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本次导游大赛分为报名审核、初赛和决赛三个阶段。

1.报名审核阶段（8月5日至8月15日）：

先由各参赛单位推荐，并填写报名表，送县旅游局行业管理科汇总并审核。

2.初赛阶段（8月25日-8月30日）:

所有参赛者参加，内容为个人才艺展示、模拟导游讲解两部分。

初赛成绩按得分高低选出前20名进入决赛。

（1）个人才艺展示：

参赛选手按照设定的比赛流程进行半分钟以内的自我介绍（姓名、兴趣爱好、个性特点、突出事迹等），展示个人才艺，可自选演唱、乐器、舞蹈、小品、故事等，时间不超过3分钟。

占初赛总成绩的40%。

（2）模拟导游讲解：

参赛选手以遂昌的主要景点为内容，鼓励自创导游词；

时间不超过5分钟。

占初赛总成绩的60%。

3.决赛阶段（9月5日-9月10日）初赛选出的20名选手参加决赛,内容为个人才艺展示、模拟导游讲解和现场问答三部分。

参赛选手按照设定的比赛流程进行半分钟以内的自我介绍（姓名、兴趣爱好、个性特点、突出事迹等），展示个人才艺，可自选演唱、乐器、舞蹈、小品、故事等，总时间不超过5分钟。

占初赛总成绩的30%。

参赛选手在规定的景区（点）导游词中自选一个点位进行现场模拟讲解,鼓励自创导游词；

时间不超过6分钟。

占初赛总成绩的50%。

（3）现场问答：

采用随机抽题问答，主要考核选手综合知识水平和处理突发事件的能力。

时间不超过3分钟。

占决赛总成绩的20%。

五、奖项设置

1.个人单项奖：

本次大赛按成绩高低决出冠、亚、季军各一名，并推荐参加全市导游大赛；

前十名选手授予遂昌县第二届“十佳导游员”和遂昌县“微笑旅游之星”荣誉称号，并颁发证书、奖品及“微笑旅游之星”徽章，第11名-20名选手授予遂昌县第二届“优秀导游员”称号，并颁发荣誉证书和奖品。

2.优秀组织奖：

设置6名。

表彰在本次大赛中组织工作出色的旅游企业。

3.单项奖：

决赛按单项得分取最佳讲解奖、最具才华奖、最佳才艺奖三个单项奖，并颁发荣誉证书和奖品。

六、工作要求

1.各旅游企业要高度重视，切实加强对此次竞赛工作的领导，精心筹划，广泛发动，认真组织。

要真正把这次比赛作为一次全县导游队伍大练兵的机会，作为培养和发现优秀导游人才的机会，作为交流经验、取长补短、相互学习的机会，作为树立和展现旅游从业人员崭新形象的机会。

2.要本着”以赛促训”的目的，积极组织人员开展相关学习、培训，有条件的企业可组织预选赛。

3.本次大赛原则上要求每个景区、旅行社参赛人员不少于2名。

七、报名办法

1.报名采取团体报名和个人报名两种方式进行。

全职导游员或讲解员由所在单位汇总报名资料后统一报名；

兼职导游员由挂靠旅行社或旅游景区统一报名；

其他人员直接到县旅游局报名。

2.参赛人员需按要求填写参赛报名表，提交身份证、导游资格证书及IC卡复印件各一份、红底一寸彩色近照1张。

各旅游企业还需填写报名人员汇总表一份。

3.报名时间：

即日起至2011年8月15日。

4.报名地点：

县旅游局行业管理科（新电力大楼七楼）

5.联系人及联系方式：

吴慧电话/传真:

8180906

附件：

1.2011年遂昌县导游大赛决赛计分办法

2.遂昌县旅游导游大赛选手信息汇总表

3.遂昌县旅游导游大赛选手报名表

二〇一一年八月五日

主题词：

抄送：

县府办、共青团县委，遂昌县旅游协会。

遂昌县风景旅游局2011年8月5日印发

附件一：

2011年遂昌县导游员大赛决赛计分办法

一、决赛办法

1.决赛方法。

决赛采取现场模拟讲解、知识问答、才艺展示、相结合的形式进行。

2.计分办法。

复赛采取百分制计分，总分为100分，其中模拟导游讲解分值为50分，旅游知识问答分值为20分，才艺展示分值为20分、形象气质10分。

3.评选办法：

将参加决赛选手的现场模拟讲解、知识问答、才艺展示、形象气质四项相加，按得分由高到低顺序排列。

4.大赛语言类别：

本次大赛语言均为普通话（才艺展示可使用外语或地方语种）。

二、决赛内容与评分标准

（一）现场模拟讲解

1.现场模拟讲解时间：

每位选手在6分钟以内独立完成，其中前1分钟为精彩1分钟导游时间。

2.精彩1分钟导游内容：

用最精炼的语言介绍遂昌或其一处旅游资源。

3.模拟讲解内容：

决赛选手在规定讲解内容中自选一个景点进行模拟讲解，可自制PPT或播放影像（不允许出现画外配音），可添加背景音乐。

讲解1：

遂昌金矿国家矿山公园概况、“矿工之歌”雕塑

讲解2：

黄金博物馆

讲解3：

明代金窟（金峰、烧爆坑、矿难场景）

讲解4：

南尖岩景区概况

讲解5：

观景台、瑶台

讲解6：

遂昌神龙谷景区概况、遂昌怀古

讲解7：

游园惊梦

讲解8：

遂昌千佛山概况、弥勒山

讲解9：

王村口红色古镇

4.评分标准（50分）

（1）精彩1分钟导游（10分）

要求：

精炼、正确、生动、清晰、完整。

（2）讲解全面、重点突出（10分）

（3）语言标准、表达准确（10分）

（4）景点知识的正确性（10分）

（5）景点导游的生动性（10分）

（二）旅游知识问答

1.旅游知识问答时间：

每位选手在一分钟内完成。

2.旅游知识问答内容：

每位选手抽签回答2个问答，内容涉及遂昌旅游知识、导游实务、导游应变能力等方面。

3.评分标准（20分）：

每个问题10分，要求：

回答准确、内容完整、条理清晰、通俗易懂。

（三）才艺展示

1.才艺展示时间：

每位选手在5分钟以内完成。

2.才艺展示内容：

通过自己的表演或娱乐活动来增加游客在旅游过程中的情趣，营造一个健康、活跃的氛围。

为此，选取适用于导游工作且便于展示的个人才艺。

（1）歌曲演唱

（2）舞蹈表演（3）相声小品

（4）诗歌朗诵（5）简易魔术（6）讲故事、说笑话

⑺其他；

3.评分标准（20分）

（1）主题内容健康（4分）

（2）表演的艺术感染力（4分）

（3）表演的熟练程度（4分）

（4）表演的总体效果（8分）

（四）形象气质

1.形象气质内容：

考察参赛选手仪表仪容、形象气质等方面的内容。

2.评分标准（10分）

（1）仪表仪容（5分）

（2）形象气质（5分）

三、评判办法

1.本次大赛决赛由五位评委组成。

评委对选手评分时去掉一个最高分和一个最低分后，平均分为选手最终得分。

2.本次大赛现场模拟讲解、旅游知识问答、才艺展示项目均有时间要求，参赛选手必须在规定时间完成。

当选手每一个项目比赛超过规定时间，即由大赛司仪宣布选手停止比赛。

同时按现场模拟讲解扣3分，旅游知识问答扣相应分，才艺展示扣1分，在选手总得分中扣除。

讲解及才艺展示时间不足的酌情扣分。

3.本决赛办法由大赛组委会负责解释。

附件二：

遂昌县旅游导游大赛选手信息汇总表

单位名称（公章）：

选手姓名

性别

年龄

学历

讲解景区（点）

才艺展示

附件三：

遂昌县旅游导游大赛选手报名表

单位：

姓名

性别

学历

照

片

出生年月

身份证号

IC卡导游证号

挂靠单位

个人简历和从事导游工作经历：

参赛感言：

单位意见：

（公章）

年月日