企业人力资源管理师二级历真题及答案解析第二章.doc

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二级历年真题及答案解析：

第二章招聘与配置

一、单项选择题

　　1．（　　）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等主要特点。

[2009年5月二级真题]

　　A．选拔性测评

　　B．考核性测评

　　C．开发性测评

　　D．诊断性测评

　　【解析】选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。

其主要特点包括：

①强调测评的区分功能；②测评标准刚性强；③测评过程强调客观性；④测评指标具有灵活性；⑤结果体现为分数或等级。

　　2．以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是（　　）。

[2010年5月二级真题]

　　A．选拔性测评

　　B．考核性测评

　　C．开发性测评

　　D．诊断性测评

　　【解析】开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评，这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。

　　3．（　　）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

[2010年5月二级真题]

　　A．一次量化

　　B．二次量化

　　C．模糊量化

　　D．类别量化

　　【解析】一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。

例如，违纪次数、出勤频数、身高、体重、产品数量等。

一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化。

　　4．形式为“优”“良”“中”“差”的员工素质测评标度为（　　）。

[2008年11月二真题]

　　A．量词式标度

　　B．数量式标度

　　C．定义式标度

　　D．等级式标度

　　【解析】等级式标度是用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态、水平变化的刻度形式。

例如“优”“良”“中”“差”；“甲”“乙”“丙”“丁”；“A”“B”“C”“D”以及“l”“2”“3”“4”等。

　　5．员工素质测评体系的横向结构不包括（　　）。

[2010年5月二级真题]

　　A．结构性要素

　　B．行为环境要素

　　C．测评指标要素

　　D．工作绩效要素

　　【解析】员工素质测评标准体系的横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目。

在员工素质测评体系的横向结构中，可以概括为结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素三个方面。

这三个方面从静态和动态的角度，比较全面地构成：

了员工素质测评要素体系的基本模式。

　　6．在员工素质测评标准体系中，国家公务员的选拔标准属于（　　）。

[2009年11月二级真题]

　　A．效标参照性标准

　　B．能力考核性标准

　　C．常模参照性标准

　　D．素质考核性标准

　　【解析】常模参照性指标体系是指对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。

效标参照性标准体系与测评客体本身无关，而常模参性生指标体系则与测评客体直接相关。

国家公务员的选拔标准是属于常模参照性标准，这里的选拔标准不是客观的、绝对的，而是主观的、相对的，是由参加选拔的所有候选人的“一般”水平决定。

高于“一般”水平的人被选拔，而低于“一般”水平的人被淘汰。

　　7．对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是（　　）。

[2009年5月二级真题]

　　A．心理技术

　　B．FRC技术

　　C．投射技术

　　D．问卷技术

　　【解析】投射技术是指那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切问接测评技术。

其特点有：

①测评目的的隐蔽性；②内容的非结构性与开放性；③反应的自由性。

在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完全是自由性的反应。

　　8．测评学习能力的最简单有效的方法是（　　）。

[2008年11月二级真题]

　　A．心理测验

　　B．品德测验

　　C．投射技术

　　D．情境测验

　　【解析】对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。

　　9．在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（　　）。

[2010年5月二级真题]

　　A．平均数

　　B．中位数

　　C．标准误

　　D．标准差

　　【解析】在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差；最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。

　　10．在相关分析中，r＝1．00表示两组测评数据（　　）。

[2009年11月二级真题]

　　A．完全负相关

　　B．零相关

　　C．完全正相关

　　D．不确定

　　【解析】相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。

根据两组测评数据的变动方向是否相同，相关的情况有三种：

正相关、负相关和零相关。

相关系数的取值范围限于－l．00≤r≤1．00，r＝1．00表示完全正相关，r＝－1．00表示完全负相关，r＝0表示零相关，即不相关。

11．员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括（　　）。

[2009年11月二级真题]

　　A．基本素质

　　B．技术水平考试大－中国教育考试门户网站（www．Examda。

com）

　　C．业务能力

　　D．健康状况

　　【解析】文字描述形式是在数字描述的基础上，对照各参照标准等级的内容，用文字描述的形式去评价被测对象的素质。

以企业科技人员为例，员工素质测评结果的文字描述的主要内容包括：

基本素质、技术水平、业务能力和工作成果。

　　12．面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是（　　）。

[2010年5月二级真题]

　　A．结束阶段

　　B．导入阶段

　　C．核心阶段

　　D．确认阶段

　　【解析】面试实施的每个阶段都有各自不同的任务，在不同的阶段中，采用的面试题目类型也有所不同。

在导人阶段，面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等，以进一步缓解应聘者的紧张情绪，为进一步的面试做准备。

　　13．面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于（　　）。

[2010年5月二级真题]

　　A．第一印象

　　B．对比效应

　　C．晕轮效应

　　D．录用压力

　　【解析】第一印象又称首因效应，即面试考官根据开始几分钟，甚至是面试前从资料（如笔试、个人简历等）中得到的印象对应聘者作出评价。

　　14．从某一优点或者缺陷出发去评价应聘者其他方面，这属于（　　）。

[2009年5月二级真题]

　　A．第一印象

　　B．对比效应

　　C．晕轮效应

　　D．录用压力

　　【解析】晕轮效应又称以点概面效应，即由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断。

从某一优点或缺陷出发去评价应聘者其他方面，过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人，正是晕轮效应的表现。

　　15．“你怎么连这么简单的问题都不懂？

”这个问题属于（　　）。

[2010年5月二级真题]

　　A．压力性问题

　　B．知识性问题

　　C．思维性问题

　　D．经验性问题

　　【解析】压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。

如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？

”“你怎么连这么简单的问题都不懂？

”等。

　　16．人事小组的测评成员不包括（　　）。

[2009年11月二级真题]

　　A．企业优秀员工代表

　　B．招聘岗位的资深任职人员

　　C．人力资源管理人员

　　D．招聘岗位所在部门的主管

　　【解析】人事小组测评成员应包含公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者，并对测评小组进行培训。

　　17．在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括（　　）。

[2010年5月二级真题]

　　A．决策人员的来源广泛

　　B．提高了决策的主动性

　　C．决策人员不是惟一的

　　D．运用了运筹学的原理

　　【解析】群体决策法是指在招聘活动中，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。

群体决策法的特点有：

①决策人员的来源广泛；②决策人员不惟一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性；③群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。

　　18．（　　）是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。

[2009年5月二级真题]

　　A．评价中心

　　B．管理中心

　　C．控制中心

　　D．学习中心

　　【解析】评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。

它使用多种测评技术，通过多名测评师对个体在特定的测评情境中表现出的行为做出判断，然后将所有测评师的意见通过讨论或统计的方法进行汇总，从而得出对个体的综合评估

　　19．设计无领导小组讨论评分表时，评价指标应该控制在（　　）个以内。

[2009年11月二级真题]

　　A．5

　　B．10

　　C．30

　　D．40

　　【解析】设计无领导小组评分表时，评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标撞制在10个以内，否则测评官无法在短时间内准确给出评判。

　　20．以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是（　　）。

[20L0年5月二级真题]

　　A．座次安排无主次之分

　　B．考场布置要求庄重，使人产生压力感

　　C．桌子排成圆形或方形

　　D．环境要满足安静、宽敞、明亮等条件

　　【解析】无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。

考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。

考桌一般排成圆形或方形，被测评者之间的距离应适合从事所欲完成的工作任务，相互之问彼此能看到，这样是为了便于讨论过程中彼此间的交流。

座位的安排无主次之分，座位上依次标明l、2、3…，由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。

　　单选答案：

1．A2．C3．A4．D5．C6．C7．C8．A9．D10．C

　　11．Dl2．B13．A14．C15．A16．A17．B18．A19．B20．B

二、多项选择题

　　1．人岗匹配包括（　　）。

[2008年11月二级真题]

　　A．岗位与岗位之间相匹配

　　B．员工与员工之间相匹配

　　C．工作报酬与员工贡献相匹配

　　D．工作要求与员工素质相匹配

　　E．工作报酬与员工学历相匹配

　　【解析】人岗匹配是指按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需要与工作报酬的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。

人岗匹配包括：

①工作要求与员工素质相匹配；②工作报酬与员工贡献相匹配；③员工与员工之间相匹配；④岗位与岗位之间相匹配。

　　2．员工素质测评的主要原则包括（　　）。

[2009年5月二级真题]

　　A．客观测评与主观测评相结合

　　B．定性测评与定量测评相结合

　　C．静态测评与动态测评相结合

　　D．素质测评与绩效测评相结合

　　E．定期测评与随机测评相结合

　　【解析】员工素质测评的主要原则包括：

①客观测评与主观测评相结合；②定性测评与定量测评相结合；③静态测评与动态测评相结合；④素质测评与绩效测评相结合；⑤分项测评与综合测评相结合。

　　3．在同一类别的测评对象中，常常需要对其中诸素质测评对象进行深层次量化，其量化形式包括（　　）。

[2009年11月二级真题]

　　A．等距量化

　　B．比例量化

　　C．类别量化

　　D．模糊量化

　　E．顺序量化