秘书初级理论及答案.docx

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科目代码:

150

职业资格全省统一鉴定

职业：

秘书

等级：

国家职业资格五级

卷册一：

职业道德

理论知识

注意事项：

1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：

第一部分，1-25小题，为职业道德试题；

第二部分，26-125小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：

姓名：

准考证号：

第一部分职业道德

（1-25题，共25道题。

）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）

答题指导：

u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

u 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

u 错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择（第1题～第8题，每题1分，共8分。

）

1、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（　　）。

A、终身从事一种职业

B、不能对工作有功利主义观念

C、树立高层次的职业理想

D、提高职业技能

2、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（　　）。

A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分

B、道德作用力弱，法律作用力强

C、道德与法律可以相互替换

D、道德与法律是相互转换、相互作用的关系

3、市场经济催生了一些新的积极的道德观念，你认为不属于其中的是（　　）。

A、自主性道德观念

B、重义轻利的道德观念

C、竞争的道德观念

D、学习创新的道德观念

4、你认为“鲁迅勤奋读书”的故事说明了（　　）。

A、“天时不如地利”B、“业精于勤，毁于惰”

C、“不绝欲，亦不纵欲”D、“人而无信，百事皆虚”

5、合作的作用不包括（　　）。

A、有助于身体成长B、有助于成就事业

C、有助于优势互补D、有助于取得成绩

6、中共中央提出的科学发展观是指（　　）。

A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展

B、以人为本，公平第一、效率第二的发展

C、以人为本，全面、协调、可持续的发展

D、以企业为本，全面、健康、科学的发展

7、关于艰苦奋斗的说法错误的是（　　）。

A、人类社会的发展史就是一部人类艰苦奋斗的创业史

B、艰苦创业精神是某个时代所特有的精神

C、艰苦创业在不同时代有不同的内容

D、艰苦创业精神是创造物质文明、政治文明和精神文明的巨大动力

8、关于办事公道的说法，你认为正确的是（　　）。

A、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷

B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异

C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质

D、对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题

（二）多项选择（第9题～第16题，每题1分，共8分。

）

9、美国经济学家熊彼得认为创新是企业实行生产要素的新组合，它包括（　　）。

A、引入一种新产品，采用一种新的生产方法

B、开辟一个新的市场，实行一种新的企业组织形式

C、获得一种原料或半成品新的供给来源

D、厉行节俭，降低产品成本，提高企业竞争实力

10、一商厦坚持开展企业文化建设，提出了“以文经商”的理念，每年结合不同的季节，

组织开展不同的文化消费活动和征求意见活动，使公司的经营业绩直线上升，成为北京商业企业的明星。

商厦提出的“以文经商”的理念，对公司发展所起的作用是（　　）。

A、将企业文化建设注入公司经营活动之中，成为公司发展的动力

B、体现了现代商业以人为本的文化理念

C、使顾客在购物时得到文化享受，受到尊重

D、形成了公司特有的儒商品牌

11、“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”的谚语说明（　　）的重要性。

A、加强协作B、互相学习

C、遵守纪律D、取长补短

12、张秉贵的“一团火”精神成了全国商业服务业职工学习的榜样。

他在日常工作中练就

了“一抓准”、“一口清”技术。

作家冰心说：

“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”。

此案例说明，张秉贵同志具有（　　）。

A、优秀的职业素质B、过硬的工作本领

C、良好的文明举止D、自觉的诚信意识

13、市场经济对职业道德建设的负面影响主要表现为（　　）。

A、容易诱发利己主义B、容易诱发拜金主义

C、容易造成追求享乐主义D、容易形成两极分化

14、对待中华民族的传统作风，正确的态度是（　　）。

A、全面继承B、批判继承

C、全盘否定D、古为今用

15、职业纪律包括（　　）。

A、劳动纪律、组织纪律

B、群众纪律、保密纪律

C、财经纪律、宣传纪律

D、外事纪律

16、法律与道德的区别体现在（　　）。

A、产生时间不同B、依靠力量不同

C、阶级属性不同D、作用范围不同

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

答题指导：

u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

u 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。

并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择（第17题～第25题，每题1分，共9分。

）

17、如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会（　　）。

A、立即调离

B、难以抉择

C、留在原单位

D、帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走

18、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你加了分，你因此获得了“好成绩”。

你会（　　）。

A、不吭声，暗自庆幸自己运气好

B、心有愧疚，但不愿澄清事实

C、主动告诉老师，放弃“殊荣”

D、无所谓，也不是自己造成的

19、由于客观原因，自己没有做到对客户的承诺，在与客户见面时，自己应当采取的态度是（　　）。

A、主动向客户致歉

B、无所谓

C、说明情况，得到客户的谅解

D、强调客观原因，拒绝承担责任

20、你和自己当年的老师（　　）。

A、不联系了，没什么印象

B、联系也没什么用，现在用不上他们了

C、不怎么联系，但时常想起

D、仍常联系，也常去看看

21、讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。

这时，你通常会（　　）。

A、觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点

B、据理力争，希望别人能认可你的观点

C、公开表达自己的观点，但不勉强别人同意

D、为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点

22、单位组织评优时，你（　　）。

A、偷偷投自己一票

B、对比自己优秀的人投反对票

C、随便选一个

D、实事求是的把票投给更加出色的人

23、你们部门刚好有一个管理职位的空缺，你认为自己可以胜任，你会（　　）。

A、当仁不让，积极争取B、等上司钦点

C、有得做就做，没得做就算了D、直接找上司谈

24、假如一个孩子捡回家10元钱，你认可的做法是（　　）。

A、让孩子去买东西吃

B、让孩子自己攒着

C、问孩子是否问过是谁丢的，没人应声就自己留着

D、让孩子一定交给老师

25、某人在为单位采购计算机耗材时，供货商提出如果适当提高批发采购的价格，供货商可以给采购人员一定的回扣。

面对供货商的条件，采购人员应该采取的态度是（　　）。

A、维护单位利益，拒绝回扣

B、重新选择其他的供货商

C、接受回扣，适当调整价格

D、及时向领导汇报

第二部分理论知识

（26-125题，共100道题，满分为100分。

）

一、单项选择（第26题～第125题，每题1分，共100分。

）

26、公司属于（　　）。

A、社会团体法人B、事业单位法人C、国家机关法人D、企业法人

27、下列选项中，对接待工作描述不正确的是（　　）。

A、接待准备工作包括心理准备

B、接待准备工作包括物质准备

C、接待准备工作包括准备办公用品

D、接待一般客人可用普通茶具，接待重要客人最好用一次性纸杯

28、为防止失密，手提电脑、台式机在清退或报废时应该（　　）。

A、对机器进行清洁消毒B、对机器进行拆解

C、对机器硬件进行检查D、对机器进行硬盘格式化

29、感谢信正文的内容主要是表达（　　）。

A、祝贺之意B、感激之情C、邀约之意D、慰问之理

30、公共关系的核心和目标是（　　）。

A、建立公众关系网B、适应环境

C、推销商品D、塑造形象

31、清退大型会议文件时，对会议（　　）采取下发收集目录，限时交退的方法。

A、工作人员B、与会人员C、会议主持D、酒店人员

32、在PowerPoint中，可以改变某一幻灯片布局的命令是（　　）。

A、背景B、幻灯片版式

C、幻灯片配色方案