业务员薪酬管理制度参考范本文档格式.docx
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5华东部部长提成系数(1000万)1。
2,业务代表提成系数(湖北(180万)3。
5、湖南(200万)3。
5、浙赣(助理1人240万)3。
9、福建(240万)3。
2);
苏皖沪大区提成系数(480万)1。
9片区经理提成系数江苏上海(220万)3。
4、安徽(260万)3。
0华北大区提成系数(800万)1。
2,片区经理提成系数(辽宁(150万)4。
5吉黑(150万)4。
5、冀北1个助理(300万)3。
1、冀南直供(300万)3。
1、山东大区提成系数(750万)1。
3(胶东1个助理(320万)3。
0、鲁中(230万)3。
5、鲁西(200万)3。
西北部部长提成系数(1000万)1。
2,片区经理提成系数(山西(200万)3。
5、陕甘宁蒙2个助理(400万)3。
8、新疆(200万)4。
0、河南(230万)3。
3)
2销售公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。
3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15-20%,由该市场的片区经理负担,初级业务助理不参与提成分配。
4库存细则
4。
1库存率=(退货总额全年发货总额)×
100%
2库存率指标
长江以北库存率为13%,长江以南库存率为8%,广东库存率为6%。
3奖罚标准
库存率减少,奖励减少货款金额的3%;
库存增加,则扣除增加货款金额的3%。
5罚款
5。
1片区经理过程考核详见《过程考核办法》
2以公司规定的回款政策为标准,如果所属片区内50%的客户因超最高赊欠额度而发不出货的每个月考核一次,每出现一次罚款1000元。
年底从佣金中扣除。
四、本制度的解释权归xx公司所。
未尽事宜另行协商。
业务员薪酬管理制度
(二)
第一章总则
第一条为了能使公司运作秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则
第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所工资奖金,情节异常严重的,公司权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出损公司形象的行为或举动,不得作出损公司信誉的事情,如经发现,或客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自我提成点数等别的手段抢走此业务;
划单是指,甲业务员将自我的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不细心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所工资奖金,立即予以解聘,并根据合同资料中的相关保密协议向法院起诉。
第三章业务员日常工作规范条例
第一条业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。
第二条业务员每一天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如困难,寻求解决困难的办法。
每周周一提交“周工作总结”的书面报告。
此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮忙提高业务员的业务水平。
第三条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等碍观瞻的举止。
第四条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
第五条业务员的请假规定。
业务员每个月请事假不得超过三天。
事假超过三天的,一律按旷工处理。
旷工一天扣30元,当月旷工超过15天的,公司权解除合同。
如事假特殊情景的,应写出情景说明报上级主管审批。
请病假应供给相关的病历。
第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时光视公司而定。
第八条业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。
出差期间应详细计划,并报以上级主管备案。
出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。
第四章账款货物管理制度
第一条业务员每一天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。
业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。
因业务的灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,能够于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。
第二条若客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上头须客户自我注明的未付款项,并签字盖章。
业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自我留复印件。
第三条坏账准备金。
所谓坏账,是指那些收不回账的。
为提高业务员的警惕性,也是为了防范业务员的利益不受侵害,增强业务员的自我保护防范本事,公司特设“坏账准备金”。
公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。
当年度满,如果未发生吊账问题,公司全数奉还准备金,并予以适当奖励。
如果真客户赖账或跑账,首先由业务员出面追讨,追讨不成,由公司出面用法律手段解决,这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。
公司出于人性化研究,也出一半。
如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半,从业务员工资中扣除。
如果诉讼无果,成了“死账”,由业务员承担全部死账,诉讼费用由公司来出。
(此条任主可作详细斟酌,也能够不设此条。
)
第四条每月28号午时四点为当月最终回款时光。
业务员不得将已收款项故意挪至下月。
一经发现,从工资中扣除500元。
第五条对于那些暂时收不到账的规定公司本着“出货见款”的原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,业务员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。
第六条业务员出差旅费报销的规定为了提高业务员出差洽谈业务的成功率,遏止乱出差的现象,特制定本条。
以签单为基准,单没签成,不报销;
签成单,报销其交通总费用的80%,且不超过签单金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。
第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定以签单为基准,单没签成,不报销;
签成单,报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。
(作者附注第六、七条任主看情景而定,因为这两条规定一出来,就可能会出现业务员凡是签成单都要报销,去哪里找来一张餐饮发票,谎称这是请客户吃饭的。
无形中公司增加了额外的成本。
杜绝办法就是,要嘛不规定,要嘛被充一条,限额限量,比如洽谈金额超过两万的,一个月不能报销超过三次的)
第八条对于货物的管理,公司实行货物出借制度。
在与客户洽谈中,时需要货物的现场展示,为了方便业务员的谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。
货物必须在两日内交还,交还的货物不能破损,破损的货物由业务员照价赔偿。
第五章客户关系管理办法
第一条业务员应当认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。
第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。
第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。
每次将回访客户的资料及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。
如被查到毫无记录的,处以200元的罚款。
第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。
包括协助洽谈,供给便利等等。
第五条业务员要正确处理客户的投诉。
仔细倾听是最重要的。
这能充分显示出对客户的尊重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。
进取寻求与客户的沟通之道,切实研究解决客户的疑问或困扰。
业务员薪酬管理制度(三)
一、薪资构成
底薪+提成+绩效+电话补贴+交通补贴
二、底薪发放办法
1、销售人员试用期内,试用期为三个月。
第一个月为1000元,第二个月为1200元,第三个月为1500元,三个月工资挂帐暂不发放。
三个月试用期满后按三个月的任务完成情景一次发放。
2、对于在试用期第一月没完成定额业绩的,按第一月的50%按月发给生活费。
对于在试用期第二个月没完成定额业绩的,按第一月试用工资+第二月试用工资的50%发给生活费。
对于在试用期第三个月没完成定额业绩的,按第一、二月试用工资+第三月的50%按月发给生活费。
按业绩决定销售人员走留。
3、试用期?
后,对于连续第二个月没完成额定业绩的,从第三个月起底薪按试用期的相反顺序递减。
4、销售人员每周上报业务进展情景(联系人。
电话,地点。
等情景)。
公司每月核准业绩完成情景。
三、提成发放。
提成个人收入=(当期销售额-销售定额)×
提成率”。
销售定额、提成率由公司根据市场情景制定。
四、电话补贴+交通补贴
试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。
五、绩效
年度完成全年任务的,公司奖预以现金奖励。
奖励办法另行制定。
又与销售成果挂钩;
既提成的刺激,又给员工供给了相对固定的收入基础,使他们不至于对未来收入的情景心里完全没底。
正因为基本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点,所以成为当前最通行的销售报酬制度,在美国约50%的企业采用。
用公式表示如下
将销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分资料,销售人员必须的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资即底薪;
如果销售员当期完成的销售额超过设置指标,则超过以上部分按比例提成。
基本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的特点,使得销售人员收入既固定薪金作保障,个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×
提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×
毛利率×
提成率。
在实际工作中,些公司名义上实行的也是“工资+提成”的收入制度,可是规定如果当月没完成销售指标,则按必须的比例从基本工资中扣除。
例如某公司规定每月每人的销售指标为10万元,基本工资1000元,当月不满销售指标的部分,则按1%的比例扣款。
这实际上是一种变相的全额提成制。
业务员薪酬管理制度(四)
2-1标准
2-2底薪发放时光为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。
1佣金标准佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所应承担的损失)
2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金。
2提成标准提成=净回款(返利除外)×
1提成系数(指标均为百分比)
业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作进取性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?
企业在发薪水的时候究竟发多少?
这需要企业建立一套行之效的薪水制度。
“买力”和“卖力”市场永远是矛盾的,但决非不可调和,而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、维持企业发展的原动力,笔者根据多年服务众多企业的经验,总结出六套薪水制度,其中前三种薪水制度比较常见,而后三种薪水制度目前也不少企业正逐步施行。
1、高底薪+低提成
以高于同行的平均底薪,以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多,国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000,提成为1%。
属于典型的高底薪+低提成制度。
该制度容易留住具忠诚度的老业务代表,也容易稳定一些本事相当的人才,可是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面必须的要求,所以业务代表不容易轻易进去,门槛相对高些。
2、中底薪+中提成
以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成,该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多,该制度对于一些本事不错而学历不高的业务代表很大的吸引力。
业务代表研究在这样的企业长期发展,主要受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下余。
目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式。
3、少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多,该制度不仅仅能够效促进业务代表的工作进取性,并且企业也无须支付过高的人力成本,对于一些本事很棒、经验很足而学历不高的业务代表必须的吸引力。
新的是国内某保健品企业,该企业走的是服务营销体系,其薪水制度为该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×
制定百分比(10%)
这种薪水制度,往往造成两种极端,本事强的人常常吃撑着,本事弱的常常吃不着。
4、分解任务量
这是一套比较新的薪水发放原则,能够公平地给每个业务代表发放薪水,彻底打破传统的底薪+提成制度。
某公司共10个业务代表,在xx年4月份制定的销售任务50万,那么每人的平均任务是5万,当业务代表刚好完成属于自我的任务额5万的时候,就拿到平均工资3000元,具体发放方式一个数学公式能够计算平均薪水×
完成任务÷
任务额=应得薪水。
按照上头的例子来计算,当一个业务代表完成10万的销售,那么应当得到的薪水就是6000元。
这种薪水制度去繁就简,让每个业务代表清楚地明白能够拿多少钱。
可充分激励优秀的业务人员,并且能够让滥竽充数的业务人员根本混不下去。
5、达标高薪制
顾名思义,这是一个到达标准能够拿到高工资的薪水制度,对于业务人员来说,一个顶点能够冲刺,这个顶点并非遥不可及,应当让10%左右十分本事的业务人员拿到。
这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。
某销售公司采取达标高薪制,给业务代表开出的薪水是10000元月,销售人员必须到达20万的销售业绩才能拿到这1万元的薪水,业务代表平均距离20万元中间的差距,按照8%扣除,譬如完成了10万,实际薪水只能发放xx元。
具体发放方式一个数学公式能够计算
最高薪水―(最高任务额―实际任务额)×
制定百分比=应得薪水。
那里的“制定百分比”十分关键,应略大于最高薪水÷
最高任务额。
6、阶段考评制
该薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常规按月发薪水,但一项季度考核指标,采取季度总结考核的方式。
具体*作方式是每月发放薪水的时候,提成不完全发放,譬如提成只发放3%,剩下的5%要到三个月后,按照总业绩是否达标进行综合考评,然后再发放三个月的累计提成薪水。
该方式能效杜绝业务人员将本应当完成的业绩滞后,或提前预支下个月的业绩,并且效减少本事的业务人员干不满3月就走人情景发生。
对于业务人员来说,每三个月都一笔不少的“额外”薪水,相当于一年多发了4次薪水,从心理的暗示效应说来说,对业务人员也是一种不小的鼓励。
当然,薪水制度远远不止以上六种,无论哪种薪水制度,留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说,绝对没给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说,仅发对了薪水或没发对薪水之分。
对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作活力的企业来说,适当变化一次薪水制度,也不失为一种行之效的方法。
业务员薪酬管理制度(五)
一。
员工工资及福利
A。
试用员工工资待遇(三个月)
1。
底薪1800元月,当月任务必须当月销售飞马仕节油器6个;
2。
当月完成销售数量在2个的,工资待遇为1000元;
3,当月本人业绩量超过6个,超额部分金额×
5%作为奖励
4、当月无业绩的,公司给付基本生活费450元(含交通费50元、手机话费补贴100元)
5,试用员工享受公司三天的免费岗前培训课程,合格者正式上岗。
B。
正式员工工资待遇(取消底薪制)
1,当月个人零售额×
15%=当月工资
2,享受公司年底一次性奖金3000元。
3,当月享交通费100元,手机话费补贴100元
4,享受公司三天的(职业主管成长和初级讲师)培训班
D。
业务主任津贴
1,享正式员工的一切待遇
2,增加提成当月本人直辖团队累计业绩(包括本人业绩)×
3%
3,当月享手机话费补贴150元,交通费补贴200元。
4,享受公司三天(职业经理人成长和中级讲师)培训班
E,业务经理津贴
享正式员工和主任的一切待遇
在晋升主任后的1-3个月内,直接或间接育成二个以上营业组,当月各小组累计业绩×
2%
当月享手机话费补贴200元,交通费补贴300元。
4。
享受公司三天(职业高级经理人成长和高级讲师)培训班
F。
奖金分配
是指公司业务部当月销售额×
2%的基金,公司以当月各级业务人员排行前3名分别给予(奖金)或奖品,具体分配作如下规定
第一名奖基金总额的50%,
第二名奖基金总额的30%,
第三名奖基金总额的20%,
G,半年度旅游奖金是指公司营销部当月销售额×
1%的基金,经过半年的业绩累计,员工在公司工作6个月以上的,个人业绩排行公司前三名的员工,第一名50%,第二名30%,第三名20%给予奖金
二。
各级员工的定级
业务员
是指年满22周岁以上,身体健康并持高中以上的学历,经公司正式录用和理解公司三天的新人岗前培训,具体要求是填写个人求职表一份,二张二寸无冠照片和一张五寸生活照片,并供给个人身份证和学历证(原件)以及复印件各一份;
试用期内个人业绩当月不得低于1360元(二个节油器)。
业务主任(主管)
是指本人直接推荐二位以上员工,小组当月人力不少于3人(不含本人),当月小组业绩不底于1。
8万元的业绩标准;
业务经理
是指本人直接育成2个营业组(每个小组人力不少于3人,不含本人),当月团队业绩不少于3万元的业绩标准,个人季度业绩不少于直接销售2单;
三。
各级业务员工的收益分析(例如)
某员工当月业绩2万元×
佣金系数15%=3000元,当月个人业务排行公司(假定当月公司销售部业绩是10万元),你排行第一名(10万×
2%)x50%=1000元,该业务员当月收入3000元+1000元=4000元;
某业务主任当月个人业绩1。
8万元,团队业绩4万元,当月个人业绩排行销售部第二名,这位主任的当月收入是1。
8万元×
15%=2700元,团队业绩4万元×
3%的主任津贴=1200元,奖金(10万×
2%)×
2%=500元,该主任的各项收入2700+1200+500=4300元