医院领导学习心得体会.doc

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篇一：

如何当好医院中层领导学习感想

《如何当好医院中层领导》学习感想

不断会看到一些关于如何做好医院中层干部的理论性文章，也曾和在医院中层岗位上工作比较出色的同志探讨过“如何做好医院中层领导”这样的话题。

大家都各有体会，从自己实际工作当中的切身体会领悟了一些实践的道理，很真实，也很让人感动。

有了这些，再连同书本上的理论和自己在工作实践中的体会，简单的谈一下如何做好中层领导的几点看法，愿与现任中层的，曾任中层，或正在朝中层岗位努力的同志一起共勉

我认为，中层管理人员即领导员工也被上级领导，必须具备以下特性：

1．是医院的中坚力量。

2．是承上启下的关键性枢纽。

3．让上级觉得可靠、安全、有效。

4．使员工觉得公正、合理、能干。

5．使上级安心、下级热心。

中层管理人员要做好承上启下的枢纽作用，应做到：

1．服从不盲从。

2．站在上司的立场换位思考，破解部门的本位主义。

3．替上司分忧分劳。

4．及时向上级报告使其安心。

5．坚持原则，不可不刚但方法要柔。

6．以自动积极带动整体互动。

7．做好科室目标管理。

作为医院的中层管理人员还有以下几点工作体会：

一、工作积极主动性要强

积极主动性就是要在工作中投入较多的精力，善于发现，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生。

二、执行力要强

执行力是最容易出问题的地方，也是中层管理者必须具有的能力。

执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据。

个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层管理者的执行力。

中层管理者作为某个部门的领导者，承上启下，非常的重要。

我们的上级，决策方案下来了，都希望得到100%的执行，如果我们的团队在执行的过程中，常是打折扣，就不能保证医院总体目标的达成。

所以，中层管理者的执行力一定要强，中层管理者的执行力就在于使员工们做得更出色。

三、要关注细节

关注细节就是要务实。

任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。

四、努力培养影响力如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。

一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智,把其他成员吸引到自己的周围,取得别人的信任,引导和影响别人来完成组织目标的人。

并且使组织群体取得了良好绩效。

一个拥有充分的影响力的中层领导者,可以在领导岗位上指挥自如、得心应手,带领队伍取得良好的成绩；相反,一个影响力很弱的领导者,过多地依靠命令和权力的领导者,是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。

中层领导者要有吃苦耐劳的精神。

这是必须谨遵的原则。

要做到不畏艰难困苦，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好事情。

中层领导者必须有包容的心态。

要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。

无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。

“为官先为人”，“正人先正己”。

五、注重培养员工的能力

中层管理者不单要提高自身的能力，更多的要关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。

安排各种锻炼以提高员工的能力，帮助员工成长。

在训练人才方面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。

只有独立自主，才能独当一面。

对中层管理者而言，最重要的工作就是启发部属的自主能力，使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的傀儡。

六、努力提高带领团队的能力

管理从来不是一个人的事情，中层管理者要善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围。

要坚信1+l>2，要善于运用头脑风暴放大集体的智慧。

要以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法。

要彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。

团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。

据统计，管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。

对中层管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。

脱离团队，去追求个人的成功，这样的成功即使得到了，往往也是变味的和苦涩的，长期是对医院有害的。

因此，一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入，而是带领下属共同前进。

如果一个领导者没有较强的组织协调能力，那么这个整体就会变成一盘散沙，部门成员之间也就缺乏默契的配合，从而导致工作无法正常开展。

因此，学会怎样充分调动每个人的长处，团结协作，达到相互支持、取长补短的效果，是中层领导必须具备的条件之一。

七、要注重专业知识与技能的学习与积累掌握所需的专业知识与技能是从事中层管理工作的基本要求。

它是发挥管理者的素质作用的基础，包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标，有效地培养人才，在下属和团队中树立影响与权威等。

每个中层管理者可以根据不同的工作性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。

以上是本人的一点粗浅的心得体会，难免有谬，欢迎批评指正。

篇二：

医院学习讨论落实活动心得体会

医院学习讨论落实活动心得体会根据县委、县政府的要求,在各级党组织和广大党员干部中开展以“深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，净化政治生态，实现弊革风清，重塑山西形象，促进富民强省”为主题的学习讨论落实活动。

通过这段时间的学习，我主要有以下几个方面的感想和体会：

一、统一思想，充分认识开展学习讨论落实活动的意义

（一）深入开展学习讨论落实活动，是贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和党中央对山西工作重要指示要求的重大举措。

党的十八大以来，习近平总书记围绕改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等方面，发表了一系列重要讲话，提出了许多新思想、新观点、新论断、新要求，进一步深化了我们党对中国特色社会主义规律和马克思主义执政党建设规律的认识，为我们在新的历史起点上实现新的奋斗目标提供了根本遵循。

党员干部一定要站在战略和全局的高度，深刻认识到习近平总书记系列重要讲话精神是我们做好工作的根本指针，也是我们开展好学习讨论落实活动的基本遵循，通过开展学习讨论落实活动，进一步把广大党员干部的思想和行动统一到习近平总书记系列重要讲话精神上来，统一到中央的重要指示要求上来，统一到党的十八大和十八届三中、四中全会精神上来，自觉在思想上政治上行动上与以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，切实把中央的各项决策部署要求落到实处。

（二）学习讨论落实活动是顺应人民群众期盼，是我院实现新跨越的必然要求。

通过讨论，能够使我们看到差距,找到位置。

在新的机遇和挑战面前，我们必须重新审视自己,找到正确的位置,要保持清醒的头脑，坚定不移地与以习近平为总书记的党中央保持高度一致，坚定不移地贯彻落实各项工作的指示，时代选择了我们，人民期盼我们，我们必须迎难而上，群策群力决不能辜负人民群众的期望。

（三）开展学习讨论落实活动是重要历史关头赋予广大领导干部的历史责任。

干部群众中蕴藏着无穷智慧和力量。

我们的党员干部要主动作为、勇于担当，坚决打赢“净化政治生态，实现弊革风清，重塑山西形象，促进富民强省”这场硬仗。

广大职工都要有一个清醒的认识，有一种强烈的时代紧迫感,有一种强烈的政治责任感，有一种强烈的历史使命感。

二、把握方向，在提升思想境界上下功夫，做到知行合一，提高素质，推动工作。

（一）习近平总书记系列重要讲话内容丰富、博大精深，是我们党的最新理论成果、宝贵精神财富和强大思想武器。

我们要在这次活动中，进一步兴起学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神的热潮，通过全面深入学习系列重要讲话，使党员干部特别是领导干部进一步深刻领会习近平总书记系列重要讲话的科学内涵、思想精髓、精神实质和实践要求，准确把握讲话中体现的为民情怀、反映的历史担当、阐发的科学方法，真正端正世界观、人生观、价值观和权力观、事业观、是非观、义利观，补足精神之钙，筑牢理想信念的根基。

（二）我们在深入学习习近平总书记系列重要讲话的同时，我们还要学习以习近平同志为总书记的党中央的优良作风，这对我们来说十分重要。

党员领导干部在作风上要向以习近平同志为总书记的中央领导集体学习、看齐。

（三）切实做到真学真懂、真信真抓、真改真用。

我们党员干部要坚持原法原味学，坚持创新方法，坚持联系实际学。

努力做到知行合一，提高素质、推动工作。

三、把握重点，确保学习讨论落实活动不虚不空取得实实在在的新成效。

一是落实“两个责任”，切实加强党风廉政建设工作和行业作风建设工作，二是开展专项整治，在优化就医环境、利民惠民便民上取得新成效。

要把开展行业作风整治确定为这次活动的一项重要任务，以涉及群众切身利益的工作为切入点，进一步提升服务效能，优化服务环境。

要进一步规范简化、优化办事流程，坚决整治散、懒、玩、浮、拖、推等等突出问题，让全社会享受到务实、清廉、高效的服务。

要纠行风，坚持为民、公平、便捷，坚决整治门不难进了，脸不难看了，但事还是难办，特别是顶风违纪，吃拿卡要等问题。

要正社风，积极倡导勤劳节俭、重德守法，教育引导全体职工摒弃逢事请吃送礼、大操大办、铺张浪费、相互攀比等陈规陋习，努力形成崇尚法治、相信科学、遵守公德、助人为乐、劳动致富、勤俭节约的良好风尚。

把我院办成风清气正，务实为民、团结向上、积极进取的坚强集体，为医疗卫生体制改革做出新的成绩，为全县人民群众提供优质、价廉、高效的医疗服务。

篇三：

医院管理培训心得体会

医院管理培训体会

医务科陈锋

为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变，医院于9月7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。

教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。

有幸参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况，弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足，并找到到了自身缺点以及管理中短板，特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要，使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。

通过这次培训学习，使我认识到应该站在更高的层次看待问题，作为职能部门管理者应该有价值观与信念，始终与院领导目标保持一致，也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。

价值观的认同是管理最高的境界，是人们决策的依据、行为准则，是决定是否执行的系统。

所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。

首先，医院要树立正确的理念、方向，院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么？

应该把重点工作放在哪里？

也只有这样才能领导全院向同一目标发展。

下面提出几个看法：

1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题，比如我院优点在哪里与缺点在哪里，来制定医院发展规划、方向。

2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致，也技术树立价值观。

3、建立医院文化、品牌，建章立制。

4、营销医院文化、品牌。

浅谈对医院营销理念的设想：

我院在营销理念中存在一定的偏差，认识没有提高到一个新层面，阻碍了医院的发展。

（1）服务观念落后

（2）医院定位尚未清楚（3）营销方面未有统一策划安排

一、服务观念落后

医院营销的出发点是患者而不是医院；重点是患者所需要的医疗服务，而不是医院所能提供的医疗服务；目的是通过患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。

目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医，以自己为中心，而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。

很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待，要对病人耐心解释，而多半是对病人居高临下，颐指气使。

二、没有对市场服务进行分析

对各类病种、病人群体只提供一种服务。

随着消费者消费需求的不断变化，有些病人虽然患同一种病，且病情相似，不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。

三、营销组织不健全

按照目前体制医院市场化是必然的，而对于医院而言，构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。

医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门，这大大限制了医院进行服务营销的能力