克风：
模特：
5人/1500元；
彩绘画家：
不可预计费用：
升级会员 