组织行为学030002贵州电大课程号541参考答案Word文档下载推荐.docx

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C、组织规模、管理层次和管理幅度

D、人员素质

E、直线与参谋

ABCE

3.（2.5分）

人际关系的功能有（）。

A、产生合力

B、形成互补

C、激励功能

D、联络感情

E、交流信息

ABCDE

4.（2.5分）

组织文化的结构层次是（）。

A、物质层

B、基础层

C、制度层

D、精神层

E、心理层

ACD

5.（2.5分）

人们在群体中可以获得的需要和满足有（）

A、安全需要

B、情感需要

C、尊重和认可需要

D、完成任务的需要

E、实现组织目标的需要

ABCD

6.（2.5分）

组织行为学的研究层次有（）

A、个体

B、群体

C、组织

D、集体

E、环境

7.（2.5分）

知觉偏差主要表现有（）。

A、知觉防御

B、晕轮效应

C、首因效应

D、近因效应

E、定型效应

8.（2.5分）

领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（）

A、信息的原则

B、不接受型原则

C、冲突的原则

D、合理的原则

E、目标合适的原则

ACDE

9.（2.5分）

过程型激励理论主要有哪几种？

（）

A、赫兹伯格的双因素理论

B、弗罗姆的期望理论

C、麦克利兰的成就需要激励理论

D、亚当斯的公平理论

E、斯金纳的强化理论

BD

10.（2.5分）

美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类，共分为（）三种类型。

A、强制型组织

B、功利型组织

C、正规组织

D、同好型组织

E、非正式组织

ABC

11.（2.5分）

希波克拉底划分的气质类型有（）。

A、多血质

B、粘液质

C、胆汁质

D、内向型

E、抑郁质

12.（2.5分）

10.“途径—目标”理论认为，领导方式有（）。

A、反对型

B、支持型

C、参与型

D、指导型

E、以成就为目标

BCDE

13.（2.5分）

我国对领导者素质研究表明，心理素质是形成领导风格的决定因素，也是选择领导者的重要标准。

心理素质包括（）。

A、气质

B、意志

C、感情

D、风度

E、追求

14.（2.5分）

按何种心理机能占优势来划分，可把性格分为（）。

A、理智型

C、情绪型

D、意志型

E、中间型

15.（2.5分）

组织行为学家的研究成果表明，个人是否能够体验到工作压力，主要取决于（）等因素。

A、知觉

B、经历

C、压力与工作绩效关系

D、人际关系

16.（2.5分）

人们在群体中可以获得的需要和满足有（）。

C、尊重和认同需要

E、自我实现需要

17.（2.5分）

组织变革大致涉及（）。

A、组织的人员

B、组织的任务

C、组织的技术

D、组织的结构

E、组织的环境

18.（2.5分）

管理方格图中，典型的领导方式有（）。

A、贫乏型

B、任务第一型

C、俱乐部型

D、团队式

19.（2.5分）

从组织文化的形式看，其内容可以分为显性和隐形两大类。

以下属于隐性内容的有（）。

A、组织文化

B、组织哲学

C、价值观念

D、道德规范

E、组织精神

20.（2.5分）

根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有（）

A、工作本身的特点

B、责任感

C、提升和发展

D、工作的物理条件

E、上司的赏识

判断题（共15题,共30分）

21.（2分）

研究成果表明压力与工作要求高低成正比，与控制能力成反比。

在工作要求高，控制能力低的情况下，职工表现出受到的压力最小。

√

×

22.（2分）

组织结构形式中，团队结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

23.（2分）

团队是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。

24.（2分）

工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

25.（2分）

组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。

26.（2分）

领导活动古今中外都有相同的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。

27.（2分）

弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种专制的领导方式。

28.（2分）

领导能力是性格和智慧的综合体现。

29.（2分）

解决或减少冲突的策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明的领导者。

30.（2分）

领导是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。

31.（2分）

菲德勒在研究中发现：

关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。

32.（2分）

管理幅度是指一个上级管理者直接管理下级的人数。

33.（2分）

领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式是正确的，那种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。

34.（2分）

相对于个体决策，集体决策的效率较低。

35.（2分）

在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。

问答题（共1题,共20分）

36.（20分）

什么是气质?

简述气质差异的作用。

答：

气质是人的心理活动的动力特点。

同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。

它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。

气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。

各种气质类型往往都有积极的和消极的一面。

许多行业，尤其是某些特殊的行业，对人员的气质行为有更高的要求。

如果人们能够从事较适合其气质特征的工作，则能扩大气质类型积极的一面，而缩小其消极的一面。

这样，就能更好地发挥人们的积极作用，从而保证工作的安全和效率的提高。

因此，应当应用气质的差异，妥善地安排人们的工作。

可以从人机关系、人际关系