关于个人年终工作总结范文5篇Word文档格式.docx

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与人的相处我也都是秉承着真诚的态度,不管是领导、同事或是其他部门的人,我都是以朋友的方式在相处,也是想要给身边的人更好的印象,让每天的生活都可以简单且幸福。

　　三、自身的不足

　　对于我个人来说,我的学习能力确实是有些的不足,所以在很多的时候我都是需要花费较多的时间才能够将一些新的技能学会,所以正是我需要自己下功夫的地方。

在工作中虽然自己是非常认真的在完成自己的工作,但是效率确实是比较的低下,每次都是在时间快要截止的时候才会上交,在这方面更是需要我能够改进。

当然还有一些个人的小毛病都是需要在每天的生活中注意的,也是需要摆正自己的心态,让自己可以通过生活去加以改正,争取能够在工作中慢慢的有所成长。

　　马上到来的下一年时光,我更是需要在自己得工作上去做更多的努力,争取让自己可以通过工作去有更好的成长,我也相信自己是能够让生活有更多的付出,有更棒的收获。

当然我也会争取改掉自己的坏毛病,期待自己更好的成长,让自己的生活变得更加的美好与幸福。

篇二

　　时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20x年就伴随着新年伊始即将临近。

现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、思想认识方面

　　报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。

所以,20x年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

　　20x年对工作的思想认识有所提高。

我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。

但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。

这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

　　二、办事效率方面

　　思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。

但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。

为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。

确保服务处工作不受影响或少受影响。

　　三、主动性方面

　　许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。

份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。

领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

　　1、在x期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

　　2、在创全国文明城市期间积极与x区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。

　　3、x期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

　　四、工作实绩方面

　　1、创优工作

（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。

特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

（2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

　　（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;

“汇报视频短片”

　　2、后勤保障方面工作

（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。

服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

（2）办公易耗品的保障。

服务处现有x台计算机;

x台打印机;

复印机x台;

传真机x台;

各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

　　（3）日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

　　（4）做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

篇三

　　转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。

在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。

同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。

　　作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。

现把这一年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作

　　俗话说：

隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。

我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。

办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。

面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。

　　1、严格遵守办公室的各项制度。

谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。

做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;

待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;

严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

　　2、认真做好公司的文档工作。

对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。

　　正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;

公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。

配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。

及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。

　　4、如实做好复印登记工作。

对于x复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。

　　5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;

每月上报一次办公用品库存情况。

　　6、做好员工的后勤服务工作。

确保大家全心投入工作。

　　二、加强自身学习,提高业务水平

　　坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。

在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。

积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　在这x个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在：

第一,工作主动性有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

第三,自己的文字功底还需加强练习;

第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。

　　在明年里,我想我应努力做到：

第一,加强学习,拓宽知识面。

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;

真正做好领导的助手工作;

第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

　　不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

篇四

　　在全体同事的努力下,公司在2019年里取得了不少的进展,这种进步的势头正是我们所需要的,除了要感谢所有的同事,咱们也得感谢一下公司里的诸位领导,要不是领导班子在今年的决策正确且坚定,那么我们也很难取得一些实质性的进展。

接下来,就让我好好地来总结一下我所在部门的工作情况。

　　我所在的部门是公司的技术部,平日里负责对下属的工作进行指定和审查。

说起来我也是从公司里面的一名普通员工慢慢的爬到了如今的位置,这个过程用了几年的时间,期间我经历了公司里面的人员、经济动荡,但我一直都没有离去,我相信公司一定能渡过任何难关的,最终我的确收到了的回报。

但是,想当好一名部门主管可不是这么容易的,先是在技术上要过关,而且在人情世故的处理上也不能差,这样才能带领好自己部门的员工取得成绩,不然要是连周围同事都不服自己,那么我们也没法取得有意义的成果。

所以,我一直都在提升自己的个人能力。

　　个人能力的提升包含了几个方面,首先便是我花费了不少的时间去学习了更多和公司业务有关的知识,而且还多次参加了公司内外组织的培训和讲座,这一年里还多次被公司安排到外地出差,这让我的工作经验和见识都得到了不小的增长,其次就是我一直都在学习管理这一方面的经验liuXUE,毕竟我已经不再是一名只需要顾着自己工作的员工了,我需要带领着自己手下这一号人去做出事情来,所以怎样把这方面调解在一个相对平衡的位置是比较难的。

好在经过这几年的工作后,我已经慢慢地摸索出了一套较为合适的管理模式,虽然还有不少的瑕疵,但是我相信以后的日子一定是会越来越好的。

　　这一年里,咱们部门取得的工作成绩是大家有目共睹的,按照领导们的要求,我们攻克下了一个又一个的项目,为了尽快赶上项目进度,大家时常加班到晚上十点之后,这种精神着实令人动容啊,拥有这么尽心尽责的同事,何愁公司不能发展的更大更好呢?

总之,我很信任咱们部门的每一位同事,虽然平日里大家可能嬉嬉闹闹的比较随便,但是在工作的时候大家绝对不会随意掉链子的。

在2020年里,我会继续跟随好领导的脚步,配合好其它部门的工作,让咱们公司取得更好的业绩!

篇五

　　时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结：

　　我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了x,在没有来x工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对x的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

　　通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

　　这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,x本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。

　　总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!

　　新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!

我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!

　　转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,x年即将到来,以下是我明年的工作计划：

　　目标：

加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。

　　设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。

　　好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。

　　具体表现在以下几个方面：

　　1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。

　　2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。

　　3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。

　　2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。

　　营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。

　　x年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上”。