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12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门方案和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。
在接下来的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期开展多做奉献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
走过XX年,是收获的一年。
回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。
这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。
我们公司群众销售部也完成了各项任务和方案,顺利通过了上海群众dssa、dqsa、dms等严审。
XX年相信也会是激情奋进的一年。
机遇与挑战共存,我期盼XX也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。
一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。
从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作方案如下:
在销售参谋的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接销售部的业绩,XX年的销售参谋的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
完整运用核心流程,上海群众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。
每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处分,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。
有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。
细节决定成败,这是邓经理常教导大家的话。
在XX年的工作中我们将深入贯彻上海群众销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对群众车的销售够成一定的威胁,在XX年就有一些客户到这两家公司购了群众车。
总结原因主要问题是价格因素。
价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售群众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。
再看我们在销售群众车时,除个别价格外,几乎都占优势。
怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
⑵、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和上海群众品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对群众车的认知度。
发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的奉献。
随着河北区市场逐渐开展成熟,竞争日益剧烈,机遇与考验并存。
年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来开展。
年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:
突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质效劳,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
至年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售方案表附后);
二、方案拟定:
1、年初拟定《年度销售总体方案》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售方案表》和《月访客户方案表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据06年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后效劳部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁。
为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;
对一级客户每两月拜访一次;
对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖效劳”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的时机,提供热情详细周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。
挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:
用心一定能赢得精彩!
年,将继续严格遵守这样的工作思路:
在公司领导的带着下,参与公司战略性持续改良活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货方案的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;
参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货方案;
负责发货方案的过程监控和具体实施;
图纸、PPAP信息反响等等;
7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
公司的开展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。
也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。
我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。
现在市场竞争其实日益剧烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购置行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的效劳。
这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。
所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业效劳第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。
但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。
我认为专业销售人才必备的五个根本素质缺一不可,那就是:
正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。
在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。
我们的销售人员就要不断地吸取新的`知识,掌握更多的信息。
我们要制订好方案,定期进行专业培训。
销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。
在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。
3、建立鼓励机制,增加销售人员的动力。
具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划清楚确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
1、推行展厅5S管理(,整顿,清扫,清洁,修养),打造标准化现代化展厅(具体细节制定方案)
2、人员标准要有详细周密的展厅值班方案分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。
我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。
结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。
确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购置欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:
1、店面宣传。
包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。
建议在高速公路连接段或汽车城等最正确位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。
包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。
风行一直是一个面向普通消费人群,定位于群众化的品牌,我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及本钱投入,广宣一定要节约本钱花最小的本钱起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。
1、知己知彼,百战不贻。
我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。
具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。
(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(具体细节制定详细方案)
根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。
在时间与人员的安排都要落到实处。
个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。
我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。
在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。
时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的开展。
当然,所有的方案在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些方案付诸于实践中,带着团队一起完成领导下达的任务。
方案只是工作的一个方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解希望领导给予指正。
阿基米德说过:
“假设给我一个支点,我将撬起整个地球。
”但他没有找到支点,所以他终究也没能撬起地球。
而今天,假设给我一个平台,我相信一切皆有可能,因为,未来为我而来。
公司迄今为止组织架构严格来说是不完备。
而公司组织架构建设决定着企业开展方向。
鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构完善。
基于稳定、合理、健全原那么,通过对公司未来开展态势预测和分析,制定出一个科学公司组织架构,确定和区分每个职能部门权责,使每个部门、每个职位职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构科学适用,尽可能三年内不再做大调整,保证公司运营在既有组织架构中运行良好、管理标准、不断开展。
1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制合理性调查和公司各部门未来开展趋势调查;
2、xx年二月底前完成公司组织架构设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。
公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年根底上进行改造。
行政部负责成册归
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况记录,而是综合公司整体开展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计。
因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营根底,也是部门编制、人员配置根底,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
第一责任人:
行政部经理
协同责任人:
行政部经理助理
1、公司现有组织架构和职位编制合理性调查和公司各部门未来开展趋势调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出珍贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
至20xx年12月31日,山东区汽车销售工作任务560万元,销售700万元(20xx年度销售方案表附后);
**年度销售额度,对市场细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户分析。
(1)本年度VIP客户的技术部、售后效劳部一次技术交流研讨会;
(2)参加行业展会两次,展会期间安排一场大型联谊座谈会;
在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁。
为稳固和拓展市场,务必与客户的交流,与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;
二级客户情况另行安排拜访;
(2)把握,汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我**年工作。
我司网站及网络资源,信息检索销售信息。
情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖效劳”,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质效劳。
用户使用的产品如同享受的效劳,从稳固市尝长远合作的角度,务必强化为客户的意识,把握每一次与用户接触的时机,热情详细周到的售后效劳,给公司制胜的筹码。
本年度我将遵守公司规章制度,学习,,努力销售任务。
挑战到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:
用心能赢得精彩!
20xx年,将遵守的工作思路:
在公司的带着下,公司战略性持续改良活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的情况、平衡、监督和跟踪;
对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
20xx年,汽车销售工作仍将是公司的工作,面对先期投入,正视现有市场,在汽车销售工作中我:
现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质效劳,稳固和市场占有率。
随着河北区市场逐渐开展成熟,竞争剧烈,机遇与考验并存。
20xx年,汽车销售工作仍将是公司的工作,面对先期投入,正视现有市场,我山东区销售经理,我创业欲望高涨,信心百倍,又深感责任重大。
20xx年,在总经理的下,在汽车销售工作中我:
至20xx年12月31日,山东区汽车销售工作任务560万元,销售700万元。
1.年初拟定《汽车年度销售总体方案》
2.年终拟定《汽车年度销售总结》
3.月初拟定《汽车月销售方案表》和《汽车月访客户方案表》
4.月末拟定《汽车月销售统计表》和《汽车月访客户统计表》
06年度销售额度,对市场细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户分析。
1.技术交流:
(1)本年度VIP客户的技术部、售后效劳部一次技术交流研讨会;
(2)参加行业展会两次,展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2.客户回访:
(1)为与客户信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;
对一级客户每两月拜访一次;
二级客户情况另行安排拜访;
(2)把握,汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作。
3.网络检索
4.售后
用户使用的产品如同享受的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,务必强化为客户的意识,把握每一次与用户接触的时机,热情详细周到的售后效劳,给公司制胜的筹码。
本年度我将遵守公司规章制度,学习,努力销售任务。
用心能赢得精彩!
在公司的带着下,公司战略性持续改良活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的情况、平衡、监督和跟踪;
在20xx年的汽车销售工作中,预计主要工作内容如下:
1.客户订单制定和修改发货方案;
发货方案的过程监控和实施;
发货订舱事务的,产品的发货,并向反映过程情况。
2.对国外客户的信息收集、传递。
如:
图纸、PPAP信息反响等等;
并国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的开展信息支持。
3.按时发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4.就发货所涉及的事务与客户沟通。
5.公司新产品工程的生产评估和实施过程监控。
6.统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7.向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,回款,对未达帐项。
8.参加生产经营例会,会议记录,并会议的决议情况。
9.随时交给的临时任务等。
10.理解、本岗位所使用的质量体系文件,质量体系文件规定质量活动,并就涉及销售部的环节程序文件和管理规定。
11.的综合分析能力,学习和产品技术知识,熟练生产流程的知识,的应用于工作过程中。
12.本员工将一如既往的团结协作,本方案和预算过程中的问题,协助紧急事件和重大事件。
在公司各个的下,预计在20xx年要达成发货量XX吨,销售额XX万美元的。
在20xx年的工作中,本按时汽车销售工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期开展多做努力!
任汽车销售员一职,是我人生工作中的重大考验。
我的执著,我的努力,我的勤奋使我在08年的销售工作中颇见成效。
也正是这些成果公司晋升我做了展厅经理一职,接下来的销售工作中我更加积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。
这里必须要感谢刘经理的帮助和领导。
我们公司销售部也完成了各项任务和方案,顺利通过了上海群众DSSA、DQSA、DMS等严审。
于是,在面对20xx年的销售工作时,我对汽车销售员工作方案写于书面并铭记心中。
面对20xx这充满激情奋进的一年。
相信机遇与挑战共存,我期盼20xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。
在新的一年里销售人员个人工作方案如下:
首先1、销售参谋培训:
在销售参谋的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接销售部的业绩,08年的销售参谋的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度