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实习报告格式及与实习报告格式及要求汇编Word格式.docx

XX年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。

XX年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。

在大学里大学,我已经看过在联通模拟公司工作的活动,但这次实习很重要,它是直接面对我们毕业后的一次社会实践。

因此,学校专门为我们半个月的实习时间,让我们在学校外参加实习活动,我会利用这次机会进入中国联合网络通信有限公司曲江区分公司参加了为期半个月的实习活动,虽然是有短短的半个月的时间,在此令我受益匪浅。

二、实习目的

实习是在大学中不可缺少的重要实践环节。

我们要通过这次的实习巩固、加深并扩大我们在学校所学的有关课程知识,提高自己的口才能力、交际能力,理论结合现实的能力等,实践一下自己所学的知识,知识是用来实践的,以实践来发现自己所学知识的不足,找出正确的方向,努力学习,为以后的社会工作打好基础。

三、实习内容

在半个月的实习中,我们先用了一天的时间了解一下联通的基本业务情况,然而在销售部工作,可以说是销售部吧,我们的工作分别有问卷调查(宽带使用情况调查)、电话营销(重要推销主副卡和亲情卡的业务)、宽带业务推广、促销(路演宽带体验和派发传单)为我们容易学习的实习任务。

首先我介绍一下联通公司的基本情况以及组织结构设置。

据了解,中国联通内部共设置市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、客户服务部、产品创新部、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部、综合部、董事会办公室、企业发展部、战略投资部、人力资源部、计划(请勿抄袭..)管理部、财务部、审计部、风险管理部、物资采购部、监管事务部、法律事务部、技术部、存续管理部、党群工作部、工会、纪检监察室等28个部门。

另外还设立了18个直属的生产支撑单位。

中国联通的内部机构设置突出了客户服务定位的原则。

中国联通以全业务经营为主线,以宽带移动互联网业务为重点,发挥融合优势,加快企业发展,加速统一运营,加强改革创新,致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。

统筹2g/3g,建立3g网络、业务和服务领先优势,提升品牌形象及综合竞争力。

改善gsm网络质量,提升2g能力;

加大3g网络及业务领域的投入力度,推出优质的3g产品与服务;

建立企业品牌下的全业务品牌体系,全面提升品牌形象。

中国联通秉承“以客户为中心,用服务促发展”的服务理念,以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。

上面都需要我们自己去了解的,了解了联通的基本业务知识之后,我们正式开始上岗了。

四、实习过程

随着时间的消逝,再过一年的时间我们都快要即将毕业的大学生了,也希望能在以后出来找份合适自己的工作,带着希望和渴望,期待着学校给我们集中实习的会带来怎么样的实习单位给我们,听了老师介绍的几个实习单位之后,我最终选择在中国联合网络通信有限公司曲江区分公司了实习工作,我是想无论在什么实习单位都能找到自己想要的答案。

很多都想找一份工资不错的又不会很辛苦的实习单位才会去实习,我不这么认为,我想现在的我有什么经验能找一份好的工作呢?

又有什么能力找一份又轻松工资不错的工作呢?

现在的我什么都没有,要说的话只有在学校所学的理论知识,实习我们不能要求的太高,只要能在实习单位里学到东西,能够锻炼自己能力,不需要找些很好的实习单位。

刚进联通公司时,经理就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售。

想着自己的性格内向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。

第一天去工作,天气很蛮热的,从学校到公司虽然不是很远,二十分钟就到

了,但是我们还是要早早起来坐车去公司。

到了公司之后,让我感受到了从来没有感受到过的感觉,在这里,我深深感受到公司的文化,员工们的优良素质和他们热情。

公司错不多上都要开晨会,好像有一句是怎么说的:

晨会必到,离成功不远;

逢会必到,离成功更进一步。

每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。

接下来理对我们这些实习生培训,经过培训,是我更加了解联通公司的产品和业务。

培训中,我们都知道在学校得大学大部分用的都是移动,在这情况下,我并没有灰心,移动的市场虽然大,但是想要再开拓就比较难了,我们的市场因为小,这样才能让我们在这种情况下培养自己的能力啊。

经理给我看些在实习中的业务资料,有宽带优惠套餐、沃3g卡(a/b/c计划)、一通卡和流量王。

经过一整天的培训,我们对这些业务熟悉了,我即将面对是到公司外面,执行工作。

这个对我自己来说,是一个很大的挑战,也从来没有过的经验,即使做了心理准备,还是有点难找好第一步的开始。

第一次出去,组长带我们出去做关于宽带使用情况的问卷调查,在开始调查前,我已经准备好需要讲的台词,避免讲错话,在调查过程中,往往会遇到些拒绝我们调查使用宽带的客户,还会怀疑我们的身份,还会有些人很不好的态度赶我们出去门口,虽然心里有点不舒服,但我还是坚持做下去,一点点困难难不到我的,我们需要在遇到困难中找到解决方法的出路。

虽然开始很少人接受我们的调查,我想还是自己的问题吧,毕竟这还是第一次出来社会工作,经过这调查过程中,我明白我要改变我的态度,改变我的访问技巧等来提高调查效率。

还要在别人的角度想想,如果我是对方的话我有人向你调查我们的宽带使用调查,你会怎么做呢?

我们才会觉得我们该怎么去面对接下来的考验。

接着今天我们的工作是电话销售,只要销售主副卡和亲情卡。

我们每天都会接受不同的新鲜感,很早组长就发给我们每人一份客户电话表,然后,组长给我们一份电话销售的对话单,主要写了任何与客户沟通交流的对话示例,示例大概是首先介绍自己的身份,然后问对方是不是客户xxx本人,接着经过客户的同意才能介绍我们的业务给他等方式来销售,这些都是例子,还要结合我们自身的情况的销售方式来销售。

拿着这份用来参考的对话单,要把客户的电话表上的电话打完,一直看着电话表感觉好多哦,每个人都有个专门打电话的台桌,我只好先把对话单看个明白,然后,拿起电话表打出第一个电话,电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有点发抖,说话结结巴巴的,看还我我及时控制住了,加上手上有电话单的示例,我把要说的话都和客户讲了,但是和我预料的一样,对方说不需要,很有礼貌的谢绝了我。

打完第一个电话,要记录通话时间和情况,我觉得有了些底气,虽然有是有点紧张,只要大多几次我想就不会紧张了,于是要照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况比较多,还有的就是客户人员接电话,可能他们经常接这样的电话吧,所以总是想方法敷衍你,把你打发掉。

问到经理电话销售真的有效果吗?

经理说每天尽可能多打电话,这样潜在客户就能发掘出

来,就会有收益了。

因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,我们除了要有良好的口才与沟通能力,自身的运气成分也很很重要,因为可能有些客户急需你的产品服务,可就找不到,这个时候,你一个电话打过去,对方十分感兴趣与你合作。

同事,但我们打的电话越多,潜在的机会也就会越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样才会决定是否购买你的产品或者服务。

在这差不多两周的是我们都是在反复做问卷调查和电话销售,不知为什么没有一点厌倦感,可能是做有点喜欢这些工作吧,

也可能又好的心态来看待每一件事情吧。

接下来的时间大部分都在搞促销的宽带路演和派发宣传单。

在自己的记忆里,路演的种需要在路边搞活动表演之类的来吸引群众来参加或者观看的方式来推广产品,这些都需要大量资金才能扮演的,所以我们实习生还没有这种能力,我们只有在需要电脑来演示宽带的网速还有派发宣传单。

虽然觉得这是很简单的工作,但做起来也不是件容易的事,在路演过程中,我们需要用电脑播放些能够吸引群众的电影或者综艺节目等视频,这也有点难度,需要找些大部分喜欢看的节目是很难的,但我们还是能够利用些群众的年龄来分辨出他们喜欢些什么节目。

派发宣传单给人看起来只把宣传单发给群众就行了,我并不这么觉得,如果看到我们宣传单的群众有兴趣的话,我们还要为他们解释并且推广宽带产品的好处,好让吸引这些群众愿意购买。

这些都需要我们随机应变的。

在实习的这对期间虽然辛苦,但我们还是坚持到最后,这次经历让我们学会了吃苦耐劳,让我们知道了容忍与忍耐,让我们尝到了生活的艰辛。

五、实习总结

通过这次的实习,我收获了很多。

这些在学校里是学不到的。

在这里我看到了大家对工作的热情,对同事的友好,在这里我学会了坚持与珍惜,学会了对待生活要积极乐观,对待别人的问题要耐心听耐心帮别人解决。

也学会了人不一定要聪明,但一定要勤奋,谦虚。

而且使自己更加了解到自己专业的基础知识,增加了见闻,也明白了目前该行业的最新发展,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一方面自己也看到了自己的不足,还需要努力的学习,丰富自己的阅历,多多请教别人,只要努力去做,相信以后的我一定会努力。

第二篇:

实习报告

实习单位:

房县人民法院刑事审判厅

实习内容:

了解基层法院系统工作概况、熟悉基层法官办案

流程、开庭旁听、装订卷宗分类归档、查阅卷宗

实习时间:

七月十三至八月十号

XX年7月,我来到房县人民法院刑庭实习,为期一个月。

经过这一个月短暂的实习生活,我不仅巩固了大学所学的法学专业知识,还锻炼了法律实践能力。

通过与该法院的各位老师的沟通与交流与其建立了良好的关系,大大增加了我的人际交往能力,增长了社会经验,开阔了眼界,令我受益匪浅。

初到法院的我满怀着激情,虽然还未曾工作过,对法院的工作流程亦不甚了解,但我对一切都充满了信心,相信只要自己多与那些法官、书记员沟通,不懂的地方多向他们请教然后再慢慢去领会,自己在较短的时间内一定能够很快适应这里的工作。

刚来的一段时间,几乎都是学习法院的有关规章制度以及工作纪律,熟悉各科室,然后跑跑办公室、送送文件什么的,再就是陪同书记员一起去送达裁判文书等。

似乎觉得工作很单调,但我知道面临一个全新的环境总得有一个慢慢适应的过程,况且任何一门工作都不是简单就可了事的,比方说对于裁判文书的送达要严格依据法定程序,文件也得有专门的负责人签收。

趁这段时间也正好可以熟悉一下这里的工

作环境和工作流程,以便能更好的融入到这个新的集体之中。

大约过了一个星期,主管刑庭的高运强庭长找我和另外一个一起过来实习的同学开了个座谈会。

他首先是对我们这段时间的工作热情和工作态度表示肯定,其次是针对对我们的具体情况提出了一些希望和要求。

他希望我们能够把握这次实习的机会,以巩固自己大学才学的专业知识,更重要的是要勤学好问以增长自己的实践经验。

还对我们分析了目前大学生就业的形势,以及他这些年以来的工作体会。

他告诫我们要在当前就业严峻的形势下端正自己的心态,对自己要有一个合理的定位,不要心浮气躁而应该脚踏实地地去学习和掌握更多的知识和经验。

同时,对我们所学的法学专业的就业状况进行了分析,鼓励我们要树立信心,努力去学习,力争通过国家司法考试甚至是公务员考试,为将来能从事法律工作做准备。

最后,给我们介绍了指导我们实习的法官,并希望我们能够虚心向他们学习,对一些不懂的问题及时向他们请教。

在刑庭,各位厅长各有所长。

印象最深的是兰厅长他有扎实的法学专业知识和丰富的司法实践经验,为人和善而不失严肃,对每一个当事人都能细心地接待他们,并解决他们所提出的任何问题。

工作上更是严谨细致,给我印象最深的是他的办公桌上的那本日历上清楚地记载着每次开庭的时间与

日期,工作日志里更是清晰地记载着会议摘要、与会人员、开庭安排、来访人员记录、调解记录等。

与兰庭长同办公室的还有陈洪法官,他虽然作为一名审判员,却有着多年审判经验,为人亦谦虚和善,对待来访的当事人都能耐心的倾听他们的意见然后耐心地劝解。

工作上细致,充分准备着每次的开庭工作,业余时间多在专研自己的业务知识。

针对一些具体的案件,我时常与她一起交流并发表自己的意见,同时请教一些尚不懂的问题,他均能熟练解答并对我所提出的意见给予一定的肯定。

兰庭长经常告诉我说,作为一名审判人员,要时刻牢记最高人民法院关于“五个禁止”的规定,严肃地约束自己的行为,模范地遵守宪法和法律,维护宪法和法律的实施。

从事审判工作,不仅要有丰富的法律专业知识和工作经验,而且还应该有较高的法律素养,对待当事人要细致耐心地劝解。

适用法律时,更应该要谨慎,尤其是在行驶自由裁量权时,从而切实维护当事人的合法权益。

在从事法庭审判工作之外的工作时,如案卷的装订、归类入档等亦应该做到严肃认真,不可草率马虎了事。

在兰厅长指导下,我负责写出庭通知书、整理当事人所提交的诉状与证据材料、通知相关工作人员做好开庭准备工作,以及在案件审结侯和书记员一起装订卷宗,并分类归档。

这些工作看似简单,但亦不能随随便便就去做,比方说开庭通知要严格规范地书写,并在法定期间内张贴在公告栏显目的位置,以便让当事人在第一时间知晓开庭的情况。

装订案卷与归档亦马虎不得,首先要得核实卷宗的数目,以及相关材料是否齐全。

还要按要求分门别类的入档,以便备查。

实习的另一方面的内容就是开庭时去旁听,在庭审现场感受庭审氛围。

在这庄严肃穆的环境下,审判人员驾驭庭、审查明事、实适用法律、平衡利益及调判结合的能力,全都能在这个过程中得到很好的体现。

同时,审判人员的形象素养亦能在此过程中得到全面的展示。

几乎每一次开庭我们都是第一时间赶到审判庭,帮忙布置法庭。

庭审中,专心倾听双方当事人及其代理人或者监护人发表的的代理意见,尤其是双方争论的焦点问题。

有些案件案情简单明了,有些案件就显得稍微复杂。

开完庭之后回去记载着有关庭审的情况,听他们谈论案件,发表自己的看法,请教他们一些尚不懂的问题。

在所有的案件当中让我映像比较深刻的要数一个盗伐林木的案件。

此案件是独任审理,由于被告人身居大山,法律意识淡薄,为建设新房,在未经政府应允许的情况下偷伐林木50立方,因房县是一个山清水秀,鸟语花香,峰奇路险,云淡风轻的峰林地区,交通不便,信息闭塞,所以他在偷伐树木之期并未被当地政府和林业部门想关人员发现,

后因邻居揭发,被本县人民检察院起诉到人民法院,在10日内人民法院正式审理此案。

起初我一直在为他的无知和懵懂的法律知识而暗自嘲笑,可当我知道一叠的原委之后又有点同情与他。

原来在他家中有一个年过古稀的老母亲,在家上在前几年一直是家中支柱的哥哥不幸遇难造成下肢残废,为了给哥哥治病花掉了几十年来为盖房而攥的一大半积蓄,家中的重担从此就落在了他一个人的身上,为照顾年迈的老母亲和瘫痪的哥哥他披星戴月,起早贪黑,拼命的工作最终弥补了家里亏空,可是家里的住房还是最早的土木结构,在以前就已经破烂不堪,没到夏天外面下大雨家中下小雨,房子因经不住岁月的冲蚀有的地方已经裂开了几条大裂缝。

在一年前由于一场大雨让他家的房子更是岌岌可危,洪水冲去了她家的一面墙壁,为了摆脱这种危险的威胁,在加上这几年他拼命的工作已有些许积蓄,他打算盖座房子,由于他是农村人并无太多法律观念,在多次找当地政府只得承诺却无行动之后,他决定在自家承包的山上砍伐一些林木,她认为这是他承包的山脉,砍伐几棵并无多大关系,却不知此事正让他走上犯罪的道路。

鉴于他家庭的特殊环境,可所有的不利证据都指向被告,最后在法与情的深度考虑之下并未对他判以多大的处罚。

此事虽小,可让我看到了中国法律的被动性和不健全性,还有就是中国人口众多,有很多地方信息闭塞,法律并未被

所有的人接受和了解,我们要以更多的方式和手段来加大对法律的宣传力度,让更深地区更多的人来了解法律。

“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。

”短暂的实习时间就这样慢慢地逝去,在短暂的实习过程中,在亦师亦友的同事关怀与教导下,我更加巩固了所学的法学专业知识,提高了法律实践能力。

但我也深深地感触到自己所学的知识的肤浅和在实践应用过程中专业知识的匮乏,以及实践经验的不足。

我将在今后的学习、生活和工作中倍加努力、勤奋学习,以掌握更多的知识与经验。

第三篇:

一.惠安集团简介

西安北方惠安化学工业有限公司建于1954年,是国家“一五”期间建设的156项重点工程之一,位于陕西省户县余下镇,现有员工4800余人,其中各类专业技术人员1800余人。

是国家重点保军单位,兵器生产现场管理五星级达标企业、国防科技工业重点企业技术中心、陕西省高新技术企业。

被国资委、人力资源和社会保障部评为“中央企业先进集体”,XX年荣获“全国五一劳动奖状”。

坚持军民结合、军民融合发展。

军品拥有复合固体推进剂、可燃军械元器件、单基发射药三大系列产品;

民品拥有纤维素及其衍生物、有机溶剂、涂料、化工非标设备制造四大支柱。

军民品均通过中国新时代质量体系认证。

拥有12家对外投资企业。

惠安集团已成为军品、民品、对外投资三大板块齐头并进,以军为本、以民为主的军民结合型企业

二华星电子简介

华星电子集团有限公司始建于1958年,位于陕西省咸阳市,是我国三大电子元器件生产基地之一。

公司主要生产以压电技术为基础的石英晶体材料及器件;

以陶瓷技术为基础的电子陶瓷材料、阻容元件、敏感元器件、陶瓷零件以及工业窑炉、无线电专用设备、仪表等。

拥有5条引进生产线、2条贯军标生产线,具备完善的产品检测系统及计量系统。

“九五”期间,工厂加大科技投入和新品开发力度,共有35项军、民新品通过部、省级鉴定,获25项部、省级科技成果奖;

7种规格主导产品通过ul、长城安全认证;

石英晶体获陕西省名牌产品;

晶体器件、交流电容器、玻璃釉电阻器、压敏电阻器、线绕电阻器和钛酸锶系列电子陶瓷材料获部优质产品及国家级重点产品。

公司下设15个专业制造厂,即:

生产以压电技术为基础的石英晶体材料及器件的北川无线电器材厂;

以生产陶瓷技术为基础的电子陶瓷材料、阻容元件、敏感元器件的线绕电阻器有限公司;

电阻器有限公司;

压敏电阻器厂;

红外器件厂及电容器厂。

所有专业制造厂全部通过了iso9002质量体系认证。

公司经过多年的努力,已建立起一个庞大的销售网络,销售网点遍布祖国大江南北,多种产品已畅销美国、印度、加拿大、巴西、北美、西欧、东南亚等国家和地区,并与长虹、海信、康佳、华为等生产厂家具有长期合作的协议。

经过多年的积累、沉淀和凝练,公司已形成一种“求实、创新、竞争”的文化氛围。

通过改造生产、生活环境,举办丰富多彩的职工文体活动等形式,不断增强企业的凝聚力,培养积极向上的企业文化;

通过一系列的培训、激励、用工机制,不断调动职工的积极性,发挥职工的创造力,使企业不断创新,不断前进。

公司勇于承担社会义务,注重环境保护,推崇清洁生产,长期致力于环境保护工作,下属各生产厂已通过了iso14000环境管理体系认证。

公司锐意改革,力图通过改革、改组、改造等多种形式,努力提高企业管理水平,使公司成为多元化的现代化工业集团。

同时热忱欢迎海内外各界朋友来我公司洽谈业务,投资合作。

第四篇:

作为一个应届毕业生,于XX年11月来到国航地服部要客室,曾经很担心该如何做好工作,不知该怎么与人共处,但是公司严谨有序的工作氛围、团结向上的企业文化,班组同事之间的帮助和鼓励,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真努力的做好客户经理和师傅布置的每一项任务,同时努力尽快全面的把握在凤凰旅途需要掌握和了解的专业知识;

专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教。

由刚刚开始工作时候完全不知道工作流程,只会简单的托运行李和领位、打扫,到师傅详细地跟我讲述了接待商务旅客的几点要求,总台的应用系统的学习,日常旅客会咨询的问题,再到后来的白金卡服务,实践是检验真理的唯一方法,在这2个多月实践里,我不断的在每天的不断学习和总结中,慢慢掌握了要客室服务的节奏,由刚开始的懵懂茫然道现在独立放单。

当然,初入职场,难免出现一些错误,在我出现工作错误时候,客户经理首先教导了我应该怎么处理,而不是手忙脚乱,出现更大的失误;

然后领导们还帮助我总结错误的原因,在日后工作中应该注意的问题,如何杜绝同一错误的发生。

但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在培训结束后,我通过了放单考试,正式成为了国航地服部的一分子,经历了两个多月的实际工作,我对自己过去的工作是有所感悟的,从中我看到了自己的发展方向。

“不积跬步无以成江海,千里之行始于足下”,这便是我现阶段的工作现状,我从事的是最简单而又复杂的服务工作,但是仍然发现了不少问题,工作经验仍然不够,处理日常工作不够严谨,这就是我需要改进的地方,同时感谢同事和领导给了我很多的指正和提点,使我不断地掌握新知识,业务水平有了很大的提高。

第五篇:

实习报告系别:

外语系班级:

08英语1班、学号:

sy0803104名字:

樊宇蓝实习学校:

北海第七中学

实习时间:

XX年10月12日至XX年11月19日

时间飞逝,六周的实习生活已经结束了,这段经历对于我来说真的是受益匪浅。

回过头看看我在那里留下的脚印,我相信那不会是我旅途的归宿,而是我充满希望和挑战的开始!

我们是服从学校安排集中实习的,我被分到了北海市第七中学(下面简称七中),同行的还有另外40位同学,还有另外3位艺术系的同学是自己找的实习学校也加入了我们的队伍。

这是一个庞大的实习队伍,被分到别的学校的也就二十个人左右。

七中高一年级只有15个班,考虑到人数太多,我们只能3个实习老师为一组带一个高一年级的班级,我和同班的伍月双和数学系的黄宝源被分到了一组,我们所带的班级是高一2班。

由于七中正在进行校园建设,我们没有合适的场所同七中的领导以及老师们举行一个正规的见面会。

在星期一早上的晨会后,我们在球场同七中的领导们和我们各自的指导老师、班主任见上了第一面。

在七中凌主任的简单介绍之后,我们找到了我们的指导老师兼班主任曾老师。

曾老师向我们简单介绍了一下高一2班的基本情况和今后班主任工作的大概要求。

接下来她把我们带回了班上把我们介绍给学生,并让我们自我介绍。

面对着下面66个陌生又可爱的面孔,再加上学生们的热情,心里的那份紧张顿然消失了。

站在讲台上,那个时候我真的觉得我已经是一名真正的人民教师了,那种价值感和成就感油然而生,同时也感

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