系统建模和仿真地word模型Word文档格式.docx
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1.part元素可视化的设置顾客——display——text、icon2.buffer元素可视化设置队列——display——text、icon、rectangle
3.machine元素可视化设置服务员——display——text、icon、partqueue
4.variable元素可视化设置
x——display——text
5．Function元素可视化设置
F——display——text、body
方案二，设置项目包括：
F——display——text、body
五、各个元素细节设计：
方案一：
ICON=59
ENDIF
__________________________________ELEMENTNAME:
Function001
ElementType:
Function
Type:
Integer
Parameters:
0
Actions
Execution:
IFICON=58
RETURNNEGEXP（9,56）
ELSE
ICON=59
RETURNNEGEXP（10,99）
_____________________________________________________________
ELEMENTNAME:
X
Variable
Quantity:
1
队列
Buffer
Capacity:
90
InputOption:
Rear
OutputOption:
First
SearchFrom:
Front
Output:
IFX=1
ICON=58
服务员1
Machine
Priority:
Lowest
Single
CycleTime:
Function001（）
Input/OutputRules
Input:
PULLfrom队列
PUSHtoSHIP
服务员2
服务员3
顾客
Part
Variableattributes
Groupnumber:
1
InterArrivalTime:
UNIFORM（2,5,9）
FirstArrivalat:
0.0
MaximumArrivals:
Unlimited
PUSHto队列
Leave:
X=IUNIFORM（1,2,23）
IFX=1
___________________________
方案二：
队列1
30
队列2
队列3
LEASTFREE队列1,队列2,队列3
UNIFORM（2,5,58）
MOSTFREE队列1,队列2,队列3
六、模型运行和数据分析：
（包括运行时间和一些说明问题的数据）
运行次数
平均排队时间
男顾客服务人数
女顾客服务人数
服务台利用率（1,2,3，%）
1
5.28
711
722
83.46
82.14
82.73
2
4.90
720
82.02
82.08
83.68
3
5.33
719
726
83.56
83.78
83.63
4
4.58
709
716
83.16
81.89
81.63
5
4.49
718
81.26
82.45
83.48
6
4.12
706
713
81.84
81.50
7
4.86
714
83.03
84.08
8
4.50
82.03
84.11
83.28
9
5.02
717
82.01
82.59
83.11
10
4.44
710
82.48
82.20
82.21
平均
4.752
712
82.43
82.62
82.94
平均次数
各队列平均排队时间（1,2，3）
11.54
9.81
8.17
708
730
96.83
89.23
64.31
13.97
8.71
8.21
97.67
87.92
64.92
12.00
9.04
9.46
703
97.19
87.28
63.55
10.59
8.69
7.47
701
96.41
85.88
63.20
11.94
9.27
8.66
724
97.73
86.83
63.47
11.55
10.35
8.77
733
97.54
89.41
65.19
12.21
9.91
9.15
97.20
86.53
63.62
11.48
10.43
8.13
707
729
96.61
89.67
63.77
10.82
9.40
8.62
87.80
62.50
11.77
9.55
8.49
725
97.07
87.98
63.89
从数据得出：
方案一排队方式的平均排队时间（4.752
）比方案二平均排队时间（9.936667）节省52.18%；
两方案男、女顾客各服务的人数基本相等；
方案一服务台的利用率为82.67%，且各服务台利用率基本相同，方案二服务台利用率为87.00%，但各服务台利用率有很大差异。
7、改进方案:
从方案二里我们可以看出多对列排队不但没有减少排队时间，反而增加排队时间。
因此，我们可以想到增加服务台，可以在方案一里再加一个服务台，虽然增加了成本，但是减少了排队时间！
8、遇到的问题及解决方法：
对于模型里面函数的运用，以及函数放置位置，都不易确定，因此，要慢慢记住。
某服务机构配备了3个服务台，3个服务台具有相同的服务质量，顾客（分男、女）独立地随机到达。
顾客到达间隔时间服从均值
为2～5（min）的均匀分布，服务时间服从均值为9（对男顾客）
或10（对女顾客）的指数分布。
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