企业集中服务月活动工作总结Word文档下载推荐.docx

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各乡镇、县直各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式，掌握了大量的第一手资料，制定了具体的实施方案和措施，为活动的有序开展奠定了基础。

城关镇把“服务民众，企业满意度达标”纳入绩效考核指标体系，并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业集中服务月”活动的内容。

县工商局为降低企业准入门槛，促进企业发展，建立服务名牌战略，对5个省著名商标重点企业进行跟踪指导、协调、服务。

2、加强______，责任落实到位为了加强对“企业集中服务月”活动的______，县___成立了由常务副县长任组长，副县长任副组长，县___办、县___、县财政局、县工信局等单位为成员的“企业集中服务月”活动___小组。

___小组下设办公室，办公室设在县工信局。

各乡镇和县直各部门按照要求，成立了相应的___机构，把责任分解到具体的部门，并指派一名___抓落实。

绝大多数单位的“企业集中服务月”活动___小组办公室都抽调了专人，组成了精干的工作队伍，从而使服务年活动的开展有了可靠的___保障。

3、加强宣传发动，思想认识到位按照要求，于7月初召开了全县“企业集中服务月”活动动员大会。

县“企业集中服务月”活动办公室___人员对活动中出现的热点、难点、焦点、亮点进行跟踪报道，___先进典型和经验。

公布了“企业集中服务月”活动______。

在县电视台开设“企业之窗”专栏，累计宣传骨干企业30余家，播发信息40余条。

通过多层面的宣传，营造了为企业服务的浓厚氛围。

各乡镇和县直各部门都及时召开了动员大会或机关干部会议进行传达贯彻，有的还编写了活动简报，___开展了形式多样的宣传活动。

县工信局___广大干部职工开展了企业需要我们做什么，我们能为企业做什么的大讨论；

县公安局发出“致企业单位___的___”，通过民警一一走访送达，收集各企业需要公安机关帮助解决的困难。

4、建立长效机制，制度建设到位为强化责任意识，确保活动效果，县“企业集中服务月”活动___小组办公室制定了活动成员单位联席会制度、专题汇报会制度、考核办法、企业问题反映机制、______企业制度、解决企业问题的督办制度等制度。

这些制度的___，对全县“企业集中服务月”活动起到了有力的指导和推动作用。

各单位和部门结合工作实际，也制订了各具特色、行之有效的制度和办法。

工作总结精选阅读

开展1+100团干部集中服务青年月活动的进行是为了更好地引导青年们的成长。

开展1+100团干部集中服务青年月是想跟大家___的，欢迎大家浏览。

【1】开展1+100团干部集中服务青年月活动总结由浙江省温州市龙湾团区委主办、全区6个街道团工委承办的1+100走街入户进园___服务青年活动走进社区、走上街头、走入商户，开展______加入1+100___青年群活动，同步向青年宣讲共青团1+100活动内涵、宣传平安三率工作内容，并邀请广大青年加入平安志愿服务队伍。

团区委机关工作人员，各街道、区属有关单位团___负责人、青年文明号争创单位、青年社会___、家燕归巢大学生志愿者等共约100余人参加了活动。

据悉，温州市龙湾团区委通过共青团大脚掌走基层主题实践活动，强调走进基层的覆盖面、___青年的密切度和解决问题的导向性，___团干部深入基层一线，先后走访了36个村（社区）、24所学校、6家青年社会___、24家非公企业和174个网格，访谈青年1500人次，捕捉青年所思所想，解码青年所忧所难，服务青年所愿所盼，积极打造脚尖上的共青团。

日前，龙湾团干部1+100___服务青年制度逐步___，要求每位专职、挂职团干部要经常性直接___不少于100名不同领域的团员青年，其他___团干部直接___不少于10名团员青年，形___手一份的青年___清单，通过亮身份、办活动、重倾听、办实事等提升___效果，建立起团干部___青年的长效机制，使之真正成为青年的___人、知心人、贴心人。

【2】开展1+100团干部集中服务青年月活动总结近日，咸宜镇开展1+100团干部集中服务青年月活动，深入贯彻落实市委、县委党的群团工作会议精神，广大团干部以春节为契机广泛开展直接___、服务、引导青年工作，为青年送去关心和温暖，进一步提升青年在群团___中的获得感。

据了解，咸宜镇1+100团干部集中服务青年月活动时间为1月上旬至2月上旬，是团干部1+100直接___青年工作的一项重要内容。

主要以最美青春故事___、农民工返乡快车道、真情助困送温暖、联谊交友、文体娱乐等活动内容为主。

1+100活动工作开展以来，该镇团委通过制定方案、下发通知、大力宣传、培训指导、督导落实等措施，大力推进团干部1+100直接___青年制度。

截至目前，该镇已开展了最美青春故事___活动2次;

弘扬墨香文化、助推脱贫攻坚系列群众性文化活动1次，为群众送去春联150余幅、年画40余张，为建卡贫困户送去日常生活用品500余套，为留守儿童、贫困儿童送去书本200余本等;

开展真情助困送温暖活动1次，满足50名贫困学生的小小心愿;

开展青年户外健走、登山活动2次，参加人数50余人次。

进一步密切了团___和青年的关系，唱响了到青年中去的工作主旋律。

【3】开展1+100团干部集中服务青年月活动总结为深入贯彻党的___六中全会精神，落实___党的群团工作会议精神和《共青团______方案》部署，推动广大团干部以元旦、春节为契机广泛开展直接___、服务、引导青年工作，为青年送去关心和温暖，进一步提升青年在___中的获得感，浦城国寿决定开展20xx年1+100团干部集中服务青年月活动。

我司___高度重视，发动各部门青年团员积极参与精准扶贫，联谊登山交友，帮助返乡农民工___车票等活动。

本次活动不仅是帮助青年朋友们在轻松愉悦的活动中释放工作压力，进一步活跃、丰富大家的文化生活，更是为青年们搭建一个相互了解、相互学习，共同提高、共同进步的平台。

也展示了国寿青年真诚、乐观、时尚、向上的精神风貌。

春回大地、春风送暖，伴着“___服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广___生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。

我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作___阶、上水平。

从广___生对活动情况的反映来看，“___服务月”活动取得了可喜的成绩，实现了以___服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

一、___重视___严密

___服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广___生服务是我们的责任，广___生的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、积极主动活动多样

各单位按照集团的要求结合本单位的实际，积极主动地开展了一系列活动

做了大量的工作：

（一）行政部

行政部在“___服务月”中做了许多工作，简要如下：

为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到___“___服务月”已经全面开展。

设置24小时服务监督投诉___7208259，听取各方面___和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。

与宣传部携手共同搞好宣传报道，___召开宿舍助管员培训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老干部体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。

办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部，目前已在校园网上做了宣传报道。

在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。

我院交换机改造后，全部办公、______变为直拨方式，总机室的2位机务员同志加班加点，为教职工调试___、确定号码。

在那段时间，他们常常工作到晚上10点多钟，为满足广大教职工___、办公新增___的需求，目前总机室的同志正在加紧更换电缆。

由于原来的四位___号码变为七位号码，给大家内外___带来很大为便，这无形中增加了机务员的工作量，他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。

办公室配合总机室及时地将办公、______号码打印装订成册并发放给各部门及住户。

收发室在___服务月中，服务态度大为改观，他们以饱满的热情、真诚的服务为广___生收寄邮件、包裹、发放报纸、___，得到了大家的认可。

（二）财务部

1、主要开展了微笑服务，并对老弱病残者上门收费；

2、对水电表及线路有问题的住户，进行了多次复查，并及时反馈到维修中心；

3、为老年教职工配置了老花镜等。

（三）采购部

1、到维修中心、学生___调查了解所够材料的使用情况，解决具体存在的问题；

2、配合各单位的具体活动，积极做好材料的供应：

（1）为总机改造供应电缆；

（2）为主楼前___舞台灯供应材料；

（3）为热力中心做健身器材供应材料；

（4）为维修中心供应开关、灯泡、灯管、镇流器、灯架等；

（5）为迎校庆做主楼、教学楼、图书馆的轮廓灯方案等。

（四）饮食服务中心

1、在食堂悬挂宣传横幅二副；

2、召开由学生代表参加的伙食工作座谈会；

3、实行流动售饭车售饭；

4、去邯郸建工学院和衡水师专参观学习；

5、与学生一起___擦洗食堂门窗。

（五）宿服中心

1、统一着装挂牌上岗；

2、板报宣传；

3、聘用学生助管员33名；

4、学六楼刷围墙，美化环境；

5、为学生洗窗帘695块、擦灯具2773架、擦洗电扇1738台。

（六）职工医院

1、为老干部体检，建立健康档案；

2、聘请医大第一医院精神卫生中心主任做《大学生心理卫生讲座》；

3、对医院门诊进行了结构调整，建立了联合诊室，出示医生简介，患者可自由选择医生就诊；

4、设立意见箱和健康______7207120；

5、为教职工体检；

6、举办预防___型肺炎现场___会

（七）热力中心

1、对供暖管道进行了普查，普查率达到80%以上；

入户调查，用户满意率达到100%；

2、自行设计并___制作了四套健身器材，准备___在北院花园中；

3、在学生供开水管上___数字温度指示表三块，保证开水供应温度不低于85℃；

4、对院放映队的银幕悬挂设备进行了一次全面检修，更换了拉幕用的钢丝绳，更新制作手动绞盘两个，制作双面音箱一个；

5、正在与市供热办公室和华电供热公司___集中供热事宜；

6、正在积极争取早日回收粮食工程公司拖欠的采暖费。

（八）维修中心

1、利用双休日对所有教室的门窗、桌椅、灯具、插座进行了___的检修，共更换灯管325支、灯泡200个、插座63个、修理桌面2392个、椅子6230个；

2、为图书馆更换走廊灯112个，阅览室、书库灯128套，换镇流气180个，维修开关26；

3、为医院走廊、办公室、病房等处修理、更换灯具104套、换开关28个，更换了所有脸盆的水嘴和上水节门；

4、对全院所有路灯进行检修，共换灯泡17个，钠灯6个；

5、对家属院的所有楼道灯、地下室灯进行了整修，更换声光控开关100多个、解决了有些地下室多年不见光的问题，给大家带来了很大的方便；

6、利用双休日在主楼前两侧___了自行设计的舞台灯，晚上又对灯光进行了调试，受到有关___的好评；

7、对水泵房大管道及水泵泵体进行除锈、刷漆，更换11#楼后面的下水管道，更换修复学生___洗刷间下水管，对综合楼上下水全部整修；

8、___清理全院化粪池。

（九）卫生绿化中心

1、调整绿化布局，移栽树木34株；

2、在家属区多楼间栽种樱花、月季、玉兰等8个品种，共计145株；

3、清掏所有雨水井、对全院的卫生死角进行了___的清理；

4、制作、悬挂树木标志牌，置放草坪宣传牌，安放招引益鸟鸟窝。

5、正在主楼东侧种草，绿化美化环境。

（十）接待中心

1、统一着装，挂牌上岗，微笑服务，站立服务；

2、更换了部分旧枕头、旧被褥、旧毛毯；

3、为迎校庆更换了21台空调，还将要更换一些彩电；

4、建立了顾客意见本；

5、为预防“___“，现在每天都要进行消毒、通风等。

（十一）汽车队

三、服务质量明显提高

通过___服务月的活动，集团全体员工的精神面貌有了较大的改观，工作的主动性和积极性有了很大的提高，服务态度明显改善，服务质量明显提高，我们的工作得到了广大教职工的认可，共收到单位或个人的感谢信20多封，这次活动是后勤工作的一个新开端，我们要继续努力，把这种活动___永久地

坚持下去，以满腔热诚的工作姿态为50周年校庆作贡献。

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