如何制定培训管理制度Word格式.docx
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2.公司文化、职工手册、办公礼仪。
3.产品知识简介。
4.营销基础知识及技巧。
5.各项福利政策。
6.其余暂时培训安排。
四、如状况允许，将安排新职工到生产基地进行观光。
五、培训结束后，将采用向公司领导报告或笔试答题形式对整个培训进行总结，查核成绩将
存入新职工档案。
第四章培训组织管理
培训组织：
人力资源部
一、工作主要内容：
1.确立培训工作的整体方向及培训人事安排。
2.审查公司各部、分公司培训计划、活动方案及各项管理规章制度。
3.监察检查培训工作落真相况及培训查核的真切性。
4.依据公司设计，不停完美培训系统。
二、培训先期准备工作：
1.设计培训课程整体规划。
2.编写培训资料。
3.制作电脑用幻灯片。
4.组织安排并通知培训时间、地址、服饰等。
5.落实培训教师，包含外聘及内请。
6.检查教课场所及教课设备能否完美。
7.办理有关暂时性工作。
三、培训结束后的工作。
1.收集购置并保存培训资料，包含书本、图片、光盘、录象带等。
2.出门学习先进的管理经验、培训理念。
四、兼职培训讲课老师的选择与激励
1.在公司各部、各分公司中选择兼职讲课老师，所有被选中的讲课老师均有义务为公司进行培训讲课，不得以任何原由推拒。
2.兼职培训教师应具备优异的语言表达能力，教授能力，拥有相当的专业基础知识，岗位工
作业绩突出。
3.为调换内部兼职讲课老师参加培训的踊跃性，内部兼职讲课老师每讲一次，公司将赐予人民币三十
元的奖赏，而且在当月薪资中直接表现。
4.由人力资源部组织，每季度对兼职培训讲课老师进行一次评估，评选出的优异讲课老师将赐予5-10
分季度查核加分。
5.对兼职培训讲课老师公司在年关查核中将赐予适合的加分，对与培训内容有关的外派培训时机，公司将优先选派。
五、培训纪律：
1.培训时禁止抽烟。
2.接受培训人员应提早抵达培训指定场所并签到。
3.手机一定调至震动状态，接听电话要求到走廊。
4.培训时，应依据公司对职工仪容仪表要求着装。
5.在规定培训时间内，禁止从事与培训没关的事情，即便是本职的业务工作，也不可以在培训时间内展开。
六、告假规定：
1.特别状况不可以参加培训人员，部门经理以上司别一定到总裁处告假。
2.其余职工一定到本部门经理处和人力资源部告假。
七、办理方法：
1.培训迟到者，按公司考勤制度办理。
2.第一次无故不参加培训者在公司赐予通告责备处罚。
3.第二次无故不参加培训者，职工季度查核得分扣2分；
主管级别季度查核得分扣5分；
部
门负责人以上司别季度查核得分扣10分。
4.连续三次无故不参加培训者，职工处罚20元；
主管级别处罚50元；
部门负责人以上司别
处罚100元；
直接在当月薪资中表现，同时撤消外派培训资格。
5.对告假没有参加培训者，人力资源部供给培训资料，由各分公司、部门负责人或指定专人一周内进行补陪，结束后一定上交一份培训评估总结至人资部。
第五章培训计划
一、培训计划拟订：
1.培训计区分年度培训计划、季度培训计划、月份培训计划。
级、B级年度培训计划由人资部依据培训需求调研拟订，每年的十二月二十五日以前上报主
管副总裁审查，总裁赞同后执行。
3.公司、分公司各部门负责人负责拟订年度C级培训计划，每年的十二月二十天以前上报人力资源部，人资部审查并汇总，待总裁批复后执行。
4.季度、月份培训计划依照年度培训计划推动落实，人资部负责督导。
二、新职工入司培训计划由人资部培训主管负责拟订，报人资经理审查，组织部门是人资部。
做培训计划的同时，应试虑合理的培训估算，公司的培训计划，应在培训估算支持范围内展开。
三、培训计划的拟订大概分以下几个环节进行：
培训需求检查，剖析反应信息、拟订培训解
决方案，对计划进行交流和确认。
同时，上一年度的培训总结和已展开的培训小结可作
为同类培训的参照资料。
四、培训计划设计包含以下几个方面内容：
培训目标、培训对象、计划参加人数、培训名称、培训级别、培训课程名称、课程内容
简介、师资根源、培训教师、讲课形式、讲课时间、地址、培训资本估算、查核形式、
负责部门、其余培训要求及说明。
五、为保证培训计划的确可行、适用，在调研培训需求时，应联合公司发展需要，依照公司
各部、各分公司的实质需求，要点考虑要素以下：
1.充足认识职工个人自然状况：
受教育程度、从业经历，专长，在本公司工作年限。
2.职工在岗工作胜任度，包含接受能力、适应程度、反响能力、娴熟技巧；
3.认识职工学习态度及个人发展理想；
4.岗位工作中存在的问题和不足。
第六章培训实行
一、各级培训实行工作，人力资源部培训主管全面负责，经理监察指导。
二、公司各级培训计划经审批后，各执行部门应予落实执行。
未执行的培训，应做出版面说
明，并做出适合的安排。
三、各级培训主要内容：
A级培训主要包含：
1.经营理念及战略发展培训；
2.管理技巧，领导艺术潜能开发；
3.怎样进行市场剖析、市场调研的培训；
4.公司改制，财产重组，资本营运等方面的培训；
培训；
6.学习优异公司管理模式；
7.法律法例知识；
8.其余暂时培训安排。
B级培训主要包含：
1.思想拓展，团队建设培训；
2.有关房地产、外贸营销技巧，营销策略的培训；
3.人力资源管理培训；
4.职业经理人培训；
5.怎样提高执行力的培训；
6.心理学、公关学培训；
8.时间管理、计划管理；
9.有关专业技术培训；
10.其余暂时培训安排。
C级培训主要包含：
1.岗位技术提高培训；
2.商务礼仪、办公礼仪培训；
3.营销、外贸、房地产专业基础知识培训；
4.办公自动化培训；
5.公司各项规章制度、业务流程培训；
6.消防、安全知识培训；
四、培训计划详细实行步骤：
1.各级做好详尽的计划案，落实计划实行的可行性；
2.讲课教师应做培训教课设计，制定详细培训要求及培训目标，对培训要点内容作以指示；
3.人力资源部依照各部、各分公司的培训计划，在执行前应签订《各级培训计划确认回执单》
（附表七）
4.各级培训应严格依照确认后的培训计划内容执行；
5.培训出席人员须填写“培训记录签到表”，培训教师、学员应准时出席；
（附表八）
6.培训课结束前，培训教师应留有时间对教授内容发问或议论，需要笔试的，由讲课人详细负责出试题。
7.培训结束后，各级负责人应依据培训实质实行状况填写培训反应表。
第七章培训查核
一、公司培训工作推行查核制。
二、培训工作查核内容组成：
1.公司各部、各分公司培训计划执行落真相况；
2.受训人员出勤状况，培训评估资料反应状况；
3.各级培训对象理论学习成效，实践运用能力；
4.有关岗位协作人职工作点评、平时行为规范综合评估。
三、对培训内容，采纳不一样形式的查核，主要形式有：
口试、笔试、实践操作三种形式。
四、培训查核结果应用门路：
培训查核结果作为公司绩效查核的依照之一，关系到职工试用、转正、荣膺、调资、调
岗、解约等人事改动工作。
第八章培训评估
一、培训评估分两个阶段进行，分为培训前评估、培训成效评估。
二、培训成效评估分反响、学习、行为、结果四个方面进行：
1.职工参加培训学习的反响及主官感觉；
2.职工参加培训学习，实质学到了什么知识；
3.职工参加培训学习后，在岗位实质操作中有多大程度的改观；
4.经过质量、数目、安全、销售额、成本、收益、投资回报率等能够量化的指标来观察，培
训产生了什么样的结果。
三、培训评估的形式可采用自我评估、课程评估、教课评估等。
各级培训组织部门对每次培
训进行一次培训总结，见告培训评估结果。
四、培训评估表。
（附表六－1、附表六－2）
第九章成立培训档案
一、培训档案工作是培训工作重要内容，每次培训结束后一定成立公司培训档案，各分公司、
各部培训档案、专项培训档案。
二、培训档案一致归人资部管理；
过早年度培训档案交公司档案室保存。
第十章外派培训细则
一、外派培训人员产生方法：
1.人力资源部依据公司发展需求拟订年度外派培训计划。
2.依据公司工作、生产急需，各部门经理提出外派培训需求，归入外培计划。
3.年关被评选为优异部门经理、优异职工者。
4.其余有关政府机关通知外派培训，公司领导依据工作状况决定能否参加。
二、外派培训人员资格：
1.一定有必定的讲课水平，具备进行再培训的能力。
2.具备相应的专业水平、文化修养。
3.培训内容为公司发展和目前生产、工作所必要。
4.有长久为公司服务的计划。
三、审批程序：
1.外派职工一致填写《职工外派培训申请表》（附表一），上报人力资源部，经逐级审批经过
后方能获得外派培训资格，审批后代力资源部与外派人员签订《培训协议书》（附表二），外派人员持此批件申请花费。
未经公司赞同擅自出门参加培训者，培训花费自负，占用工作时
间者，按考勤制度办理。
2.副总裁、总裁助理、分公司总经理出门培训须经总裁赞同。
3.公司各部负责人、分公司副总经理出门培训一定经主管副总裁赞同，总裁赞同。
4.其余职工出门培训一定经部门负责人赞同，主管副总裁赞同。
四、外派培训人员执行责任：
1.达成培训任务，自返回公司10个工作日内在有关部门、岗位展开再培训课程。
2.再培训结束后上交培训资料至档案室。
五、花费报销标准：
1.外派培训花费包含：
培训学费、杂费、交通费、食宿费等各项花费，培训费暂由公司垫付。
2.自培训结束之日起，每满一年，报销个人外派培训花费的一半，满二年，个人肩负部分所有报销；
不满一年辞职，不可以享受此待遇。
六、对外派人员实行再培训查核，详细考查方法参照《外派培训查核细则》
第十一章外派培训查核细则
一、查核目的：
1.收集职工反应建议，为此后外派培训工作供给指导方向。
2.查核外派培训职工学习成效，同时为公司培育内部培训师，最大限度地利用培训资源。
二、查核方式：
接受再培训学员民心检查与查核机构查核相联合。
三、查核机组成员：
外派培训人员所属部门负责人，分管副总裁、人资部负责人、培训主管。
四、考查方法及权数分派：
查核等级得分权数
查核内容及权数分派
优异
一般
差
教授内容
2
1
民心检查
语言条理
（60%）
讲堂氛围
讲课风格
课前准备
查核机构
学员成绩
（40%）
五、查核结果的计算方法：
1.外派培训学员查核得分=（民心检查学员的均匀分×
60%）+（查核机构均匀分×
40%）
2.外派培训学员查核得分≥8分为优异，均匀成绩＜6分为差，介于两者之间的为一般。
六、查核实行：
1.全体受训人员填写《外派培训民心检查表》。
（附表三）
2.公司再培训课程结束后，对接受再培训学员考试。
均匀得分≥8分为优异，＜6分为差，介
于两者之间的为一般。
3.查核机组成员填写《外派培训人员查核表》。
（附表四）
4.人力资源部依照两次查核分数，做出最后评分，存档。
七、查核结果运用：
1.查核成绩优异公司最后肩负培训学费100％,查核成绩差，撤消此后外派培训资格。
其余报
销各项参照《外派培训细则》第五项。
2.查核结果进入个人档案，作为提薪重要依照之一。
第十二章附则
本制度自宣布之日起实行，原定的各种规定同时撤消。
最后的解说权归人力资源部。
二00四年十月二十七日
（附表一）职工外派培训申请表
职工外派培训申请表
举办单位
培训内容
姓名
部门
编号：
培训地址
培训起止时间
岗位
培训形式
外派人数
估计花费总数
培训学费
其余花费
其余花费说明
分公司总经理建议
或部门负责人建议
人资部负责人建议
分管副总裁建议
总裁审批
备注：
本表人资部保存
（附表二）培训协议书
培训协议书
甲方：
时代工贸公司有限公司
乙方：
甲、乙两方依据国家有关法例及两方签订之劳动合同，一致赞同签订以下培训协议：
一、不波及培训补偿的项目：
1.甲方在乙方入职时，有义务对乙方进行入职教育和岗前培训。
2.甲方有义务在人员调整和岗位构造变化时对乙方进行转岗培训。
二、需做出补偿的培训项目：
甲方出资为乙方提高文化知识素质及技术所采纳的培训，包含但不限于学历培训、外语
培训、专业培训、劳动技术培训、出国业务培训、职称培训等，且甲方拥有付费凭据，甲方
有权益要求乙方在合同服务期未满提出辞职时，做出培训花费补偿。
三、培训补偿内容：
培训花费指由甲方为乙方参加培训支付的各样学杂花费。
属甲方出资公派乙方出国或异
地培训的，除学杂费外，甲方可依据培训时间的长短向乙方酌情收取必定比率的来回交通费
和在外时期的生活补助花费。
四、培训费支付：
五、执行责任：
在一些重要培训活动前，两方可依据实质状况另行签订详细协议。
本协议一式两份，甲乙两方各执一份，自签订之日起奏效。
时代工贸公司有限公司乙方：
盖印：
署名：
日期：
日期：
（附表三）外派培训民心检查表
培训课程名称：
培训教师：
培训时间：
地
点：
民心检查内容
得分共计
（附表四）外派培训人员查核表
（附表五）
外派培训花费审批表
实质培训花费金额
节余金额
共计报效金额
各项花费说明
培训资料
接收人署名
（附表六－
1）
培训评估表
部门：
职务：
姓名：
请依据以下方面对你的培训课程进行评估，并将评估分数和建议写在相应的栏目中：
A
特别满意；
B代表比较满意；
C代表能够接受；
D代表比较不满意；
E代表特别不满意。
培训地址评论建议
培训日期评论建议
培训时间评论建议
培训者评论建议
本次讲课内容评论建议
培训工具的使用评论建议
代表
每次讲课的关系性
整体课程的关系性
评论建议
（附表六—2）
培训成效评估表
课程名称：
职位：
的确
大多数
有些
不是
评估内容
这样
是这样
培训资料组织得很好
培训的目标表达得很明确
培训课程的一些基本观点和技术对我
特别实用
讲课特别有效率
举例和事例研究都很切近
现实和适用
讲课人的解说很简单理解
对你来说，这项课程
□太难了
□有些难
□恰巧能够
□太简单了
你对这项课程的整体评论是
□特别好
□好
□一般
□不好
（附表七）各级培训计划确认回执单
（）级培训计划确认回执单
目标部门
计划起止时间
培训主要内容
培训讲课老师
培训落真相况
未落实原由
负责人署名
（附表八）培训记录签到表
（）级培训记录签到表
培训对象：
主办部门：
培训内容：
培训讲课老师：
参加培训人员署名
部门姓名自己署名未参加原由
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