企业工商管理知识题库Word文档下载推荐.docx
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14.市场有三个要素，即顾客、购买力和（ D ）。
A.购买愿望B.购买需求C.购买需要D.购买欲望
15.企业向顾客作出各种承诺，属于（ A ）。
A.建立关系
B.保持关系
C.发展关系
D.加强关系
16.通过分析、计划、实施和控制，来创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，以达到营销目标的过程，称为（ B ）。
A.市场营销
B.市场营销管理
C.市场营销管理过程
D.商品销售过程
17.在生产过程中不同的劳动者分别从事不同的工作，指的是（C）。
A.协作B.专业化 C.分工 D.分权
18.（A）是指对整个生产过程上的若干“片断”进行整合。
A.协作B.专业化C.分工D.分权
19.对于一个特定的组织，其管理幅度与管理层次的关系是（B）。
A.正比关系B.反比关系C.相等关系 D.对应关系
20.（A）是指将组织中的权力集中到较高的管理层次。
A.集权B.分权 C.授权D.分工
21.（ B ）是指将组织中的权力分散到整个组织之中。
22.按照地理范围来划分管理部门的方法是（C）。
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.对象部门化
23.在企业组织设计中，不仅要明确各个部门或职务的任务和责任，而且还必须规定相应的取得人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力，这一原则属于（ B ）。
A.职统一指挥原则
B.权责对等原则
C.分工与协作原则
D.精简原则
24.适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业的组织结构形式为（ A ）。
A.直线型B.职能型C.直线职能型D.矩阵型
25.在总公司的统一领导下，按照产品或地区的不同，分别建立经营事业部，这种组织结构形式是（B）。
A.网络型结构
B.事业部型
C.企业集团结构
D.矩阵型
26.（D）是通过费用预算规定的部门、个人的费用开支标准。
A.期量定额B.流动资金定额 C.物资定额 D.费用定额
27.企业登记管理的主体是（ B ）。
A.企业B.国家 C.董事长 D.税务局
28．企业登记管理的主管机关是（A ）。
A.工商行政管理局B.国家C.行业主管部门 D.税务局
29.（ A ）是由登记主管机关按年度对企业进行检验，以确定是否给予企业继续经营资格。
A.年检制度
B.定期回访制度
C.查证验照制度
D.企业登记制度
30.企业如发生了违反登记管理法规的行为，需要承担（ D ）责任。
A.经济B.刑事 C.民事D.行政法律
31.现代经济对企业领导者提出的区别于一般管理人员的最本质的特征是（B）。
A.规划决策能力B.创新能力 C.沟通能力 D.协调能力
32.评价经营领导者业绩除了要考虑企业会计指标外，还需考虑（B）。
A.企业成长性指标 B.市场价值指标
C.资产价值指标 D.国家规定的其他指标
33.考虑为投资项目新筹集的资金成本需要计算（D）。
A.个别资金成本B.综合资金成本
C.资本总成本 D.资金的边际成本
34.财务杠杆影响企业的（C）。
A.税前利润B.息税前利润C.税后利润D.财务费用
35.同事之间传播小道消息是一种（D）沟通。
A．横向B．向上C．向上D．非正式
36.被称为“科学管理之父”的是（B）
A．法约B．泰勒C．巴纳德D．韦伯答案：
37.战略管理过程的核心问题是（C）
A．企业使命的确定B．外部环境分析C．资源的协同配置D．外部环境和内部环境的匹配
38.有价值的经营战略除了具有正确性外，还需要（AB）
A．有效地实施B．良好的管理C．足够的人员D．牢固的经济基础
39.董事会对经理的控制包括（C）
A．任免B．监督C．任免、监督D．行为监督
40.工业总产值是指（B）
A．一定时期内物质生产部门新创造的价值B．一定时期内生产的工业产品总量
C．一定时期内所生产的产品和劳务总量D．一定时期内生产的最终产品和劳务的市场价值总和
41.企业要保持高素质、高效率的人力资源优势，应必须进行（D）
A．招聘和选拔B．职务分析和职务设计C．培训D．人力资源规划
42.长期借款的借款利息计入（A）
A．税前成本费用B．税后成本费用C．借款总额D．债务成本
43.马克思主义关于管理性质的观点是管理具有的（C）
A．多重性B．人际性C．二重性D．有效性
44.管理可以维持企业组织存在的同时还有的作用是（B）
A．给职工以激励约束B．可以提高企业组织效率C．为决策者提供动力D．给消费者提供产品
45.目标是企业计划的重要内容，也是企业（A）
A．衡量实际绩效的记录B．进行生产经营活动的内容C．考核职工业绩的标准D．满足消费者需要的参考
46.集权与分权是相辅相成的，又是（C）
A．关系的调整B．关系的整合C．矛盾的统一D．矛盾的协调
47.市场经济条件下企业之间的竞争实质上是（C）的竞争
A．资源B．产品C．人才D．信息
48.企业从实际的职位需要去选聘合适的人才遵循的是（B）原则
A．任人唯贤B．因事择人C．量才使用D．因人设事
49.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段的日常活动不加干预的领导方式是（B）
A．集权型B．分权型C．均权型D．人事并重型
50.以（B）的领导者认为，只有部属是愉快的，愿意工作的，才会产生最高效率。
A．以事为中心B．以人为中心
C．人事并重式D．人事分离式
51.善于观察、推理、有很强的分析力、综合力和判断力，善于发现，提出和解决问题的领导者是（D）领导。
A．组织型B．智囊型C．实干型D．思想型
52.同部属互相尊重、彼此信任、交流思想、商讨决策、按职授权的领导是（A）领导
A．民主型B．自由型C．分权性D．均权型
53.为体现职工收入分配方面的公平，应坚持的原则是（B）
A．平等优先，兼顾合理B．效率优先，兼顾公平
C．效率为主，公平为辅D．业绩为主，差距为辅
54.心理学家认为，人的一切行为都是由（C）所支配的，从而要促使人们寻求目标，满足需要。
A．激励B．刺激C．动机D．诱导
55.既是一次管理循环过程的终点，又是新一轮管理循环活动的起点的管理职能是（C）
A．计划B．决策C．控制D．协调答案：
［C］
56.控制工作应首先确立的是（A）
A．客观标准B．主观认识C．内外条件D．方法技术
57.企业内部各生产要素的协调工具是（C）
A．政策和经济合同B．目标和指标体系
C．计划和规章制度D．管理技术和方法
58.在协调组织冲突的对策中，解决冲突最简单的一种方法是（A）
A．回避B．强制C．妥协D．合作
59.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流是指（A）
A．正式沟通B．横向沟通C．越级沟通D．非正式沟通
60.被人们称为“经营管理理论之父”的是（B）
A．泰罗B．法约尔C．霍桑D．韦伯
61.最早提出比较完整的行政组织体系理论而被称为“组织理论之父”的是（C）
A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．梅奥答案：
62.组织行为理论中有关领导理论包括领导性格、领导行为和（B）理论
A．领导艺术B．领导权变C．领导人格D．领导方式
63.合同的鉴证机关是（C）。
A．法院B．律师事务所C．工商行政管理局D．行业主管部门
64.市场行为的主体是（D）。
A．公司法人和非公司法人B．企业法人、部分机关和事业单位法人、个体工商户C．经营者和消费者D．经营者
65.损害消费者合法权益行为的法律责任包括有（A）。
A．民事责任、行政责任、刑事责任B．财产责任、行政责任、刑事责任
C．民事责任、财产责任、刑事责任D．民事责任、行政责任、财产责任
66.合同鉴证是对合同的（B）进行审查。
A．合理性B．真实性C．规范性D．公平性
67.《广告法》所称的广告是指（B）广告。
A．社会类B．商业类C．公共类D．新闻类
68．经营战略管理对企业经营管理具有（B）作用
A．决定和协调B．导向和整合
C．激励和约束D．控制和监督
69．那些事关战略目标能否实现的重大而薄弱的项目或环节是企业的（C）
A．战略目标B．战略任务C．战略重点D．战略指向
70.企业之间常见的“左手挥拳，右手握手”的情况是他们之间形成了一种（C）
A．专业化协作关系B．新的竞争方式C．经营战略联盟D．对付竞争者的手段
71.企业名牌战略属于（B）A．成本领先战略B．产品差异战略C．产品多元战略D．服务形象战略
72.在企业经营战略中表明企业在行业内具体应为哪一类特定顾客提供产品的是企业的（D）
A．经营方向B．战略方针C．业务范围D．经营领域
73.企业所处的外部一般环境因素包括（A）
A．政治、经济、文化、技术、法律和国际关系等
B．政治、经济、文化、技术、法律和竞争对手等
C．政府机构、经济、文化、技术、法律和国际关系等
D．政治、经济、文化、技术、法律和顾客等
74.企业组织结构的刚性是指（B）
A．其领导、指挥关系不太明确，且常有变动
B．有规范化的规章制度和工作程序，管理权力高度集中于企业的上层
C．各部门间，岗位间的任务、职责分工比较笼统，常需要通过横向协调而加以明确和调整
D．组织内部主要依靠横向沟通
75.企业的各个部门具有不同的技术和工作特点，其中多样性可分解性程度都高的工作是（C）
A．事务性工作B．技能性工作
C．工程技术性工作D．非事务性工作
76.企业的各个部门具有不同的技术和工作特点，其中多样性程度高和可分解性程度低的工作是（D）
A．事务性工作B．技能性工作
C．工程技术性工作D．非事务性工作
77.管理者所管辖的下属人员或部门的数目叫（C）
A．管理层次B．管理人数C．管理幅度D．管理扁平度
78.管理幅度宽的好处是（A）
A．可以培养和锻炼下属人员的独立工作能力、积极性和创造性B．便于更加严格地控制下属人员的活动
C．可用更多的时间来协调下属人员的工作
D．能够满足某些下属人员的要求，这些下属人员要求上一层的管理者管得具体、详细
79.管理幅度和管理层次的关系是（B）
A．成正比B．成反比C．不一定D．没关系
80.确定组织层次多少的目标是（C）
A．企业规模的扩大B．职工的满意度
C．提高组织效率D．有利于组织变革
81.公司组织机构运作的基础是公司财产权能的分离，其中最为重要的是（C）的关系
A．股东大会与董事会B．股东大会与总经理
C．董事会与总经理D．董事会与监事会
82.公司财产权能的分离是指（D）的相互分离。
A．公司原始所有权与法人产权B．公司原始所有权与经营权
C．公司法人产权与经营权D．公司原始所有权、法人产权与经营权
83.对公司财产占有、使用和依法处分的权利是（C）
A．所有权B．法人产权C．经营权D．收益权
84.在公司法人治理结构中，法人产权的代表是（B）
A．股东大会B．董事会C．经理人员D．监事会
85.公司的最终决策机构是（B）
A．股东大会B．董事会C．经理层D．监事会
86.技术创新的最终目的是（B）。
A．建立效率更高和费用更低的生产经营系统
B．获取潜在的超常规的商业利益
C．开拓新的市场
D．推出新的产品
87.技术创新的推动者是（A）。
A．企业家B．政府C．股东D．技术创新者
88.技术创新的最基本特征是（D）。
A．效益性B．风险性C．扩散性D．创造性
89.企业竞争力的核心是（D）。
A．企业规模B．高素质的人才
C．资金优势D．技术创新能力
90.企业进行技术创新的根本动力是（C）。
A．科技的重大突破B．市场竞争压力
C．企业内在动力D．政策的激励
91.由于调研不准，决策失误所造成的风险为（C）。
A．技术风险D．生产风险C．开发前风险D．商业风险
92.下列哪种想法属于营销观念（C）。
A．“我做什么顾客就吃什么”B．“我做什么，就向顾客推荐什么”
C．“顾客吃什么，我就做什么”D．“我做的最好，顾客喜欢吃”
93.“酒香不怕巷子深”这说法属于（B）。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
94.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是，（D）。
A．企业利益B．消费者利益
C．社会利益D．企业、消费者和社会的整体利益
95.企业分析和研究市场营销环境的目的，是寻找市场（D）。
A．利润B．威胁C．费用D．机会
96.营销管理的实质是（A）。
A．需求管理B．创造利润C．满足需求D．创造需求
97.市场营销学所指市场是（D）
A．供应者和买主B．商品交换关系
C．卖方D．全部潜在顾客
98.人们需要亲情，友情和爱情属于（C）。
A．生理需要B．安全需要C．社会需要D．尊重需要
99.马斯洛需要层次论中最高层次需要是（C）。
A．社会需要B．尊重需要C．自我实现D．安全需要
100.客户关系管理的重点是（D）。
A．提高顾客转移率B．吸引新顾客
C．扩大市场份额D．培养忠诚顾客
101.企业营销目的是（C）。
A．获取最大利润B．满足顾客最大利益
C．企业利润与顾客利润之间达到均衡D．提高市场份额
102.下述关于品牌的错误说法是（C）。
A．品牌是生产者给其产品起的名字，以区别于竞争者
B．品牌是指企业以名称、符号、图案、颜色等要素或它们的组合，区别竞争者的产品
C．品牌也称商标，
D．品牌有其品牌价值
103.服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（D）。
A．无形性B．相连性C．易变性D．时间性
104.人力资源总体规划必须与企业的（A）相适应，才能取得好的效果。
A．总体发展战略B．中长期规划C．财务计划D．销售计划
105.改善于群关系、减少诉讼和争议、降低员工离职率是（C）的目标。
A．员工使用计划B．员工培V10计划
C．劳动关系计划D．退休解聘计划
106.在职务分析中，车间主任是一个（B）。
A．职位B．职务C．任务D．一项工作
107.企业进行人力资源规划、员工招聘、培训、绩效考评等人力资源管理活动时的基本依据是（A）。
A．职务说明书B．公司战略C．财务预算D．组织结构
108.职务说明书与职务规范的主要区别在于（A）。
A．前者以“事”为中心，后者以“人”为中心
B．前者以“人”为中心，后者以“事”为中心
C．前者只重“事”，后者人与事并重D．表现形式不同
109.公司在做出解雇决定时，能够对当事人进行充分的解释，这表明公司做到了（D）。
A．结果公平B．内部公平C．程序公平D．人际公平
110.当不满的员工无法改变目前处境，又不能脱离该工作岗位时，他将出现（A）。
A．心理撤出B．工作撤出C．身体撤出D．行为改变
111.管理人员是企业中指挥他人工作的人，其影响力主要来自（B）。
A．个人学识B．所在职位赋予的正式权力C．老练成熟D．宽广的胸杯
112.管理人员管理能力大小是以（D）为基础的
A．职权大小B．管理经验C．责任感D．个人素质
113.管理人员随着管理层次的上升，其重要程度也会随之上升的管理能力是（D）。
A．人事能力B．解决问题的能力C．技术能力D．规划决策能力
114.在员工招聘中，不仅成本低、风险小，而且有助于调动内部成员的工作积极性和上进心的是（C）。
A．广告招聘B．熟人推荐C．内部提升D．就业服务机构推荐
115.在管理人员考评中，“勤”指的是（A）。
A．工作积极性和努力水平B．出勤率
C．工作纪律性D．工作作风
116.在下列管理人员考评方式中，更能全面反映管理人员工作能力及业绩，促进管理人员个人发展的是（B）。
A．上级考评B．下级考评C．同事考评D．自我考评
117.因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（A）的培训。
A．心理素质B．跨文化C．管理业务D．生产技术
118.管理人员的培训目标除了要具有明确性、可实施性外，还应具有（C）。
A．先进性B．经济性C．可衡量性D．全面性
119.财务杠杆反映的是息税前盈余与（D）之间的关系。
A．保留盈余成本B．普通股每股盈余
C．优先股每股盈余D．债券成本
120.企业筹资决策的核心问题是（D）。
A．资金成本B．财务杠杆C．财务风险D．资本结构
121.投资决策指标中，对于互斥方案来说，最好的评价指标是（C）
A．投资回收期法B．平均报酬率法
C．净现值法D．内部报酬率法
122.当贴现率与内部报酬率相等时（B）。
A．净现值大于0B．净现值等于0
C．净现值小于0D．净现值不能确定
123.公司是按企业（B）来划分的。
A．所有制性质B．组织形式C．行业标准D．在社会再生产中的地位
124.市场体系运行的核心是（D）。
A．利率B．汇率C．工资D．价格
125.出租人根据承租人对出卖人、租赁物的选择向出卖人购买租赁物，提供给承租人使用，承租人支付租金的合同属于（B）
A．租赁合同B．融资租赁合同C．承揽合同D．委托合同
126.下列属于商业贿赂行为的是（C）。
A．经营者给对方折扣B．经营者给中间人佣金
C．经营者给对方回扣
D．最高奖金额超过5000元的抽奖式有奖销售
127.依据《反不正当竞争法》规定，（B）是监督检查不正当竞争行为的主要执法机关。
A．县级以上人民政府各有关业务主管部门
B．县级以上工商行政管理部门
C．各级人民法院D．各级人民检察院
128.下列可以兼任股份有限公司监事的是（D）。
A.董事B.经理C.财务负责人D.职工
129.（C）是指查找企业各业务单元、各项重要经营活动及其重要业务流程中有无风险，有哪些风险。
A.风险分析B.风险评价C．风险辨识D．风险评估
130.下列项目属于资本性支出的是（C）
A.财务费用开支B.营业成本开支
C.固定资产购置费用支出D.经营费用支出
131.合同的订立必须要经过（C）两个法定阶段。
A.起草和抄写B.意思和表示
C.要约和承诺D.协商和谈判
132.合同成立的根本标志即在于当事人的意思表示一致，它是指（B）。
A.合同当事人完全相同的缔约目的
B.合同的当事人必须就合同的主要条款已作出了一致的意思表示
C.虽未合意但已有协议
D.当事人对合同的次要条款或者非必要条款业已达成协议
133.合同的转让就是合同的（A）。
A.主体的变更B.客体的变更
C.内容的变更D.全部基本条款的变更
134.当事人（C）是合同正常变更的唯一条件。
A.具有行为能力B.具有意思能力 C.协商一致 D.不违法
135.有限责任公司董事会依法行使的职权是（B）
A.决定公司的经营方针和投资计划。
B.制订公司利润分配方案和弥补亏损方案。
C.审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。
D.对发行公司债券作出决议。
136.以下不属于从业人员的安全生产法法定权利的是（A）
A.调整岗位权B.批评权C.建议权D.拒绝违章作业权
137.公司监事会主席产生的方式是（D）
A.股东会选举产生B.董事会选举产生
C.职工大会选举产生D.全体监事选举产生
138.公司为公司股东或者实际控制人提供担保的，必须经下列哪个机构作出决议或决定？
（C）
A.董事会B.总经理C.股东会或股东大会D.监事会
139.某公司的注册资本为50万元，根据《公司法》的规定，该公司的股东法定人数应为（B）。
A.2个以上B.50个以下
C.5个以上50个以下D.2个以上50个以下
140.企业对重大筹资方案应当提交股东会审议，实行（C）决策审批或者联签制定。
A.董事长或执
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