化妆品销售督导日工作总结Word格式.docx
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公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。
放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。
就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。
半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。
让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。
除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。
要做好促销工作，我体会深刻有三点：
（来自:
校园生活:
范文）
第一、始终保持良好的心态。
比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。
这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。
反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。
例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。
所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。
可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。
讲这些使她觉得你比较专业。
再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。
最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。
现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。
所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。
事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。
如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。
在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
20XX年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。
所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品销售个人工作总结篇二
回顾20XX年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在"
亚洲范围中压倒性领先的品牌地位"
。
作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。
在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20XX年我们店专柜也较20XX年的销售业绩了较大突破。
现将我们专柜的情况总结如下：
一、销售方面的情况
截止到20XX年xx月31日，店专柜实现销售额，于20XX年同期相比，上升（下降）X%。
本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
（一）新会员拓展
截止到20XX年xx月31日，本专柜新发展会员人。
与20XX年相比，递增了X%。
（二）老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。
老会员的返店率达到%。
在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。
使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。
如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。
大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。
在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。
在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。
货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。
（可结合公司管理细则添加）。
五、20XX年工作的展望和20XX年工作如何开展
20XX年即将过去，在未来的20XX年工作中，本柜台力争在保证20XX年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。
在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。
在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。
在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。
在20XX年我们的重心是：
认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。
为实现资生堂"
源于日本、领先亚洲的全球化企业"
的战略目标的目标而努力。
化妆品销售个人工作总结篇三
在20xx年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中，工作积极性是高的，也能全身心的投入，销售工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的。
然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。
形成了懒散、傲慢、目标不明确，工作的积极性自然也差了很多。
在工作中时好时坏，与上半年形成了鲜明的对比。
工作态度一方面，然而销售中也是有着深刻体会：
第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。
比如说，在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想今天倒霉等等，这样会注意力不集中，再看到顾客也会反映慢，信心底气不足然而影响销售。
另一方面，工作中每天都与行行色色的人打交道，她们来自不同的行业、不同的层次，更是有着不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说"
NO"
时表现一流的心理素质。
第二、要察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同销售技巧，例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。
所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了，信任度增强后，最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品，现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。
只有让顾客信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。
第四、用心锻炼自己的销售基本功。
人声何处不行销，我觉得任何工作都与销售有
关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。
在日常工作中，要学会通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
在过去一年的工作中存在许多不足和困难，不管怎样这都已是过去，新的一年我将不断提高工作素质，加强训练和学习，不断改进工作中的不足，取长补短，做出更好的成绩。
我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!
更是为了自己。
下年计划
20XX对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的开始，也是我非常重要的一年。
在此，我订立了20XX年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、明确自己的工作目标
2、作为化妆品彩妆督导，必须以身作则
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
4、在工作中努力拓展自己知识面，不断的学习来充实自己工作的经历有着太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，新年的工作即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。
在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接新年的挑战，做出更好的成绩!
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工作总结
篇三：
销售督导年终总结范文
20XX——20XX年上学期数字艺系教学督导工作总结向华雄
今年11月份学院成立了教学督导团，本人很荣幸被推为成员之
一。
在这期末之际，就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。
一、指导思想
贯彻教育部16号文件精神，坚持以“导”为主、以“督”为辅的工作方针，本着规范教
学过程、稳定教学秩序、提高教学质量的基本思想开展教学督导工作。
二、主要工作与成绩
1.深入教学一线，做好听课工作。
坚持每周听课是教学督导员的常规工作。
自教学督导
团成立以来，本人做到每周听课2次以上，听课范围尽可能覆盖到每一门课程及教师。
累计
听课19节次，每次听课都认真评课，并与上课教师交流，探讨教学心得，特别注意对新进教
师的指导。
2.做好巡视工作。
对于系部的教学秩序进行有效监控，不定时巡视各个课堂，杜绝教学
事故的发生。
3.参与期中学院进行的教学检查工作。
学院对期中教学检查工作非常重视，本人协助倪
督导以及系部领导认真检查了部分教师的教学资料，包括教案、课件、点名册、作业批改情
况等，及时发现问题并总结经验、教训，肯定了数字艺术系的教学改革成果。
4.配合教务处参与组织本系的“讲课比赛”，关注参加比赛的教师和授课情况。
5.参与组织期系部“教学反馈”工作。
期中，在系部学工的协助下组织学生就教学情况
填写调查问卷，及时掌握学生对教学、管理方面的反馈信息。
6.就教学管理方面的工作经常与系部领导进行探讨，并提出一些建议。
建议完善具有本
系特色的学习激励机制，如；
建立学生留校作品库，将部分优秀的学生作品收藏在系部，并
授予作者“收藏证”。
这样既可以树立良好的学习榜样，也为学生就业增加更多的“资本”。
三、心得体会
1.做督导工作首先要严格要求自己，在教学上要起到带头作用，这样才能树立威信。
2.工作要注意方式方法，主要是要善于“导”。
四、存在的问题
1.由于自身还比较年轻，经验不足，工作中对一些问题考虑不周到，应变能力有待提高。
2.与其他督导员之间的交流不够，以后这方面还需加强。
五、工作展望
1.不断加强自身的学习，刻苦钻研业务，加强与其他系（院）督导员的交流，相互学习。
取人之所长补己之短，提高工作能力。
2.工作中做到敢说敢管，履行好自己的职责。
3.进一步完善系部的教学监控机制，更全面、及时的掌握系部的教学动态。
篇二：
督导组年终工作总结督导组年终工作总结
光阴似箭，在督导组的一年的时光已经悄然离去，然而留给我的印象却深刻定格在我的
脑海中。
督导组工作意义重大：
涉及到老师教学任务的进行，学生学习的效果以及学院教学工作
的进一步展开和实施。
因此，自接受工作任务之时起，我就承担起了这种责任，这种对工作
负责，为自己学习交流和锻炼自己提供了平台的机会。
通过这一年的亲身工作经历，总结了
自己的收获；
一，为自己和老师的交流提供了更多的机会，增强了自己的交际能力。
二，听本年级兄弟专业的课程，为自己的专业见识面拓宽了空间，使自己学得宽，学得广。
三，听课涉及到大二，大三年级，在课余时间
向他
们询问一些有关上课的情况，这样有利于工作的进行。
同时向他们请教大学生活中的一
些问题，从而使自己摆正了对大学生活的态度，更加明确了自己在大学生活中怎样去做，怎
样做的方向。
很多事情经过仔细洞察和分析会不难发现存在许多的缺陷，在自己有所收获的同时也发现了别人的许多不足，具体体现在一下几个方
面；
一，学习在心中的分量不足，许多学生上课基本忽视学习去干其它的事情，发现最多的为玩手机和睡觉。
二，没有时间观念，有些同学在上课后才悠闲进教室，有些进了教室以后还说话，这不仅影响了其他同学而且影响了老师的心情，从这
也反映出其基本素质修养的不足。
三，逃课现象严重，尤其出现在大三年级中。
通过对以上问题的分析，为了使教学工
作更进一步的施展，使同学们能够学到更多的知识以及加强各年级，各专业之间的竞争和促
进相互之间的进步，本人意提出一下若干拙见：
一，在每次开会中，对各听课情况进行分析，二，需求是同步的，我们对老师的教学有需求我们可以反映，但是老师有需求并不一定会及时反映出来。
在日常的工作中，可以向老
师询问他们的需求，对督导工作的建议，对学院教科办的意见。
认为学院可以建立一个教室信息反馈平台，供老师去反馈意
见或建议。
三，要有进步，重要的一点是相互学习。
我认为学院领导应该同兄弟学院领导协商一下，让我们可以去旁听兄弟学院的课程，在听课
中汲取值得借鉴的教学经验，通过这些经验来进行学院实践，我认为这个可以坚定我院的教
学工作。
四，我认为老师所讲述的课程应该是由其精心准备的，每位老师对自己所讲的科目应该都是有信心的，对于学生来说，对那些精彩的
课程应该也是比较感兴趣，因此老师应该对学生是否上课，上课人数有个一个的把握，因此
我想在我们开展听课工作之前，先让老师对自己将要教学的课程进行一下估计分析，这分析
包括：
学生上课积极程度；
学生到堂情况；
学生课上思考的倾向，这就要求老师事先准备一
些让学生感兴趣的去思考的问题；
学生上课的认真度。
最后根据我们对课上的记录结果与老
师的预测进行比较，让老师看到是否有差距，这样来促进老师对教学的更进一步的加强。
五，当督导员将督导情况反馈以后，组内以及教科办应该仔细分析相关情况，对一些差的班级进行严肃处理，这样以来才会让人感到
督导工作的权威性，实用性。
同时使老师也感到这样的重要性，这种并非学生督导组亚于老
师督导组，而是同等性质的教学督导队伍。
进入督导组犹如跨入了浩浩的教育服务的河流之中，虽然个人的力量很有限，但是个人
能尽力去做，这条河流也会永久绽放光彩。
为了以后工作更进一步的开展，我有几点对新学
期的计划；
一：
积极寻找工作中的不足之处，用最合理的措施去填补空缺。
二：
多同授课老师交流，听取老师对教学工作的意见和看法，详细记录后进行组内讨论。
三：
积极听取学生对教学的合理要求，做好详细记录后进行组内讨论。
四：
督导的作用是针对全院师生的，因此搞好自己的学习成绩也同样是对自己工作的支
持督导工作情系全院师生，益牵全院师生，未来的督导工作任然责任重大，意义重大。
只
要自己尽最大的努力去干好本分的工作，我坚信督导组在以后的工作进展会取得更加辉煌的
成果！
督导员王志恒
２０１１年８月２８日篇三：
20XX年督导工作总结20XX年督导工作总结本期我除了任教两个班的英语教学工作，同时主抓学校学籍管理和教育督导工作，现将
一期来的督导工作总结如下：
一、学习理论，指导工作。
认真阅读《教育督导工作读本》，了解教育督导常识，明确教育督导任务，掌握教育督导
方法。
为教育督导工作的开展打下了一定的基础。
二、做好本职工作，参加督导活动。
在完成教学任务和学籍管理工作的同时，为迎接县开学督导工作检查，我积极整理了学
校的各种迎检材料。
三、督查本校教育教学管理。
每周星期天下午，首先督查教师签到工作，然后参加学校校级领导会议，做好会议记录。
提出学校管理中存在的问题。
每周星期一早上，督查教师升旗签到情况；
下午，参加学校中
层领导会议并做记录；
晚上，参加全体教师会议，考查教师到会情况。
在日常管理中，督促教务、政务、后勤完成该做的工作。
值日时，对全校的卫生、课堂、
寝室等进行动态管理，特别强调安全、纪律、学习等方面的养成教育。
每逢学校举行活动时，我都做好摄影工作，并且尽可能地做好文字报道，分别给郴州教
育信息、县教育局办公室和县教育督导室发送邮件。
在村小管理方面，我主要协助主管村小的副校长督查教师到校情况，常规执行情况，传
达上级文件精神，发送会议通知，期末考试监考阅卷安排等等工作。
在幼儿教育方面，我主要是汇总填写各种报表，传达上级文件精神，督促各幼儿园贯彻
落实。
总之，县教育局办公室、督导室、人事股、基教股、职成股等股室布置的工作任务我都
必须按要求完成。
作为督导员确实是“无所不督，无所不查。
”能力有限，事务繁杂，希望今
后潜心钻研教育督导工作，为学校教育事业的快速发展贡献绵薄之力。
20XX年1月9日篇四：
督导抽查工作总结督导抽查工作总结根据《邵阳市20XX年“小金库”专项治理工作实施方案》的工作安排，督导抽查工作在
区“小金库”治理工作领导小组的统一组织下，由区纪检会副书记带队，从区财政局和区审
计局等成员单位抽调人员组成联合抽查组共同实施，并选取具有典型性的单位进行重点检查。
督导抽查以下单位：
宣传部、组织部、民政局、教育局、文体局、农业、交通局、检察院、
机关事务局、安监局、文化市场稽查大队。
并制定了督查单位的日程表，抽查时间定为20XX
年6月10日至6月20日，督查组到被检查单位检查时，听取单位领导的全面情况汇报，查
看督查单位财务会计账薄等相关会计资料，看是否存在“小金库”核对库存现金，是否账实
相符，并对报帐员的现金支票，有价证券凭证，保险柜存折等重点检查。
查阅被查单位的会
议记录，查阅会计人员接交记录，了解记录过程中涉及到的会计账薄资料等真实情况。
对被
检查单位的会议费、劳务费、职工福利费、工会经费等大额现金予以重点关注。
检查被查单
位的行政性收费、经营性收费及往来结算票据的存根并同与之相关的入账凭证核对看有无收
费或收入资金不入账，检查单位银行账户的发生额，余额与银行对账单是否一致，对账单中
的一收一支在单位银行存款中有没有反映出来。
了解被查单位有关固定资产，查看有关财产物资如车辆，设备、房屋等变卖收入有没有不入账的问题，以及房屋设备等出
租不入账的问题，督查组在检查过程中查出有个别单位原始票据及往来款未能及时做账装订。
白条抵库等现象，针对存在的问题督查组明确要求该单位整改落实，被检查单位领导对此事
高度重视，召开会议研究，要求按期整改落实到位。
并向督查组将落实后的情况以书面形式
汇报。
同时，我们也以身作则对工作提出要求，抽查单位原则上不超过一天。
督导检查工作
中，要求认真负责实事求是的评价，特别是对存在的问题要严厉指出，并要求限期整改。
在
督查检查工作中所有人员必须遵守检查工作期间不接受被检查单位的宴请、礼品、礼金，不
准向被检查单位提出与检查工作无关的要求，不准在被检查单位中报销任何费用，不准超工
作范围和权限随意表态，在各级部门的支持和配合下，这次“小金库”专项治理督导抽查工
作已全面完成任务，但我们工作中还有一些薄弱环节，我们将在工作中不断解决和改进。
篇
五：
督导工作总结安徽警官职业学院法律二系
20XX——20XX年第一学期督导工作总结20XX——20XX学年第一学期，法律二系选派法律文秘教研室葛新颖副教授、书记官教研
室黄琳琳讲师、法律文秘教研室李和林讲师组成督导组开展法律二系教学督导工作，对本系
教学工作进行督导检查。
接受工作后，督导组认真学习了学院关于教学督导的文件和要求，拟定了本学期的督导
工作计划，除了日常的教学秩序和教学纪律的随机检查，把督导工作的重点放在随堂听课上。
从20XX年10月开始，历时一个月的时间，对本系所有任课教师的课堂教学进行了检查。
现
将本学期教学督导情况总结如下：
一、本系授课教师能够遵守学校各项教学制度和教学纪律，基本杜绝上课迟到、早退、
空堂现象。
三、存在的问题。
个别教师缺乏教学经验，不够注重教与学的互动，对教学内容没有充
分的理解整合，存在照本宣科的现象，有的教师板书不够规范。
教学重点、教学难点不够突
出。
升级会员 