公交分企业年终总结感悟范文Word文档格式.docx
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尽管如这，企业（公司）全体干部职工努力克服困难和干扰，发扬艰苦奋斗和勇于奉献的精神，主动开展工作，尤其是领导班子调整以后，高举真抓实干，求真务实的大旗，加强了管理工作力度，狠抓制度落实，努力改善管理人员的工作方法，调动了
全体职工的主动性，完成了全年工作任务。
（一）主动推动改制工作X、组织做好改制基础工作。
企业改制面临产权制度改革和职工身份调整，针对这一实际，一是做好职工劳动关系调整的准备工作，对XXXX名在职和离、退休职工逐人核对年龄、工龄、用工方式和本企业工龄等，完成统计造册。
对所有在职和离退休人员从XX年至XXXX年的工资底账和职工养老保险金缴纳情形逐人逐月进行复印核查，并分别由本人签X认可。
二是解决了历史遗留的职工福利待遇问题，对历年因经营困难上缴不到位造成的养老保险和个人账户的误差逐人进行计算，将差额部分统一补缴到养老保险局。
对历年住房公积金账户情形也完成了逐人清算核对及职工本人鉴认补缴工作。
三是为全体职工办理了社会医疗保险手续，于XXXX年X月X日正式参加了医疗保险社会统筹，并将职工医院申报成为社会医疗统筹定点医院。
四是对职工进行了企业改制宣传教育，将市XX[XXXX]XXX号文件《关于国有企业改革有关劳动保证问题实施细则》下发到每一个职工，总企业（公司）班子成员分别到各企业（公司）进行宣讲，并聘请社会和劳动保证局的X位处长给职工授课，解答职工提问，普及改制和职工保证知识。
五是制订了企业改制方案和职工安置方案，在广泛征求干部职工意见基础上，进行了反复修改和完善，被广大职工所接受。
X月XX日在总企业（公司）六届十四次职工代表大会上，两个方案获得通过。
企业（公司）还草拟完成了《有限企业（公司）章程》、《职工持股会设立方案》和《职工持股会章程》。
X、严格按程序实施改制。
企业（公司）按规定程序适时拟制和
呈报了各类申请文件，X月XX日，国资委对企业改制申请进行了批复;
X月X日国资委对企业关于清产核资的申请进行了批复，委派三个中介机构分别于X月XX日和X月XX日进入公交企业（公司）实施清产核资、资产评估和离任审计，清产核资的基准日定于X月XX日;
X月XX日完成清产核资工作;
XX月XX日国资委对清产核资损失核销资产核实情形予以批复。
现在，资产评估工作接近尾声，国资委正在对评估报告进行审批。
XX月XX日，国资委又委派XX中合加律师事务所进入企业（公司），对改制工作进行总体协调，该中介所已整理完成尽职报告，企业（公司）将主动配合律师团共同推动改制工作。
（二）营运服务保持了发展势头X、继续开辟线路和优化线。
依照城市发展和道路建设情形，全年先后开辟了XX路、XX路、XX路、XX路和旅游X路共X条公交线路，填补了部分道路的公交空白。
优化调整营运线路XX条，其中，对通行公交专用道的线路和车辆进行调整，将XX路撤出，对XX路、XX路和XX路做了局部调整，确保了专用道的畅通。
与此同时，将XX路、XX路作了延伸，完成了对南二环客运站的接力交通，完成了对胜南客运站迁移后线路延伸工作。
另外，全年有XX条道路或路段施工，我企业（公司）主动克服困难，合理组织绕行，保证了正常营运服务秩序。
X、调整营运车辆和运力结构。
全年新购X米以上大型营运车辆XXX部，对X路、X路、XX路、XXX路等X条客流发展较快的线路分别增配了车辆。
与此同时对部分线路的车辆结构进行了调整，依照
客流情形将XX路、XX路等X条中巴线路改为大车线路，改善了车辆结构和乘车条件。
营运工作中，各企业（公司）坚持科学配车，合理调度的原则，努力挖掘生产潜力，在早、晚高峰和节假日，采用加趟、缩短间距和取消公休车等办法，增加配车数量。
四企业（公司）还坚持夜间修理制度，减少保修车停场车日，提升了车辆运营效率。
总企业（公司）全年完成运送乘客亿人次。
X、继续抓了站路设备和车厢服务设备建设。
一是配合交通项目建设部门和施工单位，对槐南路西段、仓安西路和体育大街的改造路段，选址预留了新的站路设备及泊车位置，并完成了体育大街路段XX座站亭、槐南路XX座站架安装建设和仓安路XX个预埋件的安装工作。
二是对新购及在用车辆购配和安装了XXX部读卡机、XXX台投币机、XXX台电脑报站器和XXX个后门监视器，新录、改录电脑报站器XXX部，保证了服务设备功能完备，运行良好。
三是规范了营运车辆行车标志和车厢服务标志，对所有车辆的三牌作了统一，对车容车貌进行了彻底整治，改善了服务形象。
X、重视抓了安全行车和服务质量。
建立了安全行车目标管理责任制，按期对企业（公司）、路队、线路和车组的安全服务工作进行检查考核，严格执行四不放过的原则，加强了对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度，并强化了领导者和管理者的责任。
重视做好安全防范，坚持从源头控制，落实司机岗前培训、在岗培训及准驾证考评制度，组织开展安全技能培训和安全行车竞赛活动，仔细抓了《新交通法》的学习和贯彻，并组织了交通安全知识竞赛，共组织驾驶技术培
训三期，培训学员XXX名，组织外聘司乘培训X期，培训学员XXX名，驾驶员协会和总企业（公司）、分企业（公司）、路队分别组织司机安全知识培训XXX场次，参训人员达万人次，通过以上措施，全企业（公司）安全形势得到好转，全年责任上报事故比去年同期下降XX%。
更加深入抓了服务质量和行风建设，开展了三创服务竞赛活动，并对活动情形按月、按季组织考核评比，落实奖惩制度，保证了活动效果。
组织了以规范化服务为主要内容的业务技能培训，全年共培训职工万人次，提升了职工的服务意识和服务技能。
重视发挥社会监督络的作用，逐渐完善XXXXX络建设，完善了督查督办制度，对人大、XXXX件建议和提案全部进行了答复和回访;
主动组织参与我市开展的XX行风评议活动，虚心接受乘客的批评和建议，对劣质服务现象进行仔细查处，保证了服务质量的稳定，全年共收到表扬信XX封、锦旗X面、媒体表扬XX次。
（三）着力保证技术和设备保证一是按大容量、低能耗、低排放的水准完成XXX部新车选型购置工作，其中XX米车型XXX部，X米车XX部。
在技术考察和购置过程中，先后建议改进了原车设计XX处，采用了新装置如尾气预热、刹车自动调整臂、油脂自动润滑系统、天然气系统等XX项新技术，确保了新车技术性能和安全性能，提升了车辆档次。
二是落实车辆维修和例保制度，改善了保修企业（公司）高保作业的管理模式，严格配件更换品质级别要求，强化了过程检验和维修质量控制，完成了维修计划。
技术部门严格执行强制低保制度，按实际运营里程考核低保台次，并规范了使用三滤和润滑油级
别，低保质量也得到提升。
三是加强了尾气治理力度，对排放超标的XXX部营运车辆所配置的国产柴油机，全部购置和改装进口油泵油嘴，使排放烟度值下降了XX%。
在车辆保养和大修中，严格落实三滤清洁要求和规范油泵油嘴技术参数，尾气不合格禁止出厂上线。
市环境监测中心在对公交车尾气排放的技术监测中，排放合格率为%，比去年提升了个百分点。
四是在成品油供应紧X、油价连续上涨的情形下，物资供应部门克服困难，广开采购渠道，设法联系货源，主动搞好燃油供应，全年共完成油料内供外销XXXXX吨，较好地保证了营运服务工作。
（四）抓紧进行场站建设克服了当地村民干扰施工和施工条件差等困难，继续组织南二环停车场施工建设，按计划进度完成综合楼、车间、加油站等建筑XXXX平方米，浇筑场区混凝土路面XXXX平方米，完成地下管线铺设工作和计划外XXX米污水灌渠改造。
与此同时，完成谈固停车场综合楼建设和XX路停车场地面硬化工作。
为加快火车站公交枢纽站改造工作进度，营运服务处主动配合项目计划部门参与方案研究设计，对整体功能提供方案和技术要求;
基建处克服困难，加班加点补办各种手续，现在已完成场区地坪基础和岛式候车亭基础建设及电力、供暖、供水、通信、调度等系统的管铺设，计划在XXXX年X月初投入使用。
（五）承办全国公交会议取得成功XX月份，在我企业（公司）召开了全国公交学会理事会议，来自全国各地的与会代表近XXX人，我企业（公司）负责会议准备和会务保证。
做到合理谋划、提前准备、
认真安排、仔细组织，使大会取得圆满成功。
一是企业（公司）领导非常重视。
成立了会务领导小组和工作组，主要领导亲身参加筹划和组织，对工作组成员作了严格要求和详细分工，并进行了培训。
二是仔细准备。
制订了一整套计划和方案，对会议接站送站、代表返程票、食宿安排、会场安排、参观地点和线路、交通工具以及本企业（公司）服务活动配合等，都进行了仔细的准备。
三是认真保证。
针对会议规模较大，代表地域广，会议内容多，水准要求高等特点，工作组成员仔细协调，克服各种困难，严格按会议要求的内容、时间和水准进行保证，从会议的活动场地安排、转场衔接等事项，到代表的饮食习惯、行程安排等细节，都认真进行安排和保证，受到全体代表和建设部领导的一致好评。
四是效果很好。
经过企业（公司）上下和会务组的努力，保证工作没有出现任何纰少，使会议开得顺利圆满，尤其是XX局、交管局、新闻媒体给予了大力支持，企业（公司）上下主动配合，展现了我市公交的地位、作用和良好形象，给学会领导和全国公交同行留下深刻的印象。
（六）强化了生产和生活服务保证工作
X、抓了办公场地和职工宿舍的修缮管理。
企业（公司）投资XX万元完成了银龙宿舍上下水工程;
投资万元完成XX东院办公楼、XX路队办公楼和一企业（公司）X号宿舍楼、燕春宿舍楼共XXXX平方米屋顶大修;
投资XX万元完成五企业（公司）办公楼及宿舍区集合供热工程，投资X万元更新了南路职工宿舍取暖锅炉;
并投资对企业（公司）荣誉室和北院老干部活动室进行了修缮改造。
办理了一企
业（公司）、四企业（公司）、五企业（公司）、长客企业（公司）、总企业（公司）XX大院办公场所与宿舍楼的用电分离，并完成了谈固宿舍X、X号楼、北院宿舍X、X号楼、尖岭宿舍和中华南大街宿舍用电X户X表安装工程。
办理了XX西院房产证过户手续和总企业（公司）所有房屋土地产权分割、指界认证工作。
X、重视搞好职工生产和生活保证。
企业（公司）各级领导坚持带着感情做工作，心系一线职工，努力改善生产和生活条件。
各企业（公司）、路队对职工休息室进行整饰，添置了座椅、床铺、被褥等休息用品，并加装了空调;
对偏远线路改造或新设了小型食堂，添置了液化气灶、微波炉等炊具和饭桌、碗橱等，购置或自制了保温桶，基本解决了一线职工就餐、饮水、休息、如厕等问题。
各级领导和XX暑期为一线职工送饮料、绿豆、白糖及防暑药品，入冬后适时落实职工休息室取暖保温工作，有效地保证了营运生产。
X、开展了经常性的送温暖活动。
注意做好困难职工救助工作，工会为XX名特困职工办理了优待证，为XX名困难职工结成帮扶对子，为XX名困难职工发放了救济金。
各级工会还注意发挥红白理事会的作用，扶助职工处理红白大事和重要难题。
对部分职工开展了谈心家访活动，走访XXX人次为职工调解纠纷和化解矛盾，保持了职工队伍稳定。
（七）围绕中心任务做好党群工作各级党组织和群团组织主动发挥政X核心作用和桥梁纽带作用，把思想政X工作渗透到企业每一个工作之中，推动了工作的开展。
X、党委推行了目标化管理，修订了《党委目标化管理考核细则及考评奖罚办法》，增加了工作创新的内容，强化了党群工作对生产经营的保证和推动作用。
组织全企业（公司）党员干部进行学习培训，开展了以保持党员先进性和提升党的XX能力为主题的党课教育，并组织进行了党员风采演讲比赛，取得了较好的效果。
树立了竞争上岗的用人导向，对X个领导管理岗位实行了竞聘上岗。
对所属各单位领导班子进行了考察考核，对X名不信任率XX%以上人员给予警告，对优秀党员和先进基层组织进行了表彰。
仔细做好新党员发展工作，严格履行组织程序，保证了新党员质量，全年共发展新党员XX名。
基层党组织开展了党员示范岗和一创双优等活动，主动发挥党员带头作用和党组织的战斗堡垒作用，增强了党组织的凝聚力和号召力，带动了工作的开展。
X、增强思想政X工作的针对性。
联系企业实际，建立了以各单位党政一把手为第一责任人、以稳定职工队伍为重点的思想政X工作专项责任制，强化了对改制工作的宣传教育，印制下发了宣传提纲，下发XXXX份调查问卷，了解职工思想动态，组织召开各种类型的座谈会，注意做好职工思想分析，增强了宣传教育的针对性，并注意发挥《公交报》的作用，做好企业改制和营运服务的宣传引导工作。
X、强化XX管理，主动发挥职代会的作用，落实职代会的工作程序和权力，坚持重要事项由职代会讨论表决，对企业改制方案和企业改制职工安置方案进行了仔细讨论和审议，维护职工的合法权益。
注意做好厂务公开工作，更加深入完善了公开方式和公开内容，强化
了职工的知情权和XX参与意识，组织了合理化建议征询工作，收集合理化建议XXX多条，大部分都有较强的价值，推动了企业建设。
继续组织开展劳动服务竞赛和技术创新活动，举行了巾帼文明示范岗经验交流会，对十佳文明线路和工人先锋号车组进行了检查验收，对技术攻关和创新成果给予了表彰和奖励，推动了创先和创新工作。
三、存在的主要问题X、企业的基础管理薄弱。
个别管理制度落实不到位，尤其是在财务管理上存在少洞，出现了个别基层管理人员贪污的问题，对企业造成了损失，使干部形象受到了影响。
X、安全行车工作仍然存在问题，有重要事故苗头和行车责任事故发生，尤其是XX路行车事故和XX路在石德线铁路口逆行导致火车被迫停车的事故，对企业造成了政X上和经济上的损失，并被新闻媒体批评曝光，影响了企业声誉。
X、假币问题困扰经营工作。
部分乘客持假币、残币乘车现象越来越严重，仅XX月份清点统计的假硬币超过X万元，在售票中技术设备难以鉴别，司机在识别上也有困难，给企业带来一定损失，成为亟待解决的问题。
X、企业经营困难加剧。
成品油价格连续上涨，燃油成本较去年同期增长XXX多万元，而且改制成本支出数额巨大，企业经营更加困难。
四、明年主要工作计划XXXX年总企业（公司）以党的XX大精神为指针，以无缝隙管理为主线，以科学管理、规范管理为基础，以营运服务为中心，以企业改制为重点，以提升两个效益为目标，努力
加快企业发展。
总企业（公司）领导团结一致，充满信心，决心要加强工作力度，提升工作质量，提升企业形象。
（一）主要工作目标全年完成营运里程XXXX万公里;
完成营运收入亿元;
经营利润补后亏损不超过XXX万元;
成本费用控制在亿元以下;
车厢服务合格率达到XX%，车辆整洁合格率达到XX%;
行车事故率低于XXXX本年度;
尾气排放合格率达到XX%以上。
（二）主要工作X、努力打造企业形象。
一是强化干部队伍建设，改善干部形象。
落实干部学习制度和培训制度，保证政X思想教育和自身素质培养，提升决策能力、管理能力和总揽全局的能力。
联系企业改制，完善用人机制，选贤任能，实行公平竞争、公开录用制度。
改善管理人员的工作方法，提倡带着感情做工作，为职工办实事，推行领导干部深入一线和基层干部与职工交心活动，主动改善干群关系。
二是在全企业（公司）培养八个要的工作作风：
即：
要弘扬正气，刹住歪风邪气;
要率先垂范，发挥模范带头作用;
要团结，反对分裂和小团体XX;
要立新功，反对吃老本和摆老资格;
要雷厉风行，反对拖拉疲沓和低效率现象;
要强化组织纪律观念，坚决刹住自由XX和政令不通、各行其是的坏风气;
要提倡诚信老实，反对言行不一;
要重业绩、看实效，坚决反对浮夸和弄虚作假。
做好宣传和引导，将八个要的内容作为全体干部职工的行为准则，努力提升职工队伍的整体素质。
三是建立主动向上的企业文化，提倡和衷共济，诚信至善，务实创新，追求卓越的企业精神，牢固树立真抓实干，求真务实的工作路线和思想路线，使用各种方式营造良好的企业文化，凝聚职工思想，昂扬企
业斗志，把企业塑造成形象好、信誉高、职工信赖、社会赞誉的过硬企业。
四是强化廉政建设，从廉政教育入手，构筑思想道德防线，建立党风廉政领导责任追究制，加强政务公开和财务监督工作力度，强化财务审计职能，从源头上预防违法违纪问题。
五是打造服务品牌。
强化行风建设，重视保证服务质量，继续保证车容车貌整治，规范服务行为。
XXXX年初，为一线司乘配发识别服，实行统一着装上岗。
与此同时加强对中巴车服务质量的整治力度，严格外聘人员三证审验制度，设法提升中巴车的服务水准。
六是做好宣传报道工作，使用各种媒体宣传企业文化，弘扬先进事迹，展示企业风貌，努力提升省（市）会公交的地位和形象。
X、完成企业改制工作。
仔细落实市XX改制工作指示精神，依照国资委和XX局改制工作安排，抓紧组织实施。
一是统一思想，更加深入做好改制宣传教育工作，重点克服畏难情绪和恐惧心理，使干部职工真正理解改制工作的意义。
二是解决好企业遗留的职工福利待遇问题，妥善做好职工劳动关系的调整工作，努力稳定职工队伍，建立良好的改制工作环境。
三是强化对改制工作的领导，作为党政领导班子的中心工作来抓，建立领导责任制，定期分析研究，搞好协调和配合，加快改制进程。
四是严格依照国家政策和省（市）、市有关规定规范运作，把每个程序都置于主管部门和律师团的监督之下，坚持依法改制，用足用好国家的改制政策，努力维护职工利益和企业利益，并保证国有资产不流失。
X、保证营运服务工作。
一是继续优化线布局，联系城市发展和
道路建设情形，更加深入优化线结构，对绕行线路做相对取直，对公交空白进行填补，对偏远区域做线路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和换乘更方便。
二是努力提升车辆使用率。
在现有车辆运力的基础上，科学安排运营计划，合理调度生产车辆，采用夜间修理、减少停场车日、减少公休车、杜绝闲置车等措施，提升车辆生产效能。
在运力安排上，贯穿专用道和主干道的线路尽量配置车况好、排放低、车型较大的车辆。
继续强化对中巴车的管理，并继续做好对个体车辆的收编工作。
三是强化对包车的管理，继续限制包车数量，各单位不准自主签订包车合同，不准使用和调换线路车辆跑包车，各个路队严禁包车。
规范内部包车经营市场，统一制订包车价格，不产生利润的包车禁止新签和续签合同，坚决杜绝无序竞争。
四是加强对运营秩序和服务质量的监督管理力度，在强化对职工教育培训的与此同时，强化检查考核等措施，对企业（公司）、路队、线路和司机要适时准确地考核，做到奖惩严明，并将考核和奖惩结果定期进行公开展示及通报，推动和提升营运服务质量。
X、完善经营核算管理办法。
一是继续实行资产经营管理责任制，依据经营资产占用情形计算利润和回报，重点实行利润指标考核，增加各单位成本调控能力，对营运企业（公司）按月、季、本年度实施指标考核，直属单位按季度和本年度考核。
二是细化月票公里补贴核算办法，总企业（公司）按各营运企业（公司）的大车行驶里程和实际月票运客人次实施补贴。
将月票运客人次与车组个人收入挂钩，有效杜绝司机拒载月票乘客的现象。
X、强化成本控制和管理。
在成本和费用支出上，要实行目标化管理，将成本费用和支出项目分块分层次定出管理目标，每一项成本费用都要有具体管理办法和规定，如差旅费、燃料费、公务用车等，都要有具体管理措施，决不允许超定额、超范围开支，把每一个成本控制在目标之内。
要建立成本目标责任制，每一个成本和费用管理与责任人挂钩，实行成本管理奖惩制度。
企业（公司）财务部门要建立具体管理制度，负责成本管理的各个部门和单位，要拿出节约成本和能源的具体办法，开展厉行节约，节能降耗活动，崇尚艰苦奋斗，反对铺X浪费，努力把成本降下去。
X、强化企业管理。
XXXX年，我们要在管理上狠下功夫，仔细学习和使用XX局推行的无缝隙管理工作法，研究和完善企业管理制度、管理程序、管理目标和管理责任，努力实现管理工作无缝隙。
一是强化财务工作管理，完善财务管理制度，减少核算层次，集合核算职能，坚决杜绝小金库现象，严格票据管理和罚没款管理，严格财务收支审批手续，强化审计制度，确保财务制度落实。
二是强化劳动力管理。
随着企业改制工作的深入，要依法调整好职工的劳动关系，建立竞争上岗制度。
改革用人、用工和分配管理机制，提升人、车生产效率。
改制后的企业要依法为职工办理养老、医疗、失业等保险手续。
三是强化车辆与设备管理，严格执行维修保养制度，提升车辆设备的技术性能和使用寿命，做好车辆尾气治理工作，坚持源头控制与技术治理相联系，排放合格率要达XX%以上。
联系清产核资和资产评估工作，完善各种车辆和设备档案，保证底数清楚，账物相符。
努力克
服油料供应紧X的困难，拓宽采购渠道，搞好油料和材料保证。
X、重视技术开发和科技创新工作。
一是努力培养科技人才，鼓励职工开展文化学习和科学研究，鼓励开展科学创新和技术改造，努力提升行业科技含量。
二是组织开展科技创新和技术攻关。
依照企业需要，重点搞好投币箱伪币鉴别器研制工作，在已有雏形的基础上，力争上半年技术成熟并投入使用;
搞好车辆尾气治理的技术攻关工作，保证柴油车双燃料掺烧试验和改装试验，主动开展可行性研究，掌握准确技术参数，力争获得改装生产资质，对在用柴油车逐渐进行改装，使天然气掺烧技术得到应用。
X、保证公交场站项目建设。
抓紧南二环停车场施工建设和设备配套工程，强化对工程质量的监督，加快工程进度，明年完成收尾工作和综合质量验收，并交付使用。
与此同时加快对火车站公交枢纽站施工建设，重点保证服务设备配套的建设，确保功能完备，布局合理，运转顺畅，努力提升公交场站设备的保证功能。
我们相信，在主管部门的正确领导下，在全体干部职工的不懈努力下，我们的目标一定能实现。
公交分企业（公司）年终总结XXX一年来，**市公交企业（公司）在市委、市XX、市XX局党委的正确领导下，新一届领导班子带领广大干部职工仔细贯彻落实党的XX大精神和XXX同志三个代表重要思想，逐渐解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，依照市局发展要有新思路，改革要有新突破，每一个工作要有新举措的工作要求，发扬团结、发展、改革、创新的企业精神，强化企业管理，
提升服务质量，向管理要效益，向服务要市场，逐渐强化和改进党的建设、精神文明建设和思想政X工作，较好的完成了每一个任务，营运里程达XXXXXXX万公里，客运量达XXXXXXX人次，事故责任死亡率在百万公里以下，车厢服务合格率达XX，正点率达XX，乘客满意率达XX以上。
为发扬成绩，总结经验，发现不足，现把今年的生产经营和企业发展情形汇报
一、具体工作情形
（一）、强化党建及思想政X工作，推动两个文明建设强化领导班子和干部队伍建设。
坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集学校习制
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